Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 17h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 5 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito em dinheiro: MXN 200 por semana
Depósito em dinheiro de possíveis danos: MXN 500 por semana
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 6h e 23h.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Casa Terranova tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 23h.
Casa Terranova é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Casa Terranova?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Casa Terranova?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Casa Terranova?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Casa Terranova?
Em Emiliano Zapata, este hotel fica a 1 km de Playa Zicatela e a 10 km de Praia Puerto Angelito e Praia de Carrizalillo. Praia Bacocho fica a 7,2 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
7,0
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
6,0
Localização
8,6
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 3 de 9 avaliações
10 - Excelente
3
Nota 8 - Boa. 2 de 9 avaliações
8 - Boa
2
Nota 6 - Ok. 2 de 9 avaliações
6 - Ok
2
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 9 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 2 de 9 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
27 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy agradable , está muy bonito y muy tranquilo , está muy cerca de la playa ,la vista es lo mejor
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Rey
4 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El personal fue amable, la recámara cómoda, y por el precio estuvo bien. Tiene una bonita vista al mar. Y no tiene que caminar mucho para llegar a la playa.
Rey
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
23 de jan. de 2020
They did not have a room for us, despite our having paperwork that confirmed our reservation and did not even try to help us find another hotel
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
22 de nov. de 2019
Desde la llegada tuve problemas porque no estaba lista la habitación con la promesa de reinstalarme al día siguiente y desde luego que es incómodo empacar/ desempacar eso es inconveniente.
Mi llegada fue por la noche y solicité taxi para cenar pues el hotel está lejos del centro y la tarifa que me dijeron me cobraría no sé respecto por el taxista, pero eso fue lo de menos, ya por la noche me cambiaron al cuarto que me correspondía y la incomodidad por la mañana fue el arribo (7:00am) de albañiles pues el hotel está en obra por ampliación lo cual no es muy cómodo si vas en plan de descanso que tengas que despertar por ruidos incómodos.
No respetaron el precio del cuarto lo escogí por lo económico 368.00 y el cobro final fue de 456.00 por noche en realidad el hotel está lejos del centro, al igual que de la playa para todo hay que tomar transporte además de estar en un cerro qué hay que caminar y la calle es empedrado muy empinado. Un altercado con la dueña quien me insulta diciendo que los engañe pues hice mi reservación por tres noches primero antes de confirmar mi vuelo
y después no cheque ampliar mi reservación de hotel y en vez de agradecer el ampliar mi estancia me reclama no estaba negándome a pagar pero no me libre del maltrato de la propietaria.
Mi experiencia fue desagradable de principio a fin, ya ni la cortesía de contratarme el servicio de taxi para traslado al aeropuerto.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
16 de ago. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No respetaron la reservación, decía dos canas queen size y fueron dos matrimoniales, había cucarachas, no cambian sábanas y los trastes tenían como popos de ratón,
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
30 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me gustó el ambiente, la atmósfera natural, tiene todos los servicios y cocineta con todo lo necesario para preparar tus alimentos. El personal es muy amable y servicial, pasa un transporte público frente al hotel. No me gustó que hubiera hormigas rojas dentro del cuarto. Aunque el hotel resolvió dándonos insecticida
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
4 de mar. de 2019
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bel emplacement, bien situé,endroit paisible. Par contre,il y avait de la construction sur le terrain et dans la rue durant notre séjour...
Peu ou pas d'explications données par le personnel sur l'utilisation des lieux, des clefs,etc.
Cuisinette ok mais mal équipée. Mobilier obsolète. Terrasse sur le toit avec une belle vue mais encore mobilier obsolète et mal entretenue. Par contre,jardin fleuri et piscine propre.
Quand même bon rapport qualité-prix.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
18 de fev. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing views! Nice place to stay!
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Edxell
3 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade