Caramel, A Resort to Live

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária
O preço atual é R$ 1.758
Total: R$ 2.091
inclui impostos e taxas
23 de out. – 24 de out.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Suíte júnior (Caramel)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Deluxe Family Suite.

  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Deluxe Bungalow Suite

  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

2 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista para o mar
  • 75 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 camas King e 1 sofá-cama solteiro

Suíte júnior, vista para o mar

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Junior Suite Private Garden

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Vila, 2 quartos (Caramel)

  • Vista para o jardim
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

Caramel Maisonette

  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Caramel Suite

  • Vista para o mar
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 2 quartos, piscina particular (Caramel)

  • Vista para o jardim
  • 75 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

  • Vista para o jardim
  • 11 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 6
  • 3 camas King e 1 cama de solteiro

3 Bedroom Beach Villa Private Pool

  • Vista para o mar
  • 165 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 7
  • 3 camas King e 1 sofá-cama solteiro

3-Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista do mar
  • 105 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 3 camas King e 2 camas de solteiro

4 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista do mar
  • 165 m²
  • 4 quartos
  • Acomoda 9
  • 4 camas King e 1 cama de solteiro

Deluxe Bungalow Suite Private Pool

  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Quarto

  • Acomoda 4
  • 1 cama de solteiro e 2 camas King

Quarto

  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto

  • Acomoda 10
Mod logo
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Informações a área

Na praia em Retimno, Caramel, A Resort to Live fica no bairro Adelianos Kampos. As principais atrações culturais da região são Museu Paleontológico e Centro de Arte Bizantina, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Porta Guora e Loggia Vêneta. Atividades como mergulho autônomo são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente passeios a cavalo nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Retimno.
Mapa
Adele, Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 27050

Nos arredores

  • Uma fortificação costeira com estrutura em cúpula, rodeada por vegetação e terreno rochoso.
    Castelo de Fortezza
    11 min de carro - 8.8 km
  • Um porto com vários barcos atracados, uma bandeira em uma embarcação e edifícios ao fundo.
    Porto Veneziano de Rethymnon
    12 min de carro - 8.4 km
  • Praia Platanes
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Town Beach
    6 min de carro - 5.0 km
  • Universidade de Creta
    15 min de carro - 11.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Nikos Kazantzakis (HER) - 69 min de carro

Restaurantes

  • Sky Park
    2 min de carro
  • Taverna Poppy
    6 min de caminhada
  • Poseidon Beach Restaurant
    3 min de carro
  • Γρηγόρης μικρογεύματα
    9 min de caminhada
  • Taverna "Calamies
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Caramel, A Resort to Live

  • Hotel de luxo ideal para famílias em Adelianos Kampos
  • Em Caramel, A Resort to Live, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar ao lado da piscina e terraço. Com localização de frente para a praia, barracas de praia e espreguiçadeiras, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Aproveite os serviços do spa, como massagens, tratamentos faciais e manicure e pedicure. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com culinária internacional e muito mais. Aproveite a academia, além de atividades como arco e flecha e yoga na praia. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e biblioteca.
  • Os benefícios incluem:
    • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de limusine ou carro, posto de recarga para carros elétricos e serviço de babá (sobretaxa)
    • Assistência com passeios/bilhetes, horta e cofre na recepção
  • Características do quarto
  • Todos os 67 quartos são individualmente decorados e oferecem extras, como ar-condicionado e roupões de banho, além de comodidades, como Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
    • TVs de plasma de 42 polegadas com canais via satélite e DVD player
    • Geladeiras, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Caramel, A Resort to Live dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: Travelife. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.
  • Sem certificação de hotel-boutique - Esta propriedade não teve reconhecimento oficial como hotel-boutique pelo esquema de certificação da Hellenic Chamber of Hotels.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 2 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Caramel The Restaurant
  • Confetti Pool Lounges
  • Gourmet Restaurant
  • The Partner Terrace

Atividades

  • Academia
  • Aulas de agricultura
  • Biblioteca
  • Clube infantil grátis
  • Ioga na praia
  • Piscina externa
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • DVD player
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem de resíduos
  • Reinvestimento de parte dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • DVD player
  • TV de plasma 42 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone
  • Uso de interruptores que economizam energia
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 4.00 por acomodação, por diária
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 15.00 por acomodação, por diária

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia solar
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 1005743

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.

