Recepção

Avaliações de Hôtel Cofortel

3 out of 5
Hôtel Cofortel
6500 boul. Wilfrid-Hamel, L'Ancienne-Lorette, QC

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1003 de 1450 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 360 de 1450 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 52 de 1450 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 1450 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 15 de 1450 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

HUGO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jean-Philippe em 5 de dez. de 2023
Cher Hugo,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Cofortel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 - Boa

Luciana

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Joannie Blanchard em 11 de set. de 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Cofortel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 - Excelente

EDUARDO

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Jean-Philippe em 4 de jul. de 2023
Dear Eduardo,Thank you for sharing your comments regarding your recent stay at the Cofortel Hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We really hope to see you again in a near future!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Joannie Blanchard em 3 de fev. de 2023
Thank you for taking the time to note your last stay with us. We are happy to hear you had a wonderful experience at our hotel.We hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Adriano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Joannie Blanchard em 2 de set. de 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Cofortel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personnel vraiment gentil!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Salvatore Georg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Sébastien

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ryan, Saskatoon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall a good place to stay. I liked the fact they had detachable shower heads.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Isabelle, Rimouski

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Propre
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Antonio

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
New and good location in the outskirts of QC
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super convenient hotel to stay at while flying in and out of Quebec City. Not many hotels allow for you to leave your personal vehicle parked over a travel period but this one is super accommodating.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Batool, Saint John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, friendly
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Melissa St-Onge - Hospitality Manager em 17 de abr. de 2024
Dear guest,Thank you so much for letting us know that you enjoyed your stay with us and you appreciated our service and cleaness of our facilities ! Regards,

10/10 - Excelente

Maxime

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Yann

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bien situé, gens sympathiques
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 17 de abr. de 2024
Bonjour cher client,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous et nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes ! Nous travaillons fort à tous les jours pour faire de notre hôtel, un lieu confortable, propre et chaleureux pour nos invités.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lorsque vous serez de retour dans la ville !Bien à vous,

8/10 - Boa

Geneviève

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rien à ajouter
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 17 de abr. de 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre récente expérience chez nous et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour !En espérant vous revoir bientôt,Bien à vous,

10/10 - Excelente

Nathalie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 17 de abr. de 2024
Bonjour chère cliente,Merci beaucoup d'avoir quelques minutes pour noter votre séjour chez nous et nous sommes plus qu'heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience !Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage dans le secteur !Cordialement,

6/10 - Ok

Carl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super hotel
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 17 de abr. de 2024
Bonjour cher client,Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre récent séjour chez nous. Nous travaillons très forts pour que l'hôtel soit un lieu agréable, propre et confortable pour nos invités.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors que vous serez de retour dans le secteur !Cordialement,

10/10 - Excelente

Mary

Viagem em grupo
Very clean, updated. Friendly and helpful staff. Great value for money.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Melissa St-Onge - Hospitality Manager em 17 de abr. de 2024
Dear guest,Wow, thank you so much for this wonderful feedback and comments. We work hard every single day to make sure our guests stay in a clean, confortable and pleasant environment so this type of feedback goes directly to the heart !We hope to have the chance to see you again if you ever come back to Quebec City !

10/10 - Excelente

Raju

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was nice and clean
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

michel

Viagem de negócios
Hotel propre et le personnel est courtois
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Brigitte, Kitchener

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely decor, comfortable beds, kind staff - I’d definitely book again!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Francesca

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 17 de abr. de 2024
Bonjour chère cliente,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre récente expérience chez nous et nous sommes heureux de voir que tout s'est bien passé !Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la ville !Bien à vous

10/10 - Excelente

rejean

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bien
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 19 de mar. de 2024
Bonjour Cher M. Rejean,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et commenter votre récent séjour chez nous ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour chez nous a été agréable et nous espérons vous revoir prochainement !

