Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.513
Total: R$ 1.831
inclui impostos e taxas
2 de fev. – 3 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Deluxe Resort View Double

8,0 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista para o resort

Deluxe Resort View King

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o resort

Deluxe Partial Ocean View King

8,0 de 10
Muito boa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista parcial para o mar

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 de 10
Muito boa
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista parcial para o mar

Deluxe Ocean View King

8,2 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o mar

Deluxe Ocean View Double

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista para o mar

Jr. Suite Balcony King

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista parcial para o mar

Jr. Suite Balcony Double

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista parcial para o mar

Jr. Suite Jacuzzi Double

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Vista parcial para o mar

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista parcial para o mar

Jr. Suite Hacienda King

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 43 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen
  • Vista para o jardim

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Puerto Vallarta, Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. Terminal de cruzeiros e Nayar Vidanta Golf são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Bahía de Banderas e Playa de los Muertos. Para quem viaja com crianças, Parque de Aventuras Paraíso / Canopy Indio e VidantaWorld são ótimas opções de passeios. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Vallarta.
Mapa
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

Nos arredores

  • Beach at hacienda buenaventura
    Playa de Oro
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Beach at hacienda buenaventura
    Praia da Zona Hoteleira
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • La Isla
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Puerto Mágico
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Terminal de cruzeiros
    14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 16 min de carro

Restaurantes

  • Talavera
    7 min de caminhada
  • La Choperia
    5 min de caminhada
  • La Catrina Alta Cocina Mexicana
    3 min de caminhada
  • McCarthy’s
    5 min de caminhada
  • Le Delice

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel de luxo com tudo incluído perto de Terminal de cruzeiros
Em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: bar na praia, lojas e cafeteria/café. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia. Visite o spa no local, que oferece manicure e pedicure, massagens com pedras quentes e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e local e internacional. Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como vôlei de praia. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e parquinho.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 4 piscinas externas e uma piscina interna
  • Estacionamento com manobrista, clube de praia grátis no local e carregador
  • Armazenamento para bagagem, recepção 24 horas e loja de presentes
  • Guarda-sóis, computadores e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 451 quartos incluem comodidades como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar.
As comodidades extras são:
  • Cadeira de alimentação, chinelos infantis e livros infantis
  • Produtos de toalete de grife, chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs LED de 32 polegadas com com canais premium
  • Varanda, chef e materiais para desenho

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto com manobrista no local (MXN 55 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Clube de praia grátis
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos infantis
  • Cadeira de alimentação
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Livros infantis
  • Material de arte
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.035 metros quadrados)
  • Espaço de coworking
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (100 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Sala de estar comum

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de chef

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Entrada com chave digital
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 16h
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento com manobrista: MXN 55 por diária (privilégios de entrada e saída)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Perguntas frequentes

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 21h.

Quanto custa ficar em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

A partir de 21 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive em 2 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 1.513,01, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

O estacionamento com manobrista está disponível por MXN 55 por diária.

Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Horário de início do check-in: 16h.

Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a apenas alguns passos de Playa de Oro e Bahía de Banderas. Terminal de cruzeiros fica a 1,1 km.

Avaliações

Avaliações sobre Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

7,6

Boa

8,0

Limpeza

7,8

Comodidades

8,4

Serviço e funcionários

7,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 195 de 477 avaliações
Nota 8 - Boa. 112 de 477 avaliações
Nota 6 - Ok. 83 de 477 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 51 de 477 avaliações
Nota 2 - Terrível. 36 de 477 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Ev

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
La habitacion muy buena pero no jalaban ciertos aparatos
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

enrique

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy amplia y limpia
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Tania

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal muy atento y amable, la comida en general estaba muy rica y variada, albercas aptas para familias, instalaciones en buen estado.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Kenneth

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The place is worn out old and tired
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Luis de Jesus

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente !
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Raymundo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonita y amplia la habitación; el bufet delicioso, se ve que hay chef y el personal de la Hacienda muy amables; las albercas muy limpias y calientitas; también nos gustó que cuiden la fauna y la vegetación del lugar. Nos fuimos fascinados. Muchas gracias.
Alberca techada de la Hacienda, con agua calientita.
Es un rinconcito del restaurante italiano.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

