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Avaliações de SpringHill Suites By Marriott Prescott

3 out of 5
SpringHill Suites By Marriott Prescott
200 E Sheldon Street, Prescott, AZ

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 658 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 248 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 65 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 1001 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Johnny

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel with huge rooms. Breakfast was a nice selection. Didn’t use the pool but was happy it was an option. Great walking distance to town. Friendly staff even during a super busy bike race weekend. They were prepared for the onslaught of bikers and handled it like the pros they are!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de theresa em 29 de abr. de 2024
Johnny, thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We are glad to hear you enjoyed the property and location. We hope your travels will bring you back again.

10/10 - Excelente

Henry

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We checked in late and Barbie was so friendly and helpful!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de theresa em 21 de abr. de 2024
Henry, thank you for having stayed with us and thank you for recognizing Barbie, she is an amazing and an asset to our team. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Patricia

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

sheri

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The desk staff was friendly and accommodating. Unfortunately the housekeeping staff needs guidance and oversight. We arrived the hall smelled of skunk. Inside we found the kitchenette sink clogged and gross. We were going to call the front desk, but the phone was so filthy we went down in person. The ice bucket had grime on it. Sheets dirty, lamp dark with dust and dirt and the shower rod looked like it had never been cleaned. ] We checked out one-day early because we couldn't stand it. The front desk clerk had the assistant manager, Theresa call me. Theresa authorized a refund through Expedia.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de theresa em 8 de abr. de 2024
Sheri, my sincerest apologies again for the cleanliness issues you experienced. I did speak with the housekeeping dept to ensure a cleaner room.Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Lorenz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Theresa really helped make our stay - helpful, nice, and hard working. All staff were great.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de theresa em 6 de abr. de 2024
Lorenz, thank you for staying with us and taking the time to share about your experience. I am glad I was able to enhance your experience. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Arelys

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Walking distance to different restaurants and shops.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de theresa em 1 de abr. de 2024
Arelys, thank you for staying with and we are glad you enjoyed your stay and location close the historical downtown area. We hope to see your again soon.

8/10 - Boa

Steven, Crofton

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de theresa em 26 de mar. de 2024
Steven thank you for staying with us and taking the time to rate your experience.

10/10 - Excelente

Douglas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amy at the front desk was exceptionally helpful. Helped us with a family gathering after a funeral. She needs to be recognized for service beyond her normal duties!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Theresa em 24 de mar. de 2024
Thank you Douglas for staying with us and sharing your experience with Amy...she is absolutely amazing and an asset to our team. Thank you!!! Sorry for your loss.

4/10 - Insatisfatória

David

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Theresa em 23 de mar. de 2024
David, thank you for staying with us. My apologies we did not live up to your expectations. Is there something we could of done better to have enhanced your stay??

10/10 - Excelente

FAY

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect location, walkable to many restaurants and the downtown area. Second time we have stayed there. Comfortable beds. Only flaw - lipstick on one of the water glasses and someone’s sock in a corner by the drapes.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de theresa em 23 de mar. de 2024
Fay, thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Jeff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
At check-in the girl at the desk gave us a very good recommendation for dinner, which was helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de theresa em 11 de mar. de 2024
Jeff, thank you for staying with us and taking the time to review your experience. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Darren

Viagem com a família
Location is great and staff is very friendly
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de theresa em 9 de mar. de 2024
Darren, thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Pam

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would stay at this location again, very comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Theresa em 27 de fev. de 2024
Pam, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience. We hope to see you again in the fuuture.

10/10 - Excelente

Bruce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only negative was our room was in need of some new pillows !!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de theresa em 19 de fev. de 2024
Bruce, thank you for staying with us and the feedback...We hope to see you again.

8/10 - Boa

Jennifer

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 16 de fev. de 2024
Jennifer, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Shannon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel itself is beautiful. Nice, big rooms. Very comfortable. Your free breakfast is meager at best. Charging for parking sucks.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de theresa em 6 de fev. de 2024
Shannon, thank you for staying with us and taking the time to share your experience.

10/10 - Excelente

Lewis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelent
Very Good. Close to all the good places in Prescott. Breakfast included. Great variety and good food.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de theresa em 6 de fev. de 2024
Lewis, thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Rochelle

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de theresa em 6 de fev. de 2024
Rochelle, thank you for staying with us and taking the time to rate your stay.

8/10 - Boa

Christine

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Clean, comfortable stay. Dog friendly but didn’t have a pet relief area.
Resposta de Theresa em 3 de fev. de 2024
Thank you Christine for staying with us and taking the time to share your experience. My apologies you did not find the pet relief area. On your next visit we would be more than happy to provide that information.

10/10 - Excelente

Nancy

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de theresa em 21 de jan. de 2024
Nancy, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience.

10/10 - Excelente

Renee

Viagem em grupo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de theresa em 21 de jan. de 2024
Renee, thank you for having stayed with us and taking time to rate your experience.

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de theresa em 19 de jan. de 2024
Stephanie, thank you for staying with us and taking the time to rate your visit.

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stayed here for the night, great service room was clean and in a great location. We will definitely stay again
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de theresa em 16 de jan. de 2024
Thank you Christopher for staying with us and taking the time to share your experience. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stay here virtually every time we go to Prescott. It’s clean and comfortable, and walking distance to Whiskey Row. Excellent staff and a nice breakfast in the morning. Highly recommend!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 16 de jan. de 2024
Thank you Deborah for staying with us and taking the time to share your experience. We are glad that you enjoyed your visit.

