Com excelente localização em Puerto de la Cruz, Alua Tenerife fica perto de parques temáticos e no calçadão. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Playa Jardín e Piscinas do Lago Martianez. Entre as atrações populares estão Jardins Botânicos e Observatório de Teide. Plaza del Charco e Parque Taoro são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de caiaque e mergulho autônomo ou aventure-se com trilhas para caminhada/bicicleta e sky dive. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto de la Cruz.
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
Nos arredores
Playa Jardín
5 min de caminhada - 0.5 km
Loro Parque
7 min de caminhada - 0.6 km
Praias de Tenerife
7 min de caminhada - 0.6 km
Plaza del Charco
14 min de caminhada - 1.2 km
Parque Taoro
17 min de caminhada - 1.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Tenerife do Norte (TFN) - 34 min de carro
Restaurantes
Quiosco Playa Jardín
5 min de caminhada
Patio del Loro
19 min de caminhada
Bar Corona
2 min de caminhada
Tasca El Lagar
6 min de caminhada
Alanda
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Alua Tenerife
Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de Playa Jardín
Além de ficar perto de Parque Taoro e Plaza del Charco, Alua Tenerife oferece as seguintes comodidades: traslado de/para o aeroporto, bar ao lado da piscina e loja de conveniência. Viajantes em busca de aventura vão adorar hotel, que oferece comodidades como
prática de mountain biking no local, prática de mergulho autônomo e aulas de aeróbica. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional.
Aproveite a academia, além de atividades como prática de surfe/bodyboard e vela. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como concertos/shows ao vivo e terraço na cobertura.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
2 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e serviços de casamento
Caixa eletrônico/serviços bancários, bebedouro e salão de banquetes
Mesa de pingue-pongue, recepção 24 horas e salão de recepção
Características do quarto
Todos os 422 quartos incluem vantagens, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
Banheiros com banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
Smart TVs de 40 polegadas com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED
Tudo incluído
Alua Tenerife dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Biosphere, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 500 metros
Traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Alimentação e bebidas
2 bares/lounges
3 restaurantes
Um bar ao lado da piscina
Restaurantes no local
Enyesque
Fresco
Terra
Atividades
2 piscinas externas
Academia
Aluguéis de bicicleta
Aulas de academia
Clube infantil grátis
Concertos/shows ao vivo
Embarcação aquática individual motorizada
Ideal para compras
Jogos
Mergulho autônomo
Minigolfe
Parquinho
Passeios de mountain bike
Passeios de vela
Piscina infantil
Prática de surfe/bodyboard
Sala de jogos/videogames
Sauna seca
Tênis de mesa
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Clube infantil grátis
Geladeira no quarto
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
2 salas de reunião
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
No calçadão
Terraço na cobertura
Spa
2 salas de tratamento
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o terminal de ônibus
Mais
1 edifício
5 andares
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Canudos de plástico não disponíveis
Construção de 1996
Copos reutilizáveis
Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar nesta propriedade
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Salão de eventos
Salão de recepção
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira ou chuveiro
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Smart TV 40 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Geladeira
Serviço de quarto
Mais
Ar-condicionado
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Escrivaninha
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Telefone
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 20.0 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa para animais de estimação: EUR 20.0 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
A propriedade também é conhecida como
Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
Perguntas frequentes
Alua Tenerife tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Alua Tenerife é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 20.0 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Qual é o horário de check-in em Alua Tenerife?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Alua Tenerife?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Alua Tenerife oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
Alua Tenerife oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Alua Tenerife?
Em Puerto de la Cruz, este hotel ideal para famílias fica no calçadão, a 15 minutos a pé de Playa Jardín e Plaza del Charco. Parque Taoro e Piscinas do Lago Martianez também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre Alua Tenerife
7,4
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
7,6
Localização
7,6
Serviço e funcionários
6,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 30 de 131 avaliações
10 - Excelente
30
Nota 8 - Boa. 49 de 131 avaliações
8 - Boa
49
Nota 6 - Ok. 34 de 131 avaliações
6 - Ok
34
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 131 avaliações
4 - Insatisfatória
8
Nota 2 - Terrível. 10 de 131 avaliações
2 - Terrível
10
Avaliações
10/10 - Excelente
Anita
Viagem com a família
28 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Anita
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025
8/10 - Boa
Ruth Sagredo
Viagem com a família
6 de set. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nada en especial, todo correcto
Ruth Sagredo
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024
2/10 - Terrível
Karin
26 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Karin
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2023
6/10 - Ok
Helmut
Viagem a dois
24 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen.
Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt.
Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt.
In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen.
My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay.
Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet.
Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Helmut
8/10 - Boa
Virginia
16 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Virginia
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023
10/10 - Excelente
lilia rosa
Viagem com a família
14 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
lilia rosa
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
6/10 - Ok
Thomas
Viagem com a família
26 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Thomas
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2023
6/10 - Ok
Alberto
24 de jul. de 2023
Alberto
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
10/10 - Excelente
MARIA IDAIRA
25 de jun. de 2023
MARIA IDAIRA
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
10/10 - Excelente
Melissa
18 de jun. de 2023
Melissa
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
8/10 - Boa
Jordan
7 de mai. de 2023
Jordan
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
8/10 - Boa
maria jose
Viagem com a família
4 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
maria jose
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
8/10 - Boa
Laura
3 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento.
Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Laura
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
10/10 - Excelente
Claudio
25 de mar. de 2023
Claudio
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
10/10 - Excelente
Håkan Bertil
21 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfekt
10 poäng.
Håkan Fotö
Håkan Bertil
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023
8/10 - Boa
Jesus Jorge
31 de dez. de 2022
Jesus Jorge
10/10 - Excelente
joaquim
12 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
joaquim
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
8/10 - Boa
Beba
20 de ago. de 2022
Beba
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
4/10 - Insatisfatória
Enrique
5 de dez. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para no repetir
El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general.
Sólo probé el desayuno y está normal.
Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse.
Servicio pésimo.
Hotel muy anticuado.
Enrique
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
2/10 - Terrível
ramon, puerto de la cruz
Viagem a dois
22 de nov. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
ramon
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
10/10 - Excelente
JOSE ARSENIO
17 de nov. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena.
Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
JOSE ARSENIO
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem em grupo
12 de nov. de 2020
Pontos positivos: Limpeza
Buen hotel con pequeñas deficiencias
Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general.
Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem de negócios
26 de set. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
10/10 - Excelente
OFELIO
Viagem em grupo
14 de set. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
OFELIO
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
14 de set. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel tranquilo
En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación