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Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel somente para adultos conta com 4 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Caiaque
Vista do quarto
Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits | Terraço/pátio

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de arrumação
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 3.820
Total: R$ 4.584
inclui impostos e taxas
9 de ago. – 10 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 241 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Two Suite South Connected

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Two Suite South Connected

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits

The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Cozinha
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 265 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite North + $50 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite North + $50 Daily Resort Credits

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits

Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits

Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Corner North + $60 Daily Resort Credits

Corner North + $60 Daily Resort Credits | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Corner North + $60 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador de teto
Lençóis de algodão egípcio
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Two Ultra Suites South Connected + $125 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Two Ultra Suites South Connected + $125 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 198 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Ultra Suite North

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Ultra Suite North

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 126 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite South + $50 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite South + $50 Daily Resort Credits

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 126 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Corner Suite South + $60 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Corner Suite South + $60 Daily Resort Credits

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ultra Suite Two Double Beds South + $75 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Ultra Suite Two Double Beds South + $75 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Ultra Suite North + $75 Daily Resort Credits

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Ultra Suite North + $75 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 142 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ultra Corner Suite North + $90 Daily Resort Credits

Vista do quarto

Ultra Corner Suite North + $90 Daily Resort Credits

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 126 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
Vila presidencial, 1 cama de casal, para não fumantes, de frente para a praia | Piscina | 3 piscinas externas

The St. Regis Punta Mita Resort

Punta de Mita
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
9.4 de 10, Extraordinária, 338 avaliações
O preço é de R$ 2.927
Total: R$ 3.863
inclui impostos e taxas
25 de ago. – 26 de ago.
The St. Regis Punta Mita Resort
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Informações a área

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

Nos arredores

  • Praia de Garza Blanca - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Palmares - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Playa Gemelas - 3 min de carro - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - 5 min de carro - 5.4 km
  • Playa de los Muertos - 7 min de carro - 7.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 42 min de carro

Restaurantes

  • ‪Playa Mismaloya - ‬6 min de carro
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 min de caminhada
  • ‪BocaDos STK - ‬4 min de caminhada
  • ‪Noi - ‬1 min de caminhada
  • ‪Hiroshi - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hotel de luxo com tudo incluído perto de Praia de Garza Blanca
Playa Gemelas fica perto de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, que oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, 2 bares molhados e 4 bares ao lado da piscina. Com praia de areia branca, serviço de traslado de/para a praia grátis e prática de mergulho livre no local, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Spa Imagine, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, manicure e pedicure e massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vôlei de praia, trilhas para caminhada/bicicleta e passeios ecológicos. Além de comodidades como serviço de compras de mercado grátis e terraço na cobertura, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 4 piscinas externas com 2 bares molhados, barracas de praia (sobretaxa) e guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e bicicletário
  • Pranchas de stand-up paddle, salão de banquetes e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 145 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular externa e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Roupas de cama antialérgicas, roupas de cama de algodão egípcio e edredons de pluma
  • Chuveiros com efeito de chuva, vasos sanitários com bidê eletrônico e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e reciclagem

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Mergulho livre (com snorkel)

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
9.4 de 10, Extraordinária, 976 avaliações
O preço é de R$ 2.419
Total: R$ 2.902
inclui impostos e taxas
2 de ago. – 3 de ago.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e meio-dia
  • 2 bares na água
  • 4 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos

Restaurantes no local

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 4 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Basquete
  • Entretenimento noturno
  • Galeria de arte
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piano
  • Pranchas de stand up paddle
  • Raquetebol/squash
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na baía
  • Na praia
  • Nas montanhas
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
  • Piso liso nas áreas comuns

Mais

  • 2 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2014
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • DVD player
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 55 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Reciclagem
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2600 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 5)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Perguntas frequentes

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

A partir de 1 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only em 9 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 3.819,8, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Horário de check-out: 11h.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 2600 por veículo.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e remo/canoagem, entre outras.

Onde fica Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Na praia em Zona Sur, este hotel fica a 15 minutos a pé de Praia de Garza Blanca e Bahía de Banderas. Praia Esmerelda e Praia Palmares também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 107 de 146 avaliações
Nota 8 - Boa. 12 de 146 avaliações
Nota 6 - Ok. 10 de 146 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 146 avaliações
Nota 2 - Terrível. 12 de 146 avaliações

9,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Anzhelika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place for couples
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Victoria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
This is not a 5 diamond property. The hotel is outdated. The construction is next to the hotel and on the beach. The beach is 10min drive on a trolley to the adjustment hotel. Customer service is hit and miss. No activities or entertainment whatsoever. the beach is dirty but swimmable.The hotel is located remotely, 30min drive from the city.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

