Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection
Hotel ideal para famílias na zona rural
Bar ao lado da piscina, terraço e cafeteria/café são apenas algumas comodidades que Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection oferece. Viajantes em busca de aventura vão adorar hotel, que oferece comodidades como
trilhas para caminhada/ciclismo, passeios a cavalo e arco e flecha. Visite o spa no local, que oferece reflexologia, aromaterapia e massagens. Restaurante fino de culinária internacional no local, 180°, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e happy hour. Além de comodidades como jardim e parquinho, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
Uma piscina interna com espreguiçadeiras
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Posto de recarga para carros elétricos, recepção 24 horas e serviços de concierge
Características do quarto
Todos os 64 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de ar-condicionado e roupões de banho.
As comodidades extras incluem:
Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e bidês
Varanda ou pátio mobiliado, berços grátis e canais a cabo
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Crianças com idade até 12 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 40.0 por dia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
A cidade cobra um imposto: de 1 de janeiro a 5 de janeiro, no valor de EUR 2.05 por pessoa, por diária
A cidade cobra um imposto: de 6 de janeiro a 30 de junho, no valor de EUR 1.53 por pessoa, por diária
A cidade cobra um imposto: de 1 de julho a 31 de agosto, no valor de EUR 2.05 por pessoa, por diária
A cidade cobra um imposto: de 1 de setembro a 24 de dezembro, no valor de EUR 1.53 por pessoa, por diária
A cidade cobra um imposto: de 25 de dezembro a 31 de dezembro, no valor de EUR 2.05 por pessoa, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: EUR 15 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 41 por veículo (só ida, ocupação máxima de 6)
Taxa para cama dobrável: EUR 40.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
Importante
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Bebidas alcoólicas não são servidas nesta propriedade
Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Perguntas frequentes
Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.
Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?
Horário de check-out: meio-dia.
Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 41 por veículo.
Onde fica Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?
Conveniente, perto das pistas de esqui em Resnik, este hotel fica a 17,5 km de Mosteiro Franciscano e a 32 km de Lago Jablanicas e Vrelo Bosne. Bosna e Ponte Romana também ficam a 32 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
8,8
Localização
9,0
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 32 de 52 avaliações
10 - Excelente
32
Nota 8 - Boa. 10 de 52 avaliações
8 - Boa
10
Nota 6 - Ok. 6 de 52 avaliações
6 - Ok
6
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 52 avaliações
4 - Insatisfatória
3
Nota 2 - Terrível. 1 de 52 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Adis
5 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super Hotel und super Zimmer. Sehr gutes Restaurant
Adis
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Yazan
3 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Truly a must visit and stay in property when you’re in Bosnia
Yazan
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Yousef
2 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing
Yousef
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Haris
12 de ago. de 2025
Luxury hotell with bad isolated rooms
Luxury hotell but the rooms were badly isolated and you hear your neighbors when you want to sleep. Had to call the reception as we we’re hearing the tv from the next room.
The spa is just an cold pool and the saunas wasn’t warm enough.
Haris
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Aurelie
14 de abr. de 2025
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
There was a wedging at the hotel and therefore no access to the restaurant and we had to order room service which is a shame. The breakfast was not nice (not fresh cakes and only a few options)
Aurelie
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Johanna
8 de mai. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pests, Poor Service, and a Catastrophic Stay
We arrived late at night with our three young children, tired after a long journey. We had booked a villa and were looking forward to a peaceful and pleasant stay, but unfortunately, we were deeply disappointed.
As soon as we entered the villa, we were greeted by an unpleasant sight: long-legged silverfish crawling on the ceiling, a dead beetle in the shower, and spiders hanging from the ceiling. My husband had to go to the reception, and we were promised two rooms in the main building instead.
When we finally reached those rooms, they were no better. We found a live silverfish on the floor in one of the rooms, and outside our other room, there was a large dead brown beetle. We felt very uncomfortable staying there due to the pests and insects, and now we were left without accommodation in Sarajevo in the middle of the night, with three tired and disappointed children.
We contacted the hotel's manager, Nermin Horman, who informed us that they would not reimburse us for the nights, even though we had paid over 500 euros for accommodation that we never used.
After a long night of searching for another hotel, we eventually found a room at Ibis Styles. When we checked in, we realized that it was actually a sister hotel to Tarcin. The room was okay, but the breakfast was another disappointment. Dirty plates, an unappetizing buffet, and ants in the restaurant quickly made us realize that we didn’t want to stay here either.
Johanna
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Sharif
10 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I had villa room. Very clean and cosy compared to villas in other countries.
Bathroom: i have noticed in eastern europe and central asia they seem to all have the foul drainage smell in all bathrooms. It must be the way drainage is designed. For a 5 star the toiletries wasn't on par. No fans, leave window open 24/7. Toilets have bidets in rooms but not in public areas, no issues with running water.
Breakfast: expected alot more for 5 star. It was average.
Dinner: excellent food. All dishes were tasty. Mohitoes not expensive.
Mensur is the best. Very friendly and welcoming same with all staff.
Staff: everyone polite and friendly, however there is always the odd one that dont like their job or not bothered to go that extra mile. For example reluctant to help get rental car or told us when all horse riding places where closed. They have lazy horse ranch 10minutes away which is open every day all year around.
I would stay again. Very peacfull and quite. However it is far from city center, mostar and waterfall.
Theg have baby horse kids can feed and pet as well as a few goats.
Visitied early april 2025. Weather was freezing. Sometimes snow. Started to get warm just before i left.
Games area downstairs, not much to do. Pinball machine half worked. They have softplay for kids on ground floor very helpful.
Sharif
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Asmir
28 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excellent
Asmir
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
18 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
MANGLER OG PLUSSER
Det står om TARCIN HOTELL AND SPA at alle rom har utsikt til fjellene. Vi så rett på parkering og trær, null fjell.
Å dusje bare med hånddusj var ikke mulig, da bryter for å veksle dusj-tak, ikke virket.
Kjøleskapet virket heller ikke, og dør-håndtak til balkong var helt løst.
Men alt annet er topp, servitører er PRIMA👍
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Heinz
21 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!
Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die Gäste zufrieden zu stellen.
Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen.
Die Zimmer sind sehr grosszügig ausgelegt und sehr sauber.
Das Frühstück ist ausgezeichnet.
Positiv zu erwähnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen für Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten.
Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht.
Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele.
Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine.
Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt überall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist.
Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen Gästen gebucht. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies müsste bei der Buchung erwähnt werden!
Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Heinz
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Ozkan
26 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5 yıldız
Otel çok güzel doğası, havası harika. Çalışanlar çok yardımsever ve kibar teşekkürler.
Ozkan
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
13 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NO 5 STAR Hotel at all. Poor quality of breakfast & food in general.
Expensive Transfers to the airport.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Zeyad
18 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The best
The best hotel in Bosnia
Zeyad
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Yann
7 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel au milieu de la forêt avec de belles ballades à faire à pied ou en quad, vélo… les chambres sont spacieuses avec de belles salles de bain. Un étage avec un billard, baby foot et console de jeu. Une fausse note, la piscine était fermée sans que nous en ayons été prévenus au préalable. C’est bien dommage car, elle avait l’air très belle.
Yann
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Senada
30 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condiç ões e instalações da propriedade e conforto do quarto
Winter wonderland
The hotel has several villas on their grounds, natural beauty surrounded by forest trees, it was magical with white snow. The villas are of a modern design which are built to compliment the forest environment. To top it all off e enjoyed the hotel wellness and spa facility, rich buffet breakfast and friendly ad attentive service.
Senada
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Anna
26 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect for families with children
The location is amazing in the middle of a forest surrounded by mountains. We spent a wonderful Christmas Eve at the resort. The fitness center is open 24 hours. The outside playground is in the middle of the forest, perfect for children. Overall a wonderful experience. Definitely recommend to families with kids.
Anna
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Riham
5 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was great! the place is amazing and its highly recommended to have massage their.
You have to know that there is no Alcohol :( but you can bring your own . . . I didn't know this before going there :)
Riham
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada
4/10 - Insatisfatório
salah k
28 de out. de 2021
You have to specifically ask them to clean the room
You have to specifically ask them for water in the room
They Overbrook so they didn't give me the room I asked for when I checked in. They gave me a room of lower standard. They did refund me a night stay though
salah k
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Said
3 de out. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property location was excellent , the atmosphere was echo friendly , the room was great, the breakfast was quiet and beautiful scenery
Said
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Saleh ali
9 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best hotel
Very nice hotel very good staff very good service loved it
Saleh ali
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
28 de jun. de 2021
Rooms and bath rooms very poor which need more cleaning and good furnitures and amenities
Staff not friendly and helpful
Except breakfast waiters
Quilty of food need more improvement specially vegetables and fruits
And there is no items for dietary people
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Senada
13 de set. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Short drive from the city into the arms of nature
Loved the location, hotel design, facilities it offered, the serenity of the forest, the reception desk staff were fabulous, the spa center staff were extremely polite and helpful, food was excellent. However, we picked the wrong time to go as the hotel had a weekend special for families with 2 children, and children under 12 were there for free and it was extremely noisy as the children were running through the hotel with no parent supervision, loud, screaming, yelling, demanding, whilst both the hotel staff and other guests had to endure it all whilst most of the parents simply assumed the behavior of their children was to be tolerated as they paid for the service. The indoor pool, where it clearly states no jumping was used like a trampoline. The serenity returned Sunday afternoon when most families left the hotel and we purposely stayed back till late to enjoy and reclaim the beauty of the hotel in this serene forest environemnt. Trust me, I am a parent and love children, but when young couples assume that their children can run wild, scream and behave uncultured is "new age" please take us all back to when manners and social behavior were part of child upbringing. Look forward to returning to the hotel, but prior to booking will make sure it is not at a time of their family special.... Seriously, highly recommend the hotel.
Senada
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
15 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful hotel. Friendly staff.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
20 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property that we keep coming back again and again. The level of care that the staff puts into meeting the guest expectations are unmatched. Many times, the director and the manager have personally called me to make sure that all is superb. In terms of amenities, nothing is left to imagination--this truly is a 5-star hotel where you can unwind and relax. From the toiletries and robes to spa services to indoor games to outdoor activities to breakfast buffet, the place is gorgeous and family-friendly. Just tried some of their signature virgin cocktails last time and they were great. My family comes to escape our busy life every chance we get and we are looking forward to another great stay. It has become a home away from home.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Juli
28 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay!
This place was amazing! It is a brand new beautiful resort in the most picturesque setting. Big rooms with a balcony that has an amazing room. I had a “Mountain View” room and highly recommend it, worth the upgrade to see the sunset and rise over the mountains. Very quiet and peaceful place.
The staff is wonderful. Every person I met went out of their way to make sure my time there perfect. The drivers were so nice, I recommend having them pick you up at the airport and the shuttle into Sarajevo old town.