Saguão
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Avaliações de Pestana Vintage Porto Hotel & World Heritage Site

5 out of 5
Pestana Vintage Porto Hotel & World Heritage Site
Praca da Ribeira, 1, Porto

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 737 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 199 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 38 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 1000 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

ENIO

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 10 de jan. de 2024
Caro Sr. Pereira da Silva, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes.Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana Vintage Porto.Atentamente,Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

Raimundo J S

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Estadia maravilhosa, equipe super atenciosa, além da melhor vista de Porto.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pestana Vintage Porto em 10 de jan. de 2024
Caro Sr. Raimundo J S, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes.Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana Vintage Porto.Atentamente,Francisca PereiraGuest Relations

8/10 - Boa

Joao Luiz

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Hotel
O ponto positivo do hotel é a localização, à margem do Rio Douro. Caso o apartamento escolhido não tenha vista para o rio, há opções mais confortáveis na cidade. A boa localização impede o acesso de carros, então as suas malas têm que ser levadas do estacionamento até o hotel, e vice-versa. Isso significa uma caminhada de 7 min em ladeira, além da despesa de estacionamento (35 euros/dia no Alfândega - descoberto, ou 55 euros/dia no Saba - subsolo). O café-da-manhã do Hotel Pestana é excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 19 de nov. de 2023
Caro Sr. João Luiz,Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de lhe agradecer pelo seu feedback. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades e preferências dos nossos Hóspedes.Folgamos em saber que, no geral, o Pestana Vintage Porto lhe proporcionou uma estadia agradável. Ao mesmo tempo, lamentamos profundamente não termos correspondido inteiramente às suas expetativas e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado. Partilhamos os seus comentários com as nossas equipas a fim de garantir a implementação imediata de melhorias. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para o receber no Pestana Vintage Porto e assim recuperar a sua confiança na próxima visita. Cordialmente, Francisca PereiraGuest Relations

6/10 - Ok

Simone

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Estadia no Porto
A estadia foi agradável com um bom café da manhã porém o atendimento fica muito a desejar pois por pedir a mesa na área externa o garçom que nos atendeu nos dias 10 e 11 foi muito relapso. Quanto a limpeza o quarto ficou um dia sem ser limpo por qual motivo não sei haja vista que saímos às 10:30 e retornamos as 16:30. Decepcionada pelo que se vende e o que de fato pagamos
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 30 de out. de 2023
Cara Sra. Simone, Obrigada por nos ter enviado feedback sobre a sua experiência no Pestana Vintage Porto. A sua opinião é muito importante para podermos melhorar os nossos serviços.Lamentamos profundamente por não termos correspondido inteiramente às suas expetativas e por qualquer incómodo causado.Partilhámos os seus comentários com as nossas equipas a fim de garantir a implementação imediata de melhorias.Obrigada por ter escolhido o Pestana Vintage Porto para a sua estadia. Esperamos que esta experiência não tenha influenciado permanentemente a sua impressão sobre o nosso hotel. Gostaríamos que nos desse a oportunidade de mudá-la, na sua próxima estadia.Cordialmente, Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

Muriel

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Daniel Pereira em 10 de set. de 2023
Caro Sr. Muriel, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes. Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana Vintage Porto. Cordialmente, Daniel Pereira Duty Manager

10/10 - Excelente

Rosalia

Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 25 de ago. de 2023
Dear Mrs. Rosalia, On behalf of our entire team at Pestana Vintage Porto, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Vintage Porto.Best regards, Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Hotel maravilhoso, escolhemos Porto para comemorar 10 anos de casamento e o Hotel Pestana tornou essa comemoração muito especial desde a excelente recepção, a acomodação onde a senhorita Franscisca nos colocou em um dos melhores quartos com direito a vinho, queijos e chocolates, com a vista e varanda para a famosa ponte Luis I. Café da manhã espetacular e a localização é perfeita e dar para conhecer boa parte da cidade a pé. Gostaria de agradecer a recepcionista Joana e o ajudante Marcos que nos receberam muito bem no primeiro dia. Muitíssimo obrigado a todos por tornar esses dias tão especiais.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Daniel Pereira em 22 de jul. de 2023
Caro Sr Pedro, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes.Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana Vintage Porto.Cordialmente, Daniel PereiraDuty Manager