MARIA DEL CARMEN

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Me resbale en el cuarto y sufri un corte junto al ojo y me hicieron firmar para ellos no hacerse responsable. No fueron ni para ofrecer transporte al hospital. Nosotros lo pagamos de nuestro bolsillo! Me indicaron que me podian cobrar una cantidad muy grande para atenderme con el hospital de ellos, Drcidimos buscar atencion medica por nuestra cuenta. Mientras yo sangraba profusamente de la cara todavia me regresaron del taxi a llenar otros formularios. Nos parecio una falta de empatia y Humanidad tremenda. No se si a todos los clientes los trataran igual, aunque soy Americana/Mexicana, No tengo tez blanca ni ojo azul. La atencion que recibi? Una vendoleta y que nos llamaran un taxi la cual tampoco ofrecieron pagar! Merece una publicacion en Facebook minimo! Lo estoy pensando!!!!!
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very well deserved review 10/10 no flaws
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

ARTYOM

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service , professional staff, great food , amazing view of rooftop pool , spa service is exceptional. will recommend
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Hadassah Seleste

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was so kind an attentive loved how everyone was just positive and welcoming.. made our first time experience unforgettable...
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

ANDREA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great. No frills, just great drinks, delicious food, and amazing service.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Bernard

Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Scott

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The booking on Expedia is extremely misleading. It says we get $90 resort credit per day. That is absolutely false. The hotel will not honor it.If you book an ultra north Tower suite, the pictures online are of the master suite South tower. We booked a corner ultra suite, and it is as pictured, however, when we were disappointed in the accommodations, we tried to switch rooms and they told us there were no rooms available, and Expedia show to have rooms available . The room is not what they have pictured. The food is excellent. The staff is very friendly. The management (Daniel specifically) was not accommodating at all when we brought up our issues, and was very condescending. I have stayed at this property many times and I’ve never been treated as poorly as he treated us. The next day the management addressed her issues but we never got a resort credit of $90 per day as advertised on Expedia.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Osmel

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The property is not bad but you have to make appointment to eat very inconvenient!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Soheila

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
From the moment we arrived, the experience was exceptional. The staff were incredibly welcoming, professional, and attentive without being intrusive — they made us feel like VIPs throughout our visit. The food was an absolute highlight: beautifully presented, bursting with flavor, and clearly crafted with top-quality ingredients. Every dish was a work of art, and the sommelier’s wine pairing recommendations elevated the meal even further. The ambiance was pure luxury — elegant interiors, tasteful decor, and an atmosphere that was both sophisticated and comfortable. Whether you’re here for a special occasion or just to treat yourself, this place truly delivers a world-class experience. Highly recommended for anyone seeking fine dining, impeccable service, and a memorable stay or evening out!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ramin

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the secluded resort area that was beautifully landscaped and lushly expansive! Took full advantage of the property, from hatha yoga to a 2.5 hour kayaking and snorkeling adventure to an enlightening kundalini yoga…every day was a new experience. The restaurants are incredible, views unmatched, and staff so welcoming.
View from our private beach anniversary dinner!
Flowers at sunset
Infinity pools everywhere!
Kayak and snorkel expedition to this rocky area (3 mile round trip)
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Koryun Kory

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
They did not honor the $75 daily resort credit. Staff was always trying to remind you to tip, making dining anytime uncomfortable and awkward. Some of the staff were rude.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

linda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exactly as i imagen it to be
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Hortensia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Staff was absolutely everything!!! Our honeymoon was more than what we could have ever dreamed of here!! Perfection in everything!!!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Brent

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed my stay! I had a great experience.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome experience and can’t wait to return. Was the first adults-only resort experience for me and my wife and we loved it. All of our prior vacations have been as a family (ie. with our kids) and it was really nice to vacation without kids around. No splashing around in the pool, no constant calls for mommy, etc. The
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Antoine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The nicest hotel I've ever started in
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
From arrival to departure, everything was stupendous. The property is comfortable, well thought out, and coordinated. All of the staff were so attentive to our every need. The entire stay exceeded our expectations. Hotel Mousai made our honeymoon really special.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Michael Kelly

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
My wife and I stayed here for 12 days over our 6 year anniversary. While the rooms, views and some of the staff are incredible, we had some serious issues with our stay. Firstly, upon check in - my wife found a used condom underneath a chair. It was apparent that the room was not cleaned appropriately and this gave us a very bad taste in our mouth. While they changed us rooms, we still questioned the cleanliness of the property and what protocols were in place. This took over a day to sort out and was very frustrating as it was disturbing for us. The second issue we had was with our restaurant reservations. We had made several reservations that were never confirmed properly, and we were forced to scramble last minute for dining options on 3 occasions. We were mislead about the dining at Karuma, as we were told the only thing not included when spending the extra $45pp was the “Prime” items. This was not the case and several items that drew me into the restaurant were not included. The staff was also extremely rude at times, not serving us and flat out ignoring us despite tipping well. The food was also very inconsistent, even at the same restaurants. We had several fantastic meals and we had some very bad meals at the same restaurants with the same dishes. The property has a lot of potential but overall we did not enjoy our stay. We travel to Mexico 2-3 times a year and this was our worst experience to date from a 5 star resort. I’d write more but limited to 1500 letters
Hospedou-se por 12 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property and service! Best hotel in Puerto Vallarta
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Taylor

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025