Ignorar a seção principal da página

Swiss Diamond Hotel Prishtina

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Academia
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Aceita animais

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto clássico

Quarto clássico | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto clássico

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 28 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto superior

9,4 de 10
Extraordinária
(16 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial

Suíte presidencial | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte presidencial

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Quarto separado
Edredom de pena
Secador de cabelo
  • 278 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

Quarto luxo | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 45 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium

Quarto premium | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto premium

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 55 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte executiva

Suíte executiva | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte executiva

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Quarto separado
Edredom de pena
Secador de cabelo
  • 116 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Suíte júnior | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte júnior

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Quarto separado
Edredom de pena
Secador de cabelo
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Cobertura

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Cobertura

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Quarto separado
Edredom de pena
Secador de cabelo
  • 217 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte premier (Prestige Suite)

Suíte premier (Prestige Suite) | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte premier (Prestige Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Quarto separado
Edredom de pena
Secador de cabelo
  • 91 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Junior Suite

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Executive Suite

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Executive Suite

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Deluxe Room

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Deluxe Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Premium Room

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Premium Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Superior Room

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Presidential Suite

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Presidential Suite

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Prestige Suite

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Prestige Suite

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Classic Single Room

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Classic Single Room

  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Penthouse Suite

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Penthouse Suite

  • Acomoda 2
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Sheshi Nena Tereze, Pristina, Kosovo, 10000

Nos arredores

  • Teatro Nacional - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Skënderbeu Statue - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Mother Teresa Boulevard - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Assembleia de Kosovo - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Newborn Monument - 7 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Pristina - 17 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Pristina (PRN) - 28 min de carro

Restaurantes

  • ‪Shaban Grill House - ‬1 min de caminhada
  • ‪Sarajeva Steak House - ‬2 min de caminhada
  • ‪Soma - ‬3 min de caminhada
  • ‪Shpija e vjetër - ‬2 min de caminhada
  • ‪Rings Food Wine&cafe - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Swiss Diamond Hotel Prishtina

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Mother Teresa Boulevard
Além de ficar perto de Teatro Nacional e Skënderbeu Statue, Swiss Diamond Hotel Prishtina oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço. Relaxe em Venus Wellness & Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, reflexologia e massagens desportivas. Aproveite café da manhã, brunch, almoço e jantar nos dois restaurantes no local.Além de comodidades como lojas de grife e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos).
Outros benefícios são:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
  • Serviços de concierge, assistência com passeios/bilhetes e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 141 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
As comodidades extras incluem:
  • Lençóis italianos Frette, edredons de pluma e berços grátis
  • Banheiros com bidês e banheiras ou chuveiros
  • TVs LCD de 42 polegadas com canais a cabo
  • Serviço de arrumação diário e telefones

Propriedades semelhantes

Fachada
Mercure Prishtina City
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Bar
9.8 de 10, Extraordinária, 41 avaliações
O preço é de R$ 453
Total: R$ 535
inclui impostos e taxas
28 de dez. – 29 de dez.
Mercure Prishtina City

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 10 quilômetros
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento coberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental grátis
  • 2 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Iliria Restaurant
  • Ulpiana Restaurant

Atividades

  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Piano
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 6 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Assento sanitário elevado
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 7 andares
  • Construção de 2011
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Edredom de pluma
  • Lençóis italianos Frette

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 42 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 75.00 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 40.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 20 por pessoa (só ida)
  • Taxa para animais de estimação: EUR 75.00 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: EUR 40.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços, camas extras/dobráveis e estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 23h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Não é permitida a presença de crianças de até 12 anos em espaços como a piscina, o centro de bem-estar e a academia sem a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Diamond Hotel Prishtina
Hotel Swiss Diamond Prishtina
Swiss Diamond Hotel Prishtina
Swiss Diamond Hotel Prishtina Pristina
Swiss Diamond Prishtina
Swiss Diamond Prishtina Hotel
Swiss Diamond Prishtina Pristina
Swiss Hotel Diamond Prishtina
Swiss Hotel Prishtina
Swiss Prishtina
Swiss Diamond Prishtina
Swiss Diamond Hotel Prishtina Hotel
Swiss Diamond Hotel Prishtina Pristina
Swiss Diamond Hotel Prishtina Hotel Pristina

Perguntas frequentes

Swiss Diamond Hotel Prishtina tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 23h.

Swiss Diamond Hotel Prishtina é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães e gatos são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 75.00 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Swiss Diamond Hotel Prishtina?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Swiss Diamond Hotel Prishtina?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meio-dia.

Qual é o horário de check-out em Swiss Diamond Hotel Prishtina?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Swiss Diamond Hotel Prishtina oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 20 por pessoa.

Onde fica Swiss Diamond Hotel Prishtina?

Em Pristina, este hotel ideal para famílias fica no centro histórico, a alguns passos de Mother Teresa Boulevard, Teatro Nacional e Skënderbeu Statue. Assembleia de Kosovo e Çarshi Mosque também ficam a 5 minutos. Até a Estação Pristina, são apenas 17 minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Swiss Diamond Hotel Prishtina

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

9,2

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 429 de 536 avaliações
Nota 8 - Boa. 70 de 536 avaliações
Nota 6 - Ok. 18 de 536 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 536 avaliações
Nota 2 - Terrível. 9 de 536 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Helio R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Luiz Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

8/10 - Boa

JOSE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

JOSE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Shaq, Rosenheim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles Top!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Shaq, Rosenheim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wie jedesmal, alles perfekt! Bis bald wieder!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Eric

Hospedou-se por 12 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Andi

Great place
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Mark, Houston

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Large clean room with comfortable bed helpful staff, great location. Excellent breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sophie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
STAFF Were extraordinary. Hotel beautiful and I love the pool. The room was elegant. I will comeback to the Swiss Diamond Hotel in a heart beat.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Kamyar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All in all everything was great and staff was very helpful, friendly and nice. I highly recommend this hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Besim

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Besim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is good, clean rooms,nice spa,good food
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great hotel, especially the spa and massage. Thank you.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Mats

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Mil

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alt var supert. Eneste man kan klage på er om det er konsert utenfor om sommeren, er det muligens litt vanskelig å sove.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Kathrin Christiane von

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist luxuriös eingerichtet, alles ist sehr gepflegt und sauber. Der Wellnessbereich, insbesondere der Pool hat den Wohlfühlfaktor noch erhöht. Alles in allem ein perfekter Aufenthalt.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

paola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
👍👍
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

jani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jonas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic room! Beutful
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Efe

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Nikola, Macomb

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Greatest place to stay in balcan
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Thomas

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bästa läget

Hotellet är mycket bra, läget suveränt. Restaurangen håller inte den klassen dom önskar både när det gäller maten och en ganska så trött personal. Baren och reception var mycket bra.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

kadri

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
I would like to start by saying that I really enjoy staying at Hotel Swiss Diamond Pristina and I always prefer your hotel over others. This stay was especially important to me as I was traveling with my daughter and my father-in-law. Unfortunately, we experienced some issues with the cleanliness of the room. We first noticed glitter on the bedspread that stuck to my daughter, and later we also found old receipts under the bed as well as dust on the headboard. When we contacted the reception, you kindly apologized and sent housekeeping, which we appreciated. However, considering the hotel’s high standard and price level, I would have expected to be offered a new room immediately, especially since we had a young child who needed rest. At a hotel of your class, such mistakes should be compensated in a better way. Despite this, I truly value your hotel and hope that the service will continue to meet the high standard I am used to when staying with you.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025