10/10 - Excelente

REBECA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Ficamos encantados com o Pestana Porto Vintage. Além da excelente localização, o quarto é maravilhoso (ficamos em um com vista para o rio), com muita iluminação natural. Café da manhã farto e delicioso, e equipe muito atenciosa e gentil. Certamente voltaremos mais vezes.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Daniel Pereira em 7 de jul. de 2023
Cara Sra. Rebeca, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes.Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo(a) como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo(a) em breve no Pestana Vintage Porto.Cordialmente, Daniel PereiraDuty Manager

8/10 - Boa

Rodolfo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção
Excelente localização, quarto confortável, porém no banheiro o chuveiro fica na banheira e o box não fecha por completo o que acaba molhando todo o banheiro após o banho. Excelente café da manhã. Equipe cordial.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Daniel Pereira em 2 de jul. de 2023
Caro Sr. Rodolfo, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de lhe agradecer pelo seu feedback. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades e preferências dos nossos Hóspedes.Folgamos em saber que, no geral, o Pestana Vintage Porto lhe proporcionou uma estadia agradável. Ao mesmo tempo, lamentamos profundamente não termos correspondido inteiramente às suas expetativas e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado. Partilhamos os seus comentários com as nossas equipas a fim de garantir a implementação imediata de melhorias. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para o receber no Pestana Vintage Porto e assim recuperar a sua confiança na próxima visita. Cordialmente, Daniel PereiraDuty Manager

10/10 - Excelente

Marcia R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Queremos voltar 😊
Fomos muito bem recebidos e acolhidos pelo hotel. Mesmo estando em uma área de intenso movimento, o quarto e bastante silencioso . Cama e travesseiros ótimos ! O café da manhã é bem diversificado e gostoso . Obrigada a toda equipe pela recepção !
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 5 de jun. de 2023
Prezada Sra. Marcia R, Em nome de toda a equipe do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer por fornecer seus comentários positivos. Sua opinião é fundamental para continuarmos a melhorar o nosso serviço e prever as necessidades de nossos Hóspedes.Ficamos contentes em saber que atendemos às suas expectativas. Foi um verdadeiro prazer para nós tê-la como nossa Hóspede e esperamos que retorne em breve ao Pestana Vintage Porto.Atenciosamente, Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

Erika

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 25 de abr. de 2023
Dear Mrs. Erika, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Vintage Porto was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Vintage Porto for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

Veronika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 25 de abr. de 2023
Dear Mrs. Veronika, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Vintage Porto was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Vintage Porto for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

Roberto Arthur da

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 25 de abr. de 2023
Dear Mr. Roberto, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Vintage Porto was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Vintage Porto for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

ewerton

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 7 de mar. de 2023
Dear Mr./Mrs. ewerton, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Vintage Porto was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Vintage Porto for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo muito
O melhor deste hotel sem dúvida é o atendimento. Funcionários extremamente atenciosos!!! Quarto poderia ser mais agradável, parece meio antigo.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Pestana Vintage Porto em 14 de fev. de 2023
Estimada Senhora Sandra,Muito obrigada pelo seu amável feedback.Com os melhores cumprimentos,Francisca PereiraGuest Relations

10/10 - Excelente

Vera

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Inês Gomes Guest Relations em 3 de jan. de 2023
Estimada Sra. Cruz,Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback.Recebemos com enorme prazer a notícia de que passou uma estadia agradável connosco e que ajudámos a criar boas recordações.Esperamos voltar a acolhê-la em breve no nosso hotel!Atenciosamente, Inês GomesGuest Relations

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A atenção de todos funcionários me surpreendeu, hotel com quartos excelentes
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de MRosas em 12 de dez. de 2021
Estimado Sr. Marcelo, Obrigado pelo seu feedback sobre a sua estadia no Pestana Vintage Porto. Ficámos muito satisfeitos em saber que apreciou a sua experiência e o serviço dedicado, atento e profissional da nossa equipa. O seu reconhecimento enche-nos de orgulho e serve de incentivo para melhoramos continuamente o nosso serviço e almejarmos a excelência. Foi um enorme prazer acolhê-lo como Hóspede. Agradecemos a sua estadia no Pestana Vintage Porto, e esperamos voltar a recebê-lo em breve. Cordialmente, Maria João Rosas, Guest Relations Manager.

10/10 - Excelente

RAFAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excepcional o hotel. Muito confortável, excelente localização e equipe bem atenciosa. Recomendo.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Bruno Ribeiro_GM em 25 de nov. de 2021
Caro Sr FABIO, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes. Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana Vintage Porto. Cordialmente, Bruno Ribeiro Diretor Hotel

10/10 - Excelente

FABIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena cada momento
Já estive antes no Pestana, chagamos na noite de inauguração do restaurante de carnes, sensacional. O hotel é espetacular
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Bruno Ribeiro_GM em 25 de nov. de 2021
Caro Sr FABIO, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes. Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana Vintage Porto. Cordialmente, Bruno Ribeiro Diretor Hotel

10/10 - Excelente

Ivana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
O hotel é super bem localizado os staff super atencioso e prestativo, café da manhã maravilhoso. O único inconveniente foi a hora q chegamos e q partimos os carros não podem entrar na rua do hotel, pois o horário é limitado, mas não mediram esforços para nos ajudarem com as bagagens.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Bruno Ribeiro_GM em 25 de nov. de 2021
Cara Sra Ivana, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes. Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-la como Hóspede e esperamos voltar a recebê-la em breve no Pestana Vintage Porto. Cordialmente, Bruno Ribeiro Diretor Hotel

10/10 - Excelente

Rose

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização excelente
Quarto confortável, café da manhã excelente. Perto de tudo, na beira do Douro.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Resposta de Bruno Ribeiro_GM em 3 de nov. de 2021
Cara Sra Rose, Em nome de toda a equipa do Pestana Vintage Porto, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes. Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-la como Hóspede e esperamos voltar a recebê-la em breve no Pestana Vintage Porto. Cordialmente, Bruno Ribeiro Diretor Geral

6/10 - Ok

Danielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Atendimento deficiente
O hotel é lindo e os quartos com balcão para o rio tem vista maravilhosa! Segunda vez que me hospedo. Porém, o atendimento deixou a desejar pela categoria do hotel. Os produtos do banheiro nao foram repostos, as as toalhas estavam gastas e as 19 horas, pedimos serviço de quarto e disseram ja estar encerrado, apesar de termos sido informados que era ate as 22. Descemos para um drink no bar do hotel e so tinha uma garçonete, esperamos mais de 30 minutos por uma taça de vinho e só consegui pq fui buscar. Poucos funcionários no hotel, uma pena pq o lugar é maravilhoso!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Bruno Ribeiro_GM em 21 de out. de 2021
Cara Sra Danielle, Obrigado por nos ter enviado feedback sobre a sua experiência no Pestana Vintage Porto. A sua opinião é muito importante para podermos melhorar os nossos serviços. Lamentamos profundamente por não termos correspondido inteiramente às suas expetativas e por qualquer incómodo causado. Partilhámos os seus comentários com as nossas equipas a fim de garantir a implementação imediata de melhorias. Obrigado por ter escolhido o Pestana Vintage Porto para a sua estadia. Esperamos que esta experiência não tenha influenciado permanentemente a sua impressão sobre o nosso hotel. Gostaríamos que nos desse a oportunidade de mudá-la, na sua próxima estadia. Cordialmente, Bruno Ribeiro Diretor Hotel

