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Mercure Alameda Quito

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem um spa de serviço completo e um centro de bem-estar

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Galeria de fotos de Mercure Alameda Quito

Piscina interna
Salão de eventos
Fachada da propriedade
Suíte luxo, 1 cama King | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos
Recepção
Além de ficar perto de Mercado Artesanal La Mariscal e Praça Foch, Mercure Alameda Quito oferece as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e jardim. Visite L'essence Spa, o spa no local, que oferece massagens. Restaurante de culinária internacional no local , Spicy Restaurant, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e aluguéis de carros no local.
VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Banheira
  • Piscina
  • Bar
  • Estacionamento incluído
  • Academia
O preço atual é R$ 446
Total: R$ 506
26 de set. – 27 de set.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte superior, 1 cama King (Privilege room)

Suíte superior, 1 cama King (Privilege room) | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Suíte superior, 1 cama King (Privilege room)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama King

Suíte luxo, 1 cama King | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Suíte luxo, 1 cama King

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama Queen

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro

Quarto superior, 2 camas de solteiro | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto superior, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte superior, 2 camas de solteiro (Privilege room)

Suíte superior, 2 camas de solteiro (Privilege room) | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Suíte superior, 2 camas de solteiro (Privilege room)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, 1 cama Queen

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Suíte executiva, 1 cama Queen

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama King

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama Queen

Quarto luxo, 1 cama Queen | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama Queen

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 2 camas de solteiro | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 24 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 23 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Sala de reunião

Hampton By Hilton Quito La Carolina Park

Iñaquito
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
9.4 de 10, Extraordinária, 245 avaliações
O preço é de R$ 392
Total: R$ 392
13 de set. – 14 de set.
Hampton By Hilton Quito La Carolina Park
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em La Mariscal, um bairro de Quito, Mercure Alameda Quito fica perto da estação de metrô. Praça Foch e Palacio de Gobierno estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Mercado Artesanal La Mariscal e Centro Comercial El Jardín. Casa de la Cultura Ecuatoriana e Basílica do Voto Nacional são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Curta atividades como passeios ecológicos e viva grandes aventuras ao ar livre.
Confira nosso guia de viagem sobre Quito.Abre em uma nova janela
Mapa
Roca E4-122 & Amazonas Ave, Quito, Pichincha, 170517

Nos arredores

  • Mercado Artesanal La Mariscal - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praça Foch - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Casa de la Cultura Ecuatoriana - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Coliseu General Rumiñahui - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Basílica do Voto Nacional - 3 min de carro - 2.7 km

Opções nos arredores

  • El Ejido Station - 9 min de caminhada
  • Estação Universidad Central - 13 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Mariscal Sucre (UIO) - 47 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bar La Pinta - ‬6 min de caminhada
  • ‪Sweet & Coffee - ‬5 min de caminhada
  • ‪El Rey de las Menestras - ‬4 min de caminhada
  • ‪Menestras del Negro - ‬3 min de caminhada
  • ‪Habemus Parrilla - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Alameda Quito

Hotel de luxo perto de Mercado Artesanal La Mariscal
Além de ficar perto de Praça Foch e Casa de la Cultura Ecuatoriana, Mercure Alameda Quito oferece as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e jardim. Relaxe em L'essence Spa, o spa no local, que oferece massagens. Restaurante de culinária internacional no local , Spicy Restaurant, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e aluguéis de carros no local.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e TV no saguão
  • Bebedouro, armazenamento para bagagem e computadores
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 144 quartos incluem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 32 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 4h e 10h durante a semana e entre 4h e 10h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de USD 18,75 para adultos e de USD 15,38 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Alameda Q
  • Globe Walker Bar
  • Spicy Restaurant

Atividades

  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.200 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Horta
  • Jardim

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Massagens com pedras quentes
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 10 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1982
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Guias de restaurantes
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 35 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Imposto sobre o valor agregado (15%) do Equador. As pessoas não residentes do país que apresentarem passaporte e visto de turismo válidos podem ser isentas do imposto sobre o valor agregado (15%).

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 18.75 para adultos e USD 15.38 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 26 por pessoa (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: USD 35 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia solar
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

ALAMEDA Hotel Mercure
ALAMEDA Hotel Mercure Quito
ALAMEDA Mercure
ALAMEDA Mercure Quito
Hotel Mercure ALAMEDA
Accor Grand Hotel Alameda Quito
Mercure Quito
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Hotel
Mercure Alameda
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Quito Quito
Mercure Alameda Quito Hotel Quito

Perguntas frequentes

Mercure Alameda Quito tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.

Quanto custa ficar em Mercure Alameda Quito?

A partir de 2 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Alameda Quito em 26 de set. de 2025 começam a partir de R$ 446,03, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Mercure Alameda Quito é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Alameda Quito?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Mercure Alameda Quito?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Mercure Alameda Quito?

Horário de check-out: meio-dia.

Mercure Alameda Quito oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 26 por pessoa.

Onde fica Mercure Alameda Quito?

