2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

3 out of 5
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive
Diego Rivera No.120, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, JAL

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 214 de 910 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 290 de 910 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 205 de 910 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 110 de 910 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 91 de 910 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

10/10 - Excelente

maria helena, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Gostei muito. Realmente, o que poderia não estar legal foi superado pelo serviço do hotel. Fez falta um frigobar no quarto. Mas aprendi que é costume dos meus queridos amigos do Hotel Pelicanos usar apenas os serviços disponíveis durante o dia. Foi muito legal e voltaria com certeza. Recomendo. Já estou no Brasil e estou recomendando. Vale cada centavo. Parabéns.

8/10 - Boa

CLEIDE PESSOA PEREIRA, Rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo X Benefício X Recomendavel
O hotel é bom, porém a pouca variedades de opções no café da manhã e nas refeições são poucas. A comida pra quem tem alguma restrições em temperos e molhos picantes, e muito complicado.

8/10 - Boa

Sandra, FONTANA

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pros: Staff is very friendly and very attentive. The food was very good as well. The property is big and the pools are nice. They have two swim up bars, activities for families, buffet, specialty restaurant, tour desk, coffee shop, lounge area, and easy access to the beach. The location was within walking distance to several other hotels, restaurants, and shops. Cons: the room we stayed in was large and had a pool view. We had our own little patio with chairs with was nice. Because of all the activities and entertainment going on at the hotel, it can be noisy. For me, it wasn’t a huge problem but it may be for others. As nice as the room was we stayed in, it reeked of mold. There was mold on the curtains, walls, etc. I had a tuff time breathing. I was told by staff that it was normal in Puerto Vallarta due to the humidity and being close to the water. With that said, we did speak to Manager about the smell issue in our room and he was gracious enough to put us in another room the following day. I truly appreciate how generous they were to accommodate us and although it still did smell like mild, it was very very minimal. I had the pleasure of speaking to Manager Efrain, and Victor who were very pleasant. They provided wonderful customer service.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Pelicanos Club em 29 de abr. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us! We always try to make our guests’ stay memorable, . Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service.

4/10 - Insatisfatória

Aaron

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Pelicanos Club em 29 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!Lamento mucho saber que su reciente visita no salió Como esperaba. Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

8/10 - Boa

Piedad

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio de los meseros , muy atentos, la recepcionista también, la que te entrega las maletas y te ofrece los servicios, muy insistentes en venderte paquetes de vacaciones te hacen perder mucho tiempo, pero fuera de eso muy recomendable
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Pelicanos Club em 29 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

4/10 - Insatisfatória

luanna

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I will let the bygones be bygones but I must say THIS IS NOT A PLACE TO GO AS A SOLO TRAVELER!! Also do not expect to have any hospitality or care from the staff unless you make a complaint. I will not return here ever again but may be a good hotel for family or big groups. The hotel has several food options through the day and it’s located about 2.5km to Malecon area, approximately 80-100 MEX pesos by Uber.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Pelicanos Club em 18 de abr. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, I am very sorry to learn that your recent visit didn’t go as expected. Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service and prevent a recurrence of such an event.

4/10 - Insatisfatória

Jorge

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Pelicanos Club em 17 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, Lamento mucho saber que su reciente visita no salió como esperaba. Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 - Terrível

Fernando

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was terrible and hotel was overcrowded we didn't even get a chance to have dinner
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Pelicanos Club em 15 de abr. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service.

6/10 - Ok

Omar yoshari

Viagem a dois
Los que te sirven las bebidas de malas y haces check in pa las 4 y te entretienes como a las 5 a las 6 se acaba la barra de bebidas
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Pelicanos Club em 8 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!Lamento mucho saber que su reciente visita no salió como esperaba. Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio

6/10 - Ok

PABLO GUADALUPE

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Pelicanos Club em 8 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

8/10 - Boa

MANSHI

Viagem com a família
Like the customer service but do not have much vegetarian option. Cleanliness is not up to the mark.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club em 3 de abr. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service

2/10 - Terrível

Angel Gamaliel

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mi habitación se estaba inundando y me dijeron que iban a ir a arreglar, nunca fueron volví a llamar y me comentaron que como me iba al día siguiente no había problema o que si quería cambiarme de habitación
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 22 de mar. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros! , Lamento mucho saber que su reciente visita no salió como esperaba. Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar que vuelva a ocurrir tal evento.