10/10 - Excelente

Andrea

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Theresa em 3 de fev. de 2024
Andrea, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience. We hope to see you again in the future

8/10 - Boa

Lara

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 7 de jan. de 2024
Thank you Lara, for staying with us and taking the time to rate your experience.

8/10 - Boa

BOB

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
easy access both parking & hotel interior also breakfast was very good. staff very helpful everything in room functioned well. some items l eft in cabinet also refridge had no freezer thanks BOB
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de theresa em 7 de jan. de 2024
Bob, thank you for staying with us and sharing about your experience

10/10 - Excelente

claudia, peoria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is wonderful!!! The rooms are super comfy, clean and spacious. My family and I really enjoyed it. Delicious breakfast!! I will definitely stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theres em 26 de dez. de 2023
Claudia, thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We are happy to hear you and your family enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very comfortable and roomy. It had a desk and chair, sofa and another upholstered chair to watch a large flat screen TV. The bathroom also deluxe and modern. The property is close to the Courthouse SQ, dining and the historic Whiskey Row.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 26 de dez. de 2023
James, thank you for staying with us and taking the time to share about your experience. We hope your travels will bring you back to SpringHill Suites again.

10/10 - Excelente

Debbie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Loved the short walk to whiskey row and the beautiful courtyard next to the pool! Our kids had a wonderful time swimming and we all really enjoyed our time!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 24 de dez. de 2023
Debbie, thank you for staying with us and taking the time to share about your experience. Good to hear the kids enjoyed their time also.

10/10 - Excelente

Shavonnie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 24 de dez. de 2023
Shavonnie, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience.

10/10 - Excelente

Sandy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de theresa em 26 de dez. de 2023
Sandy, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Theresa em 24 de dez. de 2023
Thank you for staying with us.

2/10 - Terrível

Cynthia

Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My room was so incredibly dirty. The carpet was gross. Things were broken and worn. And it had a smell as if it had not been deeply cleaned in a long time. This was a handicap room, which makes it even more unacceptable.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Theresa em 21 de dez. de 2023
Cynthia, thank you for staying with us and my sincere apologies for the unacceptable cleanliness of your room. Thank you for taking the time to provide us with your feedback.

8/10 - Boa

Martha

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Theresa em 21 de dez. de 2023
Martha, thank you for staying with us and taking the time to rate your stay.

10/10 - Excelente

Elena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Theresa em 18 de dez. de 2023
Elena, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience.

10/10 - Excelente

Jason

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place in Prescott. Would go back. Great breakfast included. Everyone was very friendly, room was clean and nice. One thing I did not like was that they charged $5 per day for parking. Just add it to the price of the room.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Theresa em 18 de dez. de 2023
Jason, thank you for staying with us and sharing about your experience. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Carla

Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our stay. The staff was courteous and professional. The included breakfast was one of the best I have seen in a long time. We really enjoyed the free hot cocoa bar in the evenings.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de theresa em 18 de dez. de 2023
Carla, thank you for staying with us and taking the time to share about your experience. We are glad that you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Cindy

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 18 de dez. de 2023
Cindy, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience.

10/10 - Excelente

Eric

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect!
Amazing service, quiet and very clean hotel. Its also very close to all the shops in downtown central Prescott. A must stay!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 17 de dez. de 2023
Eric, thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We are glad to hear you enjoyed our property.

10/10 - Excelente

Mike

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 15 de dez. de 2023
Mike, thank you for staying with us and takiing the time to rate your experience. We hope your travels will bring you back to enjoy Prescott.

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família
very nice hotel, great location, great service
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de theresa em 8 de dez. de 2023
Diana, thank you for staying with us and taking the time to share your expereince with us.

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Although I booked the reservation, i never made it. But at a really scary moment in my life...the staff there welcomed me in from the cold. I sat by the fire in the lobby, warming me. A very kind staff member insisted i eat some breakfast...they were unbelievably weloming & caring, which helped restore my faith in people
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de theresa em 8 de dez. de 2023
Thank you Joseph for taking the time to share your experience with us. I am glad we wer able to help you when you needed.

10/10 - Excelente

Joyce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had a wonderful weekend. Beautiful property. Santa, hot chocolate, decorations. Only negative would be no dining. Breakfast was same as Holiday Inn.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de theresa em 8 de dez. de 2023
Joyce, thank you for staying with us and taking the time to share your experience with us.

10/10 - Excelente

Les

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de theresa em 17 de dez. de 2023
Les, thank you for staying with us and taking the time to rate your stay.

10/10 - Excelente

Jessica

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Theresa em 17 de dez. de 2023
Jessica, thank you for staying with us and taking the time to rate your experience.

10/10 - Excelente

Glenn

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was comfortable and close to everything.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Theresa em 4 de dez. de 2023
Glenn, Thank you for staying with us and taking the time to share about your experience.

10/10 - Excelente

KIMBERLY, GILBERT

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great value and location close to all of downtown Prescott.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de theresa em 4 de dez. de 2023
Kimberly, thank you for staying with us and taking the time to share about your experience, We hope your travels will bring you back.

10/10 - Excelente

Venus

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de theresa em 15 de dez. de 2023
Thank you Venus, for staying with us and taking the time to rate your experience. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Would stay here again
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de theresa em 23 de nov. de 2023
Julie, thank your for staying with us and taking the time torate your experience.