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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Para toda a família, na praia e com 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, guarda-sóis
Recepção
5 bares/lounges, bar ao lado da piscina, bar na praia
Quarto superior, 1 cama King, de frente para a praia | Vista do quarto
Buffet

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.401
Total: R$ 1.696
inclui impostos e taxas
31 de ago. – 1 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto casal júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano

7,8 de 10
Boa
(20 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o jardim

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o jardim

8,2 de 10
Muito boa
(40 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 34 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto júnior, 2 camas de casal, sacada, vista para a piscina

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto júnior, 2 camas de casal, sacada, vista para a piscina

8,0 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama Queen

Quarto standard, 1 cama Queen | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto standard, 1 cama Queen

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 28 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto club, 2 camas de casal, vista para o mar

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto club, 2 camas de casal, vista para o mar

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto club, 1 cama King, acesso à piscina, no piso térreo

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto club, 1 cama King, acesso à piscina, no piso térreo

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, de frente para a praia

Quarto superior, 1 cama King, de frente para a praia | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama King, de frente para a praia

8,0 de 10
Muito boa
(21 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 55 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto família

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 34 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano

Quarto superluxo, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto superluxo, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano

7,8 de 10
Boa
(25 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o jardim

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o jardim | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o jardim

8,2 de 10
Muito boa
(28 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 34 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto club, 2 camas de casal, acesso à piscina, no piso térreo

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto club, 2 camas de casal, acesso à piscina, no piso térreo

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Room Deluxe with Garden View

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Double Suite Classic with Pool View

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Double Suite Superior with Sea View

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Standard

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Room Standard

  • 28 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Double Suite Junior with Sea View

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Suite Junior with Sea View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Double Suite Premium with Pool View

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Double Room Deluxe with Sea View

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
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Informações a área

Mapa
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Nos arredores

  • Praia de Nuevo Vallarta - 3 min de carro - 2.7 km
  • Praia Bucerías - 4 min de carro - 2.3 km
  • El Tigre Golf em Paradise Village - 5 min de carro - 3.1 km
  • Vallarta Adventures - 8 min de carro - 7.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - 9 min de carro - 8.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 19 min de carro

Restaurantes

  • ‪Restaurante Piccolo - ‬16 min de caminhada
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Don Rafael - ‬19 min de caminhada
  • ‪RIU Sports Bar - ‬14 min de caminhada
  • ‪Reflect Krystal Sky Bar - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Bahía de Banderas
Buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e bar na praia são apenas algumas comodidades que Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive oferece. Relaxe no spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como arco e flecha.Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, serviço de babá (sobretaxa) e serviços de concierge
  • Serviços de casamento, cofre na recepção e caixa eletrônico/serviços bancários
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 480 quartos oferecem detalhes convenientes, como cofre para notebook e ar-condicionado, além de itens grátis no frigobar e serviço de quarto. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Cadeira de alimentação e serviço de babá
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs LED de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, saquinhos de chá/café instantâneo grátis e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 4 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Cadeirão de bebê
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião
  • Centro de conferências

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na baía
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 89 centímetros de largura)
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV LED 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Não são permitidas crianças na piscina infinita.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Perguntas frequentes

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

A partir de 19 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive em 31 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.401,4, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Em Nuevo Vallarta, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe e a 2 km de Bahía de Banderas e Praia Bucerías. Praia de Nuevo Vallarta fica a 2,6 km.

Avaliações sobre Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 581 de 1333 avaliações
Nota 8 - Boa. 364 de 1333 avaliações
Nota 6 - Ok. 208 de 1333 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 94 de 1333 avaliações
Nota 2 - Terrível. 86 de 1333 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Mariana

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very very dirty. There was mold in the room even in the chairs!!!! Good service.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Any

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buenas camas y la comida variada, panza me falto para comer más....
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Danielle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food options were limited but to be expected at an all inclusive. Beds were pretty comfortable and air conditioning is your best friend. Internet was very spotty and connection was not great. Transport was good we paid for a round trip service would highly recommend when coming to and from the airport. Overall was pretty good.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Chester

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Keep stock of waters
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Antonio Castrellon

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property looks worn down. Pool tiles missing. Areas around pool get super slippery. Very very very limited umbrellas around pool and at the beach. Food is average at best. Reservations for restaurants are impossible to get and even if restaurant is empty they will not sit you or help you with a reservation. Ice cream machine only comes on for 1hour and they will cut you off when it is empty. Will not stay here again.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Javier

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel sucio en general, muy mal cuidado, dañado, mala atención, no había variedad de comida, habitaciones fatales había calor, el teléfono no funcionaba, no rellenaban el minibar, tengo tantas cosas malas para decir que ni terminaría jamás, la verdad demasiado malo todo
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Irene

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was surrounded by nature. I love it!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Faviola, San Francisco

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very disappointed!!! They need to update their pics in Expedia.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Cesar

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Bathroom needs to be clean better, smells pee and sewer. About a la carte restaurant needs to provide more reservations to the guest. Buffet inside seating area is too hot, no AC available with 34°C.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Eleuterio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Recomiendo que el aire acondicionado de las habitaciones funcione bien, y que los restaurantes también cuenten con aire acondicionado.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Yadira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos fue muy bien la comida rica y el servicio del personal excelente
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sofia Rodríguez

