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Nota 10 - Excelente. 259 de 491 avaliações" "
10 - Excelente
259
Nota 8 - Boa. 171 de 491 avaliações" "
8 - Boa
171
Nota 6 - Ok. 33 de 491 avaliações" "
6 - Ok
33
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 491 avaliações" "
4 - Insatisfatória
19
Nota 2 - Terrível. 9 de 491 avaliações" "
2 - Terrível
9
9,0/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,6/10
Comodidades
8,6/10
Condições e instalações da propriedade
8,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Marvin
Viagem a dois
3 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice Location in Portland
Marvin
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Andrew em 6 de mai. de 2024
Hello Marvin,Thank you for your very nice review.Have a great day.Many thanks,
10/10 - Excelente
Aaron
3 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great customer service and clean. Good TV
Aaron
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Andrew em 8 de abr. de 2024
Hello Aaron,We are so happy you enjoyed your stay with us. thank you for your great review.Many thanks,
10/10 - Excelente
Shaiful
Viagem em grupo
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 stars
Shaiful
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Andrew em 2 de abr. de 2024
Hello ShaifulThank you for your great review,Have a great day,Many thanks
10/10 - Excelente
Nina
15 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quest Portland is always my first preference when staying at Portland. Friendly staff, clean and well maintained aprtments. Definitely recommend.
Nina
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Andrew em 22 de mar. de 2024
Hello Nina,Thank you for your great review and kind words.Hope to see you again soon.Many thanks
10/10 - Excelente
Christos
Viagem a dois
6 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel with comfy beds and friendly staff.
It would be nice if there was a reserved allocated parking space close to the appartment you are booked instead of first come, first served basis
Christos
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Andrew em 10 de fev. de 2024
Hello ChristosThank you for taking the time to provide us with a review.If there is anything more we can do to make your next stay more comfortable, please let us know.Many thanks,
10/10 - Excelente
Angela
5 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Angela
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Andrew em 10 de fev. de 2024
Thank you Angela
10/10 - Excelente
Kristy
2 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Kristy
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Andrew em 10 de fev. de 2024
Thank you Kristy
10/10 - Excelente
Gee
20 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gee
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Andrew em 10 de fev. de 2024
Thank you Gee
10/10 - Excelente
Leeann
12 de jan. de 2024
Leeann
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Andrew em 15 de jan. de 2024
Hello Leeann,We really appreciate your great review score.Many thanks
8/10 - Boa
Dongmei
1 de jan. de 2024
Dongmei
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Andrew em 10 de fev. de 2024
Thank you Dongmei
10/10 - Excelente
Robert
31 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
good as ever
As with all Quest they are always good to excellent clean great king bed , had shower mat which for us in our 70s was good.
Robert
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Andrew em 12 de jan. de 2024
Hello Robert,Thank you for your great review, we are delighted you had a comfortable stay.Hope to see you again.Many thanks
10/10 - Excelente
Jessica
Viagem com a família
29 de dez. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jessica
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Andrew em 10 de fev. de 2024
Thank you Jessica
8/10 - Boa
Gregory
22 de dez. de 2023
Good short Stay
Great value for a short stay, plenty to do if you like walking. Great Ocean side walks and spectacular scenery.
Gregory
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Andrew em 30 de dez. de 2023
Hello Gregory,Thank you for your fantastic review.Portland is a wonderful little down with plenty of beautiful areas to discover. We hope to have you here again soon.Many thanks,
10/10 - Excelente
Robert
16 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Robert
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Andrew em 30 de dez. de 2023
Hello Robert thank you very much for your great review.Merry Christmas and have a wonderful new year.Many thanks,
10/10 - Excelente
Sue
Viagem com a família
11 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely apartment in a great spot.