10/10 - Excelente

MÉLANIE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect hotel when you have a plane to catch
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Melissa St-Onge - Hospitality Manager em 19 de mar. de 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to comment your recent stay with us and we are glad to see that you enjoyed our location close to the airport !We hope to have the chance to welcome back whenever you come back to Quebec City !Regards,

10/10 - Excelente

Mélissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 20 de mar. de 2024
Bonjour chère cliente,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous et nous sommes ravis de voir que tout a été à la hauteur de vos attentes !Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement lors de votre prochain passage dans le secteur !Bien à vous,

10/10 - Excelente

Jean Yves

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 19 de mar. de 2024
Bonjour cher M. Jean Yves,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de voir que votre expérience s'est bien passé avec nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec !

10/10 - Excelente

Louise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le rez de chaussée pour l'accès à la voiture
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 19 de mar. de 2024
Bonjour chère cliente,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter et commenter votre récente expérience chez nous ! Nous sommes très heureux de voir que votre séjour s'est bien déroulé chez nous et que vous avez apprécié l'accès direct à votre stationnement !En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement !

8/10 - Boa

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 19 de mar. de 2024
Bonjour cher client,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour chez nous ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience et nous espérons avoir la chance de vous accueillir, une fois de plus, lors de votre prochain passage dans la ville !

8/10 - Boa

Évelyne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Les lits étaient trop mous à notre goût, mais dans l’ensemble c’était bien et beaucoup de choix au déjeuner
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 20 de mar. de 2024
Bonjour chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour chez nous et nous sommes bien heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Nous sommes désolés de voir que le confort des lits n'étaient pas dans vos cordes mais nous sommes ravis que tout le reste, dont le petit-déjeuner, vous ait plu !En espérant vous recevoir pour vos prochains déplacements dans la ville !Bien à vous,

6/10 - Ok

Coreen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The rooms were small and way too hot. There’s no way to adjust the thermostat.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Good morning dear customer, We thank you for this rating of 3/5 and hope for a better rating for the next stay. We notice your comments and we,ll work on that. Thank you for your time. Have a nice day. Eden, Reception Supervisor

2/10 - Terrível

Frédérick

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Lit tres inconfortable, tres bruillant, aucune insonorisation, déjeuner pauvre aucune viande ou oeuf chaud, que du pain, céréale, muffin mal cuit Et salade de fruit en canne, Je ne recommande aucunement cette établissement
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre retour concernant le séjour passé chez nous. Nous prenons note de vos commentaires et travaillerons dessus. Bonne journée, Eden, superviseur réception

10/10 - Excelente

Roger

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parfait pour un séjour d'affaires La chambre était propre et tranquille. Quatre bornes de recharge flo pour véhicule électrique près de l'entrée. Il y a tous ce qu'il faut.à proximité.Beaucoup de restaurants et les autoroutes sont facilement accessibles.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Bonjour cher client, Nous sommes satisfait de savoir que votre séjour chez nous se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir.Eden, Superviseur réception

10/10 - Excelente

Gessy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Belle hotel, nous avions chambre deux lits (270). Tres belle chambre et grande toilette douche. Sejour une nuit, parfait pour nous.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Bonjour cher(chère) client(e), C'est avec beaucoup de satisfaction que nous recevons vos commentaires. Au plaisir de vous revoir chez nous. Eden, superviseur réception

10/10 - Excelente

Remi

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Bonjour cher client, Nous sommes heureux d'avoir de vous une évaluation de 5/5, cela semble prouver que votre séjour s'est bien passé. Nous serons heureux de vous avoir de nouveau dans notre établissement.Au plaisir, Eden, superviseur réception

10/10 - Excelente

claire

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bel hôtel . Près de tout .
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Bonjour chère cliente, Nous apprécions votre note de 5/5 et votre commentaire sur notre établissement. Nous serons satisfait de vous revoir chez nous prochainement. Au plaisir, Eden, superviseur réception

8/10 - Boa

Annie

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour cette note de 4/5 et espérons en une meilleure évaluation pour le prochain séjour. Merci de votre temps. Bonne journée. Eden, superviseur réception

8/10 - Boa

Florence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour cette note de 4/5 et espérons en une meilleure évaluation pour le prochain séjour. Merci de votre temps. Bonne journée. Eden, superviseur réception

