Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro, Rio de Janeiro, RJ
Avaliações
8,4
Muito boa
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Nota 10 - Excelente. 413 de 943 avaliações" "
10 - Excelente
413
Nota 8 - Boa. 377 de 943 avaliações" "
8 - Boa
377
Nota 6 - Ok. 94 de 943 avaliações" "
6 - Ok
94
Nota 4 - Insatisfatória. 34 de 943 avaliações" "
4 - Insatisfatória
34
Nota 2 - Terrível. 25 de 943 avaliações" "
2 - Terrível
25
8,8/10
Limpeza
8,6/10
Serviço e funcionários
8,0/10
Comodidades
8,6/10
Condições e instalações da propriedade
8,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
DAVID, CURITIBA
Viagem com a família
3 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente pela proximidade do aeroporto
DAVID
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Sr. em 6 de mar. de 2024
Olá David,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
10/10 - Excelente
José Benedicto Barcelos
2 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Recomendo
José Benedicto Barcelos
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de José em 6 de mar. de 2024
Olá José,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.
8/10 - Boa
Jucelana
14 de fev. de 2024
Jucelana
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
10/10 - Excelente
marcelo
Viagem de negócios
13 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
marcelo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
8/10 - Boa
Joelmo
13 de fev. de 2024
Gostamos do restaurante, limpeza e proximidade ao aeroporto.
Joelmo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
8/10 - Boa
DAVID
7 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
DAVID
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Prezado Sr. David, em 10 de fev. de 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
28 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
28 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Lu ying
24 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Lu ying
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
André
16 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício
Tudo funcionou conforme esperado, atendimento muito bom, custo benefício excelente, o café da manhã é honesto, mas as frutas pareciam sempre passadas, no primeiro dia avisamos que a melancia estava azeda, aparentemente, cortam e colocam na geladeira no dia anterior. Jantamos um dia no restaurante do hotel e nitidamente era comida pre-preparada e congelada.No geral foi uma boa estadia e retornarei
André
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Simone maria falcao
10 de jan. de 2024
Simone maria falcao
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
8/10 - Boa
Leonardo
9 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Leonardo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Leonardo, em 11 de jan. de 2024
Olá Leonardo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.
8/10 - Boa
Ardnas
Viagem com a família
9 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ardnas
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ardnas em 11 de jan. de 2024
Olá Ardnas,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos receber você novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.
8/10 - Boa
GUSTAVO
5 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
GUSTAVO
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Prezado Sr. Gustavo, em 8 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
4/10 - Insatisfatória
Leonardo
Viagem de negócios, Viagem com a família
5 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência ruim
Ruim . A unidade 260 que foi disponibilizada, o Ar condicionado não estava gelando o suficiente… fazendo com que o quarto ficasse muito quente, a roupa de cama estava com um cheiro de mofo muito forte … tivemos que tirar as cobertas e mesmo assim, todos nós saímos com uma alergia respiratória considerável. Finalizando , o colchão da cama principal, estava com as molas ruins . Um lado alto e o outro baixo … tornando a noite muito desconfortável ! No mais … tirando o chuveiro que estava muito bom , foi uma experiência muito ruim !
Leonardo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Albert
3 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Albert
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Prezado Sr. Albert, em 8 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
10/10 - Excelente
Sandra Maria
Viagem com a família
1 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia confortável e muito boa
Superou minhas expectativas, hotel limpo bom cafe da manha o rsstaurante a comida boa, camas confortáveis, localização boa pero do metrô, dui muito tranquila pro reveillon de Copacabana de metrô.
Sandra Maria
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Prezada Sra. Sandra Maria. em 8 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
10/10 - Excelente
Tereza
13 de dez. de 2023
Tereza
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Prezada Sra. Tereza em 15 de dez. de 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Marcelo
Viagem de negócios
4 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel, muito perto do SDU e da para ir caminhando desde o aeroporto. Só atravessar a passarela
Marcelo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Marcelo, em 6 de dez. de 2023
Prezado Sr. Marcelo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
4/10 - Insatisfatória
Eduardo
Viagem com família e crianças pequenas
26 de nov. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room service não existe, quarto mal cuidado.
Eduardo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Juliane Pinheiro em 29 de nov. de 2023
Prezado Sr. Eduardo,Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia em nosso estabelecimento. Valorizamos muito o feedback dos nossos hóspedes, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais positiva.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
LUCIANE
26 de nov. de 2023
LUCIANE
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Prezada Sra. Luciane, em 8 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
6/10 - Ok
Rodrigo
Viagem com a família
21 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Bom hotel, quarto confortável. Frigobar não gela bem o que avalio como falava grave face o preço cobrado.
Rodrigo
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Rodrigo em 25 de nov. de 2023
Agradeço vossos comentários e feedback sobre sua estada. Peço desculpas pelo equipamento que apresentou funcionamento indevido. Vou verificar com celeridade a causa e solucionar o problema. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,
6/10 - Ok
Juliana
21 de nov. de 2023
Juliana
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Olá Juliana, em 25 de nov. de 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Poderia me informar o que não lhe agradou em ambos os produtos? Assim poderemos trabalhar e melhorar a experiência de nossos clientes. Agradeço vossos comentários e hospedagem. Atenciosamente, Beatriz Pereira.
2/10 - Terrível
Juliana
19 de nov. de 2023
Juliana
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Juliane Pinheiro em 29 de nov. de 2023
Prezada Sra. Juliana,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Rodrigo
Viagem com a família
19 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente estadia no hotel. Foi apenas 1 diária e superou as expectativas.
Todos os atendentes muito solícitos e amáveis.