Perguntas frequentes

Caramel, A Resort to Live tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Caramel, A Resort to Live?

A partir de 25 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Caramel, A Resort to Live em 23 de out. de 2026 começam a partir de R$ 1.758, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Caramel, A Resort to Live é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Caramel, A Resort to Live?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Caramel, A Resort to Live?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Caramel, A Resort to Live?

Horário de check-out: 11h.

Caramel, A Resort to Live oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Caramel, A Resort to Live oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Caramel, A Resort to Live?

Na praia em Adelianos Kampos, este hotel fica a 5 km de Praia Platanes, Praia Azul e Town Beach. Desfiladeiro de Mili e Horse Park Rethymno também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Caramel, A Resort to Live

9,6

Extraordinária

9,6

Limpeza

7,6

Localização

9,8

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 64 de 81 avaliações
Nota 8 - Boa. 14 de 81 avaliações
Nota 6 - Ok. 2 de 81 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 81 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 81 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent accommodation ,super helpful staff ! Highly recommended
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff went above and beyond to be helpful. The room was very clean and nicely furnished and the AC worked extremely well. We had an outdoor shaded patio as well as our own private pool. All in all we felt very pampered.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quite and relaxing.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfekte Unterkunft, super Personal, immer aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Anlage und auch das Zimmer sind sehr gepflegt, Sauberkeit wird groß geschrieben. Wir konnten uns wunderbar erholen
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The exquisit stay
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
10/10 Hotel. Selbst in der Hauptsaison hat sich das Hotel angefühlt als ob man in der Nebensaison da ist. Das Essen hat Sterne Niveau, absolut top
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service and staff so nice! Super kids friendly but also good for adults and couples.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a spectacular property with an incredible team of people that took care of our every need! We loved our stay here and would definitely come back. I will miss the wonderful staff who made us feel like home.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Upea hotelli ja kokemus. Siistiä, kaunista, hotellin alue monipuolisempi, vihreämpi ja hyvällä tavalla pienempi kuin kuvista voi odottaa. Parasta oli henkilökunnan aito, sydämellinen ystävällisyys. Majoituksemme aikana kaikki sujui, mikään ei ollut rikki tai puolitiessään, kaikki puhdasta. Runsas aamiainen oli loistava. Locanda-ravintola tien toisella puolella mainio. Palaamme varmasti, jos vielä tulemme Kreetalle!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a beautiful Crete hotel. Old world ferl and charm . Very nice people. Cant go wrong
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were absolutely lovely, helpful, friendly, and accommodating in every way. The rooms were clean and very comfortable. We felt like the staff got to know our family and were very kind and ready to answer any questions and help with anything. The property itself was beautiful and well maintained. They thought if everything, even a small robe and slippers for our daughter!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing service
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing stay with very good facilities for the families. The staff in the kids club was fabulous and kept the kids wanting to go back. Also loved the kids buffet in the afternoon Aside from family facilities the restaurant served very good food, the pool and beach was great as well The service on the beach could do with a little improvement in terms of people serving
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel located midway between Heraklion and Chania. Loved the beach and restaurant. Our room was amazing with our own pool and fireplace in our private outdoor area. Staff couldn't have been nicer. Loved Rethymno's old town which was a short cab drive away. Would highly recommend this hotel.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property and staff, access by car could be better indicated from the road.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in the garden apartment with our son. Everything was great. We especially enjoyed the great food, the service and the care for children at this accommodation. The kids club was really something which offered a lot for little ones (ours is 3) and we always felt comfortable around the facilities. We felt that the massage was a bit expensive for what it was.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We were there to relax during a wedding we were attending. Never antipated the place to be overrun by children. we could not even get in the pool.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superbe hôtel de 70 suites seulement, toutes récentes et superbes. Accueil personnalisé exceptionnel. Excellente animation musicale jazz le soir. Seuls le bar manque vraiment de chaleur et de tapas apéro, le dîner est vraiment trop cher pour un buffet, et un employé de piscine a vraiment été inconvenant.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
As it was early April, the hotel was reasonably quiet. The whole area of the hotel and pool was very relaxing and super clean. Staff service in EVERY area of the hotel was first class: Front of house, Housekeeping, Dining, Pool and Bar areas, the young man who delivered drinks to the room and those who helped with luggage. It is obvious that careful attention is given to the recruitment and training of staff as, without exception, every member of staff was friendly and most attentive to whatever request we had.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved everything about this hotel; from the ”welcome!” to the ”hope to see you soon again!” Very friendly staff, excellent housekeeping and absolutely stunning rooms and gardens. Located right on the beach, and has a really nice poolarea. It is familyfriendly but even still a nice, quiet luxurious hotell. I was upgraded to a room with a terrace with a jacuzzi (that I never got around to use, sadly) and I could never ask for a lovelier room! The gym is one area that could improve; it is on the smaller scale and it lacked music and atmosphere. This vacay will stay with me for a long time. Yes- it is pricey but worth every penny.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos negativos: Limpeza

Our stay at Caramel had both highlights and points

The check-in experience, handled by Iwanda, was excellent — warm, professional, and efficient. The property itself is very beautiful, with good food and a Kids Club offering plenty of engaging activities for children. However, we noticed a significant presence of ants in the room, which detracted from the overall comfort. More importantly, the hotel’s unwillingness to extend the check-out time — fixed at 11:00 AM — for guests with flights later in the day was disappointing. The only alternative offered was a 30-minute shower slot before departure. As frequent guests of luxury hotels around the world, we have never encountered such a rigid approach, especially in a property of this category. If this is indeed the hotel’s intended policy, it is an important factor for travelers to consider when choosing their stay.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. If food is not included in your rate I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wenn nicht dieser frustrierende Vorfall gewesen wäre, hätten wir die volle Punktezahl geben können. Am Anreisetag zeigte man uns beim Check-In unser Zimmer. Ich merkte sofort, dass es nicht die Zimmerkategorie war, die wir gebucht hatten und es wesentlich kleiner war. Wir hatten die “Deluxe bungalow suite” gebucht und das “Maisonette caramel” Zimmer bekommen. Es war schon auch schön, aber es hatte einen sehr kleinen Balkon. Wir hatten eine Terrasse mit kleinem Garten gebucht. Wir waren direkt verstimmt, als wir feststellen mussten, dass die gebuchte Kategorie online noch verfügbar war. Eine Doppelbelegung war also nicht der Grund. Man darf nicht vergessen, dass es sich hier um ein gehobenes 5-Sterne-Hotel handelt. Ich hab das Zimmer noch am selben Abend reklamiert und bekam von der Rezeption Ausflüchte zu hören. Ich hätte mir hier mehr Ehrlichkeit gewünscht. Ich sagte sofort, dass wir das so nicht hinnehmen würden. Zunächst bekamen wir als Entschädigung einen Gutschein für ein A la Carte Abendessen und die Info, dass wir in zwei Tagen umziehen dürfen. Das war dann auch der Fall und wir bekamen sogar ein Upgrade in Form eines eigenen Pools. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und sie bemühten sich wirklich das Problem schnell zu lösen. Der Urlaub konnte gerettet werden. Wir fanden das Ganze dennoch sehr unnötig. Leider gefiel uns auch der Strand nicht, sodass wir die Region auf Kreta nicht erneut buchen würden. Das Hotel selber ist aber wirklich wunderschön.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super freundliches und engagiertes Personal, sauber und Pool & Strand super gepflegt. Sehr leckeres und qualitativ hochwertiges Essen - auch glutenfrei möglich! Kinderprogramm war auch wunderbar. Unser erstes Familienzimmer war relativ laut (Klimaanlage vor dem Balkon, Fahrstuhl), konnten aber wechseln.
Hospedou-se por 13 diárias em out. de 2025