Vista aérea

Avaliações de Les Lofts St-Pierre - By Les Lofts Vieux-Quebec

4 out of 5
Les Lofts St-Pierre - By Les Lofts Vieux-Quebec
116 rue St-Pierre, Québec City, QC

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 344 de 501 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 117 de 501 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 25 de 501 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 501 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 501 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização, excelente acomodação e conforto, não há nada a ser questionado. Não poderíamos ter feito melhor escolha.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Lofts. em 27 de mai. de 2019
Thank you for this kind review! We are looking forward to have you again.

10/10 - Excelente

Flávia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lindo!
Local maravilhoso! Apartamento lindo, enorme, bem decorado. Tudo estava funcionando perfeitamente. Único ponto negativo: uma pequena escada na entrada do prédio que atrapalha um pouco o acesso com malas e carrinho de bebê.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de The Lofts Team em 2 de set. de 2018
Grazie !

10/10 - Excelente

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e Loft muito bom!
Apartamento muito bom e novo. Tudo muito bem cuidado, utensílios novos e muito boa limpeza. TV a cabo. Recomendo a todos o lugar! Muito próximo dos principais lugares turísticos da cidade e próximo de supermercados, além de outras facilidades.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018
Resposta de Équipe Lofts em 29 de mai. de 2018
Merci Bruno!

10/10 - Excelente

Mohamad Sulayman

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
very noce loft, great tourist area around and easy to find parking on the street
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Cindy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place clean and comfortable 0
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Simon-Pierre

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Suzanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vintage property good.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Catherine

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect stay!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Steve

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The suite is huge, very spacious. The appliances are working and very clean, except the Dryer. After we reported an issue with the shower door, the office responded with a solution asap. The fix was done in the shortest time. Many thanks. The laundry room has big Washer and Dryer with supplies. They both work. The Dryer had dust and small debris left in the filter by the previous user. The room has dirts on the floor. I will like to come again in the future.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Alyson

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice to be away from the hustle and bustle but still close enough to walk to everything that you may want to see or do in Quebec City! Loved the stay and the place was beautiful
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Kathleen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superbe emplacement. Unité bien rénovée mais manque un peu d’intimité pour le 2 chambres vue la conception avec plafond élevé
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very lovely apartment in a beautiful area. Easily walkable.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Edén Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
People are kind and the place is beatiful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

lisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Apartment was very comfortable and in a great location. Very bare bones as far as services- no coffee, no sugar, no laundry soap. These small items would have made the apartment much nicer. Especially since there wasn’t a grocery store near by, just a gas station store. Also there was a snow storm and entry steps were very icy. Other properties had salted and shoveled their steps and sidewalks.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Dan

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Joy C, Responsable Expérience Client em 28 de fev. de 2024
Bonjour Melissa.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous.À la prochaine!

8/10 - Boa

Nicole

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent, The only thing which was a bit disappointing was that we had a big window but saw only the wall from the other house!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Joy C, Client Experience Manager em 28 de fev. de 2024
Bonjour Nicole, Thank you for taking the time to share your experience. We are very happy to hear you enjoyed your stay. We have 22 establishments across beautiful Québec. We would be happy to assist you in finding a pleasant view on your next stay.

10/10 - Excelente

stephane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Vivre le luxe à prix abordable
Petit sejaout à Québec ! Condo vraiment bien et au goût du jour ! Un 100%
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joy C, Responsable Expérience Client em 21 de fev. de 2024
Bonjour Stephane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

8/10 - Boa

GAEL

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joy C, Responsable Expérience Client em 21 de fev. de 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.

6/10 - Ok

Arlette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Poner la calefacción a pesar de que nos dieron indicaciones fue todo un reto. Muy complicado hacerlo. No pudimos nunca poner la calefacción en una temperatura agradable. O estaba congelado o estaba súper caliente. Por todo lo demás la pasamos divino. El apartamento muy bien situado.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Joy C, Client Experience Manager em 21 de fev. de 2024
Bonjour Arlette,We are sorry we were not able to assist you in resolving your issue. We thank you for sharing your experience.

2/10 - Terrível

JESSICA

Viagem em grupo, Viagem com a família
Couldn't check in. Couldn't contact property or anyone for check in information. Luckily we made another quivk reservation and were not left stranded. Frustrating.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mylene Soucy - Front Office Director - LVQ em 16 de jan. de 2024
Bonjour David !Thank you so much for taking the time to share your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a fantastic stay with us and appreciate your generous 5/5 rating. It's our pleasure to provide exceptional experiences for our guests, and we hope to welcome you back soon for another memorable visit.Warm regards,

10/10 - Excelente

Manon

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de A em 30 de dez. de 2023
Hello, Thank you for your comment. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay with us. Note that we take your comment sincerely, as we strive to improve our customer experience. We are looking forward to welcome you again in one of our 20 locations in Quebec City! Ariane - The Lofts team

10/10 - Excelente

JOYCE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Armand em 11 de dez. de 2023
Merci pour votre avis pértinent!Bonne journée!

10/10 - Excelente

Susan M

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bedrooms were separate. Huge, unique setup for an apartment. Spiral staircase. Felt very safe and extremely comfortable. Kitchen fully equipped. Beds were very comfortable. Apt very clean. Minutes away from tourist sights. Restaurants around the corner. Parking 3 min walk away. I would recommend paper towels and dishsoap for kitchen. It would be good to have more hooks in bathroom and storage for clothes . Otherwise, very happy with our accommodations and would recommend to others.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Armand em 11 de dez. de 2023
Thank you for your time and feedback. We will do our best to improve our service for the next guests.Kindly,LVQ

10/10 - Excelente

line

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super endroit près de tout à pieds
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Lofts Vieux Québec em 29 de nov. de 2023
Chère Line,Merci d'avoir choisi Loft Vieux Québec! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

10/10 - Excelente

Julie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was the best choice for accommodation on this trip and I will definitely come back next time. I was also grateful to the person in charge of the accommodation who gave me various information via email for being so friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Lofts Vieux Quebec em 24 de nov. de 2023
Thank you so much, Julie, for your outstanding review and for choosing Lofts Vieux Québec! We are thrilled to hear that you had the best experience during your stay. Our team strives to provide friendly and helpful service, and we are glad that you appreciated the information shared via email. We look forward to welcoming you back on your next trip to Quebec City. If you have any specific preferences or requests for your next stay, feel free to let us know. Safe travels, and see you soon!

10/10 - Excelente

Chi Tak

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is a really good place to stay in The Old Quebec City
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Les Lofts Vieux Québec em 17 de nov. de 2023
Dear Chi Tak,We're delighted to hear that you had an excellent stay with us, rating your experience a 5/5. Thank you for sharing your positive feedback! If you have any specific comments or suggestions to make your next stay even better, feel free to let us know.Looking forward to welcoming you again,

8/10 - Boa

Lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I’ve never had a property play still like to see an access code, made me in a bit nervous. And nowhere in the communication didn’t say that I would have to provide a credit card to the property itself for incidentals and deposit.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de LVQ em 4 de nov. de 2023
Hi Lisa,Thank you for taking the time to review us.We hope the access codes didn't not caused you any troubles.Regards

8/10 - Boa

Laurie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
These are very cool apartments. Not 'cozy' but clean, expansive, and well stocked. Almost no place for clothes but otherwise very good!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de LVQ em 3 de nov. de 2023
Hi Laurie,Thank you for this good review.We will make sure to share your comments with the team to make things better!

10/10 - Excelente

Richard

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de L'équipe des LVQ em 30 de out. de 2023
Bonjour,Merci pour votre avis.Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

8/10 - Boa

Jonathan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very cool condo , nice and clean
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Lofts Vieux Québec em 27 de out. de 2023
Dear guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our condo cool and clean. If you have any specific suggestions for improvement or if there's anything else we can do to enhance your experience, please let us know. We look forward to hosting you again in the future.Best regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Comfort & convenience
Seamless checking in. We arrived early which luggage can be stored at their office until 4pm. Clean loft, good location with walking distance to Old Quebec. Highly recommended
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de LVQ em 18 de out. de 2023
Hi,Thank you a lot for this perfect review!

6/10 - Ok

marjorie

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Lofts Vieux Québec em 27 de out. de 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des points spécifiques que vous souhaitez aborder ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour nous assurer que votre prochain séjour soit plus agréable.Cordialement,

8/10 - Boa

Stephen M

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great location!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de The LVQ Team em 12 de out. de 2023
Dear guest, thank you very much for visiting our lofts! We are happy that you appreciated our loft! We'll be happy to welcome you next time!

10/10 - Excelente

Kirby

Viagem a dois
Convenient and roomy..nice place
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de The LVQ Team em 12 de out. de 2023
Dear guest, thank you very much for visiting our lofts! We are happy that you appreciated our loft! We'll be happy to welcome you next time!

8/10 - Boa

Jason, Smyrna

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, great property. Communication leading up to stay and during check-in was lacking. Almost had to find other arrangements last minute when they had not processed my security deposit and never provided me a check in code as their policy states. My only complaint is their policy of not running the deposit until 3pm the day of checkin and then sending instructions for check-in. When they make a mistake it can be stressful. Thankfully they were able to resolve in time. Once we got into the property the location, amenities of the unit, etc were fabulous!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de LVQ Team em 12 de out. de 2023
Hello, We are glad that you appreciated your stay with us. We thank you for your comment about the access codes, as it help us improve the quality of our service. We hope to see again. Kindly.

4/10 - Insatisfatória

Sylvie

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Ne représente pas les photos vues sur le site. Notre unité est complètement différente. Mons luxueuse. Et pas de café pour le réveil:(
Resposta de L'équipe LVQ em 29 de set. de 2023
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ai pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos commentaires en considérations en tentant d’améliorer notre service client. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience dans l

10/10 - Excelente

Glennis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de LVQ em 24 de set. de 2023
Hi Glennis,We thank you for your amazing review!