DAVID

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
To start with, with the expense for 1 week all inclusive one would think you'd get a view as advertised. But not a view of a construction site. 1. Rooms in the wing x20 -x39 (each floor in this wing) are advertised as rooms with a view. These rooms are blocked by a high-rise condo under construction until 2027 2. Poor WIFI 3. Insufficient seating at beach 4. Peddler's allowed to enter and bother guests in beach area 5. Line ups/wait at buffett 6. Line ups/wait at Lobby bar (2 bar tenders for a resort bar) 7. Resort app ala carte menus did not correspond with menus in actual restaurants
View of construction site off balcony
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Gabriela

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Dirty room, with roaches
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Ana Claudia De La

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Estuvieron en remodelación y no dieron aviso. Todo el tiempo olía a pintura. Y tuve problemas con el agua. Quitaron el servicio de sushi en el "SUSHI BAR".
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Karina

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge Esteban

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Todo limpio y en orden, la atención de personal muy buena
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Lisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The staff is friendly. The food is plentiful. The pools are very nice and location great. However, we booked a partial ocean view and were given a room on the 7th floor. Looking out our sliding door, we were eye level with about 30 constructions guys building the new hotel next to us. We could barely see any ocean over all the metal rods and other construction materials. On top of that the 8th floor is being renovated so we woke up to furniture being drug across the floor above us. I think the 7th floor should not be occupied, and certainly rooms on the side facing the construction should not be advertised as having any kind of desire view.
View from our room
Beautiful pool
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Greco Alejandro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención fue excelente, tanto en área de recepción como en el buffet y en toda la zona en general
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Haninder

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Check in experience was not great, room offer was leaking and after waiting 1.5 hr finally got a room. Construction going on site, service was great and staff was helpful
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La habitacion de 2 niveles con tina e hidromasaje es 10/10. Excelente seecicio
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Linda

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were all amazing. Especially Daniel in Entertainment went out of his way to make us comfortable. The location is great and the pool area is lovely. I would rate it a 3.5 out of 5 and very affordable.
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Cirilo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nada que SeaTac’s.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Blanca Sofia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un lugar agradable
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Pamela Carissa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was great and we really enjoyed the Italian a la carte! There was some construction going on while we were there, but I can see how beautiful it will be when it’s all done
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Tet

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at Krystal Grand PV, when we booked we up graded to partial ocean view and when we got there we didn’t really care for the room so we were moved the next day to a full ocean view ( it was unbelievable view of watching ships coming and going) and another advantage of booking partial ocean view is we were able to go over to the adult only area and it was fantastic and no kids. So over all we were very happy.
Hospedou-se por 12 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Shelby

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We are from Canada, and the pool/beach activities fella, Danny, was awesome. He was great with my kids, and even gave them keychains the morning we left. We enjoyed our stay, the food was a amazing and such a variety of options. The staff are friendly, and spoke well English even for our kids to visit with. The bartenders were great and there was always staff cleaning and tidying up all areas of the resort.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Annalee

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The manager treated us horrible gave us a bad room it smelled we paid for a better room and more expensive room and gave us the worst one they had. He didn’t care for our concerns he just simply said take it or leave it you won’t find another room in the same day he was right.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Christian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I just want to start by saying that EXPEDIA could have noted that the hotel was being remolded because my view was another hotel being built literally 30 feet away. Pool/beach service, I have no complaints. Alexis was awesome. Never a dull moment. Rooms, not too bad but housekeepers could have been more attentive to cleaning. Weeks of dust sitting on some of their furniture. Room was missing iron. Safe and AC was not working. Food, well here comes the good part. Be very careful on what you eat here because my whole family got food poisoning. Just stay away from the stuff that sits outside in the heat all day. You can’t have ceviche sitting outside without proper temperatures. After this whole ordeal and we left hotel our driver had told us that another lady had been sick with food poisoning the day before. Someone please step in. Management, LUCY did an awesome job on providing medical attention to us without cost. Lucy does know what it takes to satisfy the customer because she was always checking up on us to make our stay more comfortable. Concierge helped us where they could but let’s be real, I haven’t met anyone that could help someone with food poisoning. You got to let it pass. Overall, I think it’s a good thing that Hyatt bought them out and is transitioning the hotel over but still months away. I think the food program needs help. I didn’t want to do this review because I felt bad for the people that really tried. I was in love with this hotel 2 years ag
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Jane

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025