Hotéis Steigenberger em Região de Freiburg

"Não optamos por café da manhã "

"O hotel é excelente, incluindo o café da manhã. Mas o que nos deixou muito incomodado foi ter chego no hotel e a água quente não estava funcionando. O técnico foi e falou que só podia resolver no outro dia porque tinha que comprar uma peça. A água quente voltou no outro dia próximo ao almoço, ou seja, não conseguimos tomar banho tão cedo e era o nosso dia de parque. Voltamos do parque e qual era a surpresa? A água não estava esquentando de novo. Chamaram o técnico e o mesmo foi resolver somente 23:30. Imagina que você reserva um hotel para duas diárias e nas duas diárias você tem problema com água quente para tomar banho? Inimaginável. "

"Bom dentro do possivel"

"Café da manhã muito bom. Ficamos só uma noite e não tivemos oportunidade de aproveitar opções do bar. Pessoal muito atencioso."

"Ótimo hotel"

"Quarto limpo, funcionários atenciosos, bela vista para I Lago e café da manhã bem variado. Tive alguns contratempos para eles entenderem que eu havia feito a reserva com meia pensão, mas ao fim deu certo. A área de recreação pode receber mais atenção. O boliche não funcionava bem, não tinha raquete de ping pong e a bola do pinball estava rachada. Não havia peças para jogar o air hockey."

"Quarto limpo e bom café da manhã."

"Quarto não foi o que comprei; na descrição dizia duas camas Queem, eram duas cama de solteiro e uma tipo estrado colchão zinho super duro. Fomos mal. Recebidos o check não tinha funcionário disponível, o porteiro vigia q nós ajudou; hotel fica todo fechado depois das nove, não falam outra língua , no dia seguinte que Ceci nos ajudou q falava inglês. Ligamos pro hotel s . Com e falaram que teríamos crédito de 150€ para hospedagem de recompensa porém não podiam nos mudar nem de quarto nem de hotel. Complicado! Enfim não foi uma experimento boa dormi praticamente no chão todos os dias . Queria q você cumprissem com a promessa de nós dar 150€ de recompensa pois foi muito ruim "