Sue
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Andrew em 12 de dez. de 2023
Hello Sue,Thank you for your review i am so happy you enjoyed your stay.Many thanks
2/10 - Terrível
Glenda
Viagem a dois
11 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed in 6 different quests 5 of them were all the same, that is what encouraged us to book and stay in the Portland quest. We were not informed that this motel was mainly used for contractors ) tradesmen) so the room was very small l had to go side on to get around the door into the bathroom and the furniture was cheap, l had booked over a month before the stay, we were very disappointed, and spoilt the fact that we were in Portland for a wedding. Never again,
Glenda
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Andrew em 11 de dez. de 2023
Hello Glenda,Yes, we do cater for tradespeople which is a large portion of our business, however, we do cater for leisure guests and other professionals. I fail to see why this fact would affect your stay as they do not seem to have any issues with the rooms that we provide. I would like to point out that all our furniture is brand new this year and so are our comfortable king size beds, these were not 'cheap' as you suggest.We pride ourselves on providing a comfortable and clean environment for all our guests. I see you had purchased a Hotel Room, if you require a larger room, we have 1 bedroom apartments that are quite spacious that come with a lounge and full kitchen.At anytime if you were not happy with the room provided, we would have been more than happy to show you alternative rooms that may have been more to your liking instead of not saying anything and leaving us a bad review. In fact if you had asked nicely, we may have even provided you with a free upgrade to a larger room because our guests comfort is a priority.I do hope you enjoyed the wedding.
8/10 - Boa
Robert
6 de dez. de 2023
Pontos positivos: Conforto do quarto
Robert
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Andrew em 7 de dez. de 2023
Hello RobertThank you for a great review.If there is anything more we can do to make your next stay more comfortable, please let us know.Many thanks,
10/10 - Excelente
Lyn
29 de nov. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lyn
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Andrew em 7 de dez. de 2023
Hello LynThank you for taking the time to provide us with a review.If there is anything more we can do to make your next stay more comfortable, please let us know.Many thanks,
8/10 - Boa
Suzanne
17 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was very clean. It was very small, but that was okay for one night.
Suzanne
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Andrew em 19 de nov. de 2023
Hello Suzanne,Thank you for your great review. Many thanks
10/10 - Excelente
Jeffery
13 de nov. de 2023
Jeffery
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Andrew em 15 de nov. de 2023
Hello JefferyThank you for taking the time to provide us with a review. If there is anything more we can do to make your next stay more comfortable, please let us know.Many thanks,
8/10 - Boa
Andy and Toni
12 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good position
Quest apartment, clean tidy and comfortable with full kitchen facilities as well as washing machine dryer. Apartment was serviced, which was good. Plenty of on-site parking, staff very good. Very good position of hotel close to shops, eating places and water front, all walkable. Very good accomodation and close to the places that you need
Andy and Toni
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Andrew em 15 de nov. de 2023
Hello Andy and Toni,Thank you for your great review and for having a good chat while you were checking out. I hope you enjoy your next trip and we look forward to seeing you again in the near future. Many thanks
2/10 - Terrível
haotian
4 de out. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
So many mosquitos in the bath room and some died bugs bodies on my bed. We booked 2 bedroom but only one room have heater and the heater is broken. And in the morning there are spider on the door. So disgusting.
haotian
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Andrew em 12 de out. de 2023
Hello Haotian,I am saddened that you did not enjoy yourself during your stay. We pride ourselves on providing clean and comfortable accommodation. If there was anything that was not top your liking you should have mentioned it to any of our staff or called the after hours number to report the issue. We would have fixed the issue immediately or even provided you with a different room. Next time you have an issue contact someone instead of complaining after the fact when we are unable to do anything about it.
10/10 - Excelente
Adam
Viagem com a família
1 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
2 bed apartment was perfect for a family of 4. Very clean room with convenient access to swimming pool. Not much options for food around Portland and the town feels unsafe for walking at night. Make sure to walk down to the port at night, the moon shining on the ocean is beautiful.
