Perto da praia, areia branca, espreguiçadeiras, toalhas de praia
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Avaliações de Hotel Tropicana Suites Deluxe Beach Club & Pool

4 out of 5
Hotel Tropicana Suites Deluxe Beach Club & Pool
Calle Aruba, Punta Cana, La Altagracia

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 588 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 85 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 94 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 90 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 146 de 1003 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Vinicius

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedagem em Agosto/23.
Tivemos uma experiência não muito boa. O atendimento na recepção não tem o que falar. Foi excelente. Porém havia apenas um ar-condicionado velho que não gelava nada, água impossível de escovar dentes, sem tratamento a rede de abastecimento de água. Cama desconfortável, sofá cama nem se fala. Vantagem da localização ser central e ter mercado e farmácia perto. Não voltari
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Fernanda

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ruim
As fotos não condizem com a verdade!!!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Ismael

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2022

2/10 - Terrível

OSWALDO

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionado
As fotos não condizem com os apartamentos... além disso os móveis estão em condições precárias, o chuveiro estava quebrado, o Colchão muito ruim... ou seja muito aquém do preço cobrado. Estadia muito cara para o serviço e conforto oferecido, não recomendo!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

6/10 - Ok

Silvana Rizzo Cesar

Viagem de negócios
Esperava mais
Cheguei tarde ,tem que subir escadas estávamos bem cansadas e não tem quem ajude,fizemos teste de Covid e demorou,não nos deixaram ficar nem 10 minutos a mais para tomar banho e ir para o aeroporto!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

6/10 - Ok

ELMIR

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

4/10 - Insatisfatória

FLAVIA

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poderia ser melhor
A água do apartamento servida no banheiro e na pia da cozinha é salgada e isso é muito ruim para meus cabelos longos.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2020

6/10 - Ok

Sebastian

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A diferença das fotos com a realidade
O mobiliário é muito antigo, parecia muito bonito nas fotos mas na realidade é bem diferente, o banheiro é bem pequeno
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Silas

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
para um lugar de sossego falta muito.
chegamos e demoramos mais de uma hora para encontrar o local. fica dentro de outro hotel e nao tinha o nome visivel na frente. agua fornecida em um filtro que na gelava a agua. a noite a muito barulho da rua nao vedava bem as janelas. cafe da manha pessimo com um menu de poucas variedades e sem uma boa explicação do que iriamos pedir. wifi nao funcionava no quarto a tv tambem nao funcionava
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

2/10 - Terrível

Hailee

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beds are horrible and lumpy. The water pressure is very low. The place is filthy. The pool is tiny and dirty. The wifi is inconsistent at best.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Carmen

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Expedia por favor eliminen este Hotel de sus recomendaciones ustedes son una empresa de mucho PRESTIGIO en el mundo para tener este hotel en sus sugerencias.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Cesar

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The area just outside the property is very crowded and noisy well into the night. The room has old / rusted fixtures in the bathroom. The refrigerator seems fairly new, but the microwave oven is a lot older and the sides are rusted. The AC unit is very outdated and struggles to cool the room adecuately.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Stephanie

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sumamente fuera de condiciones salubres la habitación. Muy distante de la realidad de las fotos y el marketing digital a través de esta plataforma. Una gotera encima del toilet, la mampara oxidada, el lavamanos mal puesto y no funcionaba el televisor que también estuvo muy por debajo de los estándares.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Antonio, Redmond

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A lot of things looked rundown giving. The AC didn't work properly a couple of times. My wife's room had connection issues with WIFI. The TV in her room didn't work. There was some flooding in both bathrooms.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Wilfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Every other day the cleaning ,one roll of toilet paper I didn’t like that
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Paresh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
All the plumbing is old and rusted. Their was no shower head, only a hand held which was full of soap deposit. Rusted pipes and sink facet was lose and moved around when you turn on/off the water. AC was old and all the directional blades were broken so could not adjust the flow. Go with low expectation and not a 3* resort.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Nancy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
In all honesty this hotel should not be consider 4 stars. It should be more 3. My room needed a lot of upgrades. My room was outdated with furniture and there was a lot of dead bugs found behind the beds.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

DILVER

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’m sorry but what you see on internet is not what you see at the property. I felt I was staying in a cheap motel. Old equipment, dirty kitchen and I didn't have soap to wash my hands and body and the shower was in terrible condition. The worst part to be in punta cana

2/10 - Terrível

Diana A

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Disgusting!!!!Didn't meet my standards, I didn’t read the reviews because Expedia usually have good hotel listings, so from now on I will read reviews before booking hotels. We checked out after 15minutes when we saw the room, we went to Grand Sirenis Hotel and Resort and this hotel was great! I don’t need to revise my review on Hotel Tropicana.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Rogerio De Souza

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This “hotel” is TERRIBLE! In short… check in started at 2pm, we got into our room after 5pm. They gave us the wrong room, with beds that didn’t fit us. Our actual room was TERRIBLE… the bed kept falling apart during the night while we were sleeping so we had to get up to put it back together… the mattress and pillows are sooooo uncomfortable! The AC was barely working and was leaking water into the room. The floor and couch were SOAKED! We were mopping floors at 10pm during our vacation! The towels were horrendous and left you almost as wet as when you got out of the shower. Customer service was RUDE and that’s IF you were able to find them… it was a miracle if you found anyone in the front office and if tou did, they were anything but helpful. Rooms only get “cleaned” every 2 days. They provided NO hand soap, NO paper towels, 3 spoons and ONE single fork for our room. We regret the very moment we booked this “hotel”… definitely the one and only negative to our vacation was the entirety of the stay at this place The only positives about this place are its location, which is close to the beach, pharmacy, mini market, restaurants, etc, and the fact that the area felt fairly safe at all hours.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Richard, bronx

