Quarto triplo | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha
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Avaliações de Hotel Palác U Kočků by Adrez Living

3 out of 5
Hotel Palác U Kočků by Adrez Living
Jilska 9, Prague

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 344 de 743 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 313 de 743 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 71 de 743 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 743 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 743 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um hotel fora de série
Incrível
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de Jiri, hotel manager em 31 de jan. de 2020
Dear guest, thank you for your feedback, with best regards,

10/10 - Excelente

Cleber A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
bom hotel
Hotel extremamente bem localizado, bem no centro de Praga e há poucos metros de pontos turísticos relevantes. Como indicação de melhorias: Um elevador na área leste do hotel seria muito bom. Melhorar a qualidade dos travesseiros também é uma sugestão.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Jiri em 6 de out. de 2019
Caros convidados, obrigado por escolher o nosso hotel. Estamos muito satisfeitos com o seu feedback positivo e acreditamos que você escolherá o nosso hotel para sua próxima visita a Praga. Atenciosamente, Jiří, gerente do hotel.

10/10 - Excelente

Marcelão Bjj

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local perfeito, no centro histórico da cidade.
Excelente hotel, no centro de Praga, com um café da manhã maravilhoso e funcionários atenciosos. O quarto é ótimo, com um banheiro espaçoso e todo equipado. O único incoveniente é que ficamos do lado em que não tinha elevador, mas isso foi um detalhe. Recomendo muito!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019

6/10 - Ok

ERIK

Pontos negativos: Conforto do quarto
Se trocar o colchão da cama, volto
Muito bem localizado, quartos grandes, mas não consegui dormir bem nem um dia devido ao colchão ser extremamente duro. Café da manhã atende bem.

8/10 - Boa

Joao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima localização
A localização do hotel é excelente e o pessoal muito atencioso. O quarto para três pessoas é muito espaçoso. Alguns poucos problema encontrados: privada que transbordava água quando de seu acionamento, ar condicionado com problemas e café da manhã fraco.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

ELENICE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Delícia de passeio.
Adoramos tudo, o Hotel muito bem localizado, ótimo atendimento, excelente quarto, só faltou um frigobar no quarto, isso faz do diferença.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
great location, confortable hotel
we stayed in a family room, very confortable, right in the middle of the old town. the only issue we had, as expected, was the lack of parking. the hotel provided a solution in another hotel of the same group, 10 minutes away. we paid 10 eur for the parking and 3 eur for the táxi. we used the hotel transfer for the return trip and paid 10 eur, a bit overpriced, I think... I would adviced using city táxis.

10/10 - Excelente

Decio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização
Localização, Qualidade do hotel / serviços / Custo x Benefício bom (poderia ter uma tarifa melhor), Atendimento cordial e sempre a disposição para ajudar

10/10 - Excelente

Aline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Ótima localização! Fica perto de tudo.. dá para fazer os pontos turísticos a pé. Por ser localizado bem no centro, a noite escutávamos um pouco de barulho. Mas a localização compensava esse pequeno ponto negativo!

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel perto de tudo!
O hotel é super bem Localizado, perto de tudo, os funcionários simpáticos e atenciosos, existe um bar e restaurante que serve de tudo, o estacionamento fica a cerca de 500 metros e custa 25 euros por dia. Quarto grande e confortável com um grande banheiro. Gostamos de tudo e recomendo!

6/10 - Ok

René

Pontos positivos: Limpeza
bom custo beneficio
tranquila

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

jose, Sao Lourenço

Bem localizado. Staff atencioso. CAFÉ da manhã bom
Hotel muito bem localizado. Café da manhã muito bom. Staff amigável. O que precisa melhorar é o mobiliário do quarto (que é enorme) e ter ar condicionado.