10/10 - Excelente

Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 22 de mar. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!

4/10 - Insatisfatória

Erick

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Terrible experiencia. Cucarachas en mis cuartos, olor a caño, sin toallas y nula atención del gerente. No fui el único huésped en el periodo del día 12 al 17 en quejarse y/o cancelar. A mi me reubicaron el día 16 alrededor de las 5 pm, pero desde el minuto 1 mis vacaciones fueron estar en recepción solicitando soluciones. Perdí 4 o 5 días que fueron toda una pesadilla. Un hotel con Cucarachas es una buena referencia para ustedes??? Lo único que rescato es la calidad humana de su personal como meseros, cocineros, camareros ellos verdaderamente no se merecen tener una administración tan limitada y con poco valor.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 22 de mar. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia , Estoy muy decepcionado al enterarme de las frustraciones que tuvo con respecto a su estadía, ya que esto ciertamente no refleja los altos estándares a los que nos sometemos.Tenga en cuenta que he revisado todos los puntos que nos ha señalado con mi equipo y he tomado las medidas necesarias para garantizar que se aborden estos problemas. Me disculpo nuevamente por estas deficiencias.

6/10 - Ok

Carlos

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The attention of the staff was not the best and besides knowing that my wife was pregnant they gave us a room on the third floor and the place does not have an elevator.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 22 de mar. de 2024
Thank you for sharing your experience through this means. Your comments are truly valuable for us, I sincerely apologize for the situation that you faced which made us fall short in meeting your expectations.

2/10 - Terrível

GABRIELA

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
De muy mala cara en la resección, desde la llegada. Las instalaciones súper viejas y descuidadas. Me Cayó mal una hamburguesa que comí en el área de snack, no tienen enfermería y la máquina en donde venden medicamentos no funcionaba, al acércanos a recepción comentaron que lo sentían pero no era su problema y no podían hacer nada. Fatal experiencia.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 22 de mar. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, Estoy muy decepcionado al enterarme de las frustraciones que tuvo con respecto a su estadía, ya que esto ciertamente no refleja los altos estándares a los que nos sometemos.Tenga en cuenta que he revisado todos los puntos que nos ha señalado con mi equipo y he tomado las medidas necesarias para garantizar que se aborden estos problemas. Me disculpo nuevamente por estas deficiencias

10/10 - Excelente

Arturo

Me gusta mucho la atención y todo lo que ofrecen
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 20 de mar. de 2024
Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por habernos elegido como destino de su hotel y por publicar su reseña. Siempre intentamos que la estancia de nuestros huéspedes sea memorable, con un buen servicio y un ambiente agradable.

6/10 - Ok

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Great staff and ready to help
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 20 de mar. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us.

4/10 - Insatisfatória

Damaris

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy poca calidad en todo
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 14 de mar. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

2/10 - Terrível

Adele Muree

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
So disappointing the hotel should be taken down. It’s a cash cow!!! One tiny buffet for 4-500 ppl the food was cold & recycled!!! The grounds around the main pool were very dirty curtains were mouldy “Believe this review”. Go 4 star or more & have a nice vacation!!! Please do not eat at the Al A Carte !!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 14 de mar. de 2024
Thank you for sharing your experience through this means. Your comments are truly valuable for us, I sincerely apologize for the situation that you faced which made us fall short in meeting your expectations.We have taken note of the issues you outlined and will be working with our team to improve upon these areas. We are grateful for your feedback.

8/10 - Boa

gemma

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Es un hotel bonito pero ya le hace falta mantenimiento sobre todo a las habitaciones antiguas y UN ELEVADOR
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club em 13 de mar. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio .

8/10 - Boa

Mike

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 13 de mar. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!

