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Casa Gangotena

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Luxo
VIP Access
Propriedade 4.5 estrelas
9,6

Extraordinária

Elegância colonial no coração vibrante de Quito

Elegantemente projetada com arquitetura colonial, esta propriedade histórica oferece uma atmosfera serena em meio ao vibrante centro histórico de Quito. Saboreie uma deliciosa culinária no fabuloso restaurante, relaxe com bebidas no terraço e aprecie vistas deslumbrantes da cidade.

Comodidades populares

  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Serviços de negócios
O preço atual é R$ 2.357
Total: R$ 2.606
18 de jun. – 19 de jun.

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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 1 cama King

  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal

Quarto luxo, 2 camas de casal | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 2 camas de casal

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

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Quarto superior, 1 cama King | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto superior, 1 cama King

  • Vista para a cidade
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de casal

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto superior, 2 camas de casal

  • Vista para a cidade
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

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Suíte júnior, 1 cama King | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King

  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Quarto premium, 1 cama King | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto premium, 1 cama King

  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio júnior, sacada

Suíte estúdio júnior, sacada | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte estúdio júnior, sacada

  • Vista para a colina
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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Fachada

JW Marriott Quito

Iñaquito
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Piscina infantil
9.4 de 10, Extraordinária, 784 avaliações
O preço é de R$ 940
Total: R$ 1.048
14 de jun. – 15 de jun.
JW Marriott Quito
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Informações a área

Com ótima localização em Centro Histórico, um bairro de Quito, Casa Gangotena fica perto da estação de metrô. Plaza de la Independencia e Catedral de Quito estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Mercado Artesanal La Mariscal e Quicentro Shopping. Igreja Católica de São Francisco e Praça Foch são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Quito.
Mapa
Calle Bolívar OE 6-41 & Cuenca, Quito, Pichincha

Nos arredores

  • Plaza de San Francisco
    Plaza de San Francisco
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Igreja Católica de São Francisco
    Igreja Católica de São Francisco
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Igreja da Companhia de Jesus
    Igreja da Companhia de Jesus
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Catedral de Quito
    Catedral de Quito
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Plaza de la Independencia
    Plaza de la Independencia
    5 min de caminhada - 0.5 km

Opções nos arredores

  • Estação de metrô San Francisco - 2 min de caminhada
  • Estação Chimbacalle - 7 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Mariscal Sucre (UIO) - 38 min de carro

Restaurantes

  • Sinners Micro Cerveceria
    1 min de caminhada
  • Cafeteria Modelo
    3 min de caminhada
  • San Ignacio Restaurant
    3 min de caminhada
  • Cafeteria Fabiolita
    6 min de caminhada
  • Café Del Fraile San Francisco
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Casa Gangotena

Hotel de luxo e de valor histórico perto de Igreja Católica de São Francisco
Além de ficar perto de Catedral de Quito e Plaza de la Independencia, Casa Gangotena oferece as seguintes comodidades: terraço, jardim e biblioteca. Aproveite os serviços do spa, como massagens, tratamentos faciais e esfoliação corporal. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), serviços de concierge e armazenamento para bagagem
  • Jornais no saguão, recepção 24 horas e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e incluem comodidades, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Chinelos infantis e berços grátis
  • Roupas de cama antialérgicas e colchões com pillow-top
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs de tela plana de 43 polegadas com com canais premium
  • Lâmpadas de LED, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Relais & Chateaux.

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  • Piscina
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  • Spa
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Total: R$ 1.048
14 de jun. – 15 de jun.
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • As opções de estacionamento no local incluem uma garagem

Alimentação e bebidas

  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Biblioteca
  • Livros

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais no saguão

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Sala de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • Esfoliação corporal
  • Massagem
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 3 andares
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Arquitetura colonial
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2011
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 43 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 93.52 por dia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Equador, de 15%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Equador.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 50 por pessoa (só ida)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 50 (só ida), (até 15 anos)
  • Taxa para cama dobrável: USD 93.52 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Casa Gangotena é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Casa Gangotena?

A partir de 6 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Casa Gangotena em 18 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 2.357, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Casa Gangotena?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Casa Gangotena?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Casa Gangotena?

Horário de check-out: meio-dia.

Casa Gangotena oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 50 por pessoa.

Onde fica Casa Gangotena?

