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Avaliações de Holiday Inn Queretaro Zona Krystal, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Queretaro Zona Krystal, an IHG Hotel
Km 11 Carretera Queretaro, San Luis Posti, Querétaro, QUE

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 234 de 402 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 126 de 402 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 26 de 402 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 402 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 402 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Mario Alberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien la cama y los cojines muy cómodos para descansar
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Roberto Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las almohadas increíbles
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

luis carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Promocionar desayuno incluido
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Experience Champion em 23 de abr. de 2024
Así lo haremos! Gracias por sus comentarios

6/10 - Ok

David, Appleton

Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Experience Champion em 3 de mai. de 2024
Gracias por sus comentarios

8/10 - Boa

Kazuharu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Experience Champion em 5 de abr. de 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

Diana Moreno

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Experience Champion em 23 de abr. de 2024
Gracias por su evaluación

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was outstanding. Food was excellent. We will this hotel every time we travel to Queretaro.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Experience Champion em 5 de abr. de 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

juan carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bien
Resposta de Hotel Experience Champion em 7 de mar. de 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

juan carlos

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muy bien
Resposta de Hotel Experience Champion em 7 de mar. de 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

juan carlos

Pontos positivos: Comodidades
Muy bien
Resposta de Hotel Experience Champion em 7 de mar. de 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

Jose Saburo

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Experience Champion em 9 de fev. de 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

Jorge Alejandro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Experience Champion em 9 de fev. de 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

gilda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Experience Champion em 9 de fev. de 2024
Gracias por sus comentarios

8/10 - Boa

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusto la limpieza, el restaurante, solo huboun tema con la habitacion, el inodoro tenia un desperfecto y siempre habia un ruido medio molesto..
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 9 de fev. de 2024
Gracias por sus comentarios, lo verificamos con nuestro personal de mantenimiento

10/10 - Excelente

Izmir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien solo la television con baja definición y pocos canales , no pude conectar netflix y de mas tuve que usar mi computadora
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 28 de dez. de 2023
Gracias por sus comentarios, estamos trabajando en nuestro programa de IHG Studio, con nuevas mejoras, muy pronto

8/10 - Boa

cesar

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 11 de dez. de 2023
Gracias por sus comentarios!

10/10 - Excelente

Jorge Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solo no me pongan al lado del gimnasio
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 11 de dez. de 2023
Gracias por sus comentarios!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estancia, habitaciones amplias, muy limpias, ubicación frente Plaza Antea, fácil llegada.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 27 de nov. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

Pedro

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 11 de dez. de 2023
Gracias por sus comentarios!

10/10 - Excelente

Victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect for our quick trip to Querêtaro visiting our son. Super clean, safe and quiet
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 24 de out. de 2023
Thank you for your comments

6/10 - Ok

Bernd Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El hotel esta muy limpio
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 24 de out. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios!

6/10 - Ok

juan carlos

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Tiene muy mal olor el baño
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 16 de out. de 2023
Lamentamos mucho esta experiencia, enseguida lo reportaremos con nuestro departamento de mantenimiento, gracias por sus comentarios!

10/10 - Excelente

Mauricio

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 6 de nov. de 2023
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

MARTHA ADRIANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien, limpio, agradable y el personal muy amable
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 2 de out. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios!

10/10 - Excelente

LAURA PATRICIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 2 de out. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente todo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 5 de set. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios!

8/10 - Boa

Jesus

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
In decline
The hotel is begining to decline
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 5 de set. de 2023
We are working hardly every day to give you the best experience, hopefully you can give us another chance to improve your experience. Thank you for your comments

8/10 - Boa

Jose Roberto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Servicio de Taxi no tan bueno
Se que el servicio de Tax es ajeno al hotel, pero deberian buscar un mejor proveedor.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 19 de ago. de 2023
Buenas tardes Sr, Roberto, gracias por sus comentarios lo tomamos en cuenta en verificar que otras opciones tenemos para futuros servicios de nuestros huéspedes.GraciasAngelicaReservaciones

10/10 - Excelente

Andres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelentes instalaciones
Excelente ubicación, amplio estacionamiento muy limpio y confortable
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 5 de set. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios!

8/10 - Boa

Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy cómodas las camas y en general todo bien.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 7 de ago. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperemos nos visite pronto

10/10 - Excelente

ROBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 4 de ago. de 2023
Gracias, porhospedarse con nosotros, lo esperamos en su proxima visita

8/10 - Boa

Jesus

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 5 de set. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios!

8/10 - Boa

MARTA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo muy bien excepto que se escuchan todos los ruidos de las otras habitaciones y pasillo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Reservaciones Holiday Inn Krystal em 27 de jul. de 2023
Gracias por sus comentarios, estamos dando seguimiento a su comentario para solucionarlo y que sus próximas estancias sean lacenteras.

10/10 - Excelente

Jose Saburo

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 18 de jul. de 2023
Gracias por sus comentarios y que disfruto de su estancia con nosotros. Lo esperamos ver pronto por este su Hotel.

10/10 - Excelente

Jose Saburo

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 18 de jul. de 2023
Gracias por sus comentarios, Esperamos verlo pronto en este su hotel y que siga disfrutando de su estancia.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Durante varios días solo funcionaba uno o dos de los elevadores
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 10 de jul. de 2023
Gracias por sus comentarios, estamos trabajando en ello para que estén trabajando correctamente los elevadores y sea mas rápido el acceso a sus habitaciones. Agradecemos mucho sus comentariosEsperamos verlo pronto en este su hotel

10/10 - Excelente

Jesus

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It's on its way out of Queretaro and you don't catch all the traffic when you leave.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 10 de jul. de 2023
Thank you for yours coments, we will be advised our guest about the traffic for leaving on time and dont have setbcks. We look forward to seeing you in your next visit.

2/10 - Terrível

Dalia

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 8 de jun. de 2023
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

Jesus

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 10 de jul. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios!!

10/10 - Excelente

Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bien
Todo muy bien, muchas gracias
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 20 de mai. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos su preferencia

8/10 - Boa

MARGARITA

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 17 de mai. de 2023
Gracias, lo esperamos en su próxima visita.

10/10 - Excelente

José Manuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 10 de mai. de 2023
Gracias por su comentario!!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
No sale el aguacaliente
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 10 de mai. de 2023
Lamentamos mucho su inconveniente, estaremos pendientes con todo el equipo de mantenimiento.

8/10 - Boa

Roberto Calixto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bueno el desayuno
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 15 de abr. de 2023
Muchas gracias por sus buenos comentarios, los esperamos pronto de regreso

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio y sobre todo cercanía con centros comerciales. Algo importante, una noche hubo viento y hacia ruido. Se les notifico de eso al staff y muy amablemente nos cambiaron la habitación. Buen desayuno y servicio impecable. Sin duda me volvería a hospedar con ellos. Gracias
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 12 de abr. de 2023
Agradecemos sus comentarios y esperamos nos visiten pronto de regreso!

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena
Muy bien y cómodo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Hotel Experience Champion em 10 de abr. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos pronto de regreso!

10/10 - Excelente

José Manuel

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 3 de abr. de 2023
Buenos días,Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso.

10/10 - Excelente

José Ramón

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 28 de mar. de 2023
Buenas tardes,Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso.

8/10 - Boa

Juan Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
PESIMA REGADERA
PESIMA LA REGADERA, NO HAY MANERA DE BAÑARSE EN UN MINI CHORRITO DE AGUA, ADEMAS VARIA CONSTANTEMENTE DE HIRBIENDO A HELADA, NO SE PUEDE MANTENER UNIFORME LA TEMPERATURA
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 27 de mar. de 2023
Buenas tardes Sr. Juan Manuel,Lamentamos los inconvenientes que tuvo y trabajaremos para solucionar el problema, esperamos tenerlo de regreso con nosotros.

10/10 - Excelente

IVAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo genial
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Holiday Inn Zona Krystal em 27 de mar. de 2023
Buenos días,Agradecemos su comentarios y esperamos tenerlo pronto de regreso.