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
My tv didn’t work when you try to get help the staff say only speak Spanish they dont seem interested to help u then u have to go off the property for breakfast the bed was so low it give back pain. Then you have these guy outside the hotel selling cigars and females hate this place
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Dominica

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Do not book this property!!!!! This property is unsafe. I arrived and was given some cardboard colored cards which we were to use for our breakfast every morning! A screwdriver looking key was given to us for entry into our room. The entry was through a back patio door that was unsecured when we arrived! As I slid the patio door open a strange man exited the room running towards the front of the property where he was no longer seen! I could see the room was filthy, moldy and old! I immediately returned to the officer where I located the female that checked us in outside hanging with strange men! I explained what just happened at our room and that I could have been robbed, raped, or killed! She didn’t seem to care but joked in Spanish with another woman!!!! This are is in the poorest part of the Dominican Republic. It’s in the hood and this property is like a cheap motel where pimps take their prostitutes to sell their bodies! The pictures that are being displayed on Expedia is a lie! Strange men are hanging around the gates that are not secured as well as women walking up and down the street looking for a date! This property attempted to keep my money and refused to answer any calls. Expedia acted swiftly and very professionally, making sure my refund from the property will be credited back to my credit card.! THIS PROPERTY IS NOT SAFE FOR ANYONE TO STAY ESPECIALLY WOMEN. I AM GOING TO DO A BLOG ON THIS PROPERTY TO GET THIS PROPERTY BANNED! not safe for Americans
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Iman

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What everyone says is true, do not stay here. Left after one night. There were mosquitos everywhere when we entered our room. The bathroom looks like it hasnt been cleaned in years, the shower head doesnt stand and the waters cold. The kitchen sink was overflowing and water leaking under. They didnt even provide soap in the bathroom to wash your hands who knows how many diseases have been spread around there. The entry sliding door had a screw falling out every time we opened it. Just the worst place if you wanna relax, the price is too high for a barely livable accommodation.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Tory

Pros: Nice pool. Unlimited filtered water cooler in room. Hot water. Good water pressure. AC worked well. Beds comfortable. Office clerk spoke English. Choice of 6 free breakfasts at restaurant 1/2 block away. No bugs. Ok place for price. Cons: music playing across street until 12-1 AM every night. Some lime build up on faucets but this is a high humidity environment.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Miguel

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El peor hotel al que he ido. No lo recomiendo. Fue una tortura.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

MARYBETH

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Dingy and dated. Staff not friendly nor readily available.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Colin

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was really looking forward to staying at the Hotel Tropicana Deluxe Suites, but unfortunately the majority of the staff, especially the cleaning staff, was rude bordering on belligerent. On the first night that I was there the faucet in my suites restroom had a constant leak, a stray cat got into my suite, and there was a huge amount of hairs on the towels and sheets. There were also streaks on the towels as well-really disgusting. I asked for another room, but the Dominican Jessica would not accomodate me. The add for this property is very misleading as well. They staff, with the exception of one conceirge, were very poor.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Shamila

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed there for 6 nights and 7 days and we have been told that rooms will be cleaned after 2 days but no one came to clean our room and bathrooms we tried to ask cleaning people too but no one showed up ! This hotel is good because lots of restaurants around it and bavaro beach is just 5 mins walk but staying inside this hotel was not our great experience
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Adam Richard

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Agnes

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It smells. The room stunk and was a dump.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Jaicker

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Duran mucho en la recepción, no me gusto mucho la habitación, el desayuno es muy bueno
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Renay

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The bathroom has rusted faucets and taps, no hand towels or face clothes, the vanity cabinets that were falling apart, and the mirrors had not been wiped in a while. Windows were filled with dead bugs. The curtain rods had fallen off on the patio doors. The pool was not clean, cloudy water and desperately needed to be skimmed to remove the fallen leaves and bugs. This was not as advertised and a big let down.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Jude

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

JACINTO

Viagem com a família
No cumplió mis expectativas
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Aileen Acosta

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Para empezar , las personas de la recepción fueron muy muy groseras. Querían cobrar de más cuánto la reserva ya estaba paga en su totalidad . La habitación que había reservado no se parecía en nada en lo que nos dieron. Tuvimos que hacer algunos llamados para arreglar cosas dentro de la habitación , todo estaba en mala condición , la cama , el baño no tenía ni un toma corriente …. Adicional se escuchaba todo el ruido de afuera , arreglos , gente hablando no había privacidad de ningún motivo. NADA PARECIDO CON FOTOS , terrible experiencia.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Poor service
I arrived to the hotel at 11 pm, the checkin office was closed and I had to spend one night at another hotel before returning the next day.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Josefina

Viagem em grupo
Disappointed
Not a Deluxe hotel, definitely a 3 star or less. The hotel claimed, I cancelled my reservation, then gave me a room with less confort. Will not stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

michael charles

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Dirty, shower head broken, widow in bathroom didn’t close, The TV sucked. Overall just a crappy place.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Jose

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible hotel to stay with family
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Alejandro, Nogales

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar para descansar y conocer Puinta Cana, muy recomendable para visitar playas y amenidades de la ciudad
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

JOEL

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No AC and no hot water whole stay
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Monica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was fine so next time I plan to book this place again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Danielle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cecilia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location Location Location! Everything waa great Thank you
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Irma

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient, clean, rooms are comfortable and big, great place to stay!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Salvador

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is amazing, outstanding service. Within walking distance of several restaurants. Great room and very comfortable. Great service by all stuff.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Helen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was perfect. The stuff is amazing. They constantly greet you with a smile and took care of whatever needs that I have immediately . The room was very clean.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

ANGELA

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024