ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Segunda vez que me hospedo neste hotel. A anterior foi há 7 anos. Nesta, as mesmas situações ocorreram: chegamos à noite e não havia garagem disponível no hotel e nos ofereceram duas opções: deixar o carro na rua ou outro estacionamento há uma quadra e meia do hotel, no qual não aceitei e deixei o carro na entrada do hotel até, tarde da noite, entrarem em contato comigo para retirar o carro pois colocariam meu carro na circulação da garagem. Detalhe, hospedagem em final de semana e não havia garagem. Outro fato, solicitamos uma térmica com água quente para fazermos o mamá da nossa filha de 2 anos e não nos disponibilizaram! Justificativa: o hotel tinha UMA térmica e quebraram! E não aproveitaram essa oportunidade e compraram mais? Francamente... Ao realizar o check out, havia apenas UM funcionário para fazê-lo, sendo que este atendia 4 hospedes de uma só vez e não concluia nenhum de nós! Uma vergonha! Muita despreparação deste hotel. Insatisfação que gera a indesejável retornabilidade!