Rodrigo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Olá Rodrigo em 25 de nov. de 2023
Agradeço vossos comentários. Tenha a certeza que irei compartilhar seu comentário com toda nossa equipe. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Beatriz Pereira.
10/10 - Excelente
Everaldo
Viagem em grupo, Viagem com a família
19 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia muito boa. Atendimento excelente.
Everaldo
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Olá Everaldo em 25 de nov. de 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
10/10 - Excelente
Carla
Viagem de negócios
14 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Carla
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Juliane Pinheiro em 29 de nov. de 2023
Prezada Sra. Carla,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Atenciosamente,
8/10 - Boa
cristiane
Viagem com a família
10 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel é bom pensando no custo benefício.
O ponto mais negativo é com o entorno. Regiao erma, com muitos mendigos residindo. Bem parecido com a cracolandia. Uma pena.
cristiane
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Cristiane em 13 de nov. de 2023
Olá Cristiane,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.
8/10 - Boa
Mísia
Viagem com a família
5 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é excelente, confortável, quarto espaçoso, ducha do chuveiro forte e funciona bem, xampu e condicionador ótimos, banheiro com cara de limpeza, água quente na torneira, e um black out que funciona! O defeito é a localização se for fazer algum turismo no fim de semana, porque quase tudo fecha no centro, atrações, restaurantes, mas durante a semana e passagem pra pegar voo no Santos Dumont é excelente.
Mísia
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mísia em 13 de nov. de 2023
Olá Mísia,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos receber você novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
5 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção para ficar próximo do aeroporto SDU e parte central
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de olá em 13 de nov. de 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
10/10 - Excelente
marcio
2 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável, confortável, bem localizado
Hotel confortável, staffs gentis, boa localização para quem quer ficar no centro ou próximo ao Santos Dumont, quartos limpos, bom café da manhã, bom custo benefício
marcio
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Prezado em 10 de nov. de 2023
Olá Marcio,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.
4/10 - Insatisfatória
Juliana
27 de out. de 2023
Juliana
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Juliane Pinheiro em 29 de nov. de 2023
Prezada Sra. Juliana,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Julio Cesar
Viagem com a família
23 de out. de 2023
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Julio Cesar
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Prezado, Julio. em 28 de out. de 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.
10/10 - Excelente
Igor
16 de out. de 2023
Igor
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Prezado Sr. Igor. em 18 de out. de 2023
Olá Igor,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.
10/10 - Excelente
Roberta
8 de out. de 2023
Roberta
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Prezada Sra. Roberta. em 13 de out. de 2023
Prezada Sra. Roberta,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
10/10 - Excelente
DANIEL
7 de out. de 2023
DANIEL
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Juliane Pinheiro em 29 de nov. de 2023
Prezado Sr. Daniel,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Marcelo
Viagem com a família
2 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
a experiencia foi excelente!
Marcelo
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Sr° em 7 de out. de 2023
Prezado Sr. Marcelo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
10/10 - Excelente
Miguel
30 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Miguel
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Prezado Sr. Miguel. em 18 de out. de 2023
Olá Miguel,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
4/10 - Insatisfatória
Renato
30 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessimo estacionamento
Precisam melhorar e muito o servico de manobrista
Demora demais
E o manobrista me disse que demora pq nao tinha vagas e quando vi nas cameras do meu carro tinha varias. Ridiculo.
Renato
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
6/10 - Ok
Andre
28 de set. de 2023
Andre
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
4/10 - Insatisfatória
Gilberto
25 de set. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Café da manhã muito ruim!! Produtos secos e mal apresentados!! Colchão muito ruim e arqueado!
Gilberto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Juliane Pinheiro em 28 de set. de 2023
Prezado Sr. Gilberto, Obrigada por deixar sua avaliação sobre sua hospedagem. Seus apontamentos são muito importantes e toda nossa equipe está empenhada em realizar as melhorias necessárias para entregar uma nova experiência numa próxima oportunidade. Lamentamos que o serviço não tenha alcançado suas expectativas. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Juliane Pinheiro Supervisora de hospedagem Novotel RJ Santos Dumont
4/10 - Insatisfatória
Delmara
20 de set. de 2023
Delmara
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
8/10 - Boa
Eduardo
12 de set. de 2023
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Eduardo
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
10/10 - Excelente
MARIO
10 de set. de 2023
MARIO
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
6/10 - Ok
Marcia
4 de set. de 2023
Marcia
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Larissa Fernandes, Subgerente. em 8 de set. de 2023
Olá Marcia,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo em nos avaliar. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas.Gostaríamos de saber maiores informações do que sentiu falta em sua hospedagem.Esperamos receber você novamente.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Viajante verificado
30 de ago. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Boa opção pertinho do aeroporto.
Excelente opção, proximo ao santos dummont (5 min a pé), com excelente café da manhã e atendimento.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Olá em 31 de ago. de 2023
Agradeço vossos comentários. Tenha a certeza que irei compartilhar seu comentário com toda nossa equipe. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Maria Elisa
Viagem de negócios
29 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Maria Elisa
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Maria Elisa em 31 de ago. de 2023
Prezada Sra. Maria Elisa,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.
8/10 - Boa
EUNICE
Viagem de negócios
28 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EUNICE
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Larissa Fernandes, Subgerente. em 8 de set. de 2023
Olá Eunice,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo em nos avaliar. Esperamos receber você novamente.Atenciosamente,
8/10 - Boa
Luiz Carlos
21 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luiz Carlos
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Prezado Sr. Luiz, em 25 de ago. de 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.
8/10 - Boa
Vantuir
Viagem de negócios
19 de ago. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Vantuir
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Prezado Sr. Vantuir, em 25 de ago. de 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.