4/10 - Insatisfatória
Daniel R.
5 de ago. de 2023
Pontos negativos: Limpeza
Preis/Leistung unbefriedigend
Die Ausstattung und der Zustand des Chalets entsprechen nicht der Beschreibung und rechtfertigen keinesfalls den Preis.
Der Garten ist ungepflegt, der Parkplatz vor dem Chalet wegen unbeschnittener Bäume kaum nutzbar. Die auf den Fotos gezeigte Sitzecke kann allenfalls ohne Kissen (voller Schmutz und Schimmelflecken) genutzt werden.
Im Haus selbst war es so schmutzig, dass unsere Kinder (15 Monate) bereits 30 Minuten nach Ankunft komplett schwarze Socken und Kniee hatten.
Wir haben dann selbst geputzt.
In der Küche fehlen Dinge wie Kaffeemaschine, Toaster oder Microwelle.
Wir haben für 11 Tage über 3200 € bezahlt.
Bei halbem Preis hätten wir uns nicht beklagt.
Der Campingplatz selbst ist sehr gepflegt und toll gelegen.
Wir würden sofort wieder dorthin fahren. Aber nicht mehr in dieses Chalet.
Abgesehen vom Haus selbst ist die Kommunikation mit der Vermieterin katastrophal verlaufen.
Wir haben außer Zahlungserinnerungen (7 Tage vor der Frist) bis zwei Tage vor Anreise keine Antworten auf mehrere Anfragen (z.B. bezüglich der Kinderbetten oder Schlüsselübergabe) erhalten.
Leider haben wir bei Abreise die Jacken unserer Zwillinge im Haus vergessen und die Vermieterin gebeten sie und zuzuschicken.
Sie hat es zwar zugesagt aber leider nicht eingehalten.
Seitdem nicht zu erreichen.
Fazit: Der Campingplatz und Renesse sind eine Reise wert.
Dieses Objekt ist sein Geld nicht wert und das Verhalten der Vermieterin gelinde gesagt unverständlich.
Daniel R.
Hospedou-se por 11 diárias em jun. de 2023