10/10 - Excelente

carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa , porém é notóriona falta de funcionários para atender a atual retomada do turismo .
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Resposta de Ribeiro em 16 de out. de 2021
Caro Sr Carlos, Gostaríamos de lhe agradecer por nos ter dado a sua opinião sobre a sua estadia. Lamentamos profundamente qualquer incómodo causado. Registámos as questões mencionadas, a fim de implementar melhorias a curto prazo. Obrigado por ter escolhido o Pestana Vintage Porto para a sua estadia. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para lhe demonstrar o nosso serviço na sua próxima visita. Cordialmente, Bruno Ribeiro Diretor Geral

10/10 - Excelente

MARIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor Hotel no Melhor Ponto da Cidade.
Hotel muito acima do padrão, uma excelência no atendimento desde a chegada até nossa partida, a limpeza chega a ser uma obsessão desse hotel (simplesmente perfeito), eles tem convênio com um estacionamento próximo, fica na Ribeira ao lado de restaurantes, bares, wine tastings, vale cada centavo que você vai gastar.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Guest Relations em 11 de mar. de 2021
Caro Sr MARIO, Aproveitamos a oportunidade para agradecer-lhe pelo tempo despendido a partilhar a sua opinião. Folgamos em saber que os nossos procedimentos de higiene e segurança corresponderam às suas expetativas. A saúde e a segurança dos nossos Hóspedes são da máxima importância para nós. Agradecemos a sua estadia e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana Vintage Porto. Cordialmente, A Equipa do Pestana Vintage Porto

10/10 - Excelente

Francisco Potiguara

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Bruno Ribeiro, GM Pestana Vintage em 1 de out. de 2021
Estimado Sr. Carlos, Muito obrigado pelo seu feedback sobre o Pestana Vintage Porto Hotel. Esperamos ter a oportunidade de os voltar a receber num futuro próximo. Bruno Ribeiro Diretor Hotel

10/10 - Excelente

luise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 2 de mar. de 2020
Dear Mrs. luise, Thank you for your amazing review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel. It is a pleasure to understand you had a memorable experience with us and we are looking forward to welcome you in a near future. Warm regards, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização incrível!Café da manhã excelente.O quarto com vista para o Douro é impecável.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de Pedro Brás em 24 de fev. de 2020
Estimado Sr. rodrigo, Muito obrigado pelo seu fantástico review sobre o Pestana Vintage Porto Hotel. Agradecemos as suas simpáticas palavras sobre a nossa localização, o nosso cafe da manha e principalmente os nossos quartos com vista para o rio Douro. Esperamos ter a oportundiade de os voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

dr renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eficiencia
Muito satisfeito, todos os pontos Turísticos do centro podem ser feitos a pé. Os atendentes muito atenciosos, a Maria eficiente. Único ponto ruim, não possui estacionamento. Voltaria
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de Pedro Brás em 4 de fev. de 2020
Estimado dr. renato, Agradecemos muito o seu feedback sobre a sua estadia no Pestana Vintage Porto Hotel. Ficamos muito satisfeitos pelos seus elogios à nossa localização e a nossa equipa sempre disponivel para ajudar. Registamos a sua referência ao parque de estacionamento. Esperamos ter a oportunidade de os voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei da localização e atendimento foi bem agradável!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 10 de jan. de 2020
Estimado Hospede, Muito obrigado pelo seu feedback relativo a sua estadia no Pestana Vintage Porto Hotel. Agradecemos as simpáticas palavras sobre a nossa localização e o nosso atendimento. Esperamos ter a oportunidade de o voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