Adam
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Andrew em 4 de out. de 2023
Hello Adam,Sounds like you had a great time in Portland. We are happy that Quest could help you enjoy your time here.Hope to see you again soon.Many thanks,
10/10 - Excelente
MAGGIE
28 de set. de 2023
MAGGIE
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Andrew em 30 de set. de 2023
Hello Maggie,We really appreciate your 10/10 review. Thank you!Many thanks,Andrew
10/10 - Excelente
Nina
22 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff. Clean and well equiped apartments. Convenient location. Definitely recommend
Nina
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Andrew em 25 de set. de 2023
Hello Nina,Thank you for your fantastic review. We hope to have you here again soon. Many thanks,
10/10 - Excelente
ALAN
9 de set. de 2023
ALAN
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Andrew em 25 de set. de 2023
Thank you Alan,Many thanks
6/10 - Ok
Terry Le
Viagem a dois
30 de ago. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Our room was a bit tired and needed a freshen up
The corridors were dusty and we couldn’t see through the laundry flywire
Terry Le
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Andrew em 25 de set. de 2023
Hello Terry Le,Thank you for your review.I am a bit surprised that you found the room tired as all our furniture is brand new.We shall work harder to make sure the rooms are looking fresh for you. Many thanks
8/10 - Boa
Judy
22 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Judy
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Andrew em 25 de set. de 2023
Hello Judy,Thank you for your review Many thanks
10/10 - Excelente
Darren
29 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Darren
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Andrew em 25 de set. de 2023
Hello Darren,Thank you for your review,Many thanks,
10/10 - Excelente
Joshua
Viagem em grupo
10 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean, very comfortable, and the staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this place for anyone visiting Portland
Nice and close to everything to walk to also
Joshua
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Andrew em 10 de jul. de 2023
Hello Joshua,We are very happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your amazing review.We hope to have you here again sometime soon.Many thanks
10/10 - Excelente
david
Viagem de negócios, Viagem a dois
21 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
david
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Andrew em 22 de jun. de 2023
Hello David,Thank you for your review, its also a great place to work and be appreciated by wonderful guests such as yourself.Many thanks,
10/10 - Excelente
Tasneem
Viagem com a família
15 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was safe, clean and tidy and well kept! Nicely refurbished.
Tasneem
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Andrew em 22 de jun. de 2023
Hello Tasneem,Thank you for your review, we are happy that you enjoyed the updated look to our apartments. Hope to see you again soon.Many thanks,
8/10 - Boa
Crystal
23 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Crystal
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Andrew em 22 de jun. de 2023
Hello Crystal,Thank you for your great review. Many thanks,
10/10 - Excelente
Melissa
14 de abr. de 2023
Melissa
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Andrew em 27 de abr. de 2023
Hello Melissa,Thank you for a 10/10 review. I am happy you enjoyed your stay. Many thanks
10/10 - Excelente
Judy
Viagem com a família
10 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely Apartment
One Night Stay, Very Posh, our room was ground floor, 2 seperate bedrooms, two way bathroom, with Laundry/dryer. Full Kitchen, lounge, dining room.
Judy
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Andrew em 27 de abr. de 2023
Hello Judy,I am so happy you enjoyed your stay with us. I have never considered us to be 'Posh' but i will take that as a high compliment. We hope to see you again.Many thanks
10/10 - Excelente
Graeme
29 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely stay
We enjoyed our stay as the apartment was spacious, very clean and had everything we needed. It is located a short walk from the town's main street and no more than 10 minutes from the seafront. Plenty options for eating out or getting a carryout.
Graeme
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Andrew em 30 de mar. de 2023
Hello Graeme,Thank you for your amazing review of our little hotel.We are so very please that you enjoyed your stay with us. We hope that we will see you again soon.Many thanks
10/10 - Excelente
Terence
Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
13 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room privacy, undercover parking at door, spotless on arrival. Would highly recommend to all travellers
Terence
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Andrew em 14 de mar. de 2023
Hello Terence,What a fantastic review, thank you so very much.We hope to have you again.
8/10 - Boa
Leigh Russell
23 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The place to stay.
A good spacious apartment.
Leigh Russell
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Andrew em 1 de mar. de 2023
Hello Leigh,Thank you for your awesome review. I am happy you enjoyed your stay with us.look forward to having you here again.Many thanks
8/10 - Boa
Robyn
Viagem com a família
29 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was clean and tidy and functional. The kettle didn't work and neither did the room phone. There were no staff around to help when we needed it.
Robyn
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Andrew em 1 de mar. de 2023
Hello Robyn,Thank you for your review. Sorry about the kettle and phone. We have since had these looked at and are now working.Have a great day.Many thanks,
8/10 - Boa
Joe
Viagem com a família
22 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful building and appearance of the property.
Joe
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Andrew em 1 de mar. de 2023
Hey Joe,Thanks for your great review, we are happy you engoyed your stay. I hope to see you again soon.Many thanks
8/10 - Boa
Dianne
20 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dianne
Resposta de Andrew em 14 de mar. de 2023
Hello Dianne,Thank you for your review score, we are so glad you enjoyed your stay,many thanks, Andrew
6/10 - Ok
Harry
5 de out. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The room was clean but looking tired and in need of some renovation. Cupboard doors did not shut properly. Very limited space for any basic food preparation, and nowhere to wash up which an apartment should have. The main door from the corridor and stairwell to the outside of the building did not shut and the latch had been removed. This meant the wind blew the door wide open and the breeze came right through to the apartment. We had to roll up towels and place pillows around the door to try and keep some of the cold out. The air conditioner was set to heat at 25 but produced barely any warm air. We would not stay here again.
Harry
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Andrew em 5 de out. de 2022
Hello Harry,Thank you for your review, I am sorry that your stay was not up to your expectations. I would like to point out that you purchased a hotel room and not an apartment. Our hotel rooms do not offer cooking facilities or food preparation areas. If this is something you require i would suggest reserving a 1 bedroom apartment for future stays. I am sorry about the strong winds, for your stay it was unusually windy and unfortunately even our heavy doors were susceptible to it. We do have portable heaters available and we would be more than happy to provide these to you free of charge. I appreciate you letting me know about the A/C, I will get it replaced as it seems it has reached its end of life. Also, you will be please to know that in December we are actually replacing all our furniture throughout the hotel for new contemporary items. This show help the rooms look a lot fresher. I would hope that you could give us another chance to show you that your stay was not standard.Many thanks
6/10 - Ok
May
3 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
May
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Andrew em 15 de nov. de 2023
Hello MayThank you for taking the time to provide us with a review, we appreciate your feedback so if there is anything more we can do to make your next stay more comfortable, please let us know.Many thanks,
8/10 - Boa
Andrea
Viagem com a família
11 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well appointed apartment and great location.
Andrea
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Andrew em 5 de out. de 2022
Hello Andrea,thank you for your great review, we appreciate you kind words. We hope to have you here again soon.Many thanks,Andrew
10/10 - Excelente
Aron
Viagem com família e crianças pequenas
5 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place for families. Helpful and accommodating staff.
Aron
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Andrew em 6 de set. de 2022
Hello Aron,Thank you for your great review. We are so glad we were able to make you stay an enjoyable one. Hope to have you here again soon.Many thanks,Andrew
10/10 - Excelente
Kerryn
22 de jul. de 2022
Kerryn
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Andrew em 26 de jul. de 2022
Hi Kerryn, thank you for a great review, we hope to see you again soon.
Many thanks,
Andrew
10/10 - Excelente
Ping Chi
Viagem em grupo
31 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nothing to complain except pillow was too soft.
Ping Chi
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Andrew em 26 de jul. de 2022
Hello Ping,
Thank you for your great review, my apologies for the soft pillow. We do have other pillows available that may be more to your liking.
Hope to see you again.
Many thanks,
Andrew
2/10 - Terrível
Stephanie
Viagem a dois
22 de mai. de 2022
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location, not the cleanest, disgusting customer service and unhelpful, non friendly staff
Stephanie
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
6/10 - Ok
Eva
Viagem com a família
19 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We were not happy
Eva
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de Andrew em 26 de abr. de 2022
Dear Eva,
Thank you for choosing to stay at Quest Portland and taking the time to provide feedback about your experience.
At Quest Apartment Hotels, we pride ourselves on delivering exceptional experiences for our valued guests, so please accept my sincere apologies that your stay was less than perfect.
Thank you again for your feedback. I hope we might have an opportunity to accommodate you again in future and restore your confidence in Quest.
Kind Regards
Andrew
Property Manager