Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
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Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Chile, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Chile e que pagarem em moeda estrangeira (por exemplo, USD).
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Camas dobráveis estão disponíveis mediante uma taxa adicional
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Perguntas frequentes
Hotel Agua Nativa é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Agua Nativa?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Agua Nativa?
Horário de início do check-in: 15h.
Qual é o horário de check-out em Hotel Agua Nativa?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica Hotel Agua Nativa?
Em Puerto Varas, este hotel fica a 2 km de Lago Llanquihue, Galeria e Centro Cultural Bosque Nativo e Galeria da Floresta Nativa. Casa Raddatz e Museo Pablo Fierro também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
7,8
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 11 de 20 avaliações
10 - Excelente
11
Nota 8 - Boa. 7 de 20 avaliações
8 - Boa
7
Nota 6 - Ok. 0 de 20 avaliações
6 - Ok
0
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 20 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 0 de 20 avaliações
2 - Terrível
0
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
25 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff went out of their way to help and rooftop restaurant is excellent and not only for view
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Gilberto
31 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fiquei apenas uma noite, ótimo café da manhã
Gilberto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Cyril
3 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
atypique mais très sympa
Super hôtel atypique avec des propriétaires très sympa super resto de viande à côté la marca ou on peut aller à pied idem pour la plage
Dommage que les chambres familiales n ai pas de vie mais vous pourrez en profiter au super petit déjeuner
Cyril
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
DANIEL
18 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La haut sur la colline
Hotel à flanc de colline.
Acces surprenant mais situation agreable.
Pas d'ascenceur mais le receptioniste a monté les bagages. Merci
DANIEL
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
DANIEL
17 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agréable et au calme
Arrivée surprenante par une petite route très raide. Accueil tres symphatique.
Chambre calme de belle dimension.
Excellente literie.
Pas d'ascenseur pour les chambres en étage.
Petit dejeuner correct dans sallz avec vue sur le lac.
DANIEL
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
16 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena estadía
El hotel cumple con todas las condiciones, está bien ubicado, personal muy amable y dispuesto a ayudar, habitación bien calefaccionada, camas cómodas, ofrecen once en la habitación con cargo extra lo cual es excelente para no salir , (sobretodo luego del relajo del hot tub).
Podrían mejorar ofreciendo algo más en el desayuno, aunque es bastante completo, podrían agregar kuchen (tipico de la zona), y el frosting es muy pesado en los cupcakes, podrían hacer una variación en ese punto.
Al entrar en una parte de la habitación se siente algo de olor a humedad, es leve, pero podrían ver ese tema, porque lo demás todo espectacular.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
23 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extraordinario hotel. Vale la pena tanto las instalaciones como el servicio.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Ruben
19 de fev. de 2019
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel es malo.
El hotel es básico, no hay buena aislación para el ruido, se escuchan los sonidos del baño de la pieza lateral, las camas son muy duras. Por la calidad del hotel el precio debería ser menor.
Ruben
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
10 de fev. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nivel de Hostal, atención deficiente.
Mas que nivel de hotel me parece que tiene de Hostal, o de un Hotel de 1 o 2 estrellas. Llegue con mi familia al final del día 9:15 p.m., luego de conducir varias horas, la atención de la recepcionista fue deficiente y con muy poca disposición de apoyo... le solicité que conectaran la TV del cuarto pues estaban todos los cables sueltos y no lo hicieron por lo que no la pudimos usar... No habían toallas y tuve que reclamar enfaticamente para que las pusieran, la caja de seguridad estaba cerrada, etc... No regresaría.
No puedo dejar de mencionar, que al día siguiente la labor de la nueva recepcionista de la mañana siguiente fue destacable, muy atenta y dispuesta a apoyarnos en todo, inclusive conectó la TV.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
9 de fev. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice little hotel in a quiet location. The staff was extremely helpful and attentive.
Good breakfast buffet.
Very unique outdoor hot tub.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
scott sandberg
4 de fev. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
comfortable and good location
nice place to stay with good location just out of town, but close enough to easily get to town. Helpful staff. We enjoyed our stay.
scott sandberg
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Marcia
27 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Deben mejorar detalles
Estuvimos dos noches, lo positivo: buena limpieza de las habitaciones, las mismas son grandes y cómodas, amabilidad del personal, buena vista desde el comedor, desayuno correcto.
Lo negativo: llegamos a las 17:00 hrs, no había toallas, tv malo, teléfono para comunicarse con recepción (era en realidad un citófono) malo. Avisamos en recepción y estuvo un señor muy amable más de media hora tratando de arreglar la tv, como no podíamos ducharnos tampoco al final salimos a comer algo, y al volver ya la tv estaba ok. Por otro lado, no había secador en la habitación y cuando lo solicité me dijeron que revisara bien, insistí en que no había y ahí recién me pasaron uno. Además la ducha teléfono funcionaba bien solamente cuando uno la sacaba del soporte, no se mantenía bien en posición, lo que resultó incómodo para ducharse.
Sugerencias: revisar detalles como los mencionados anteriormente ya que hacen la diferencia entre volver o no a un hotel. El desayuno en general bien pero con poca variedad de fruta.
Tener un frigobar en la habitación da un plus.
Marcia
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
John
2 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quick and easy check in. Staff was super friendly. Very nice room.
John
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
JulioLarenas
3 de dez. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Is a small boutique hotel, with an excellent personalized service that is continually worried to provide the best customer experience. I would say is a hotel with so much attention in every single detail, no matter how small it is, is important anyway.
JulioLarenas
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
22 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
10 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Vivian
7 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vivian
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Danilo
19 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Danilo
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Yasna
15 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Yasna
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
1 de fev. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto