Terraço/pátio

Avaliações de Home2 Suites By Hilton Quebec City

4 out of 5
Home2 Suites By Hilton Quebec City
7088 Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec City, QC

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 320 de 422 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 77 de 422 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 10 de 422 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 422 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 422 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

OCTAVIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Quarto muito espaçoso e confortável. Semelhante a um flat... único pequeno senão é a localização, pois precisa de carro para deslocamentos
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Front desk team em 29 de set. de 2023
Hello, thank you for your nice comment! We look forward to seeing you again during your next stay in Quebec City.

10/10 - Excelente

Dulce Maria

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
😊
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Maya em 13 de mai. de 2024
Bonjour,De la part de toute l'équipe Home2 Suites, un grand merci pour cette belle évaluation. Nous vous souhaitons un excellent été et à un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Hind

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parfait pour les familles avec des bébés/enfants. On offre un très bon déjeuner!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Reception em 13 de mai. de 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent petit-déjeuner pour bien commencer la journée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

10/10 - Excelente

Natacha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bel endroit! J’y retournerai. Cependant, les alentours de l’hôtel laisse à désirer.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de L'équipe de la réception em 11 de mai. de 2024
Merci beaucoup, Natacha, pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous venez à Québec !

10/10 - Excelente

Hugues

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Déplu le plus ! C’est de faire un test d’incendie à 8hr30 du matin… Je sais oui nous étions averti la veille et c’est très important de faire des exercices de feu . Mais la prochaine fois vous devriez faire ça après l’heure du Check out. Mais par contre la proximité du complexe funéraire Lepine Cloutier très intéressante pour aller au funérailles.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de L'équipe de la réception em 10 de mai. de 2024
Bonjour, nous sommes extrêmement désolés pour l'inconvénience de ce test. Nous prenons note que l'heure n'était pas la meilleure. Nous vous remercions énormément pour cette bonne note. Nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous venez à Québec.

10/10 - Excelente

Pallavi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall excellent experience
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Equipe de reception em 29 de abr. de 2024
Bonjour Pallavi, Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Melanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parfait!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reception em 20 de abr. de 2024
Nous vous remercions pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour formidable dans notre hôtel. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !

8/10 - Boa

Mohamed Fizal Ihsan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a great place to stay with family. The staff were extremely friendly and helpful. The reception is close to the area where breakfast is served - hence it smells badly all day long.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Front desk team em 19 de abr. de 2024
Thank you for your feedback! We're thrilled you enjoyed your stay with us and found our staff friendly and helpful. We hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Daphney, laval

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Eloise em 16 de abr. de 2024
Thank you Daphney for your review! We hope to welcome you back for another positive experience soon!

10/10 - Excelente

Johannie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bien
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Maya em 15 de abr. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

6/10 - Ok

Subash

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Location is not good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Maya em 15 de abr. de 2024
Good afternoon Subash,Thank you very much for the feedback.

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un exccellent complexe avec tous les services qu'ils offrent, c'est simplement incroyable. Je n'ai rien de négatif à dire, bien situé près de tout, que ce sois pour les restaurants ou les activités culturelles. Hésiter pas à réserver votre prochaine escapade dés maintenant.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Philippe em 11 de abr. de 2024
Bonjour Patrick; Nous vous remercions pour cette belle évaluation. Nous sommes ravis que vous avez passez un excellent séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 - Excelente

Christine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Rooms are well furnished. Kitchenette was great to have.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Maya em 8 de abr. de 2024
Good afternoon Christine,Thank you for your great feedback. We are taking your comments into consideration.We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Sebastien

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très belle chambre, très confortable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Maya em 8 de abr. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Andree Anne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bien !
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Maya em 8 de abr. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Sylvianne, Laval

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Maya em 8 de abr. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and convenient. Staff super nice.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Maya em 8 de abr. de 2024
Good afternoon Ana,Thank you very much for the feedback. We hope to see you again very soon!

10/10 - Excelente

Alexandr

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was good.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de front desk em 6 de abr. de 2024
Bonjour Alexandr , nous vous remercions pour cette belle évaluation. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour!

8/10 - Boa

Viviane

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Equipe de reception em 24 de abr. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Joyce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superbe hôtel
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de La réception em 2 de abr. de 2024
Bonjour Joyce, nous vous remercions pour cette belle évaluation. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour!

10/10 - Excelente

Dominique

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reception em 21 de abr. de 2024
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

4/10 - Insatisfatória

Ferdinand

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de maty em 9 de abr. de 2024
Bonjour Ferdinand, nous vous remercions pour cette belle evaluationAu plaisir de vous revoir

8/10 - Boa

Josée

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Près de tout.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reception em 1 de abr. de 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à proximité de nombreuses attractions. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

10/10 - Excelente

Amelie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super hôtel! Impeccable et très beau.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reception em 29 de mar. de 2024
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 - Excelente

FRANÇOIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
merci
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reception em 29 de mar. de 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 - Excelente

Diana, Rosemere

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I would still like to have the benefits of my gold membership even though I booked through Expedia. I understand not getting points for the night stay but the water & the snack would be nice. The parking is tight as well.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Front desk team em 29 de mar. de 2024
Thank you for your review and for bringing your Gold membership benefits oversight to our attention. We apologize for the oversight and will ensure you receive your water and snacks during your future stays, regardless of booking method. Your loyalty means the world to us, and we hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

zhongsheng

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service and property
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de front desk em 26 de mar. de 2024
Thank you so much, zhongsheng! We hope to see you next time you travel to Quebec city!

10/10 - Excelente

Armando, KENDALL PARK

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s close enough to Old Town Quebec and it’s easy to find.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 25 de mar. de 2024
Thank you so much, Armando! We hope to see you next time you travel to Quebec city!

10/10 - Excelente

Martin, Laval

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Équipe de réception em 25 de mar. de 2024
Merci beaucoup pour ce commentaire, Matin! Nous espérons vour revoir lors de votre prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Edith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was over our expectation. However, on our checkout day (set at 12pm), housekeeping entered the room two times while we were still there (8:30 and 10:45). The should put in place a mechanism that if you haven’t given your room cards at reception, it means there is still people inside the room! Except for that, lots of choice for breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maya em 18 de mar. de 2024
Good afternoon Edith,Thank you for your great feedback. We are taking your comments into consideration.We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

MELPI, Laval

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is very clean, easily accessible, friendly staff. The value for your money is definitely there.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Maya em 18 de mar. de 2024
Good evening,Thank you for your great feedback. We are taking your comments into consideration.We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Martine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
✨⭐️💫
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maya em 17 de mar. de 2024
Bonjour Martine,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Jean-David

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de front desk em 6 de abr. de 2024
Bonjour Jean-David , nous vous remercions pour cette belle évaluation. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour!

8/10 - Boa

Vananh, St Leonard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is brand new with a nice fitness center and indoor pool. The family room is very spacious and well organized; plenty of storage units and a very convenient kitchen.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Front desk team em 15 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us! We're happy to hear you enjoyed our brand new facilities, spacious family room, and convenient amenities. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!

10/10 - Excelente

Josianne

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Maya em 1 de abr. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Très propre, personnel disponible et efficace, excellent déjeuner diversifié, check out à midi très apprécié
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maya em 11 de mar. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Etienne Lariviere

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect for a family with young kids
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maya em 11 de mar. de 2024
Thank you very much for the feedback. We hope to see you again very soon!

10/10 - Excelente

Alexandre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le stationnement manque de stationnement il est difficile de se trouver une place
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reception em 9 de mar. de 2024
Merci infiniment pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Concernant le stationnement, nous comprenons les difficultés actuelles en raison du chantier voisin. C'est une situation temporaire, et dans quatre mois, nous aurons plus d'emplacements disponibles. Merci pour votre compréhension et votre patience !Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 - Excelente

Frederic

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super endroit
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maya em 8 de mar. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

2/10 - Terrível

Robyn

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I’m very disappointed with the staff and especially the manager who would even consider the possibility of any talks about getting a refund for my hotel night on Monday March 4, firstly my trip was cut short due to a loss of my family member who died suddenly. Then between all the rearrangements I had to organize which went pretty smooth considering, well I didn’t have no luck on the Quebec side and this hotel ! I’m very disgusted with the situation and how they handled Do better and have some considerations or heart for some that surface troubles at times I’m out over $225 bucks minimum Robyn
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Éloise em 7 de mar. de 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback, and we sincerely apologize for the negative experience you had during your stay at our hotel. Your comments are concerning to us, as we wish to provide the best experience for all our guests. Our commitment to guest satisfaction is of the utmost importance to us, and we take your feedback seriously. Rest assured that we will thoroughly investigate the matters you raised and take corrective actions to improve our services. Once again, we apologize for any inconvenience you encountered during your stay, and we appreciate your patience as we work to rectify the situation. Sincerely, the reception.

10/10 - Excelente

Mathieu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maya em 8 de mar. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle évaluation.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Québec!

10/10 - Excelente

Noura

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Éloise em 7 de mar. de 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back for another positive experience soon!

10/10 - Excelente

Sébastien

Viagem com família e crianças pequenas
Bel hotel
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reception em 5 de mar. de 2024
Merci pour ce gentil commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were there for 2 nights. The rooms were clean and the beds were comfortable. We had the room with the kitchenette and we had ample space. We did not feel cramped. Breakfast was delicious. Staff were very supportive and ready to help! The free popcorn in the lobby was a hit!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front desk team em 4 de mar. de 2024
Thank you very much for this glowing review! We are delighted to hear that you enjoyed your two-night stay with us. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 - Excelente

Melanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reception em 5 de mar. de 2024
Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une merveilleuse expérience dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

10/10 - Excelente

Francis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Lea em 3 de mar. de 2024
Bonjour Francis, Nous vous remercions pour cette belle note!Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour.

8/10 - Boa

Badr

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reception em 4 de mar. de 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous apprécions votre contribution et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure !

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Superbe hôtel ! Très grande chambre avec cuisinière complète vraiment pratique avec 3 enfants ! Belle piscine et très propre rien de négatif à dire ! Le déjeuner très complet même si c’est un continental cetais parfait !
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hind em 1 de mar. de 2024
Bonjour Christina, nous vous remercions pour votre beau commentaire. Ça fait plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir dans le futur.

8/10 - Boa

DING

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Front Desk em 20 de mar. de 2024
Hello, thank you for this nice review. Hope to see you again for a future stay!

10/10 - Excelente

Pierre

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de La réception em 20 de mar. de 2024
Bonjour, nous vous remercions pour cette belle évaluation. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour!