Terraço/pátio

Avaliações de Hotel Gran Mariscal Quito

3 out of 5
Hotel Gran Mariscal Quito
Juan Leon Mera y Joaquin pinto, Quito, pichincha

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 20 de 31 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 6 de 31 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2 de 31 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 31 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 31 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

RAFAEL

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fernando and Gustavo were amazing hosts, not only did we get a warm welcome, they shared city tips, recommendations, history and traditional food places. By far they exceeded our expectations.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Juan Fernando Rueda em 12 de out. de 2023
Estimados amigo esperamos que su regreso a casa aya sido el mejor, siempre esta sera su casa en la ciudad de Quito Dios les bendiga siempre

4/10 - Insatisfatória

Laura

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Fernando oRueda em 8 de jun. de 2023
agradecemos su comentario

4/10 - Insatisfatória

Juan

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

Nevio

Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2022
Resposta de Juan Fernando em 15 de mai. de 2022
Esperamo que todo este bien y que Dios les bendiga siempre

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was basic and simple but met our needs. It was rather noisy at night, hearing echos in the lobby and street noise from nearby parties. The owner was very friendly and offered to help us make plans and arrangements around Quito. We didn’t need his assistance but he always wanted to stop and chat. He did sometimes lock the front door of the hotel which he said was for safety but was sometimes inconvenient as we could not get in ourselves. They let us keep our room for a very late check out, which was very generous!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Juan Fernando Rueda em 21 de dez. de 2021
Good morning to be able to work for you, we will take into account your recommendations that will help us to improve, we wish you happy holidays and we will always be at your service

4/10 - Insatisfatória

Ramos

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades
Control excesivo de acceso en las salidas y entradas. No me sentia libre de salir libremente en las noches. Tenia que esperar que abrieran la puerta luego de las 10:00 y percibia molestia en el empleado luego al tener que levantarse para abrir.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Juan Rueda em 1 de dez. de 2021
Buenos dias , nuestro hotel es un hotel que cumple con las normas de proteccion de bioseguridad ya que es la manera de cuidar a nuestros huespedes y nuestra ciudad lamentamos que le paresca exesivo pero la salud es prioridad tal como se le infoirmo a su arivo y consta en nuestra informacion antes de la compra, a su arribo se le informo de los horarios y las condiciones para que su estadia sea la adecuada, para nosotros es un honor el siempre atenderlo tal como se lo ha echo, prestando todas las facilidades que estan habilitadas segun las normas vigentes en nuestra ciudad y pais, como usted recordara

10/10 - Excelente

Brian Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a small property but has a lot of charm. The manager is very accommodating friendly and helpful.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2021
Resposta de Juan Fernando Rueda em 21 de set. de 2021
Muchas Gracias por su visita esperamos poder volver a atenderlo Atentos Saludos siempre su casa

10/10 - Excelente

Bryant

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2021
Resposta de Juan Fernando Rueda em 22 de jan. de 2021
Etimados Amigos Gracias por su visita esparamso volver a verlos pronto en esta su casa en la ciudad de Quito

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de Juan Fernando Rueda em 17 de nov. de 2020
Muchas gracias por su visiat estaremos siemrpe atentos a su regreso a esta su casa

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed all of it. Would have liked access to WIFI and english speakimg staff, but i would definately recommend and stay here again. No real complaints. Great job!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Resposta de Juan Fernando Rueda em 30 de mar. de 2020
Muchas gracias por sus amables comentariso que nos ayudan a mejorar

8/10 - Boa

Scott, Calgary, AB

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Gran Mariscal is a small property and therefore somewhat lacking in amenities, my only complaint. The location is only two blocks from the bars and restaurants of Plaza Foch. The premises were immaculate, and the staff was wonderful despite having only one very kind lady with a rudimentary grasp of English. Everyone was eager to please and we were treated like royalty.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Diana em 11 de mar. de 2020
Thanks for your comments help us improve, we hope to have you again soon Cheers

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So far so good. Staff are very helpful and accommodating. Friendly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Resposta de Diana em 11 de mar. de 2020
Gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar , esperamos tenerlos pronto nuevamente saludos

6/10 - Ok

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Fernando em 24 de fev. de 2020
Gracias por su comentario nos ayuda a mejorar.