8/10 - Boa

Francisco

Clean rooms
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club em 11 de mar. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us.

10/10 - Excelente

Leigh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club em 11 de mar. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us.

2/10 - Terrível

milan

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club em 11 de mar. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service.

4/10 - Insatisfatória

Tien Chi

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the most basic resort I've ever stayed at and you won't expect anything fancy or modern. The first room they gave me was at the back corner of resort and shower curtain was covered with mold. Asked to change room, but they said nothing available and to come back next day. Showed up next day and spoke with another staff and she didn't seemed happy about it and reluctantly gave me another room and this time my view was a prison wall, literally just a brick wall. The safe was broken, the bed lamp just barely hanging on and the closet door doesn't close. Everyday there was always no beach towel available and you have to wait hours or go without it. Wifi is only available at the reception lobby or the main pool area; no connection anywhere else even if your room is close by. The food is also very simple at the buffet but the occasional dinner at the pool/beach area is quite decent and enjoyable. With a beautiful sunset view, the waves splashing and nice breeze coming in. You get to mingle with other travelers as everyone is seated at a shared round table. The beach is absolutely wonderful and not crowded at all. You can choose to sit on the lounge chairs at your resort beside the beach or you can sit at the beach but you have to bring your own chairs. You can also rent beach umbrellas for use. The waves are pretty strong but still swimmable and very clean. Overall, I wouldn't recommend this resort unless you're looking for something outside the downtown core.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 4 de mar. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service .

8/10 - Boa

Víctor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Poca variedad de comida
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 4 de mar. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

2/10 - Terrível

Crystal

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Curtains were dirty, Shower head was bad, bathtub was small, no cold water to drink, only 2 beers Indio and Tecate light, limited drinks, need better food and different breakfast and dinner everyday, have a a variety of different beers .
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 27 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, I am very sorry to learn that your recent visit didn’t go as expected. Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service.

8/10 - Boa

Masoumeh, San Jose

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was okay. Staff were so friendly
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 26 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us.

8/10 - Boa

Eliazar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel bien situado, cerca del centro. Muy fácil de transportarse en autobus. Personal attento y muy amable. Buena comida. Tal vez un poco de mejoras a realizar en la discoteca. Por el resto de los sericios. Muy bien.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 26 de fev. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 - Boa

Jason Alan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great really enjoyed our stay
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 26 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us, Your feedback is highly important to us.

8/10 - Boa

Lizette margarita

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Solo recomendaría tener mejor higiene en las instalaciones, y la cena que se reserva deja mucho que desear, de eso en más todo estuvo bien.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 22 de fev. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

8/10 - Boa

palmira

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 22 de mar. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

Joanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location, clean, affordable and mostly the staff. Dislike: We did not receive a receipt upon leaving.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 21 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, . Your feedback is highly important to us.

10/10 - Excelente

Althea

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very happy with our stay at Plaza Pelicanos Beach Club. This is our second time staying here and we have had a very nice stay both times.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 20 de fev. de 2024
We would like to express our gratitude for choosing us has your hotel destination and for posting your review. We always try to make our guests’ stay memorable, with a good service.

10/10 - Excelente

Wayne Daryn, Quesnel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes it's an older facility, but you are on the ocean. The staff were very friendly and approachable. the Mexican buffet was fine, but if you need more choices there's lots to choose from close by. All in all we had a great vacation.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club em 19 de fev. de 2024
We would like to express our gratitude for choosing us has your hotel destination and for posting your review. We always try to make our guests’ stay memorable, with a good service and nice atmosphere.

8/10 - Boa

Sheri

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The pictures on the advertisement for this hotel show pictures of the resort right on the beach. Be aware, there are two resorts, the "Club" and the "Grand". The Club resort is across the street, then you have to enter the property of the grand to be able to get to the beach.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 19 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us.

10/10 - Excelente

Wayne Daryn, Quesnel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes it's an older facility, but you are on the ocean. The staff were very friendly and approachable. the Mexican buffet was fine, but if you need more choices there's lots to choose from close by. All in all we had a great vacation.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club em 11 de mar. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments.

