Perto da praia em Positano, Palazzo Marzoli Resort fica no bairro Positano Superior. Duas das principais atrações da região, Catedral de Amalfi e Área arqueológica de Pompéia são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Spiaggia Grande e Praia de Amalfi. Se você estiver viajando com crianças, Elevador para o Mar é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Stadio Romeo Menti. Mergulho autônomo, windsurfe e pesca são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Positano.
Via G.Marconi, 334, Positano, SA, 84017
Nos arredores
Spiaggia Grande
9 min de caminhada - 0.7 km
Prefeitura de Positano
3 min de caminhada - 0.3 km
Terminal de balsas Positano
9 min de caminhada - 0.7 km
Centro de informações turísticas de Positano
9 min de caminhada - 0.7 km
Palazzo Murat
9 min de caminhada - 0.7 km
Opções nos arredores
Estação Piano di Sorrento - 25 min de carro
Estação Castellammare di Stabia - 31 min de carro
Aeroporto Internacional de Nápoles (NAP) - 105 min de carro
Restaurantes
Collina Positano Bakery
14 min de caminhada
Casa e Bottega
14 min de caminhada
La Zagara
15 min de caminhada
Elisir di Positano
11 min de caminhada
Il Fornillo
6 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Palazzo Marzoli Resort
Hotel de luxo 4 estrelas perto de Spiaggia Grande
Perto de Terminal de balsas Positano, Palazzo Marzoli Resort oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço na cobertura. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como passeios de lancha e prática de vela. Aproveite os serviços do spa, como massagens com pedras quentes, tratamentos faciais e aromaterapia. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos). A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e salão de cabeleireiro.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Serviço de limusine ou carro, check-out expresso e check-in expresso
Serviço de babá (sobretaxa), local para guardar bicicletas e cofre na recepção
Carregador, serviços de casamento e serviços de concierge
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente decorados e têm comodidades, como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de vantagens, como menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
As comodidades extras são:
Serviço de babá e berços
Roupas de cama antialérgicas e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
Chuveiros com efeito de chuva, bidês e produtos de toalete grátis
TVs de alta definição com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, lâmpadas de LED e serviço de arrumação diário
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de traslado local (sobretaxa)
Traslado de/para a estação de trem (sobretaxa)
Traslado de praia grátis
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
As opções de estacionamento no local incluem uma garagem e uma cobertura
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30
Lanchonete/delicatéssen
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Atividades
Armazenamento para bicicletas
Biblioteca
Motonáutica
Passeios de barco
Passeios de vela
Ideal para famílias
Berço (sobretaxa)
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Quartos à prova de som
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Máquina automática de vendas
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center 24 horas
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Espreguiçadeiras
Terraço na cobertura
Spa
Aromaterapia
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Massagens tailandesas
Reflexologia
Serviços de massagem no quarto
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acessibilidade para cadeiras de rodas
Assento sanitário elevado
Bancada e pia de altura baixa
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
Cordão de emergência no banheiro
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Piso frio no quarto
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
3 andares
Áreas designadas para fumar
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Janelas de vidro duplo
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Política de reciclagem abrangente
Salão de eventos
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Berço (sobretaxa)
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Bidê
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LED com canais via satélite premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Decoração individual
Escrivaninha
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 180.0 por dia
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 45.0 por dia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 0.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 10 anos.
A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 4.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 10 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 170 por veículo (só ida, ocupação máxima de 2)
Taxa para berço: EUR 45.0 por dia
Taxa para cama dobrável: EUR 180.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Avaliação nacional
Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.
A propriedade também é conhecida como
Marzoli
Palazzo Marzoli
Palazzo Marzoli Positano
Palazzo Marzoli Resort
Palazzo Marzoli Resort Positano
Palazzo Marzoli Resort Hotel Positano
Palazzo Marzoli Resort Hotel
Palazzo Marzoli Resort Positano
Palazzo Marzoli Resort Hotel Positano
Perguntas frequentes
Palazzo Marzoli Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Palazzo Marzoli Resort?
A partir de 29 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Palazzo Marzoli Resort em 8 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.706, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Qual é o horário de check-in em Palazzo Marzoli Resort?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Palazzo Marzoli Resort?
Horário de check-out: meio-dia.
Palazzo Marzoli Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 170 por veículo.
Onde fica Palazzo Marzoli Resort?
