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Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

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Galeria de fotos de Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

4 restaurantes, café da manhã, local e internacional
4 restaurantes, café da manhã, local e internacional
Saguão
Vista aérea
Fachada da propriedade

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento disponível
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 1.293
Total: R$ 1.551
inclui impostos e taxas
3 de ago. – 4 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Resort View Double

Deluxe Resort View Double | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Resort View Double

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 40 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Jr. Suite Hacienda Double

Jr. Suite Hacienda Double | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Jr. Suite Jacuzzi King

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Deluxe Partial Ocean view Double | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 de 10
Muito boa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 40 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Jr. Suite Jacuzzi Double

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Jr. Suite Jacuzzi Double

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Jr. Suite Balcony Double | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Jr. Suite Balcony Double

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Resort View King

Deluxe Resort View King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Resort View King

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 40 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Partial Ocean View King

Deluxe Partial Ocean View King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Partial Ocean View King

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 40 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Deluxe Ocean View Double | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Ocean View Double

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Jr. Suite Balcony King

Jr. Suite Balcony King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Jr. Suite Balcony King

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Jr. Suite Hacienda King

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 43 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Deluxe Ocean View King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Ocean View King

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Atividades infantis

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Conchas Chinas
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.294 avaliações
O preço é de R$ 1.753
Total: R$ 1.753
inclui impostos e taxas
25 de ago. – 26 de ago.
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

Nos arredores

  • Catedral de Nossa Senhora de Guadalupe - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Vista Vallarta Club de Golf - 4 min de carro - 2.7 km
  • Centro Internacional de Congressos - 5 min de carro - 4.6 km
  • Terminal de cruzeiros - 10 min de carro - 11.1 km
  • Malecón - 13 min de carro - 16.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 17 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Tienda Grande - ‬5 min de carro
  • ‪Taqueria Gay - ‬5 min de carro
  • ‪La Calle - ‬3 min de carro
  • ‪Cafe Bohemio - ‬4 min de carro
  • ‪Aloha Puerto Vallarta - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel de luxo com tudo incluído perto do oceano
Em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: bar na praia, lojas e cafeteria/café. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e local e internacional. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e parquinho.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 4 piscinas externas e uma piscina interna
  • Estacionamento com manobrista, clube de praia grátis no local e carregador
  • Toalhas de praia, loja de presentes e assistência com passeios/bilhetes
  • 7 salas de reunião, serviços de casamento e guarda-sóis
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 451 quartos incluem comodidades como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar.
As comodidades extras são:
  • Cadeira de alimentação, chinelos infantis e livros infantis
  • Produtos de toalete de grife, chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs LED de 32 polegadas com com canais premium
  • Varanda, chef e materiais para desenho

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, guarda-sóis

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.0 de 10, Muito boa, 1.310 avaliações
O preço é de R$ 1.579
Total: R$ 1.910
inclui impostos e taxas
2 de ago. – 3 de ago.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto com manobrista no local (MXN 55 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Clube de praia grátis
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos infantis
  • Cadeirão de bebê
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Livros infantis
  • Material de arte
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.035 metros quadrados)
  • Espaço de coworking
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (100 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Sala de estar comum

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de chef

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Entrada com chave digital
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 16h
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento com manobrista: MXN 55 por diária (privilégios de entrada e saída)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Perguntas frequentes

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 21h.

Quanto custa ficar em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

A partir de 30 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive em 3 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.292,64, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

O estacionamento com manobrista está disponível por MXN 55 por diária.

Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Horário de início do check-in: 16h.

Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Na praia em Puerto Vallarta, este hotel fica a 3 km de Catedral de Nossa Senhora de Guadalupe, Campo de Golfe Ixtapa e Parque de Aventuras Paraíso / Canopy Indio. Vista Vallarta Club de Golf e Parque Estadual do Estuário El Salado também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 156 de 383 avaliações
Nota 8 - Boa. 89 de 383 avaliações
Nota 6 - Ok. 69 de 383 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 44 de 383 avaliações
Nota 2 - Terrível. 25 de 383 avaliações

8,0/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Javier Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Apesar de ser temporada alta, buen servicio
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jackson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beach, pool
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Denisse, Guadalajara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Lo que rescato de mi estancia, es primero que nada el servicio y atención por parte de todo el personal, muy atentos y amables. Lo segundo es que pude tener acceso a las áreas de Hacienda que están muy bonitas, tranquilas y sin tanta aglomeración de gente como lo hay en las áreas de Krystal. Por otro lado si hubo muchas deficiencias que espero puedan arreglar pronto, como lo es el elevador, es insuficiente para tantas personas y no cuenta con aire acondicionado. En cuanto a los alimentos creo que pueden mejorar su calidad, sobre todo en los restaurantes de especialidades (los de Krystal Grand, no Hacienda) ya que por ser restaurantes de esté tipo pues si esperas alimentos de calidad superior y la verdad que dejan mucho que desear, ejemplo restaurant Di'Formaggio. En cuanto a la habitación todo muy bien, tamaño, limpieza y funcionamiento.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tiene algunas áreas un poco descuidadas pero las habitaciones están muy bien. La parte de La Hacienda está excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ximena Paola, Ciudad de México

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hotel increíble para relajarse y disfrutar de la hermosa playa
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Victor Manuel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Me gusto el servicio, el personal miy amable, muy comprometidos con el medio ambiente. La propiedad un pico dwscuidada en sus inmobiliarios
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela, Mexico

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buenas instalaciones, limpio, práctico. La atención del personal es excelente, todos muy amables, en especial el concierge Angel y el botones Jorge. El bufete está bien, buena variedad, nada espectacular, pero rico
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Victor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Increíble nuestra estadía aquí, todos sin excepción son muy amables en especial Angel de Concierge, vale mucho la pena por todo lo que incluye definitivamente volveremos
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente atención por parte del staff
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Bernard J

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
Ok hotel
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Alejandra, Revere

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
El lugar en las fotos se ve muy nuevo pero en realidad no lo es, las instalaciones les falta un poco de limpieza, y mantenimiento. El cuarto estaba muy sucio, yo viajé con mi bebé de 10 meses gateando y el piso del cuarto lo tuve que limpiar con una toalla mojada para que el nene pudiera gatear tranquilo, además la limpieza que hacían diario era muy básica, medio tendieron la cama y sacaron la basura. Entiendo que no es la opción más cara pero creo que la limpieza es importante.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Maria Ines

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Estuvo genial solo que fui cuando llovía y se le inundó una parte pero de ahí todo genial
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Estrella

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had an extremely disappointing experience at this hotel. From the moment I arrived, there were issues. They couldn’t find my reservation even though I had a confirmation and it took a long time to sort out. Once I finally got to my room, things only got worse. There were roaches, the air conditioning didn’t work properly, and rain started leaking into the room, along with water dripping from the ceiling. It was honestly unsafe and completely unacceptable. I brought up the problems to the staff, but the overall response felt unhelpful and disorganized. It was one issue after another, and I wouldn’t recommend this place to anyone. Save yourself the stress and book somewhere else.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jocelyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was so friendly and helpful
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

MARAHI PEREZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Habia goteras en el lobby del hotel
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Susana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
No me hicieron la limpieza todos los días
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Kimberly

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The customer service in the buffet restaurant was excellent and the seafood they served at Jalavera restaurant was delicious. That's really the only thing nice about this property. What I don't like is the room I stayed at, it smells musty, earthy and damp. I know, there's mold in my room. It rained during my stay and it flooded the inside of the room where the door of the balcony area. Part of my blanket got soaked and was wet and I called front desk for a new one, but no one came to replace it, so that night I slept without a blanket. The pictures here on expedia is very different from the what the actual room looks like so beware.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Oscar

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está mal mantenido, los restaurantes de especialidades son de baja calidad, con ingredientes baratos.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Fernando

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Al personal le falta capacitación de todos los eventos que se realizan en el hotel como de los lugares y que se hacen en cada uno de ellos, la recepción son muy amables. el personal de barras esta perfecto y los camareros perfectos. limpieza de las albercas principales no esta bien la verdad. pero la del area de adultos esta bien.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

gabino

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Galilea

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Gibrán

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Execelente servicio, la gente del hotel es muy servicial con extranjeros y nacionales, buffett 24 HRS, la alberca en la terraza con la barra de sushi tiene una excelente vista y con las actividades de la alberca familiar no te aburres en toda la estancia.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Este hotel con una mejora de detalles en las habitaciones y algunos puntos del exterior , aunado con mejorar la comida tanto en el bufete como en los de especialidad se elevaría considerablemente ya que el hotel es muy agradable y tiene bonitas zonas. Punto importante a recalcar UN APLAUSO A LA AMABILIDAD DE TODO EL EQUIPO DE KRYSTAL GRAND PUERTO VALLARTA , GRAN ATENCION.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
La comida tristemente está muy”americanizada” muy insípida , se centran mucho en quedar bien con los gringos que modifican hasta los sabores, salsas sin sabor, aguachiles sin chile, salchichas malas, la comida fue mala en general, hasta la noche mexicana fue que se notó que la comida mejoró muchísimo con más sabor, con más condimentos, variedades de salsas, el hotel E ve que solo se preocupan por mantener el lobby lujoso o bonito pero al caminar te das cuenta que las instalaciones están deterioradas, para las imágenes que manejan en l página no tienen mucha relación con lo que uno ve en realidad
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Eva

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025