E A D R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso
Atendimento excepcional! Se Bruno que é o diretor e a Maria João!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 24 de jan. de 2020
Estimado Sr. E A D R, Muito obrigado pelo seu feedback sobre a estadia no Pestana Vintage Porto Hotel. Agradecemos por as suas palavras e esperamos ter a oportunidade de a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

BEATRICE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prazeirosa e confortável estadia
Incrível excelente localização Bom café da manha Pessoal de muito bom nível no atendimento e recepção dos clientes Parabéns a equipe do Pestana Vintage
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 4 de nov. de 2019
Estimada Sra. BEATRICE, Muito obrigado pelo seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de os voltar a receber num futuro próximo. Cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

8/10 - Boa

Ruth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo-benefício
Hotel de ótimo padrão de qualidade e serviço. Para ser um 5 estrelas realmente, precisa de ampliar sua estrutura. Quarto bem decorado e equipado, boa cama e amenities, porém, pequeno. Ótimo café da manhã. O restaurante não experimentei, uma vez que, me pareceu muito mais de comida americana do que de portuquesa. Por fim, local de difícil acesso para carros, incluindo uber (exceção a táxis), que só podem parar na porta do hotel entre as 6h30m e 11hs. Na minha chegada tive de parar num estacionamento a 100mts de distância e levar as malas. Para pegar o Uber é necessário ir para a rua que fica atrás do hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 30 de nov. de 2019
Estimada Sra. Ruth, Muito obrigado pelo feedback sobre o Pestana Vintage Porto Hotel. Agradecemos o seu feedback que teremos em consideração para o melhoramento do nosso serviço e e instalações. Esperamos ter a oportunidade de os voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Inês Lopes em 6 de out. de 2019
Dear Mr. Roberto, Thank you for your amazing review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel. Looking forward to welcome you in a near future! Warm regards, Inês Lopes Guest Relations

6/10 - Ok

Gelse

Um quatro estrelas estava de bom tamanho !
Muito longe de ser um hotel 5 estrelas , pequeno almoço com presuntos e queijos forrados de mosquitos ... Boa localização .
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Paulo f

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 17 de jul. de 2019
Dear Mr. Paulo, Thank you for your amazing review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel. We are looking forward to welcome you in a near future. Warm regards, Pedro Brás Front Office Manager

2/10 - Terrível

Fernando

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 6 de jul. de 2019
Dear Mr. Fernando, Thank you for your review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel. We are sorry to understand that we did not meet your expectations. Looking forward to welcome you in a near future. Warm regards, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

ROGER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional!
Hotel maravilhoso, melhor localização do Porto. Serviço nota 10, não queria sair do quarto, porque até do banheiro conseguia ver o rio Douro. Uma maravilha!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Miguel Heitor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
valeu ter ido
muito ruim o estacionamento a 200 mts do hotel .
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de MariaJoãoRosas em 27 de mai. de 2019
Estimado Sr/Sra, Muito obrigada pelo review relativo à sua estadia no Pestana Vintage Porto, teremos em consideração o seu comentário relativo ao estacionamento público. Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo! Com os melhores cumprimentos, Maria João Rosas Guest Relations

8/10 - Boa

Claudio Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima
Profissionais muito dedicados e preocupados em te dar todo o suporte para que a sua estada seja a melhor possível
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 26 de abr. de 2019
Estimado Sr. Claudio Luiz, Muito obrigado pelo simpático feedback sobre o Pestana Vintage Porto Hotel. Apreciamos as palavras sobre o nosso staff que se esforça diariamente para exceder as expectativas dos nossos Hospedes. Esperamos ter a oportunidade de os voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

Ricardo A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 18 de mar. de 2019
Dear Mr. Ricardo A, Thank you for your amazing review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel. Looking forward to welcome you in a near future. Warm regards, Pedro Brás Front Office Manager