Em Positano, este hotel fica perto do mar, a 15 minutos a pé de Prefeitura de Positano e Spiaggia Grande. Praia de Fornillo e Palazzo Murat também ficam a 15 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Palazzo Marzoli Resort
7,4
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
7,4
Localização
7,6
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 100 de 247 avaliações
10 - Excelente
100
Nota 8 - Boa. 55 de 247 avaliações
8 - Boa
55
Nota 6 - Ok. 33 de 247 avaliações
6 - Ok
33
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 247 avaliações
4 - Insatisfatória
31
Nota 2 - Terrível. 28 de 247 avaliações
2 - Terrível
28
Avaliações
10/10 - Excelente
CRISTIANE
Viagem em grupo
3 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um paraiso em Positano
Local incrível. A hospitalidade dos anfitriões é marca registrada. Super amáveis e gentis. Local lindo! Hotel fantástico e elegante.
CRISTIANE
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
8/10 - Boa
Adriana
1 de jul. de 2024
charged more for the brigobar, and didn't deliver a note for the conference
Adriana
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
6/10 - Ok
Fabio
9 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bom hotel e fraco serviço
Localização muito alta em Positano, dependendo de táxi todo o tempo. Não oferece Wi-Fi gratuito e o café da manhã oferecido é muito básico, tem que pagar por adicionais como ovos, queijos, frios, etc.
Fabio
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019
4/10 - Insatisfatória
Fernando OikawA, Brasil
28 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Apenas Bela estrutura... apenas isso.
Gostaria de deixar meu comentário após 6 noites de estadia em Positano dormindo neste hotel. Quero listar inicialmente os pontos positivos: equipe se esforçando para ser simpática, porém com um inglês precário (apenas poucos funcionários falavam, como a Daniela e um outro rapaz mais novo), Antonino, um funcionário muito atencioso e simpático, quarto espaçoso com cama grande, banheiro muito bom. Agora, quero listar os pontos negativos, que são muito desagradáveis: Wi-Fi é cobrado e num preço altíssimo, o café da manhã no quarto só vem produtos industrializados, inclusive o suco de laranja (se você quiser um suco natural, queijo, ou outras coisas básicas para um hotel por este preço, terá que pagar.), a van do hotel que leva para o centro, que não é próximo, tem intervalos longos, e se caso você queira ir para a praia fora do horário, eles cobram a viagem (o hotel Éden roc, após nosso jantar no seu restaurante, Adamo ed Eva, nos levou de carro do hotel ao Palazzo marzoli. Este tipo de atitude, o nosso hotel nunca teria conosco. Certamente iriam cobrar pelo serviço. Seria o mínimo, pelo preço que se paga); felizmente Positano não é o Palazzo Marzoli, e nossa estadia não foi afetada por este hotel, mas minha opinião é que este estabelecimento não põe o cliente em primeiro lugar; cobram por todos os serviços, sendo que o preço cobrado pela estadia já é bastante alto. Diferentemente dos outros hotéis de mesma faixa de cobrança, este hotel não oferece nada demais, porém ainda de
Fernando OikawA
6/10 - Ok
Caroline
22 de mai. de 2017
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Ótimo mas taxas altas
O hotel é ótimo. Serve café da manhã no quarto sem taxa extra. Porém não tem banheira nos quartos como informa no site. E é cobrada uma taxa de estacionamento de 45 euros por dia.
Caroline
8/10 - Boa
Gerson
18 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom. Vista maravilhosa . Atendimento gentil e simpático
Gerson
10/10 - Excelente
Carlos, Goiania
11 de set. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo/ benefício em Positano
Bom hotel, a única desvantagem são as ladeiras de Positano. Para chegar próximo a praia e aos restaurantes na redondeza é necessário caminhar em média 20 minutos ou descer um grande lance de escadas. O café da manhã é dentro da média e a internet é necessário o pagamento a parte. Staff atencioso. Bom hotel. Recomendo!
Carlos
10/10 - Excelente
Viajante verificado
25 de jun. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Belíssima vista!
Gostamos muito do hotel: atendimento atencioso, bela vista e quarto amplo e bem decorado. Apenas o café da manhã, continental, que deixou a desejar. Os complementos, frutas etc, eram 10 euros ou mais a porção.
Viajante verificado
2/10 - Terrível
Monica, Mount Pleasant
Viagem a dois
30 de out. de 2025
Pontos negativos: Limpeza
The outside appearance, location, and views of the hotel were the only things satisfactory.
The manager didn't speak English and was not accommodating or hospitable. Leo and Eva were kind and trying to be a helpful as possible. They upcharged for a ride anywhere and charged different rates ($25-$50 USD per ride).The bedspread and couch had stains, were dusty and never cleaned/washed.