10/10 - Excelente

Simon

Service rapide et accès à la chambre depuis l'extérieur.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de superviseur réception em 9 de mar. de 2024
Bonjour chère cliente, Nous apprécions votre note de 5/5 et vos commentaires sur les services que vous avez reçus dans notre établissement. Nous serons satisfait de vous revoir chez nous prochainement. Au plaisir, Eden, superviseur réception

10/10 - Excelente

emily

X
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 22 de fev. de 2024
Bonjour Emily,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour.En espérant vous recevoir, à nouveau, très bientôt !Passez une excellente journée,

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cerca del aeropuerto de Quebec, los cuartos son amplios y las camas son cómodas. Es excelente en cuestión de limpieza. Hay una gasolinera cerca donde puedes comprar algunos snacks.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Melissa St-Onge - Directora em 22 de fev. de 2024
Gracias por tomar el tiempo para comentar sobre su reciente experiencia con nosotros y nos alegra saber que haya disfrutado su noche en nuestro hotel. ¡Sera un placer verlos de nuevo durante su próxima visita a Quebec!

10/10 - Excelente

Martin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bien et bornes de recharge Flo sur place. Il serait bien d’avoir des prises USB pour charger nos téléphones dans la chambre
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 20 de fev. de 2024
Cher M. Ouellet,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner vos impressions sur votre récente expérience chez nous !Sachez que nous lisons et considérons chaque commentaire laissé. Nous allons voir comment nous pouvons faire pour ajouter des prises USB dans les chambres. Veuillez noter, cependant, que nous avons des bloques pour chargeur disponibles à la réception si toutefois vous en auriez besoin.En espérant avoir la chance de vous accueillir, à nouveau, prochainement !

10/10 - Excelente

HARMEET

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 19 de fev. de 2024
Bonjour Mme Chantalima,Merci d'avoir choisi l'Hôtel Cofortel et d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec !Bonne semaine à vous,

10/10 - Excelente

Ghislaine, Mont-Laurier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personnel compétent et serviable
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 19 de fev. de 2024
Chère Mme Sayeur,Quel plaisir de voir votre beau mot ce matin concernant votre appréciation sur votre récent séjour chez nous ! Nous travaillons fort, chaque jour, pour que nos invités passent un moment agréable alors vos commentaires sont un réconfort infini !En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt !Cordialement,

8/10 - Boa

Jocelyn

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Melissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 19 de fev. de 2024
Cher M. Aucoin,Merci d'avoir choisi l'Hôtel Cofortel pour votre récent séjour à Québec et d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien passé et nous restons disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit.Au plaisir de vous revoir, nous l'espérons, lors de votre prochain passage dans la ville !Cordialement,

10/10 - Excelente

Martin

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Verry friendly staff clean
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mélissa St-Onge - Directrice de l'hébergement em 19 de fev. de 2024
Bonjour M. Savoie,Un merci infini de prendre le temps de nous écrire votre récente expérience chez nous et de montrer votre appréciation sur notre travail acharné que nous faisons, jour après jour, pour que nos invités se sentent bien chez nous.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Bien à vous,

6/10 - Ok

Jean-Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didnt like that they took a deposit the day before without telling me and I am still waiting for that deposit
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jean-Philippe em 8 de fev. de 2024
Dear Jean-Robert.Thank you for taking the time to share your comments following your last stay with us.We ask for a security deposit of 100 from all our customers, which is release at the time of departure.The notice about the 100 deposit was on our Expedia page, before you made your reservation. This deposit is also mentioned in the confirmation letter you received.It may take from 5 to 10 business days for the amount to be available again on your credit card. Hoping to have the chance to welcome you again very soon!

10/10 - Excelente

Mireille

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Pierre Mathieu em 5 de fev. de 2024
Bonjour Mireille,Merci pour votre évaluation, cela nous encourage à bien vous servir.Cordialement,Pierre Mathieu - Réceptpion

10/10 - Excelente

Nancy

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jean-Philippe em 2 de fev. de 2024
Chère Nancy,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Cofortel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 - Excelente

Gerald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jean-Philippe em 31 de jan. de 2024
Cher Gerald,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Cofortel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!