Residencial Porto Novo

Propriedade 2.0 estrelas

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Avaliações

6,6 de 10

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Serviços de negócios
  • Lavanderia
  • Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Mais opções para você

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Sobre esta propriedade

Residencial Porto Novo

  • Guesthouse perto de Centro Histórico do Porto
  • Perto de Ponte Dom Luís I e Sé do Porto, Residencial Porto Novo oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco, business center e muitas outras. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
  • Os benefícios incluem:
    • Recepção 24 horas, elevador e cofre na recepção
    • Computadores, serviço de lavanderia e armazenamento para bagagem
    • As avaliações positivas dos hóspedes mencionam as condições gerais da propriedade.
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Residencial Porto Novo têm comodidades como Wi-Fi grátis.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Banheiros com banheiras e produtos de toalete grátis
    • Berços, aquecimento e serviço de arrumação diário

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 13h. Horário de término do check-in: 11h.

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 7.5 por diária

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.00 por pessoa, por diária até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 13 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para berço: EUR 7.5 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Número de registro da propriedade 7052 / AL

Perguntas frequentes

Residencial Porto Novo é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Residencial Porto Novo?

Horário de início do check-in: 13h. Horário de término do check-in: 11h.

Qual é o horário de check-out em Residencial Porto Novo?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Residencial Porto Novo?

Em Centro / Baixa, esta guesthouse fica a 10 minutos a pé de Praça da Batalha, Ponte Dom Luís I e Sé do Porto. Centro Histórico do Porto e Praça da Ribeira também ficam a 15 minutos. Até a Parada Batalha, são apenas 4 minutos de caminhada, e até a Parada Batalha - Guindais, 5 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

6,6

7,2

Limpeza

7,8

Localização

7,0

Serviço e funcionários

6,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 42 de 273 avaliações
Nota 8 - Boa. 82 de 273 avaliações
Nota 6 - Ok. 79 de 273 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 34 de 273 avaliações
Nota 2 - Terrível. 36 de 273 avaliações

Avaliações

Verificada

4/10 - Insatisfatório

PHILIP

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

You get what you pay for

Hotel is very fun down Reception staff very unfriendly Don’t take credit card and insist on cash before they give you a room key….even at 1230am Room was facing the street and it was extremely noisy all night On a positive note it was cheap and reasonably located for the old town
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Christoph

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
von vorn bis hinten habe ich mich nicht vom Personal unterstützt gefühlt, ich kam mir vor wie ein Krimineller. Taxi zum Flughafen wurde zwar organisiert, aber zu 40 Euro, was normal wo deutlich billiger zu haben ist
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Ana

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location is convenient, but the dirtiness and rudeness of the staff doesn't make it worthy. Everything is filthy, mold and dust, and stains in bed covers (new ones,not cleaned). It is not cheap and in my opinion it's not worth it. It is one of the filthiest places I've ever been and I am use to travel all around the world.I wouldn't recommend it.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Evelyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Comfortable

It was what very good staying there, close to the center of Porto, the bedroom and bathroom was very clean, and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Estadia Porto

Estadia super tranquila, funcionários simpáticos, sempre com alguém na recepção. Seguro e muito limpo, roupa de cama cheirosa. Instalações antigas, mas tudo funcionando.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Dora

Pontos negativos: Limpeza
boa localização , mas falta de higiene em 4 dias que lá estive nunca foi limpo o chão
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostamos muito da atenção recebida pelas pessoas que nos receberam. Todos sem exceção muito gentis e nos deram dicas ótimas para aproveitar nossa estadia em Porto. A localização é excelente! Perto de tudo! Ótimo custo benefício. Quarto de frente para a rua o que fazia um pouco de barulho, mas no geral adoramos.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Anderson

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fujam desse lugar antes que seja tarde!

Pior hospedagem possível. Pra iniciar o quarto não tem janelas, tornando impossível ficar lá dentro. O banheiro é minúsculo, mal dá pra se mexer, as toalhas estavam rasgadas e toda vez que eram trocadas vinham em pior condições, amareladas, uma veio cheia de cabelos!! A cama rangia, ouve-se tudo o que acontece no quarto de cima e ao lado, é impossível dormir! O elevador não tem portas então é mais seguro subir de escadas. A senhora, creio que seja a dona, é grossa, atende mal na recepção. E pra piorar, o chuveiro não tem água quente!! Aliás, nem o chuveiro nem a pia. Resumindo: fujam desse lugar. Não é uma hospedagem, é uma câmara de tortura.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Claudio Jose Martins

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sugerimos aquecedor portAtil para os quartos e ajuste no suporte chuveiros
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Gelada

Posito:Internet e localização. Negativo:Quarto sem janelas, cheiro tabaco, cama molas partidas, barulho fechar portas e das empregadas, quarto gelado sem aquecimento, em 3 dias tive água quente, morna e gelada. Caldeira nunca aqueceu e roupa da cama e toalhas não foram mudados.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

O Hotel não respeitou a reserva pela expedia!

Quando cheguei, o Hotel estava lotado, não havia reserva em meu nome, apesar de te-la feito desde 21/março. O funcionário-sócio responsável por tal serviço ignorou a reserva. Após muito estresse, as 17:30 apareceu outro sócio, que após um tempo, conseguiu consultar uma reserva sobre o balcão em que a pessoa não iria comparecer, fui acomodado numa apartamento com três camas de casal, viajando sozinho. No dia seguinte fui removido para outra acomodação que vagara. Todo pedem desculpas, mas o clima ficou pesado; a cidade em festa, toda hora chegava um novo hóspede e eu esperando uma solução, bom atendimento apenas pela funcionária Fátima, sem muio poder de solução mas muito atenta aos contatos com os chefes, que não apareciam. Foi um HORROR!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

ELAINE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel perto de tudo

Muito bem recebida. Todos os funcionários eram amáveis e prestaram todas as informações que eu necessitava. Apesar do quarto pequeno, fiquei bem instalada. A limpeza também foi excelente. O hotel era perto de tudo que me interessava. Fiz ótimos passeios!!! Obrigada a todos.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Norma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A Residencial é muito bem localizada, próxima do Teatro São João, com transportes para toda Cidade e restaurantes. As funcionárias da Residencial foram muito prestativas. Não pude ficar na Residencial pela falta de elevador, pois m/ parente tem mobilidade reduzida e não podendo subir as escadas fomos para um um alojamento com + acessos.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sem nenhuma Estrela

O banheiro não é muito confortável. A escadaria para acessar o quarto , são 2 lances de escadas bem longos e não tem maleiro para ajudar-nos a subir com a bagagem.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Nathalia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo hotel!

A TV do quarto só pegava 3 canais!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Valeu a pena

Tudo como visionado e anunciado no site. Sem “surpresas”. Staff acolhedor. Um pequeno senão…o sinal de Wi-Fi não chega ao topo no 4° andar, mas isso não me impede de voltar. Também gostámos muito do Porto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A personificação da simpatia!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Boa relação qualidade preço. Excelente atendimento. Quarto um pouco frio.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Claudio Jose Martins

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Porto

Muito tranquila ! Quartos fundos com Vista linda! Noite silencioso hotel! Seguro
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perto do centro

O quarto não tem janelas. Havia vazamento de água no banheiro e o barulho da água incomodava. Quarto pequeno.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017
Verificada

2/10 - Terrível

Selma Carraro

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não Vale a Pena

Passamos uma noite das 3 que havia reservado. (Mudamos de hotel) Quarto sem janela externa. com uma janelinha para o corredor. Sem Privacidade. chuveiro quebrado , televisão quebrada. Sem espaço para abrir as malas ,ou deixa-las.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017
Verificada

2/10 - Terrível

Carla

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Dono da Residencial sem os mínimos de Educação

A minha experiência e avaliação da Residencial Porto Novo é NEGATIVA, não pela apresentação da Residencial, que até era agradável, mas sim pela falta de educação do DONO e da sua agressividade para comigo porque pedi o Livro de Reclamações e até mentirosa me chamou. Reclamei Porquê? 1 - No 2º dia, 1 das minhas filhas terminou o banho matinal com água completamente fria. Eu ia a seguir e não havia água quente. Disseram-me que não podiam resolver o meu problema. Após 30 minutos +ou - de espera no quarto (por minha iniciativa) consegui ter água tépida; 2 - No 1º dia, não existia água fria na torneira do bide para temperar com a água quente, não resolveram nada e as minhas filhas fizeram a sua higiene na banheira; 3 - Informam no site da internet que têm produtos de higiene (solicitando) e apenas existe sabonete líquido. Para vos ser sincera, a 2ª e a 3ª falha da Residencial, para mim, não teve grande importância, agora tomar banho de água fria, no inverno, é inadmissível. E pior que isto, é ter uma pessoa que presta um serviço público a ser extremamente agressivo, intimidar o utente pedindo a sua identificação (não dei) e chamar mentirosa porque havia água quente passado 1 hora de ter informado que não havia água quente. Até ao receber o livro de reclamações não me entregou a cópia da mesma, foi preciso eu pedir porque era minha. Fiquei triste, nervosa e decepcionada com esta Residencial.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Aceitável

O atendimento foi excepcional, mas o chão do quarto estava um pouco sujo e a casa de banho não estava limpa de todo, tendo inclusive pêlos púbicos na banheira e muco nasal no lavatório. O quarto era virado para a rua principal, pelo que toda a noite se ouviu muito barulho vindo da rua e também se ouviam as outras pessoas no quarto do lado. Não haviam tomadas no quarto que permitissem carregar o telemóvel ou o computador e estar ao mesmo tempo deitado na cama ou sentado na secretária. No entanto, a cama era confortável e o preço foi acessível.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Oscar

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Elementar para uma noite

Elementar perto de tudo.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Insuficiente

Não gostei do quarto por ser muito pequeno sem roupeiro e sem janelas só tinha uma ventoinha e a internet não funcionava. As roupas não foram mudadas durante a estadia, foi a pior estadia que tive pelos vossos serviços.