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Nota 10 - Excelente. 140 de 409 avaliações" "
10 - Excelente
140
Nota 8 - Boa. 182 de 409 avaliações" "
8 - Boa
182
Nota 6 - Ok. 67 de 409 avaliações" "
6 - Ok
67
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 409 avaliações" "
4 - Insatisfatória
13
Nota 2 - Terrível. 7 de 409 avaliações" "
2 - Terrível
7
8,4/10
Limpeza
8,4/10
Serviço e funcionários
8,0/10
Comodidades
8,0/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Rene
Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
14 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches , hilfsbereites Person
Rene
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 15 de abr. de 2024
Lieber Rene,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
6/10 - Ok
Dirk
6 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Rund u
Dirk
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Hote em 8 de abr. de 2024
Lieber Dirk,Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie den Zustand des Hotels positiv wahrgenommen haben. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu gewährleisten. Die Anerkennung dieser Bemühungen ist für uns eine große Motivation.Wir hoffen, Sie bald wieder in der malerischen Umgebung des Mecklenburgischen Seenlandes willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenIhr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Hoteldirektor
10/10 - Excelente
Olga Alexandra
26 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles super! Sehr freundliches Team! Alles sauber und neu.
Olga Alexandra
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 27 de fev. de 2024
Liebe Olga,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als sehr freundlich empfunden haben; Gastfreundschaft ist für uns von größter Bedeutung. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Auch dass Sie unsere neu gestalteten Räumlichkeiten loben, erfüllt uns mit Freude und zeigt, dass unsere Bemühungen, ein zeitgemäßes und komfortables Ambiente zu bieten, Anklang finden.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
6/10 - Ok
Johannes
Viagem a dois
7 de jan. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
Johannes
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 8 de jan. de 2024
Lieber Johannes,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Rheinsberg wieder bei uns begrüßen!Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
10/10 - Excelente
Katrin
30 de dez. de 2023
Katrin
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 20 de jan. de 2024
Liebe Katrin,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Mit großer Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bitte kommen Sie recht bald wieder!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg.Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
8/10 - Boa
Christian
Viagem com família e crianças pequenas
30 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wellnessbereich ist ein großes Plus
Christian
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 31 de dez. de 2023
Lieber Christian,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Wellnessbereich als großes Plus empfunden haben. Mit 2.000 m² bietet unsere Wellness-Lounge Entspannung pur und ein umfassendes Angebot, um sich zu erholen und zu regenerieren. Wir sind stolz auf unseren Service und danken Ihnen, dass Sie dies mit einer vollen Punktzahl honoriert haben. Unser Team bemüht sich stets, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
10/10 - Excelente
Holger
Viagem a dois
28 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schönes großes Hotel mit abwechslungsreichem Programm schade das der Nachtclub nur am Wochenende geöffnet hat ansonsten sehr ruhig gelegen auch das Hafendorf ist sehr ansehnlich.
Holger
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 28 de dez. de 2023
Lieber Holger,vielen Dank für Ihre Bewertung. 100%. 5 von 5. Mehr geht nicht. DANKE! Es freut uns sehr, dass Sie die natürliche Schönheit und ruhige Lage unseres Resorts sowie das attraktive Hafendorf hervorgehoben haben. Wir sind stolz auf unser abwechslungsreiches Programm und unsere vielfältigen Einrichtungen, die zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen.Schön, dass Sie unseren Nachtclub genutzt haben. Wir hoffen Sie haben auch das Tanzbein geschwungen. ;-) Wenn wir sehen, dass immer mehr Gäste dieses Angebot wünschen und nutzen, dann werden wir auch unter der Woche öffnen. Derzeit geht das nur am Freitag und Samstag. Kommen Sie bitte recht bald wieder.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
8/10 - Boa
Christoph
Viagem a dois
20 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Eine echt tolle Unterkunft und auch gutes Essen. Das einzige wenn man eine SignatureSuite bucht sollte der Zustand der Teppiche sauberer (wirkt durch viele Flecken sehr schmutzig) sein und auch die Möbel erneuert werden (Couchtisch verliert bereits ein Bein und auch sonst sieht man extreme Gebrauchsspuren). Sonst echt alles top
Christoph
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 21 de dez. de 2023
Lieber Christoph,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterkunft und das kulinarische Angebot loben. Unsere exklusive Wellnessoase und die malerische Lage am See bieten tatsächlich ideale Bedingungen für einen erholsamen Aufenthalt. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Zustand des Teppichs und der Möbel in Ihrer Suite nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir renovieren gerade alle Zimmer. Dann sollte das der Vergangenheit angehören. Kommen Sie recht bald wieder und lassen Sie uns das wissen, dann überlegen wir uns noch etwas schönes für Sie. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
8/10 - Boa
Magnus
17 de dez. de 2023
Magnus
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 19 de dez. de 2023
Lieber Magnus,vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit großer Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
6/10 - Ok
Henrik
30 de nov. de 2023
Henrik
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 4 de dez. de 2023
Lieber Henrik,vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
10/10 - Excelente
Rainer
Viagem a dois
23 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schöne Lage,,sehr freundliches Personal
Rainer
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene em 24 de nov. de 2023
Lieber Rainer. Wow! vielen Dank für Ihr positives Feedback! 100%. Mehr geht nicht. Danke!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Danke für die besonders positiven Kommentare zu unserer Lage und zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
8/10 - Boa
Jochen
Viagem de negócios
7 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jochen
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 11 de nov. de 2023
Lieber Jochen,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit großer Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Kommen Sie bitte recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
10/10 - Excelente
Huseyin Erhan
Viagem com a família
30 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Definitely Recomended
We are on a road trip across the central europe and we have been stay at many hotels. This hotel is one of the great ones. Pet friendly clean and comfortable. Rooms are wide and nicely decorated. Espacially staff is well professionals with friendly. Dining and brakfast was good. Definitely a come back point for us. Special thanks to the front desk agent who has a mohawky haircut sorry mate i forgot your name. I am also a hotel owner and that guy should be front desk manager. He explain everything plain an simple. He is well equiped employee. Kudos my friend.