8/10 - Boa

Yoisman, Miami, fl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is clean and staff is nice but located near plaza foch which has prostitutes and not decent people.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Resposta de Juan Fernando Rueda em 10 de fev. de 2020
Dear Friends, we appreciate your visit and your comments always help us, to improve the theme of night activity is a social issue in which local government authorities are taking action. As you can see we are a safe hotel that works for the good of tourism We hope to see you soon

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For an older hotel it was maintained very nice. The hotel is close to a bar / nightclub. Music could be heard until late night.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2019
Resposta de Diana em 10 de out. de 2019
Dear Sir We appreciate your comments to which We will follow up and solve your anticipated visit to is your home in Quito

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was extremely clean, the staff was super helpful.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 5 de set. de 2019
Dear Sir Thank you very much for your comments that help us continue working and striving every day We hope to see you again soon in your home God bless you

6/10 - Ok

Oscar

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel correcto
Hotel con un precio algo elevado en cuanto relación calidad precio,es un hotel sencillo,nuevo,y el personal muy atento,mención especial,para el sr juan Fernando, siempre tratando de agradar. Algo que no me gustó es que las toallas estando mojadas ,no te las cambian,y las tienes que solicitar. La zona por la noche es horrible,da un poquito de miedo.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 5 de set. de 2019
Estimado señor Muchas gracias por su comentarios que los tomamos como una ayuda para mejorar, cada pequeño detalle hace la diferencia y lo haremos Que Dios les cuide y guié sus pasos siempre

10/10 - Excelente

Phillip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quito August 2019
A nice hotel in the Mariscal section of Quito, the owner/manger Fernando and his team went out of their way to be accommodating, responsive and helpful. A very warm and welcoming atmosphere from the hotel staff defines this hotel, and makes it worth booking for a stay in Quito
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really appreciate the early check in, allowed by the Manager. I like when a client call the management, explain the situation, and the Management give a prompt solution. This is called "Customer Service, Customer satisfaction". The new time I go to Quito, I won't hesitate to stay again in this Hotel. Thank you
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place
We really enjoyed our stay, we didn’t check out the gym but it exists. Fernando was really helpful and helped us plan the rest of our Ecuador trip.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 17 de ago. de 2019
Good afternoon For us the Gran Mariscal Hotel family is always a pleasure to enjoy the company of people as you hope to see you again in this your home in the city of Quito, thank you for your kind choice and God bless you

10/10 - Excelente

Camilla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Utrolig god service og rene rom. Mange gode restauranter i nærheten. Hjelpsomt personale og komfortable senger.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 17 de ago. de 2019
kjære venner takk for den vennlige kommentaren, vi vil alltid vente på at du kommer tilbake til dette huset ditt, som Gud leder dine trinn alltid

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, good sized rooms and super-friendly, helpful staff.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 15 de ago. de 2019
Dear Friends Thank you for your comments always at your service. We look forward to your return soon and wish you a happy home. God bless you

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un super rapport qualité prix service !
Un super rapport qualité prix service !
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 31 de jul. de 2019
muchas gracias por sus comentarios, siempre a sus ordenes

10/10 - Excelente

Emily

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay in the Mariscal.
Nice, comfortable, clean, Really friendly staff and good beakfast. Could cab to old town for a few bucks
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 22 de jul. de 2019
Dear Emilie Thank you for choosing us, always your comments are important, we hope to see you again soon God bless you

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 17 de jun. de 2019
Muchas Gracias por su amable calificación sera un gusto poder atenderlo nuevamente en esta su casa en la ciudad de Quito Saludos

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 3 de mai. de 2019
Muchas gracias Por su visita esperamos poder volver a servirlo pronto Saludos

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The owner is a gem and couldn’t have been more Helpful. Rooms at the front are noisy though. The area is perfect for exploring Quito.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 17 de abr. de 2019
Dear Friends Nothing more pleasing than attending you as you deserve again thanks for visiting our country, our city and your home that will always be ready for you Thanks and see you soon we wish you a happy return to your residency God bless you

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Conviently located. Facility was very clean and the staff was very helpful in arranging day activities. Only negative was the pump was broken on the hot tub.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 22 de fev. de 2019
Dear Friends We hope that your trip back home is the best your comments help us improve and we will soon be fully operational, remember that this is your home and in your next visit we can share a complimentary glass of wine in addition to a discount on its transport services from and asia the airport. We appreciate your trust and we hope to see you soon

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hotel Gran Mariscal Quito was a very clean and comfortable place to stay. The manager was very nice and eager to do anything to make sure our stay was pleasant. When we were there, they were still working on the gym/spa area, but it looks like it will be nice. We would definitely stay there again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 28 de jan. de 2019
Dear Friends Thank you for visiting our country and especially the city of Quito and its home we continue and we will continue working so that the service of our hotel is the best and thanks to your comments we take into account all the new details, we hope to have them again in your home Greetings and even

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice to stay in a hotel as clean as this hotel 🏨. Had to go all the way to Ecuador to find it.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Juan Fernando Rueda em 5 de jan. de 2019
Dear Friends Your comments are very important for us and help us to continue working to improve, thank you for choosing us and giving us the opportunity to work so that your experience is of quality and the one you deserve. This will always be your home for you, your family or friends. Thank you for choosing our country, Quito and especially for being part of our family. We wish you success and a safe return home