8/10 - Boa

michael kevin, Victoria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
this property is old and lacks many amenities of newer resorts. the food was good in flavour but repetitive and simple. We did enjoy the stay. this hotel has a similar name as a nearby property so in face we intended the other one. between the two is a huge 20 story hotel partly under construction. It was the subject of the usual point share (time share by a different name) sales pitch which we did not participate. The included alcohol was mostly base quality and as a family oriented resort I suppose reduced the rowdiness. While it was priced about right for the age of the resort I would have like to see a fridge and furniture that was not also threadbare. All in all I am guessing that once the new towers are completed that there may be some demolition coming. The location was good and we walk a lot so about 4 K north of the malecon and near the same south of the marina. We took buses and returned by cab. Unrelated to this resort, Cabs are reasonable for the most part and even the airport is only a 150 peso drive. That said the Official transportation provider at the airport got us with a 650 peso fare to the hotel. Always ask and if you can figure out how to get off the airport property cabs are cheaper to local hotels in the Hotel Zone. We never had any problem with cabs and 4 people except at the airport where they only load 3 in a cab and 4 in mini vans.
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 15 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us.

8/10 - Boa

Melody

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 15 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!

6/10 - Ok

Darryl

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
It was an ok property, food was good, restsurant ugly, we hot a bad room at the back and dark , no outdoor pstio . I hated it. Staff were ok, not really friendly. Catered more to the Mexican families. Won't go back
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 12 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service.

8/10 - Boa

Adam

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The hotel is a bit older and small. But that was fine for a low key getaway. Very relaxed. Staff were all very nice and helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 12 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us! , . Your feedback is highly important to us.

10/10 - Excelente

Cory

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The personal were Fabolous made our stay like no other
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 12 de fev. de 2024
We would like to express our gratitude for choosing us has your hotel destination and for posting your review. We always try to make our guests’ stay memorable, with a good service.

8/10 - Boa

Marinus, Nobleford

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in this facility for 10 days, and it is our second time coming to this resort. The food was great. The staff were unbelievable. All of the other hotels in the area have some kind of security staff. This hotel does not. Nothing bad happened...so please don't let me scare anyone off. However, there is no one enforcing the rules about people staying in the pools after hours. No one is monitoring the hallways to make sure teenagers, etc. are not screaming and yelling in the hallways. We got a room on the first floor facing the smaller pool. We could just walk out of our patio door...I loved it! Most of the time we did not even lock this door. We had no issues. The waiters are fabulous! They really look after their customers!
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 12 de fev. de 2024
We would like to express our gratitude for choosing us has your hotel destination and for posting your review. We always try to make our guests’ stay memorable, with a good service.

8/10 - Boa

Danielle

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff at this place is what makes it. They all try to go above and beyond. Theres a couple staff that always keep myself and the group I travel with coming back over and over.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 9 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us! , Your feedback is highly important to us.

4/10 - Insatisfatória

Rodney

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Supposed to be a non smoking resort yea right. The pool bar staff are well aware of it. Kids were allowed to urinate in the planters by the pool.11:00 and adults and kids running around being noisey.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 7 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service.

8/10 - Boa

Michael A.

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
the bartender in the dance club was excellent. personable and was a joy to stop and see. he really enjoyed his job . many of the others were just there taking up space
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 6 de fev. de 2024
I appreciate the time you took to share your experience with us! , Your feedback is highly important to us.

10/10 - Excelente

Félix Fernando

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 6 de fev. de 2024
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros! , Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There's so many massage parlors on property and nearby. There's a strip club across the street. This is a really nice prime spot. The staff is very friendly. The malecon is only about 45 min walk or a $5usd Uber or $100pesos taxi (it doesn't add up. but it's still convenient, you have the option) You can use the public transportation but I didn't want to waste my time. The pool and alcohol and the late night tequila bar was a plus for me. This was my first time staying at a all inclusive resort and I can't wait to go back!
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024
Resposta de Plaza Pelicanos Club. em 6 de fev. de 2024
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