2/10 - Terrível

JESSICA

The check is was awful. No code. Said system was down.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de LVQ em 24 de set. de 2023
Hi Jessica,We are sorry to hear that you did not appreciate your stay. We will try to see how we can prevent things like this to happen again.

8/10 - Boa

JoAnn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Youssef, the property manager, was very professional and helpful in guiding us through the check-in and giving us great information on the local scene. There was a communication problem with getting the access code, but that was resolved quickly. It’s proximity to shopping and restaurants made Les Lofts St-Pierre an excellent place to stay, especially when using the hop-on, hop-off buses to explore the city. (Stop #3 was right next door!) Also it is within walking distance to the cruise port and Palace Royale. Our biggest complaint was that the bathroom, although nicely appointed, was small and needed more space to hang towels and a place to set things down.The rest of the condo could have had a mirror here or there to help make getting ready to go out a bit easier for three women waiting to use the one bathroom mirror.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de LVQ em 24 de set. de 2023
HiJoAnn,Thank you for taking the time to write to us.We are happy to hear that you enjoyed your stay and we will considerate your comments on how to make it better.Thank you

6/10 - Ok

Roxana

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de LVQ em 3 de nov. de 2023
Bonjour Roxana,Merci d'avoir pris le temps de nous noter.N'hésitez pas à nous écrire sur ce que nous pourrions faire pour nous améliorer.Merci,LVQ

8/10 - Boa

Phyllis, Surprise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely historic property and was the perfect location to stay in to walk to all the main tourists shops, restaurants, Quartier du Petit Champlain and the historic Fairmont Le Château Frontenac! Great views from the Fairmont and La Citadelle de Québec over to the St Lawrence River. Our 2 bedroom, 2 bath loft apartment was really nice, but we would not have stayed here had I known that there is no privacy because there are no shades in the lofts ceiling high windows, it’s like being in a fish bowl to the building directly across the street! The kitchen had everything needed, but there was no laundry detergent.There was only one tv provided in the loft! Loved being able to watch Netflix using our account. The building was very quiet during our stay, and we never saw the other guests. Instructions for checking in wasn’t provided until 2 hours before checking in time, so I had to stop driving and get off of the freeway to check my email for instructions and provide my credit card number before I was given the information about how the self-check-in process is done with access codes to get in the building then to your particular loft. Why that couldn’t be taken care with the property the morning of our arrival or the day before? We found safe self-parking surface parking lot around the corner, about two blocks away for $20 for 24 hour parking. We were able to park across the street from our building for an hour so we could unload our luggage before going to park in that lot.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de The LVQ Team em 16 de set. de 2023
Dear guest, We are glad that you appreciated how well accommodated and located the loft is. We are sorry for the inconveniences you had. We appreciate the time you've taken to leave a comment and we'll be happy to welcome you next time! The LVQ Team

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Great option for group of 5+
Very nice. Very clean. Spacious. Climate control a little weird: baseboard heaters and mini split a/C's. They were fighting (, both on,) when we arrived, but we quickly figured out which thermostat controlled what (there are a dozen+). Appreciated the free washer dryer and Internet. Coffee maker is a 12 cup basket type. Renter must supply in own coffee, but filters were provided. Suite 109.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de LVQ em 10 de set. de 2023
Hi,Thank you for taking the time to write to us.We are happy to hear that you appreciate your stay with us.

10/10 - Excelente

Klara

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Сlean, quiet, nice area
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de LVQ Team em 8 de set. de 2023
Hello,Thank you for your positive comment, we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Victoria

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de LVQ Team em 8 de set. de 2023
Hello,Thank you for your positive comment, we hope to see you again soon.

6/10 - Ok

martin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Conforto do quarto
Bien mais...
Bien situé. Aucune réception sur place. Obligé d'envoyer par courriel mon no. de carte de crédit et ma carte d'identité.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de LVQ em 10 de set. de 2023
Bonjour Martin,Merci d'avoir pris le temps d nous écrire.Nous sommes ravi que la localisation des lofts vous ait plu.Nous sommes toutefois désolé de l'inconvénient lié au fait que nous n'avons pas de réception.Vos commentaires sont importants pour nous, et nous allons tenter d'améliorer cet issu.Merci

10/10 - Excelente

Sanjeev

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely loved Vieux Quebec and the convenience of having a modern, well-appointed loft apartment like this one. Could have used a bit more clarification around parking and check-out instructions, but on the whole, highly recommend!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de The LVQ Team em 8 de set. de 2023
Hello Sanjeev,Thank you for your positive comment it really encourage us and helps us improve, we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Juan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
spacious place full of light; conveniently located
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de LVQ Team em 8 de set. de 2023
Hello Juan,Thank you for your positive comment, we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

mathieu

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de L'équipe LVQ em 8 de set. de 2023
Bonjour,Merci de votre avis positif, nous espérons vous revoir bientôt.