Huseyin Erhan
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 11 de nov. de 2023
Dear Huseyin Erhan,Thank you for such a positive review.We are thrilled to hear that you found our hotel to be pet-friendly, clean, and comfortable. It's great to know that you appreciated our spacious and well-decorated rooms. Our staff takes pride in providing excellent service, and we are delighted that our front desk agent with the mohawk haircut made a positive impression on you. We will be sure to pass along your kind words to him.We are also glad that you enjoyed our dining options and breakfast during your stay. Our restaurant and bar aim to serve delightful and creative regional and international dishes to satisfy our guests' tastes.We look forward to welcoming you again soon.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg! Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
6/10 - Ok
Anne
Viagem com a família
22 de out. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Nice atmosphere
The surroundings had a really nice atmosphere. The cabin was large but used a lot and could need to be freshened up and it was freezing cold.
The food wasn’t too good
Anne
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 24 de out. de 2023
Dear Anne,Thank you for sharing this feedback about your recent stay.We are glad to hear that you enjoyed the beautiful surroundings and the spacious cabin. Our location is indeed surrounded by the natural beauty of the Mecklenburg Lake Plateau, providing a serene atmosphere for our guests.We apologize for any inconvenience you experienced during your stay, such as the cabin being cold and the food not meeting your expectations. We continuously strive to maintain and improve our facilities, and your feedback is valuable in helping us do so. Our restaurant offers a variety of regional and international dishes, and we will take your comments into consideration for future improvements.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
Viagem com a família
19 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 11 de nov. de 2023
Dear Guest,Thank you for this review about your recent stay.We are very sorry you were not happy with your experience. We would love to know more about what we could do to improve our facilities, so please don't hesitate to share any suggestions you may have. In the meantime, please be assured that we will address our service standards with the team.We hope you will return for an improved experience in the future. Kind regards,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
10/10 - Excelente
Beate
Viagem a dois
19 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Kann man wirklich weiter empfehlen!
Beate
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 8 de out. de 2023
Sehr geehrte Beate,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können. Unsere Lage inmitten der malerischen Natur des Mecklenburger Seenplateaus und unsere vielfältigen gastronomischen Angebote tragen sicherlich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
10/10 - Excelente
Johan
4 de set. de 2023
Johan
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 8 de out. de 2023
Kära Johan, tack för att ni recenserade er vistelse.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Tack för rekommendationen och vi hoppas att ni får chans att besöka oss igen snart! Med vänliga hälsningar,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
2/10 - Terrível
Melanie
Viagem com a família
17 de ago. de 2023
Leider müssen wir feststellen, dass der Kühlschrank in unserem Zimmer einen sehr starken Geruch nach Schinken aufweist. Darüber hinaus befinden sich Schinkenwürfel auf dem Boden, was für uns unangenehm ist.
Zusätzlich fällt uns auf, dass der Boden insgesamt nicht den Zustand aufwies, den wir von einem Hotel dieser Klasse erwartet hätten. Einige schmutzige Rückstände waren sichtbar, darunter auch Kümmel.