8/10 - Boa

Edson, Rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótima relação custo benefício
Adoramos

10/10 - Excelente

Isis, Recife

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção de hospedagem
Hotel muito bem localizado, perto do relógio astronômico e a uma breve caminhada da Ponte Carlos. O quarto é amplo, camas confortáveis e banheiro com amenidades. Funcionários atenciosos e prestativos. Bom café da manhã. Ótimo custo benefício!

10/10 - Excelente

ERICK, Vila Velha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização
Excelente custo benefício.

10/10 - Excelente

ERICK, Vila Velha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!!
Tudo muito bom no hotel, localização excepcional.

10/10 - Excelente

Wilder, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito limpo e ao lado dos pontos turísticos!
Adoramos o hotel! Fui com minha esposa e o quarto é muito bonito e confortável. A localização é excelente, bem perto dos principais pontos turísticos da cidade histórica e próximo também (5 minutos de caminhada) da estação de metrô mais próxima (Staromestska na linha A). O café da manhã é servidor em uma padaria no mesmo prédio e era delicioso, embora não tivessem tantas opções. Os recepcionistas foram de uma gentileza e educação surpreendentes! O único ponto negativo é que o hotel não possui elevadores. Ficamos no terceiro andar e a subida era um pouco cansativa. Mas nada que altere minha excelente avaliação do hotel.

8/10 - Boa

Eduardo, Porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Localização perfeita
A característica mais positiva do hotel é a localização: ao lado da Praça da cidade velha e Ponte Carlos. Parte do hotel não é atendida por elevador, como era o caso do nosso quarto. Tínhamos que subir 3 lances de escada maiores que o normal. Mas o maior defeito foi a falta de ar condicionado.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nao consegui ficar no hotel
Perdi o dinheiro da estadia por ter feito sem reembolso e fui para outro hotel. Quarto apertado, sem wifi, sem ar condicionado, recepção minúscula.

6/10 - Ok

Marcio, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização
O hotel é novo, quarto espaçoso e confortável. A localização é ótima e o café da manhã muito bom. O banheiro não em chuveiro, só banheira. Não pega internet nos quartos. O hotel não tem elevador e ninguém da recepção se prontifica em ajudar para carregar as malas.

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really great property in the heart of old town. Has a great pub/bar below which serves great Cherry beer!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Katka em 28 de abr. de 2024
Dear Christopher,thank you for your lovely review! We're thrilled to hear you enjoyed our property's central location in the heart of the old town. It's fantastic that you had a great experience at our pub/bar. We can't wait to welcome you back for another wonderful stay!Warm regards,Customer care team

10/10 - Excelente

Giovanni

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stanza pulita,calda e ampia.Recption gentile e professionale.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Katka em 25 de abr. de 2024
Dear Giovanni,thank you for your lovely feedback, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Kind regards,Customer care team

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Katka em 28 de abr. de 2024
Dear guest,thank you for the compliment on our great location! We're glad you enjoyed it. Looking forward to hosting you again soon.Best regards,Customer care team

10/10 - Excelente

Nazaret

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bien ubicado, limpio y cómodo. Recomendable!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Katka em 28 de abr. de 2024
Dear Nazaret,thank you for your review! We're glad you found our location convenient and enjoyed your stay. Hope to see you again soon!Warm regards,Customer care team

8/10 - Boa

Gwenael

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Katka em 28 de abr. de 2024
Dear Gwenael,thank you for your positive review.Best regards,Customer care team

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel parfait et très bien situé. La vielle ville est magnifique (Dommage le personnel pas très souriant et moyennement aimable) Sinon hôtel a conseiller pour visite de Prague.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Katka em 11 de abr. de 2024
Dear Stephanie,Thank you for your feedback! We're thrilled you found our hotel perfect and enjoyed its convenient location for exploring Prague's magnificent old town. We apologize for any shortcomings in the friendliness of our staff; your comments are valuable to us, and we'll strive to improve in this area. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another enjoyable stay.Kind regards,Adrez LivingCustomer care team