8/10 - Boa

Marcília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Ótima estadia, equipe bem treinada e calorosa. Localização excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 18 de mar. de 2019
Estimada Sra. Marcilia, Muito obrigado pelo seu review sobre o Pestana Vintage Porto Hotel. Agradecemos os seus comentários sobre a nossa localização e dedicada equipa sempre pronta a ajudar. Esperamos ter a oportunidade de os voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super recomendo
Excepcional. Tudo excelente! Localizacao otima, atendimento otimo, cafe da manha maravilhoso. Conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Resposta de Maria Madaleno em 16 de mar. de 2019
Estimada Srª Mariana, Obrigada pelo seu comentário, onde realça a nossa ótima localização, atendimento e café da manhã. Esperamos por si numa próxima visita! Com os nossos melhores cumprimentos, Maria Madaleno Guest Relations

10/10 - Excelente

FRANCUALDO, Recife-PE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Magnífico
Hotel bem localizado, no coração da Ribeira, com várias atrações em volta. Único problema é que o acesso com carro é limitado das 6:00 - 11:00 horas. Fora desse horário, terá certo inconveniente para levar as malas até o hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 3 de mar. de 2019
Estimado Sr. FRANCUALDO, Muito obrigado pelo review sobre a sua estadia no Pestana Vintage Porto Hotel. Apreciamos os seus comentários sobre a nossa privilegiada localização. Devido a estarmos numa zona protegida pela UNESCO, não dispomos de parque público. Temos um acordo com o parque da Ribeira que fica a 200 metros do Hotel. A nossa equipa está sempre disposta para ajudar com as bagagens. Esperamos ter a oportunidade de o voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

JORGE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 19 de fev. de 2019
Estimado Sr. JORGE, Muito obrigado pelo feedback de 10 em 10. Esperamos ter a oportundiade de os voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

8/10 - Boa

Fauze

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 4 de fev. de 2019
Dear Mr. Fauze, Thank you for your review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel. We are looking forward to welcome you in a near future. Warm regards, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom hotel , muito bem localizado e com gentis e amáveis staffs !!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 27 de jan. de 2019
Estimado Hospede, Muito obrigado pelo seu simpático comentário sobre o Pestana Vintage Porto Hotel. Apreciamos as suas simpáticas palavras sobre a nossa localização e sobre o nosso "gentil" staff. Esperamos ter o privilégio de os voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Pedro Brás em 15 de jan. de 2019
Estimado Sr. Alexandre, Muito obrigado pelo comentário de 5 em 5 no Pestana Vitntage Porto Hotel. Esperamos ter a oportunidade de o voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

carlos augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostamos muito
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Resposta de Pedro Brás em 13 de jan. de 2019
Estimado Sr. carlos augusto, Muito obrigado pelo comentário sobre a sua experiência no Pestana Vintage Porto Hotel. Agradecemos as simpáticas palavras e esperamos ter a oportunidade de os receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

Marilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias
Que agradável nossa estadia! Funcionários super atenciosos! Recomendo!
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2018
Resposta de Pedro Brás em 9 de jan. de 2019
Estimada Sra. Marilia, Muito obrigado pelo incrivel comentário sobre a sua estadia no Pestana Vintage Porto Hotel. Agradecemos as suas simpáticas palavras sobre o nosso staff e esperamos ter a oportunidade de os voltar a receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager

10/10 - Excelente

André, Santos, SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem localizado, limpeza impecável, quarto muito confortável e equipe atenciosa. Recomendo!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Pedro Brás em 11 de dez. de 2018
Estimado Sr. André, Muito obrigado pelo review de 5 em 5 sobre a sua estadia no Pestana Vintage Porto Hotel. Agradecemos as simpáticas palavras sobre a nossa localização, os nossos quartos comfortaveis e limpos e particularmente sobre o nosso staff que tanto trabalha para providenciar experiencias únicas aos nossos Hospedes. Esperamos ter a oportunidade de os voltar a receber e muito obrigado pela recomendação. Com os melhores cumprimentos, Pedro Brás Front Office Manager