Melanie
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 18 de ago. de 2023
Liebe Melanie,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Es freut uns, dass Sie die natürliche Schönheit unserer Umgebung und die Lage unseres Hotels schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer erlebt haben. Bezüglich des Kühlschranks und der Schinkenwürfel auf dem Boden möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Unser Housekeeping-Team ist täglich im Einsatz, um die Sauberkeit der Zimmer zu gewährleisten, und wir werden Ihren Hinweis nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.Wir bedauern auch, dass der Zustand des Bodens in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehmere Erfahrung haben.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten noch einmal besuchen werden, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen GrüßenIhr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
30 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
In die Jahre gekommen
Leider in die Jahre gekommen. Unter IFA und danach Maritim war es sehr gut, komfortabel, edel. Leider wurde wenig gemacht und der Service zurückgefahren. Im Badebereich geht es drunter und drüber, Jugendliche die rücksichtslos und bis zum Schliessen vom Beckenrand springen, der Service kommt beim Frühstück kaum hinterher. Schlange vorm Kaffeeautomat. Preis dennoch oben. Renovierung von Zimmern und Fluren überfällig. Duschen im Badebereich der Herren min. schon seit Januar 2023 „unter Wartung“ bis heute. Man scheut wohl die Investition der Reparatur.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 31 de jul. de 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen.Wir freuen uns, dass Sie unseren Komfort und die Sauberkeit der Zimmer schätzen. Es tut uns jedoch leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Badebereichs möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und unser Personal darauf aufmerksam machen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf das Frühstück und den Service bedauern wir, dass Sie Wartezeiten beim Kaffeeautomaten erlebt haben. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Schließlich möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an der Instandhaltung und Modernisierung unserer Anlage arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
8/10 - Boa
Lena
Viagem com a família
22 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Fint läge. Endast buffe att äta på kvällen, hade önskat att det fanns andra rätter att välja. Lite äldre skick än vad vi tyckte bilderna visade. Bra bemötande och fina allmänna utrymmen. Vi nyttjade ej spa avdelningen, så vi kan inte betygsätta den.
Lena
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 24 de jul. de 2023
Kära Lena, tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter din vistelse hos oss.Vi är glada att få läsa att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade vårt fantastiska läge. Vi hoppas att ni fick chansen att utforska närområdet.Vi beklagar att matutbudet inte levde upp till era förväntningar, men vi tackar er för er feedback så att vi kan förbättra oss.Vad gäller våra lokaler så tar vi era synpunkter på allvar och kommer att undersöka om det är något vi kan göra annorlunda i framtiden.Med det hoppas vi att ni vill besöka oss igen!Med vänliga hälsningar,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
8/10 - Boa
Karolin
19 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Karolin
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 20 de jun. de 2023
Sehr geehrte Karolin,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Precise Resort Hafendorf Rheinsberg!Sehr gerne haben wir vernommen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
10/10 - Excelente
Angela
Viagem a dois
13 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very good wellness
Angela
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 17 de jun. de 2023
Dear Angela, Thank you very much for your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.Wishing you all the best and looking forward to your next visit,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
6/10 - Ok
Dieter
Viagem a dois
1 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Matratzen und Teppich sollten gewechselt werden. Zugang zum Hafen für Rollstuhlfahrer und Rollatorbenutzer fehlt.
Dieter
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Manager em 2 de jun. de 2023
Lieber Dieter,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt inmitten der wunderschönen Natur der Mecklenburgischen Seenplatte zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Matratzen und dem Teppich in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich des Zugangs zum Hafen für Rollstuhlfahrer und Rollatorbenutzer möchten wir darauf hinweisen, dass wir barrierefreie Einrichtungen für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität anbieten. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten gehabt haben, zögern Sie bitte nicht, unser Personal zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein können.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Rheinsberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute,
10/10 - Excelente
Christian
Viagem com a família
15 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es war ein rundum gelungener Aufenthalt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Einen speziellen Dank und Vorschlag zum Mitarbeiter des Monats ist Gabriele, die uns mit Ihrer herzlichen Art zum Abendessen abgeholt hat, solche Mitarbeiter sind Gold wert! LG aus der Lausitz und vis bald
Christian
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 22 de mai. de 2023
Sehr geehrter Christian,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Im Besonderen bedanken wir uns für Ihren anerkennenden Kommentar zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
10/10 - Excelente
Hans
3 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Havsutsikt i inlandet
Ett toppenhotell med servicevänlig personal, vettiga priser och god mat
Hans
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 3 de mai. de 2023
Kjære Hans, Tusen takk for din veldig hyggelige tilbakemelding.Det var flott å høre at du var fornøyd med hotellet vårt og servicen vi tilbyr. Meget godt å få tilbakemelding på at standarden vår er god!Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
10/10 - Excelente
ulrike
25 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Das Hotel - ein Highlight, supertoll
ulrike
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus em 2 de mai. de 2023
Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
8/10 - Boa
Kerstin
4 de abr. de 2023
Kerstin
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
6/10 - Ok
Katrin
26 de mar. de 2023
Katrin
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
8/10 - Boa
Thomas
13 de mar. de 2023
Thomas
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
10/10 - Excelente
Martin
9 de mar. de 2023
Martin
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
6/10 - Ok
Brita
Viagem a dois
17 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Total überbucht…..Sauna und Schwimmbad übervoll, nicht ausreichend Liegen vorhanden…Zimmer ziemlich abgewohnt….Fernseher eine Zumutung….ARD und ZDF nicht zu empfangen….
Brita
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 20 de fev. de 2023
Sehr geehrte Brita,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Wir finden es sehr schade zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen können. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen werden. Des Weiteren tut es uns wirklich leid, dass das unerwartet hohe Gästeaufkommen Ihren Besuch unseres schönen Wellnessbereichs erheblich beeinträchtigt hat und zudem noch der Fernseher Ihren Ansprüchen überhaupt nicht gerecht wurde.Hoffentlich geben Sie uns dennoch eines Tages die Gelegenheit, Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen
6/10 - Ok
Petra
27 de jan. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Petra
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
10/10 - Excelente
Allan
26 de jan. de 2023
Allan
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 20 de fev. de 2023
Kære gæst.Vi takker dig mange gange for in anmeldelse af hotel Precise Resort Hafendorf Rheinsberg.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Det vil altid være en fornøjelse at byde dig velkommen igen.
4/10 - Insatisfatória
Robert
Viagem a dois
23 de jan. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nie wieder dieses Hotel!!!
Zimmer: dreckiger Teppich, Fernseher funktioniert nicht richtig. Matratzen sind durchgelegen.
Wellnessbereich:
Defekte duschen, dreckige Liegen und Decken.
Service: naja
Gastronomie: bescheidenes Angebot
Keine 4 Sterne wert
Robert
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 20 de fev. de 2023
Sehr geehrter Robert, vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen hiermit ganz herzlich für Ihren Besuch.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße
8/10 - Boa
Gerd
Viagem a dois
1 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Sehr schöne Lage. Zimmer ist nicht mehr ganz auf dem Stand für diese Hotel Kategorie. Preis/Leistung des Buffet Restaurant passt nicht überein. Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Gerd
Resposta de Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 10 de jan. de 2023
Lieber Gerd,vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die freundliche Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise haben wir aufgenommen. Bitte besuchen Sie uns einmal wieder hier in Rheinsberg. Viele Grüße
8/10 - Boa
Stephanie
Viagem em grupo
5 de dez. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stephanie
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
8/10 - Boa
Jochen
Viagem de negócios
20 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jochen
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
6/10 - Ok
Sandra
4 de out. de 2022
Sandra
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
2/10 - Terrível
Katrin
Viagem a dois
30 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Es war teuer; Fitnessraum nicht nutzbar; Saunabereich der Männer nur mit 1 Dusche; kein Tauchbecken wie auf Foto angegeben; darüber riesige Kiste mit Kopfstossgefahr; keine kurzfristige Buchung von Wellness; Zimmer spartan; kein 4Sterne-Standard, weder bei Unterbrindung noch beim Essen
Katrin
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022
Resposta de Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team em 2 de out. de 2022
Liebe Katrin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zukommen zu lassen.Mit Bedauern haben wir festgestellt, dass Ihr Besuch nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.Gerne hätten wir Ihre Anregungen bereits während Ihres Aufenthalts entgegengenommen um proaktiv zu reagieren.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
8/10 - Boa
Carl
26 de set. de 2022
Carl
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
8/10 - Boa
Viajante verificado
25 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wir kommen wieder
Kurz und gut.... Zum wiederholten Male eine sehr angenehme Woche
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2022
6/10 - Ok
Denis
9 de set. de 2022
Denis
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022
6/10 - Ok
Marion
28 de ago. de 2022
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Marion
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
10/10 - Excelente
Carola
28 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Carola
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
10/10 - Excelente
Filip
14 de ago. de 2022
Filip
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
8/10 - Boa
Ninett
Viagem com a família
2 de ago. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Ninett
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
26 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vi var veldig fornøyd med dette hotellet. De ansatte var hyggelige og hjelpsomme, bassenget var stort, og rommet hadde fin størrelse. Eneste trekket var middagsbuffeen, det var dårlig utvalgt, tørr mat og lite var barnevennlig. De hadde en a la carte restaurant nede, der spiste vi lunsj, og hadde heller gått for middagen der hvis vi hadde visst hvor dårlig buffeen var. Frokost var derimot bedre, og hadde en del utvalg.
Men alt i alt er kjempe fint hotell.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
10/10 - Excelente
Katarina
Viagem com a família
24 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Katarina
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
8/10 - Boa
Torunn
16 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto