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Mercure Alameda Quito

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem um spa de serviço completo e um centro de bem-estar

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Restaurante
  • Banheira
  • Spa
  • Academia
  • Piscina
O preço atual é R$ 384
Total: R$ 437
20 de dez. – 21 de dez.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama King

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Suíte luxo, 1 cama King

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Suíte superior, 1 cama King (Privilege room)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte superior, 2 camas de solteiro (Privilege room) | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Suíte superior, 2 camas de solteiro (Privilege room)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro

Quarto superior, 2 camas de solteiro | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto superior, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama Queen

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama Queen

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama Queen

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Suíte executiva, 1 cama Queen | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Suíte executiva, 1 cama Queen

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 24 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 23 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King

Quarto superior, 1 cama King | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama King

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
Recepção

Hotel Quitus

Tababela
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias
2.0 de 10, 1 avaliação
O preço é de R$ 265
Total: R$ 273
3 de dez. – 4 de dez.
Hotel Quitus
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Informações a área

Mapa
Roca E4-122 & Amazonas Ave, Quito, Pichincha, 170517

Nos arredores

  • Mercado Artesanal La Mariscal - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Parque El Ejido - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Casa de la Cultura Ecuatoriana - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Praça Foch - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Coliseu General Rumiñahui - 14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Estação El Ejido - 9 min de caminhada
  • Estação Universidad Central - 13 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Mariscal Sucre (UIO) - 47 min de carro

Restaurantes

  • ‪Pizza Hut - ‬2 min de caminhada
  • ‪Rincón De Francia - ‬1 min de caminhada
  • ‪Las Autenticas de la Carrión - ‬2 min de caminhada
  • ‪Cacao & Cacao Chocolate & Coffee Shop - ‬1 min de caminhada
  • ‪Habemus Parrilla - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Alameda Quito

Hotel de luxo perto de Mercado Artesanal La Mariscal
Além de ficar perto de Praça Foch e Casa de la Cultura Ecuatoriana, Mercure Alameda Quito oferece as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e jardim. Relaxe em L'essence Spa, o spa no local, que oferece massagens. Restaurante de culinária internacional no local , Spicy Restaurant, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e aluguéis de carros no local.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e bebedouro
  • Áreas para não fumantes, elevador e 8 salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 144 quartos incluem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 32 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas

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Vista para a cidade
Swissotel Quito
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 700 avaliações
O preço é de R$ 552
Total: R$ 622
5 de dez. – 6 de dez.
Swissotel Quito

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 4h e 10h durante a semana e entre 4h e 10h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de USD 18,75 para adultos e de USD 15,38 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Alameda Q
  • Globe Walker Bar
  • Spicy Restaurant

Atividades

  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.200 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Horta
  • Jardim

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Massagens com pedras quentes
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 10 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1982
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Guias de restaurantes
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 35 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Imposto sobre o valor agregado (15%) do Equador. As pessoas não residentes do país que apresentarem passaporte e visto de turismo válidos podem ser isentas do imposto sobre o valor agregado (15%).

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 18.75 para adultos e USD 15.38 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 26 por pessoa (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: USD 35 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia solar
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

ALAMEDA Hotel Mercure
ALAMEDA Hotel Mercure Quito
ALAMEDA Mercure
ALAMEDA Mercure Quito
Hotel Mercure ALAMEDA
Accor Grand Hotel Alameda Quito
Mercure Quito
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Hotel
Mercure Alameda
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Quito Quito
Mercure Alameda Quito Hotel Quito

Perguntas frequentes

Mercure Alameda Quito tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.

Quanto custa ficar em Mercure Alameda Quito?

A partir de 2 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Alameda Quito em 20 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 384,11, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Mercure Alameda Quito é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Alameda Quito?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Mercure Alameda Quito?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Mercure Alameda Quito?

Horário de check-out: meio-dia.

Mercure Alameda Quito oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 26 por pessoa.

Onde fica Mercure Alameda Quito?

Em La Mariscal, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Mercado Artesanal La Mariscal e Praça Foch. Casa de la Cultura Ecuatoriana e Palacio de Gobierno também ficam a 2 km. Até a Estação El Ejido, são apenas 9 minutos de caminhada, e até a Estação Pradera, 16 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Mercure Alameda Quito

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

8,2

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 180 de 303 avaliações
Nota 8 - Boa. 93 de 303 avaliações
Nota 6 - Ok. 18 de 303 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 303 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 303 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Brunno

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização não é a melhor, mas bom hotel.