8/10 - Boa

Alyssa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The apartment was large and spacious! The one complaint is the noise! You couldn’t sleep @ night becaus it was way too loud!!!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Katka em 11 de abr. de 2024
Dear Alyssa,Thank you for sharing your experience. We're glad you found our apartment spacious. We apologize for the noise issues that disrupted your sleep. Your feedback is important to us, and we're sorry for any inconvenience caused.Best regards,Adrez LivingCustomer care team

10/10 - Excelente

Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Lage ist super! Ist aber in der Fußgängerzone, deshalb mit dem Auto nicht erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffett ist ebenfalls sehr gut. Leider ist es sehr laut, da die ganze Nacht durchgefeiert werden kann. Es sind noch die alten zweiflügligen Fenster eingebaut (kein Schallschutz).
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Katka em 2 de abr. de 2024
Dear Peter,thank you for your review! We're pleased you appreciated the location, friendly staff, and breakfast buffet. We apologize for any inconvenience caused by noise disturbances and the limitations with our historical building. Your feedback is valued, and we'll strive to ensure a better experience for your next visit. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Customer Care team

10/10 - Excelente

betty

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chambre (suite) magnifique et spacieuse. Très agréable.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Katka em 18 de mar. de 2024
Dear Betty,thank you very much for rating us, your feedback is highly appreciated!Kind regards,Customer care team

10/10 - Excelente

Robert

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Adrez Living em 2 de mar. de 2024
Dear Robert,thank you for your feedback.With best regards,Customer Care Department

6/10 - Ok

ludovic

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Customer Care Department  em 27 de jan. de 2024
Dear Ludovic,We look forward to welcoming you back if you decide to visit Prague again.Best regards,

8/10 - Boa

Cori

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Adrez Living em 16 de dez. de 2023
Dear Cori, Thank you for rating us. We look forward to welcoming you back if you decide to visit Prague again. With best regards, Customer Care Team, Adrez Living

10/10 - Excelente

Damion

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Adrez Living em 16 de dez. de 2023
Dear Damion, Thank you for rating us. Thank you for choosing our accommodation, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay.With best regards, Customer Care Team, Adrez Living

8/10 - Boa

Ben

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resposta de Adrez Living em 2 de mar. de 2024
Dear Ben,thank you for your feedback.With best regards,Customer Care Department

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Adrez Living em 16 de dez. de 2023
Dear Valued Guest, Thank you for rating us. We look forward to welcoming you back if you decide to visit Prague again. With best regards, Customer Care Team, Adrez Living

6/10 - Ok

Miriam

Viagem a dois
Für diesen Preis hätte ich etwas Anderes erwartet… Staub lag rum, der Waschtisch ist aufgeplatzt und bevor mir in der Dusche die Abdeckung entgegen gefallen ist, fand ich dort Haare. Das Bett war sauber und auch sonst war alles andere in einem guten Zustand. Abends ist es laut, damit kann man aber rechnen, wenn man ein Hotel mitten in der Stadt bucht. Ein und Aus-Checken ging sehr schnell. Frühstück war frisch und gut.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Adrez Living em 16 de dez. de 2023
Dear Miriam, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. It is disheartening to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations, and we take this matter seriously.We will address the issues you raised with our housekeeping team to ensure that such oversights do not occur in the future. We appreciate your acknowledgment of the quick check-in and check-out process, as well as your positive comments about the breakfast.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable and comfortable stay. With best regards, Customer Care Team, Adrez Living

8/10 - Boa

Dimitra

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Adrez Living em 16 de dez. de 2023
Dear Dimitra, Thank you for rating us. We look forward to welcoming you back if you decide to visit Prague again. With best regards, Customer Care Team, Adrez Living