The manager didn't explain that we had to leave our key with them in order to have them clean our room which is a security hazard as I had items in the safe. The breakfast was not good and they charged for anything cooked.
Overall, I'm disappointed for spending this kind of money on this stay as I was paying hefty for a view and that's it. Loved Positano but not this hotel.
Monica
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
8/10 - Boa
Andy
Viagem a dois
20 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Internet access. Staff was amazing, always available to assist. Excellent location, close to everything.
Andy
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Roshni
Viagem com a família
10 de out. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Room was great but staff was not as friendly
Roshni
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Angela
Viagem a dois
8 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff/ owner was very attentive and kind to us. We enjoyed the view and having breakfast brought to our room each day. The only suggestion would bento have more water pressure for the 3 rd floor. Shower was a trickle. Beautiful place!
Angela
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Acadia
3 de out. de 2025
Acadia
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Marc
1 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Marc
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
anthony
Viagem a dois
22 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great!
anthony
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
6/10 - Ok
Gloria, Delray Beach
17 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The attention in general is good but the parking of the car they charged me 80 euros per day and they had told me that it was between 40 and 50 euros. Outside in the parking spaces they charge 40 euros per day
Breakfast is nothing special, very simple: coffee, eggs and bread, if you want something extra they charge you
Gloria
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Isabella
Viagem a dois
9 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I cannot say enough wonderful things about this hotel. From the moment we arrived we felt welcomed, cared for, and surrounded by beauty. Positano is breathtaking, but this property and its staff made it even more unforgettable.
The hotel is stunning. Every detail feels thoughtful and authentic. The views are picture perfect and the atmosphere is serene and elegant. We booked the suite and I completely recommend it. It was spacious, luxurious, and offered sweeping views that felt like waking up inside a dream. The balcony alone was worth every penny.
What made the stay truly special was the incredible front desk staff. They were the kindest and most attentive people I have ever met in my travels. From offering local recommendations, to assisting with transportation, to greeting us with genuine warmth every time we walked through the door, they made us feel not like guests but like family.
Every touch mattered, from smooth check in to thoughtful housekeeping. The staff’s pride in their work and love for their city shined through.
We left not only relaxed and grateful but also deeply moved by the kindness we received. This was the best hotel experience we have ever had. I will recommend it to anyone traveling to the Amalfi Coast and I am already dreaming of the day we can return.
Isabella
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
6/10 - Ok
Renee
Viagem em grupo
6 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Renee
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
2/10 - Terrível
Michael
6 de set. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Do not stay here! I repeat do not stay here! This place charged me for minibar items I had not used. The beds are hard as a rock. I thought I was Fred Flintstone sleeping on the mattress. The management also doesn't know one thing about running a business
Michael
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Victoria
Viagem a dois
26 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was an amazing experience! The room was beautiful and the view is something we will never forget. Breakfast was delivered to our room and it was delicious. The staff were very welcoming and sweet, made us feel at home. Would do it all over again. Grazie!
Victoria
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Gabriel
13 de ago. de 2025
Gabriel
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Hana, San Diego
21 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Staff was absolutely amazing. Felicia and Walter are fantastic, and super warm and welcoming. I would absolutely recommend this hotel to anyone. The location is fantastic near Via Nazionale and walkable to everything in Rome.
Hana
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Palvinder
26 de jun. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Palvinder
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Palvinder
Viagem a dois
26 de jun. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s not worth what I paid. This place is way high up in positano. Hot water was just like Luke warm more like cold. Shower size is very tiny. Bed is uncomfortable and loose. Same breakfast every day in the room. No other option. Very limited choice. Very disappointing. I am sorry but I wouldn’t recommend this place to anyone. No lobby at all.
Palvinder
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
6/10 - Ok
Mary
Viagem com a família
25 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
My reservation was for an ocean view room at the resort. However, we were put up in a completely different building, La Caravella Residence. La Caravella is a very old and outdated apartment building. While it is directly across from the beach, it does not feel or look like a resort. The room we were put in wreaked of cigarette smoke and had a view of beach umbrellas. I called the resort office about the difference in locations and to complain about the smell (supposed to be nonsmoking) and the man ended up hanging up on me. I was frustrated and reached out to Expedia and also wrote a Google review, which led to the property manager contacting me to explain that my original room at the resort had a bathroom plumbing problem that couldn’t be addressed, so I was moved. He then gave me an option for a different room on the second floor at La Caravella, which we took as it had a better view and didn’t smell like smoke. Manager should’ve been honest from the beginning. Very rude man. All in all the location is perfect, but the facilities are very outdated and would benefit from some investment - especially new mattresses, pillows, and towels.