Obrigado pelo seu comentário. Todos os funcionários do hotel trabalham para oferecer o melhor serviço. Esperamos vê-lo novamente no hotel. Sinceramente

Muchas gracias Daniel.Esperamos verle de nuevo por nuestro Hotel.

Estimado Josep María, Agradecemos sus comentarios y puntuación. Esperamos que nos vuelva a visitar Atentamente

Estimado Juan, Muchas gracias por sus comentarios y puntuación. Todo el personal del Hotel seguirá trabajando para ofrecer su mejor servico. Esperamos volver a tenerle con nosotros. Atentamente,

Muchas gracias por su puntuación, Atentamente,

Estimada Elena, agradecemos sinceramente su valoración. Esperamos volver a tenerla con nosotros. Atentamente,

Estimada Yolanda, Agradecemos profundamente su comentario y puntuación. El personal del Hotel seguirá trabajando para seguir ofreciendo su mejor servicio. Esperamos volver a tenerla en nuestras instalaciones. Atentamente,

Estimada Ana, Le pedimos disculpas por su mala experiencia. Los departamentos correspondientes han sido informados para solucionar la incidencia. Esperamos vuelva a poder disfrutar de nuestro servicio Atentamente

Kære Peter Holmboe, Mange tak for dine kommentarer og din score. Alt hotelpersonale vil fortsætte med at arbejde for at tilbyde deres bedste service. Vi håber at se dig igen opmærksomt

Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Atentamente,

Dear Philip Thank you very much for your punctuation, I was a pleasure work for you. We hope to see you soon. Best regards,

Estimada Isabel, Todo el equipo del Hotel Ciudad de Ponferrada agradecemos su puntuación que nos anima a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor servicio. Atentamente

Estimado Rubén, Sentimos lo sucedido y nos hubiera gustado que informara al departamento de Recepción para haber podido subsanar esta incidencia. Nos gustaría demostrarle que nuestro equipo trabaja por y para el cliente. Esperamos que vuelva a visitarnos para poder demostrárselo. Atentamente,

Estimado cliente, muchas gracias por su puntuación. Nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Atentamente,

Estimado cliente Estimado Juan Francisco, Muchas gracias por su puntuación, nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Atentamente

Estimado Cliente, Agradecemos su puntuación. Atentamente, Dept. Comercial

Estimado Marcos, Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Atentamente, Dept. Comercial

Estimado Brian, Todo el personal del hotel agradece su valoración. Atentamente, Dept. Comercial

Estimado Roger, Muchas gracias por sus comentarios. Como usted bien dice nuestra localización es un a buena base para trasladarse no sólo dentro de la ciudad de Ponferrada sino también para visitar todo el Bierzo. Nuestra capacidad y la facilidad de obtener parking es otro de nuestros valores. Atentamente, Dept. Comercial.

Estimado Cliente, Sentimos que nuestro servicio no haya sido el que usted esperaba. Nos gustaría que nos comunicara lo que realmente no le gustó para poder mejorar en nuestro servicio. Atentamente, Dept. Comercial

Estimado Cliente, Estamos muy contentos de que que nuestro trabajo haya tenido tan buena puntuación. Nos anima a seguir trabajando por y para nuestros clientes. Atentamente, Dept. Comercial

Gracias por su comentario. Todo el personal seguirá trabajando para ofrecer el mejor servicio. Atentamente,

Gracias por su puntuación, nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Todos los departamentos valoramos enormemente su comentario.

1. Estimado Alfonso, gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro Hotel. Todo el personal del Hotel Ciudad de Ponferrada agradece que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro Hotel.

Buenas tardes Pedro, Sentimos que la localización no haya sido de su agrado, ante eso no podemos hacer nada ya que nos situamos en el moderno barrio de La Rosaleda, siendo una zona muy tranquila para muchos de nuestros clientes, accesible a todas las zonas de Ponferrada y bien comunicada con la A6 y la N-VI. Aún así esperamos que nuestro servicio haya sido de su agrado.. Muchas gracias de nuevo.

Muchas gracias por su comentario Denise, todo el personal del hotel seguirá trabajando para ofrecer un servicio de calidad que responda a sus expectativas.

Gracias por su puntuación. Todo el personal del hotel seguirá trabajando para ofrecer su mejor servicio.

Estimado Cesar, Nos alegra que el hotel haya sido de su agrado. Muchas gracias por su comentario y esperamos volver a verle

Estimado cliente, le agradezco sus comentarios y tan excelente puntuación! Nos encanta oír que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros. Le esperamos en su próxima visita a la ciudad. Gracias y saludos.

Estimado cliente. Le agradezco la dedicación de su tiempo para dejarnos tan notable calificación! Espero que haya quedado satisfecho con nuestros servicios y nos gustaría verle de vuelta en el hotel en su próxima visita a la ciudad. Gracias y saludos.

Estimado cliente, le agradezco la dedicación de su tiempo para dejarnos tan excelente calificación! Su opinión es muy importante para nosotros. Espero que haya quedado satisfecho con nuestros servicios y nos gustaría verle de vuelta en el hotel en su próxima visita a la ciudad. Gracias y saludos.

Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy segura de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de su estancia. Saludos.

Estimado viajero, gracias por la buena calificación del hotel. Esperamos verle de nuevo pronto! Atentamente,