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Avaliações de Golden Well Hotel

5 out of 5
Golden Well Hotel
U Zlate Studne 166/4, Prague

Avaliações

9,8

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 331 de 363 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 24 de 363 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 363 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 363 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 363 avaliações" "

10/10

Limpeza

10/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto e localização!!!
Hotel impecável. Casa antiga, porém os quartos são muito confortáveis, repletos de tecnologia é modernidades. iPad e iPod no quarto, internet de qualidade gratuita, piso do banheiro aquecido, aquecedor de toalhas, banheira, etc. Mesmo pagando à parte, o café da manhã vale a pena. A localização é ótima, logo abaixo do castelo, perto do metrô e das principais atrações da cidade.

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything about the Golden Well is five star! Service, comfort, food and views are all amazing!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de David, Concierge at the Golden Well em 30 de abr. de 2024
Dear Claudia, thank you very much for your review! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you again - Prague is a charmer no matter what time of year it is.

10/10 - Excelente

Graham

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stay here. Everything about this hotel is superb.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de David, Concierge at the Golden Well em 13 de abr. de 2024
Dear Graham, we greatly appreciate your kind review of our hotel. Your feedback is invaluable to us. We hope to see you again next time! With kind regards, David

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de David Richter, Hotel Concierge at the Golden Well em 1 de abr. de 2024
Dear Khalifa,Thank you very much for your kind review!We look forward to welcoming you again at Golden Well!With kind regards, David

10/10 - Excelente

PAUL

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A beautiful hotel set in the castle walls, its a perfect place for couples. Amazing views, great staff especially in restaurant at breakfast.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de David Richter, Hotel Concierge at the Golden Well em 27 de mar. de 2024
Dear Paul, I'm overjoyed after reading your warm review! It's truly heartening to know that our team provided excellent service, making your stay exceptional. I want to express my gratitude for choosing to stay with us. We eagerly look forward to welcoming you back at the Golden Well soon. Sincerely yours, David

10/10 - Excelente

HAYATO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
スタッフの方々の対応が素晴らしく、朝食も素晴らしいです
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de David Richter, Hotel Concierge at the Golden Well em 2 de mar. de 2024
Dear Hayato, Thank you very much for such an amazing review! We are genuinely delighted to hear that our staff created an unforgettablesymphony of experiences that will hopefully linger in your memory. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

david

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Superb Service
The concierge, David, was superb. He addressed and solved our problem that was beyond his call of duty. We are definitely returning to this hotel this summer. He has given us confidence that we can stay comfortably at Golden Well hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de David em 22 de jan. de 2024
Dear David,It was a pleasure for us at the Golden Well to host you. We are always striving to provide the best possible experience to our guests. I am both humbled and encouraged by your kind words to me personally. It would be an honor for us to welcome you again!With kind regards,David

10/10 - Excelente

Gabriele, corpus christi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location is right under the palace ! Staff is great and the breakfast is wonderful !
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de David em 10 de fev. de 2024
Dear Gabriele, Thank you! It is truly heartening to learn that our team provided excellent service, making your stay exceptional.Your warm words about our effort are greatly appreciated. Here at the Golden Well, we are all committed to providing exceptional service and I will make sure that your positive experience is shared with the rest of our team.Thank you again for choosing to stay with us, and we look forward to hosting you again soon. Sincerely yours, David RichterHotel Concierge at the Golden Well

10/10 - Excelente

Kathryn L

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de David em 10 de fev. de 2024
Dear Kathryn, Thank you kindly for your review!Hopefully, we'll welcome you again at the Golden Well soon!Sincerely yours, David RichterHotel Concierge at the Golden Well

10/10 - Excelente

Emily

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband and 7 yo daughter shared a room at the Golden Well for our 3 night stay in Prague. We loved the beautifully appointed room with sumptuous bedding, the great array of snacks and minibar, plenty of comfy furnishings, wonderful bath amenities, and the best staff one could ask for. The list goes on- we got a bottle of wine in our room, as well as a yummy dessert treat every night. The views of the rooftops from the restaurant were fantastic as well as was the proximity to Prague castle. We truly felt pampered and enjoyed the delicious breakfasts every morning. I would definitely recommend this charming, updated historic hotel (only if you are a quiet and respectful guest however as it is not a place for late night partiers).
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de David em 10 de fev. de 2024
Dear Emily,On behalf of our entire team, I extend our heartfelt gratitude for your kind words and honest review. We're delighted to learn that your stay not only met but perhaps even exceeded your expectations in a positive way. Your words serve as motivation for us to continue excelling in what we truly enjoy doing—pampering our guests and making them feel at home.Our primary goal was to provide you with an exceptional overall experience that will hopefully linger in your memory. Thank you as well for sharing your warm sentiments with the entire Expedia community. We eagerly anticipate your return to the Golden Well!Sincerely yours,David RichterHotel Concierge at the Golden Well

10/10 - Excelente

Cagil, Istanbul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Carrie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Highly recommend this hotel. If you are looking for a quaint high end hotel this is it. It is not your typical chain hotel but every room is quirky and distinct. Staff is super friendly and attentive and the restaurant was AMAZING! There wasnt anything i did not like about this hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Patrick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel I stayed at in last 5 years. Service was incredible!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Nancy

