6/10
La propoedad es bonita y cuenta con varios espacios verdes, además de alberca, áreas verdes, espacio de lectura, entre otros. El buffet es excelente. Sin embargo el nivel de atención y calidad del servicio no fue adecuado. No hubo ninguna explicación del complejo y sus áreas comunes. Lo que me desagradó fue que a media noche alguien intentó abrir la habitación en la que me encontraba. Afortunadamente tenía el seguro. Aparentemente era un hombre que le habían dado una llave de mi habitación. Es un error inaceptable para un hotel de esta categoria. Lo reportamos en recepción al día siguiente. Ni si quiera una disculpa y/o información de seguimiento del incidente. Decepcionados en nuestra experiencia de calidad de servicio.
Luis
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025