Hotéis em Residencial Hugo de Morais, Goiânia

"Não entendi como um hotel da rede Comfort pode oferecer uma experiência tão despreparada. Já me hospedei em outras unidades da rede e sempre fui muito bem atendido, mas, desta vez, a experiência foi extremamente decepcionante. Estive em Goiânia por um final de semana e, ao fazer a reserva, constava apenas que o hotel aceitava pets. No check-in, fui surpreendido com a cobrança de R$ 152,00 por diária para hospedar meu cachorro, um valor completamente desproporcional. Se eu soubesse previamente desse custo, teria deixado meu pet em um hotel especializado, com muito mais conforto e cuidado. O problema não foi apenas o valor abusivo, mas também a falta de transparência e o despreparo da equipe. Ao questionar a ausência dessa informação na reserva, a atendente simplesmente ignorou a situação. Em seguida, pediu que eu assinasse um documento com regras para hospedagem de pets, no qual constavam benefícios como caminha, roupa de cama especial, petiscos e recipientes para água e comida. Nada disso foi disponibilizado, mesmo após eu solicitar. A atendente ainda teve a infelicidade de perguntar se o cachorro “latia”. Faltou apenas perguntar se ele também falava inglês, francês e alemão. O quarto também deixou muito a desejar: aspecto antigo, pouca manutenção, ambiente escuro, lâmpada queimada, wi-fi péssimo e forte cheiro de mofo. Para completar a experiência desagradável, no check-in ainda perguntaram se eu e meu marido gostaríamos de ficar em um quarto com camas separadas,"

"Hotel novo e bem aconchegante. Lençóis de cama perfeitos. Equipe da recepção, pode ser instruída a saber que elegância não tem relação com antipatia e frieza. "

"Hotel limpo, funcionarios prestativos."

"Gostei muito. Só o buffet do café da manhã deixou um pouco a desejar. Poderia ser melhor "

"Recomendo, equipe atenciosa, limpeza, restaurante muito bom"

"Quarto limpo. Café da manhã bem simples. Estacionamento caro. No geral achei desorganizado."

"O cardápio do café da manhã era farto. Mas não tinha quase inovação. Diariamente se repete os mesmos pratos. "

"Hotel localizado próximo ao aeroporto , com transfer de cortesia aos hóspedes , quartos espaçosos , funcionários atenciosos , estava com um dos elevadores quebrado . Acomodações limpas , café da manhã honesto , no entanto com espaço um pouco menor do que o ideal"

"Quarto limpo. Café da manhã bom. Equipe de funcionários ok."