Recepção
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Avaliações de Master Cosmopolitan

3 out of 5
Master Cosmopolitan
Rua Felix da Cunha, 712, Floresta, Porto Alegre, RS

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 258 de 695 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 290 de 695 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 98 de 695 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 695 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 24 de 695 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Tirza

Pontos positivos: Serviço e funcionários
O quarto em que fiquei esta precisando de manutenção, mas é espacoso, confortável.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

SUZANA B P

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
vale o que oferece.
Hotel necessitando de reparos nas instalações, mas com bom atendimento, limpo, café da manhã variado, perto de bons restaurantes e shoping
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Zeli

Viagem de negócios
O hotel está meio jogado Carpete bem sujo nos corredores , não há aparadores para deixar bandeja de com resto de comida , banheiros mofados e toalhas sem alvejar e Velhas, sem secador de cabelo no quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

SUZANA B P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ana helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Ana helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
ar-condicionado com problema
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Fabricio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos uma excelente estadia, o café da manhã é o ponto alto. Sensacional, que continuem assim.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Andre Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não recomendo
Na recepção sempre tem funcionários mal humorados. A mesma moça desta vez estava muito furiosa. Secador de cabelo com cheiro de queimado. Risco iminente de acidente. Café bom. Localização boa. Quarto e cama pequenos. E valor da diária totalmente incompatível com o serviço. Se o hotel tem dívidas, lamento... não tenho culpa.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Eduardo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Condições
Achei um pouco abandonado, carpetes dos corredores com aparência ruim e muitas manchas. Nossa cama estava suja tivemos que trocar de quarto.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Claudia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Achei o atendimento excelente mas o quarto tinha um odor desagradável
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Mateus

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

MARIA CLÉLIA

Viagem com a família
Regular
Tudo foi bom mas há 4 dias que estou aguardando contato para saber quando e como entregarão meus óculos
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

CLEONICE

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Vanessa

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chegando no hotel um funcionário foi extremamente grosseiro ao me pedir pra se dirigir ao colega para o check in. Chegando no quarto, era um quarto com duas camas de solteiro, sendo que reservei com antecedência um quarto com cama de casal. Não me permitiram trocar de quarto. Meu quarto estava com o vaso sanitário entupido, o ar condicionado não funcionou (sendo que era um dia que estava fazendo mais de 30 graus) e o box do banheiro estava extremamente sujo. Lamentável, não volto mais!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

HECTOR MOREIRA DAME

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Talheres de plástico e copos de plásticos no café da manhã. Recepcionista da noite não sabe lidar com pessoas, fui muito mal atendido, não voltarei e não indico. Além de ter 4 pessoas do hotel paradas conversando há 1 da manhã e ter chego cheio de mala, não te rampas de acesso na entrada, somente um elavador que ninguem veio auxiliar também. Péssima experiencia.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

WELLINGTON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Ana helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

JAIME

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Insatisfeito
Eu me hospedei várias vezes, e tenho observado um declínio na qualidade do hotel como um todo: check in somente após às 14h ou antes com pagamento de taxa adicional (???), enquanto que meu check out eu faço, invariavelmente até às 8h, café que era muito bom hoje está de baixa qualidade. A queda na qualidade é gritante.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Kika

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hotel muito barulhento ! Pouco isolamento acústico
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

sergio jose

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Andrea

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa escolha
Muito boa estadia quarto limpo e café ótimo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Matheus

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Cristian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Razoavel
Hotel razoavel, claramente necessita de melhorias... nada que comprometa a estadia, como carpetes nos corredores com aspecto de sujo e muitas manchas desagradaveis. O quarto estava ok, camas confortaveis... staff cordial, processo de checkin bastante demorado, café da manhã pode melhorar
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Marco A P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Hotel
Hotel bem localizado, próximo a shopping e restaurantes, da para ir a pé. Café da manhã bom com variedades. Cama pequena, apesar de confortável. Limpeza ok.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

SUZANA B P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Newton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muito boa, recomendo
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Antonio Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localização fácil e silenciosa
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Marcos Juliano

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 14 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

SUZANA B P

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Silvana Borges da

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel tem estacionamento privativo, sujeito a lotação. As acomodações são boas, café da manhã bem variado. Quarto bom e amplo, TV smart possibilita conectar com as contas de streaming. O atendimento é ótimo, são muito atenciosos. Há um pouco de barulho por ser uma região central, sem dúvida, eu voltaria a me hospedar novamente.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Lousane

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Leandro jose

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não indico
Extremamente barulhento dia e noite. Sabrina foi a única que vale mencionar, foi excelente o atendimento. Os demais, como pode um hotel pet friendly ter falta de empatia com os animais, o recepcionista teceu comentários péssimos junto com outro hóspede, sobre a hospedagem de pet em hotéis. VALE LEMBRAR QUE É PAGO, não foi nenhum favor, cortesia ou agradondo hotel em receber os meus e de outros hóspedes.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

paulo

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

FRIEDA

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Ingret Ana

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cama confortável, café da manhã fraco, estacionamento pago a parte , $35
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

SUZANA B P

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Everaldo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Camila

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Maria Angélica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gostamos de nossa estadia. Hotel muito bem localizado. Café da manhã com variedade e qualidade.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

PATRICIA M

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

2/10 - Terrível

CARLOS

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

rodrigo augusto

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023