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
El AC de las habitaciones y restaurantes no funciona
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Elisabet

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was nice family friendly, there were plenty of options to choose from at the buffet. If you want the nicer restaurants make sure to make a reservation at least 24 hrs in advance, over all we had a great stay. Thank you!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

alexandra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I stayed 7 nights,The food in a la carte was always very good, we couldn't try the mexican restaurant because they closed it for the last 4 nights that we stayed there. Buffet was also good, they rotate menus and the quesadillas at breskast time are something you MUST try!! Drinks were good too and they were always willing to prepare upon request even if they didnt know how to prepare it... my dad would get a spresso from.the cafeteria and had the bartender prepare him a carajillo drink, for example. Staff were friendly and housekeeper was very nice too! Expedia advertises the hotel has yoga but I was told there were not doing yoga due to lack of people wanting to do it but if I wanted to do yoga they could have a class for me, and so they did!! My 8 yrs old son loved the kids club and the stuff was very caring! Overall was a good experience,. I do have some observations. There are no water sports like kayaking, paddle boarding or body surfing and that's something people going to the beach may be looking for. There are SMOKING AREAS but one of them is just right NEXT to the KID'S CLUB!! for kids health it should be moved, maybe by the beach/adults pool area would be a good locating. Rooms need to be updated and would be nice if there was a microwave in the room since either you have dinner early in order to be able to see the show or after the show. In our case we had to make reservations at 6:30 and by 11 that the buffet was closed my husband and my kids were hungry
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
At first the guest staff was very nice but towards
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Naidu

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wi-Fi never worked. Our door card didn’t work the first 2 days which was such an inconvenience because we were in the 8th floor so we had to keep going downstairs. The QR code wasn’t working and when it did work it was impossible to make a reservation at the restaurants. The tour desk personnel-Patricia lied to my husband about getting a tour for a cheaper price if he signed up for a conference. The conference was a TIME SHARE conference. Not once did she mention TIME SHARE when she offered the tour. Me and her basically went back and forth about it for a while she told me we were obligated to go. When we showed up I told the other Time Share representative that Patricia obligated us to attend it at that point she told me we were free to go. Another thing that was bothersome was that the phone in our room was not working. We tried on & off for an hour to get room service and the phone sounded disconnected. Finally, if you want to get a good spot by the pool you have to go downstairs and put an item on the chair by 7 AM or else you won’t have a chair to sit on. I was extremely disappointed on this property and management.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There I no place to site see are if the area. You got to take a bus to go to the malecón. And to see the colonial town. Other than that. Place is great.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel

nice place an good service the staff extremely friendly !
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Tonya Rae

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I liked this property for Nuevo. The beach was close to the property which we liked. The adult infinity pool was great. Things of concern was the pool bar cleanliness. The washing station was questionable as the bartenders were washing the cups with a sponge by hand and I never saw any soapy water or disinfectant type dips. It was a sketchy set-up on our opinion. The buffet is customary for mexico all inclusives. The restaurants were good
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Rolando

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No vuelvo a comprar nada con expedía resulta que yo pagué mi estancia con mis hijos unos de 15 y una de 12 yegando al hotel resulta que expedía no iso el pago me cobraron al rededor de $1500 dólares más expedía acaba de perder una clienta eso no se ace yo les avía pagado por mi familia y ellos mandaron el pago como si yo yevara niños menores de 3 años tengan cuidado por que no soy la única persona que me pasa esto 😡😡😡😡😡😡😡😡
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Christopher

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
To Whom It May Concern, I am writing to express my extreme disappointment with my recent stay at the Krystal Grand Resort in Puerto Vallarta from July 23 to July 26. What was meant to be a relaxing birthday vacation turned into a series of unacceptable inconveniences and poor service that completely ruined my experience. Upon arrival, the first room had bugs, and the phone did not work, preventing us from easily contacting the front desk for assistance. We were moved to a second room, only to discover that the air conditioning did not work, and the shower was non-functional. When we informed the staff, we were told to wait 40 minutes for a third room or to shower in a dirty room—both options were unacceptable, especially as we had dinner reservations at 9:00 PM that we ultimately missed due to the delays and inconvenience. A manager apologized and attempted to make amends by offering to: Send a complimentary bottle of wine Move our dinner reservation to 10:00 PM However, when we arrived at the restaurant, we were informed they close at 10:00 PM, so no dinner was available. This was not only frustrating—it was deeply upsetting, as this night was meant to celebrate my birthday. After walking back to the front desk yet again and requesting further help, we were met with an unaccommodating attitude. We were left with only one dining option: room service. We had not eaten since lunch, and after waiting over an hour, we were told the food had been mistakenly deliv
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Enriqueta

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We felt unwelcome. Bathroom door old and shower moldy. There was no bar fridge, AC not working, no hair conditioner. No hand towels We have reservations for December 2025. I want to cancel after this bad experience
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Brian

Viagem com família e crianças pequenas
Air conditioner never cooled after calling someone to fix it. Phone didn't work last 3 days asked continuously for someone to fix it but never did
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Erika Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Difícil encontrar espacio en reservas para restaurant
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Michael

Viagem a dois, Viagem com a família
When checking in, we could not check in normal. We had to go down to the dark basement in a cramped loud room to check in. After traveling. The dining area had no fans and or A/C so it was so so hot. I will not ever go back there. Everything was out of date.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025