Just disappointed
I have rarely written reviews... My husband and I wanted to stay at this hotel the following weekend. We saw haw charming it looked and thought it would be perfect....A well earned weekend get-away. It was late on Saturday night and I thought I should book a nice room for the following weekend before I go to bed. I did just that and accidentally put todays date and not for next weekend....My husband caught this in the morning. I immediately asked to change the date for the one we meant to book the following weekend. After a few days I was told that no change and no refund. I own a small business and I know that an honest mistake happens. WOW- I spent my vacation money for the weekend now... so Prague will have to wait. I'm disappointed that...Thats it. I don't want to hurt the business but I think possibly it may help the management realize that every customer matters.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Cherry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best Hotel in Prague. Service was fantastic, great breakfast, great views.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

kennard

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was absolutely amazing and made the stay truly enjoyable they were right there for any question and to help with anything and everything. Breakfast was excellent and the dinning experience on the roof was spectacular. I would highly recommend this hotel to anyone looking to head to Prague!! It’s well Worth it…
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ammar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great and friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

christine

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet, clean with beautiful views. The staff was fabulous. The room was large, spotless and luxurious.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Phillip

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Golden Well brings all the magic and wonder that Prague has to offer
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Michael, Austin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Six stars on a five-star scale. Exceptionally quiet, many perks and services are included, large room by all standards not just European standards.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent place to stay in Prague! Amazing hospitality, everyone made sure we were very comfortable and taken cared for. Dine in the best views of all of Prague. Breakfast is so good. We will definitely come back!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Michel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

YUKIKO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
プラハ城の真下にあり城内に宿泊しているようだった。ホテルのテラスからの眺めが最高で大満足。周囲に大使館などがあるせいか警備が厳重で安心感があった。
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Hadi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice all around.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Pascal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This place was above and beyong prague is fairly cheap this hotel anywhere else would be really expensive. Restaurant on the roof seems expensive but one of my best meal ever
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Robert-Jan Edward van

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely quiet place in busy Prague. Breakfast is one of the best I have had. Super friendly staff. Very recommended!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Nick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is faultless. The staff, at check-in, room servicing and in the restaurant cannot do enough for you. The hotel itself is a little haven of quiet and luxury on the edge of the city. So well located with incredible views over the city. We stayed 4 nights and were so sad to leave
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Room is amazing!
So my husband was the navigator and he navigated me right up to the door which is not where cars are to go. The staff was alarmed and shocked that I'd managed to squeeze the car between the buildings around a very narrow corner. So with the help of 4 people I backed the car out through the gap without a scratch!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Frank

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tolles Hotel und bestem Service. Lage unterhalb der Prager Burg. Tolle Aussicht über die gesamte Stadt.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Neda

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Soo Hyun

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
좋아요
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

jonghyuk

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Nasri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Golden Well Hotel was easily the best hotel I have ever stayed over the past 25 years. It has unique charm about it in an historic and beautiful part of town in Mala Strana. It is right next to the Prague Castle. The views from the hotel and especially the top terrace are breathtaking. This hotel exceeded my expectations on every level. It honestly spelled perfection better than any other 5 star hotel. They have an amazing attention to detail in every design and functionality. They also treat you extremely well and I felt very valued and welcome from the moment I walked in. The food on the terrace was exquisite and the daily breakfast was uniquely amazing with champagne/mimosa and made to order eggs/pancakes etc. Even the "do not disturb sign" is a charming mini-pillow red/green fabric and not a paper/plastic tag. The key to the room is a nice wooden card! They even had a daily 4-5:30 hors d'oeuvre with wine/cheese. Every corner you look, Golden well stands out as the absolute best hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Vincent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exceptionnel
Personnel impeccable Superbe endroit
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Phillip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Accommodations, staff, and location are all superlative. Would definitely stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Enrique

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hotel con muchos detalles hermosos, el personal se esmera en dar un excelente servicio, la ubicacion fantastica, vale cada peso que uno paga, sin duda volveria.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

EDGARD

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Need to improve their breakfast. Also, need to improve their concierge as we had to drag our luggage on a rugged road to reach the reception.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Mario

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente servicio .
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Anastacio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exceptional customer service and felt right at home in this old world luxury hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Esteban

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just excellent!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Viktoria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wunderbar ruhiges, luxuriöses Hotel auf der Prager Kleinseite. Sehr ausgewähltes, toll zubereitetes Frühstück, grandioser Ausblick über die Stadt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer und Bäder wunderbar - gern immer wieder.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Reni, New haven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I wish there was a way that I could give the Golden Well 10 stars! It was the most extraordinary place my husband and I have ever enjoyed - few have come close but none have exceeded the boutique luxury of this lovely hotel - a 16th century Emperor's residence built into the outer stone walls of Prague Castle and set atop Mala Strana with all its brilliant red-roofed tiles and steeples. We arrived to be treated to a glass of Prosecco and a bouquet of fresh flowers. The view from our Tycho de Brahe suite was magical, and the cofee table was a veritable feast of wine, chocolates, and fresh fruit! Daily breakfast at the hotel's Terasa U Zlaté Studně restaurant was lovely, and our birthday dinner there was extraordinary, topped with an entire chocolate cake the restaurant delivered to our room after dinner! The staff was extraordinary - helpful, friendly, warm, hospitable, and kind. We can't wait to go back and would recommend it highly to anyone who wants to experience the best stay ever in Prague.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location. Great service. Love the welcoming wine and fruits. Daily replenish of fruits and desserts. Having heated floors in the bathroom was nice. My favorite was the breakfast in the terrace restaurant. Food is amazing and the view is so beautiful. We will definitely come back to the Golden Well Hotel again. Thank you for your hospitality
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel with lots of character. Super friendly staff, great food.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location and nice hotel. Breakfast with a great view!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Dimuthu

10/10 - Excelente

Tony

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic boutique hotel
We have traveled all over the world many times at five stars hotels and experinced all from bad to excellent provided by such hotels. The golden well hotel is fantastic boutique hotel with extraordinary gourmet restaurant and are definitely in the excellent group of hotels. Besides providing all what you expects from such a Hotel it has the atmosfear of the danish "hygge" to its full extend. We will sure visit this hotel again.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022