Em Centro Histórico, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Igreja Católica de São Francisco, Catedral de Quito e Plaza de la Independencia. Mercado Artesanal La Mariscal e Praça Foch também ficam a 5 km. Até a Estação de metrô San Francisco, são apenas dois minutos de caminhada, e até a Estação de metrô La Alameda, a 26 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Casa Gangotena

9,6

Extraordinária

9,8

Limpeza

9,6

Localização

9,8

Serviço e funcionários

9,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 87 de 102 avaliações
Nota 8 - Boa. 11 de 102 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 102 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 102 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 102 avaliações

Avaliações

Verificada

6/10 - Razoável

Jaime

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Expensive for old hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

joan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were attentive and friendly. Delicious food. Gorgeous building.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Gonzalo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience!
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place it’s beautiful
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

hongli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Hotel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

renee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, service and the rooms.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An excellent hotel for our family. Very good breakfast. Good staff. Quiet and large room.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Kathleen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gorgeous property, but it’s the friendly and helpful staff that made our stay feel special.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Is good for, single or couple
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

andres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hotel is beautiful, the food was superb, the service was also top notch, their version of a mojito was one of the best I've had ,their breakfast buffet is nice too. The location is awesome, steps from the San Francisco Church and museum.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This Hotel is phenomenal. Perfectly located in the heart of Quito historic district. Hotel is fully renovated and staff is very friendly. Food in the restaurant is delicious. Café quiteño experience between 4-6pm at the lobby area is great!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Cortney

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved everything about this property. The personalized touches, safety, spa, afternoon, tea, absolute, beautiful gardens, and architecture. The views were outstanding. If I could, I would live there.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Dr. Nadia

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Location.. location.. location..

The hotel location was perfect.. the room was nice and overlooked the San Francisco plaza.. the food was good too.. the staff weren’t so helpful when arrived, but the next day this was changed…
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice 👌 Excllent breakfasts! And they provided bottled and distilled water for my CPAP machine. Also Concierge Desk provided assistance with tours and dining
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Demery

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gorgeous power, beautiful rooms. Charges for additional water above the small 2 bottles provided daily, which is laughable considering the cost of the hotel room. Breakfast was fabulous.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Prudence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were treated like royalty. Room was a bit cold for our liking but there was a portable heater available.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Casa Gangotena was perfection! The hotel itself is beautiful and the staff was gracious and attentive. We stayed in a very comfortable, large room with a spectacular view of the Plaza de San Francisco. We enjoyed breakfast and a wonderful dinner at the hotel and loved that the menu included local cuisine. Plus, the prices were reasonable - we would have easily paid twice as much at home for a meal of the same caliber. You also shouldn't miss a late afternoon cocktail on the rooftop!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Konstantin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is in the heart of the old year. It should be noted very friendly and professional staff. There is a beautiful terrace on the 3rd floor with an amazing view of the old town. Of particular note is the highest quality massage in the spa.
Verificada

10/10 - Excelente

Byron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a beautiful and historic hotel in the heart of downtown Quito. The staff was incredibly accommodating and made the entire experience elegant. It is on the Plaza San Francisco and is next to a beautiful cathedral. Just take into account extra time to get into and out of the area by car as the streets are very narrow and usually congested. Loved the property and would definitely come back. The best and most beautiful hotel in Quito!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Significant leaking in the room on our final day.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

DON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful historic property that has been updated and has both warmth and style. The staff pampered my family and introduced us to Ecuadorian new year traditions on the rooftop terrace with the other guests that was a memorable and unexpected way to ring in the new year. The restaurant is a fabulous showcase of Ecuadorian cuisine and excellent cocktails and fine wine. First class in every respect. I recommend without reservation.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No comment
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Ana Paula Cardoso

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mesmo chegando em um domingo, o trânsito na região estava insuportável. Mês de dezembro, mas foram Mais de 30 min para percorrer uns 8 quarteirões.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. Probably the best in Quito.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Floresmila

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
La propiedad es lo máximo está en un lugar comodo para visitar el centro histórico. La llegada al hotel fue fácil, dejar el auto increíble vallet. El recibimiento muy cálido. El 🍹 de bien venida ideal después del viaje se 8 horas que habíamos hecho desde la selva. Las recepcionistas muy cordiales, nos ayudaron con todas las preguntas y direcciones. La decoración y los arreglos de toda la casa espectaculares!! Es un lugar muy exclusivo y lindo. Pero llegada la noche fue un verdadero infierno. Fuimos con dos niños pequeños 8-10 años lo que más queríamos es descansar. Desde las 8 pm hasta las 11 pm hubieron ruidos en el cuarto. Era como si movían los muebles o golpeaban las paredes por todos lados. Entonces llamamos a recepción. La recepcionista que nos visitó dijo que en 15 minutos nos iban a cambiar de cuarto. Ella escuchó el desastre también. Paso el tiempo nosotros muy pacientes esperamos hasta las 10:30 entonces llamamos otra vez y recién a las 11:30 nos estaban cambiando. Los sonidos provenían de la cocina, y cuando nos estaban cambiando de cuarto pasaron algunos meseros empujando carritos de servicio con vajilla. Pésimo servicio si el hotel ya sabía que era!! debieron no asignarnos ese cuarto o cambiarnos enseguida. Al día siguiente solo nos dijeron lo sentimos. El servicio por el que pagamos ni valió la pena. Hotel muy lindo que no sirve para descansar. El centro histórico formidable regresaremos mil veces es hermoso.