Em La Mariscal, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Mercado Artesanal La Mariscal e Praça Foch. Casa de la Cultura Ecuatoriana e Palacio de Gobierno também ficam a 2 km. Até a El Ejido Station, são apenas 9 minutos de caminhada, e até a Estação Pradera, 16 minutos.

Avaliações sobre Mercure Alameda Quito

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 170 de 288 avaliações
Nota 8 - Boa. 89 de 288 avaliações
Nota 6 - Ok. 18 de 288 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 288 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 288 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Brunno

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização não é a melhor, mas bom hotel.

Os apartamentos são muito bons, o spa na cobertura é ótimo. Atendimento de modo geral é razoável. Café da manhã bom, nada excepcional. O restaurante é péssimo, o que explica estar sempre vazio. A localização do hotel já foi boa, hoje em dia está em uma área perigosa e deserta à noite. Apesar dos pontos positivos, eu não me hospedaria lá novamente.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Claudete Ap P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Viajando de Moto

Excelente hotel, indico a quem estiver passando por Quito.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018

10/10 - Excelente

Rogerio José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Boa

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel Mercure em Quito

Muito bom hotel, de altíssima qualidade. Bem localizado, porque é próximo de onde há a vida noturna. Pouco distante do centro colonial, mas há a facilidade do transporte por metrobus. Café da manhã sai caro comparativamente às possibilidades próximas. Wi-fi somente no hall. Recomendado.

10/10 - Excelente

Cynthia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Didnt like - no heat
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

adry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel y el personal son muy amables realmente te hacen sentir en casa la comida del restaurante es buenísima el único detalle es que la zona es un poco transitada por las noches y no hay mucha vida nocturna pero en general es una muy buena opción para hospedarte a muy buen precio con muchas amenidades como el spa el vapor el sauna la piscina y el jacuzzi me encantó
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Melissa

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel claims to provide 5 Star amenities even though there was no air conditioning in the room - and not even a ceiling fan to circulate the air. The only option was to open windows, which meant hearing all of the city noise (cars, drunk people at night shouting/singing in the street, and sounds of the city). The room also didn't have a fridge provided, and there was no iron & ironing board present, but we had to specially request these. The shower in our original room wouldn't switch off and almost flooded the bathroom - after switching rooms, the hot water even in our second room would take 5 minutes to heat up before each shower. Rooms were very rundown, clearly in need of an update, and were not cleaned appropriately over several days. Cleaners hoovering at 7.30am waking us up - also lots of banging noise from the ceiling which we could only assume was weights being dropped in the gym above. Staff claims to speak English fluently but there were several misunderstandings which caused us problems throughout our stay (especially with Taxis being arranged for destinations we never said we were going to!). We were not advised at the time of booking that shower caps were mandatory to use the pools AND that the hotel would charge $5 each for them instead of providing them to guests for free as part of the hotel. No other hotel in Quito made this mandatory. There was also a mandatory 10% tip added to every bill without our consent and without us being told!!!
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Edwin

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed here before and we generally find the quality and service to be good. There was a glitch this time, however. We had a 3 night stay. On day 2, we started to smell sewage in the bathroom. It became so bad, we had to switch rooms. Further, the pillows provided were uncomfortable and difficult to sleep on.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Santiago

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable room, very helpful staff, great service.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ronald, Corvallis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at a superior king suite from June 5-12. The GEM of this 5-star hotel was the STAFF. They were genuinely friendly, never hesitated to help, and were very professional. Transport service from airport was arranged by hotel and was reasonable ($31 one way per shuttle). The facility was very clean and our suite very spacious and comfortable. Hot breakfast was included and provided wide selection. I wished the hotel had AC but fortunately, Quito has "cold" weather this month, so, opening the windows helped (we were on the 5th floor). The hotel is walking distance to the La Mariscal craft market, Plaza Foch, El Ejido park, and Santa Clara market. There is quite a lot of restaurants, coffee shops, and groceries in the area. Taxi to Old town was about $3-4. One strange thing we observed in Quito was after 8 pm, the streets were devoid of people and hotel residents were not encouraged to roam the streets bec of perceived danger. But during the day, the streets were vibrant. My wife and I enjoyed our visit to Quito.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Mark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Staff was very welcoming and eager to help, clarify situations and be sure we were content. The property was kept very clean. The staff also exerted significant efforts to bridge language gaps. The breakfast provided (VIP) was fresh and delicious.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Alan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was excellent. The lobby was very nice with a large fountain and an antique car. The room was very large and nicely furnished. The staff was friendly and professional. The breakfast buffet was huge and not the same each day. The spa on the room was fabulous. You must use or buy a swimming cap $5. but the equipment, hotub, and pool (small) were great.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Beatriz, Guatemala

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien, servicio y ubicacion buenos
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Sanjit

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
About 40 minutes from airport. Great staff, decent breakfast
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Sanjit

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great sauna and steam room. Staff was perfect, breakfast solid. Good location. No worries here
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar lindo y spa brutal
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Lars

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fint hotel, god restaurant og dejlig betjening.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Lars

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fint hotel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Lielani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
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Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Lars Bækgaard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fin betjening og hjælpsomme i receptionen.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025