Hotéis Fraser em Região vinícola de Rheingau

"Localização não podia ter sido melhor, estávamos quase dentro da estação central de Frankfurt o que nos facilitou em nossas atividades e em nossa viagem a Paris. O hotel é bom e a equipe muito solicita a ajudar. Sem dúvida eu recomendo essa propriedade."

"Quarto ótimo, equipe atenciosa e paciente, localização maravilhosa, tanto pra o aeroporto como pra trem, dá pra fazer tudo andando... Show "

"Equipe gentil, quarto confortável. Tiveram o cuidado de já deixar o sofá cama pronto para o terceiro hospede (tamanho grande e confortável para crianças). Banheiro grande e bem iluminado. Localização: próximo a estação de metro e de fácil acesso para o centro da cidade. Café da manhã: bem variado. "

"O hotel é muito bom, quartos limpos e confortáveis, ótimo atendimento do pessoal do hotel e a localização é excelente, fizemos tudo caminhando. A recepção fica no mesmo local do bar Lucy, um ambiente lindo e descontraído, ganhamos 2 drinks na chegada que estavam excelentes!"

"Lamentavelmente, tivemos um episódio muito ruim com a estadia, durante uma espera de um voo que seria prolongada, e continuamos a ter problemas também de natureza muito grave até, pois ao chegar nos pediram um cartão para fazerem um bloqueio de €50,00, eventualmente para despesas, pois a diária estava totalmente paga. Pedimos um lanche no quarto que foi no valor de €79,00. Fechamos a estadia e perguntamos se estava tudo ok e o atendente, o mesmo que nos atendeu e que falava português, disse que estava tudo certo. Saímos sem pegar a nota fiscal. No cartão, veio a cobrança dos €50.00 bloqueados e mais €50,00 que foi lançado e mais €79,00 do consumo. Não devolveram, até o momento, o valor cobrado a mais. Para piorar, nesta data em que escrevo esta avaliação, foram feitas duas tentativas de débito no mesmo cartão, de €6,00 cada, sendo que estamos no Brasil, ou seja, o que está ocorrendo? Muito grave para um hotel dessa envergadura. Iremos também encaminhar mensagem ao hotel solicitando apuração. "

"Foi uma ótima estadia. Único ponto a melhorar um pouco seria a simpatia dos atendentes. Também acho que poderia melhorar o controle da temperatura no quarto."

"Equipe gentil, localização muito boa porém nada perto além do aeroporto."

"Equipe muito atenciosa e localização excelente "

"Tudo ótimo "