6/10 - Ok

Annamari

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotelli hyvällä sijainnilla. Aamupalalla musiikki liian kovalla. Hlökunta ok. Resepsunin virkailija oikein avulias. Musiikkia kuului baarista iltamyöhään.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Adrez Living em 16 de dez. de 2023
Dear Annamari, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our hotel to be in a good location and that our reception clerk was helpful during your stay. We apologize for any inconvenience caused by the loud music at breakfast and from the bar until late at night.Your comments are important to us, and we will take them into consideration as we strive to enhance our guests' overall experience. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. With best regards, Customer Care Team, Adrez Living

8/10 - Boa

Andreas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Kanonläge men lyhört!
Riktigt bra läge och vår svit var mycket rymlig. Dock inte helt genomtänkt. Konkreta förslag på förbättringar är tex större tv, då de små var så långt från sängen att det var svårt att se. Den ena sängbordslampans sladd var så tight att man var nästa tvungen att kliva ur sängen för att släcka lampan. Som sagt små och ganska triviala detaljer som dock skulle vara bra att ta tag i! Sedan är det väldigt lyhört. Soptömningen och gatusopningen kl 06.00 utanför lät nästan som det var i rummet! Städningen och personalen var bra och trevliga!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Prague Residences em 25 de nov. de 2023
Dear Andreas, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comments about our excellent location, spacious suites, and the good and friendly service provided by our staff. We also value your constructive feedback on areas that need improvement, such as the TV size and soundproofing. We'll certainly take your suggestions into consideration as we aim to enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more enjoyable stay in the future.With best regards, Customer Care Team, Prague Residences

10/10 - Excelente

Felix

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was fine
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Prague Residences em 25 de nov. de 2023
Dear Felix, Thank you for providing feedback based on your stay at Hotel Palác u Kočků. We are happy to read that you liked everything. We look forward to welcoming you back if you decide to visit Prague again.With best regards, Customer Care Team, Prague Residences

10/10 - Excelente

Petra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Prague Residences em 25 de nov. de 2023
Dear Petra, Thank you for your feedback. We hope you enjoyed your time in Prague and we thank you for choosing our accommodation.With best regards, Customer Care Team, Prague Residences

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Prague Residences em 22 de out. de 2023
Dear valued guest, Thank you for rating us. We hope to have the opportunity to host you again, providing an even more comfortable stay.With best regards, Customer Care Team, Prague Residences

8/10 - Boa

Heidi J

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Location is great!
The location is great. It is just a little difficult if you have many bags to get up to the top floor and to get to the hotel itself. The staff is very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Prague Residences em 22 de out. de 2023
Dear Heidi, Thank you for your review. It's great to hear that you found the location to be excellent. We appreciate your feedback on the accessibility and staff friendliness. We hope to welcome you back again soon.With best regards, Customer Care Team, Prague Residences

10/10 - Excelente

Gayane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Prague Residences em 22 de out. de 2023
Dear Gayane, Thank you for rating us. We look forward to the opportunity to host you again in the future.With best regards, Customer Care Team, Prague Residences

8/10 - Boa

Douglas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Two blocks from Oktoberfest! Perfect location
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Customer Care Team, Prague Residences em 22 de out. de 2023
Dear Douglas, Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed our central location. We look forward to the opportunity to host you again in the future.With best regards, Customer Care Team, Prague Residences

10/10 - Excelente

Ulrich

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ich bin voll zufrieden.
Ein großes schönes Zimmer, ein supergroßes Badezimmer dazuund alles sauber und gepflegt. Ich hoffe nächstes Jahr wieder dort übernachten zu können.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Klara em 21 de set. de 2023
Dear Ulrich,thank you for raitting us after your stay and for your commentsWith kind regards,Customer care team

8/10 - Boa

Jesper

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Klara em 21 de set. de 2023
Dear Jesper,many thanks for raitting us after your stay.With kind regards,Customer Care team

2/10 - Terrível

James

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jesper

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
OBS på parkering
Dejligt ophold, masser af plads Parkering er meget problematisk måtte parkere i indkøbscenter 10 minutter væk
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023