Os apartamentos são muito bons, o spa na cobertura é ótimo. Atendimento de modo geral é razoável. Café da manhã bom, nada excepcional. O restaurante é péssimo, o que explica estar sempre vazio. A localização do hotel já foi boa, hoje em dia está em uma área perigosa e deserta à noite. Apesar dos pontos positivos, eu não me hospedaria lá novamente.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Claudete Ap P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Viajando de Moto

Excelente hotel, indico a quem estiver passando por Quito.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018

10/10 - Excelente

Rogerio José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Boa

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel Mercure em Quito

Muito bom hotel, de altíssima qualidade. Bem localizado, porque é próximo de onde há a vida noturna. Pouco distante do centro colonial, mas há a facilidade do transporte por metrobus. Café da manhã sai caro comparativamente às possibilidades próximas. Wi-fi somente no hall. Recomendado.

10/10 - Excelente

Jerzy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

LENROY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Comfortable room.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Jerzy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice rooms, nice spa but cold water jets didn't work in the thermal shower
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The fitness center, sauna, hot tub, cold plunge and steam room were all really nice and new and clean. Room was super big and comfy. Staff was nice. 100% best hotel ive stayed at in a lont time. And for the price as an american you cannot beat it
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Marcelo Vinicio

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Guido, Cuenca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alberca, muy recomendable.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Fernando

Le Falta Entrenar a su personal Septiembre de 2025 Lindo hotel pero le falta entretamiento al personal para ser verdaderamente de 5 estrellas. Durante mi estadía: 1- la housekeeper tocó una vez y en seguida abrió la puerta a las 7:30 AM para decir que quería hacer una inspección. 2- el SPA no tiene personal fijo asi que tuve que esperar 10 minutos para que me den una toalla y una llave para el locker. 3- Al final de la estadía, mientras esperaba a mi familia en un sofa en un lobby trasero, agentes de seguridad me dijeron que debía irme a otro sofa porque esa zona es restringida. Sin embargo, no hay ninguna señal escrita que indique zona restringida. Un poquito de atencion a detalles les convendria para que puedan alcanzar un verdadero 5 estrellas.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Natalia

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Location, customer service, price is convenient
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Raeford

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

CARLOS MANUEL

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lo Recomiendo

Muy buen hotel ; experiencia satisfactoria; regresaré si Dios lo permite.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Cynthia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Didnt like - no heat
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

adry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel y el personal son muy amables realmente te hacen sentir en casa la comida del restaurante es buenísima el único detalle es que la zona es un poco transitada por las noches y no hay mucha vida nocturna pero en general es una muy buena opción para hospedarte a muy buen precio con muchas amenidades como el spa el vapor el sauna la piscina y el jacuzzi me encantó
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gonzalo

Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Melissa

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel claims to provide 5 Star amenities even though there was no air conditioning in the room - and not even a ceiling fan to circulate the air. The only option was to open windows, which meant hearing all of the city noise (cars, drunk people at night shouting/singing in the street, and sounds of the city). The room also didn't have a fridge provided, and there was no iron & ironing board present, but we had to specially request these. The shower in our original room wouldn't switch off and almost flooded the bathroom - after switching rooms, the hot water even in our second room would take 5 minutes to heat up before each shower. Rooms were very rundown, clearly in need of an update, and were not cleaned appropriately over several days. Cleaners hoovering at 7.30am waking us up - also lots of banging noise from the ceiling which we could only assume was weights being dropped in the gym above. Staff claims to speak English fluently but there were several misunderstandings which caused us problems throughout our stay (especially with Taxis being arranged for destinations we never said we were going to!). We were not advised at the time of booking that shower caps were mandatory to use the pools AND that the hotel would charge $5 each for them instead of providing them to guests for free as part of the hotel. No other hotel in Quito made this mandatory. There was also a mandatory 10% tip added to every bill without our consent and without us being told!!!
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Edwin

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed here before and we generally find the quality and service to be good. There was a glitch this time, however. We had a 3 night stay. On day 2, we started to smell sewage in the bathroom. It became so bad, we had to switch rooms. Further, the pillows provided were uncomfortable and difficult to sleep on.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Santiago

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable room, very helpful staff, great service.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025