Saguão
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Avaliações de Hilton Garden Inn Palm Springs - Rancho Mirage

3 out of 5
Hilton Garden Inn Palm Springs - Rancho Mirage
71700 Highway 111, Rancho Mirage, CA

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 550 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 277 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 95 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 50 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 28 de 1000 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Dana, Lake Havasu City

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Such a nice hotel. Clean and quiet. Staff is so nice!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Estela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Confortable beds. Clean and nice rooms
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de maricris em 26 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de maricris em 26 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Jason

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very close to restaurants/bars and shopping centers.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de maricris em 12 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Sabrina

Viagem com a família
Beautiful accomodation. Great service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ileanna em 9 de abr. de 2024
Thank you for your feedback and we are glad to know you enjoyed it. We hope to see you again in the future!

4/10 - Insatisfatória

steve

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de maricris em 12 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guadalupe em 28 de mar. de 2024
Thank you for choosing Hilton Garden Inn in Rancho Mirage Palm Springs. We hope to see you soon again!

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guadalupe em 28 de mar. de 2024
Thank you for choosing Hilton Garden Inn in Rancho Mirage Palm Springs, we hope to see you again!

10/10 - Excelente

Sandy

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de maricris em 12 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 - Terrível

Simms

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The policies and the staff communication of them was just awful. It was so ridiculously bad that I ended up filing a corporate complaint. As of now, no effort was made by management to even talk to me, much less apologize or try to make it right. I would certainly never stay at this property again and am on the fence about ever staying at any Hilton in the future.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Guadalupe em 28 de mar. de 2024
We are sorry for the inconvenience caused by the lack of communication from our property. We will better communicate policies and have our staff retrained to avoid this from occurring again.

6/10 - Ok

Peter

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location. Comfortable room. Friendly, helpful staff. Our original room #257 had a sulphuric odor and a clogged sink. Fortunately after one night we were able to change to #256 and it was much better. Did find a bug in the new room but it’s the desert. Lots of bugs live in the desert.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de maricris em 21 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look into these problems.

8/10 - Boa

Annalee

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Service was great. There was a sewage/sulfur smell around the lobby & elevator areas on both floors that was unpleasant. Otherwise, a great stay.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de maricris em 21 de fev. de 2024
Thak you for staying with us. We appreciate your feedback and look into these problems. Have a Great Day!

10/10 - Excelente

Christal

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked that I convenience of the fitness room, and that there were breakfast and dinner provided here. The staff was also very welcoming and polite. I would definitely return to this hotel and recommend this place to friends and family.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de maricris em 18 de fev. de 2024
thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We can't wait to Welcome you back.

2/10 - Terrível

Sara

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Furniture worn and dirty in lobby. Needs renovation all over. Shame on Hilton, charging almost $300 f o r Motl 6 quality. Never ever again will I go there
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Ela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Thank you
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
The elevator was out of service when we went to leave. Paid for view of pool but could not see unless sitting on the bed by the window. Thought breakfast was included but had to pay $9.99 and up for so so breakfast. Evening clerk at front desk was great and very helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - Ok

Andrea

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Barbara Hezlep

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location was particularly convenient to All of my destinations and the hotel employees were very kind snd helpful.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Julia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Joel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Robyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de maricris em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Can't wait to Welcome you back again.

10/10 - Excelente

Norma

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de maricris em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Parinya

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ileanna L em 9 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

10/10 - Excelente

Wei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ileanna L em 9 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

10/10 - Excelente

Elaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ileanna L em 9 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ileanna L em 9 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overnight stay
Easy parking, front desk people very friendly and kind. Room smelled very musty. I went to the front desk to let them know and they immediately put me into a different room which was a little better but I noticed that the sheets were also very musty in the second room. Other than that I did sleep well, with lots of pillows :-)
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de maricris em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Kim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ileanna L em 9 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ileanna L em 17 de dez. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience with us. We hope to see you again in the future and Happy Holidays!

10/10 - Excelente

Leslie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aaliya M. em 16 de dez. de 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

2/10 - Terrível

nancy

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de maricris em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved it !!
Convient, staff was extremely friendly ! Great location. Perfect.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Aaliya M. em 16 de dez. de 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

10/10 - Excelente

Michael, Cathedral City

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was in excellent condition and the staff were exceptional. They always greeted you in a very friendly way, asked how your day was going and overall, just made the stay very comfortable.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Aaliya M. em 16 de dez. de 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

10/10 - Excelente

Susan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly and very helpful. The lobby was very inviting and the beds were extremely comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aaliya M. em 16 de dez. de 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

10/10 - Excelente

melody

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aaliya M. em 16 de dez. de 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

10/10 - Excelente

Rosemary

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aaliya M. em 16 de dez. de 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

10/10 - Excelente

Mark, Carlsbad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aaliya M. em 16 de dez. de 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room is very clean and beds are comfortable. Checked in very smooth although when breakfast time little bit Disappointed the service lady, not much helpful. Overall we enjoyed our stay.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de maricris em 4 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Young Min

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
it was a pleasant family vacation.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de maricris em 4 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - Ok

JoAnn

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Upon arrival my room had a horrible smell! Maintenance came put some very strong chemicals down the drain and gave me room spray. I was trying to put my baby down for a nap. I complained a second time and I was finally moved to a different room. If I hadn’t have booked this through Expedia I would have asked to be compensated!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de maricris em 4 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We do apologize for any inconvenience.

8/10 - Boa

David

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Aaliya M. em 16 de dez. de 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

8/10 - Boa

Howard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bed was too high for the wife to easily get in
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de maricris em 4 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Tim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de maricris em 4 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Wayne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice pool & hot tub. Friendly staff. Easy parking. Clean room. Very limited food/drink options.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de maricris em 23 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Francisco

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de maricris em 23 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Elaine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything was great! Place was very clean, and I greatly appreciate that! Everyone was friendly.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de maricris em 23 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Tara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de maricris em 23 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff were phenominal. Great customer service. Very pleasant stay.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de maricris em 23 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Boa

lisa, laguna niguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de maricris em 23 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.