Saguão

Avaliações de Hotel del Sole

4 out of 5
Hotel del Sole
Via Plinio, 19, Pompei, NA

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 146 de 479 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 210 de 479 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 90 de 479 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 479 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 479 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

CLAUDIO JOSÉ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pompeia incrivel!
Otimo custo beneficio ao lado da scavi de Pompeia. Funcionarios simpaticos e eficientes!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 31 de jan. de 2024
Dear Guest, Thank you so much for your good review. We look forward to welcoming you again and soon as our welcome guest. Best regards, General Manager

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Estadia bom, com o hotel dividido em parte nova e antiga. Ficamos na parte nova, com o banheiro grande e espaçoso, inclusive com box, algo raro na europa. Cama grande e boas opções culinárias nas proximidades.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de La Direzione em 30 de jun. de 2018
Gentilissimo Bruno, grazie per aver recensito la nostra struttura raccontando la Sua esperienza di soggiorno. Ci fa piacere che abbia un buon ricordo e che abbia voluto raccontarlo. Per il piccolo feedback negativo, sarà sicuramente oggetto di breefing con i reparti di riferimento per poter continuare con la nostra continua crescita ed il nostro miglioramento. Non Le resta che tornare al più presto a trovarci. Cordiali Saluti, La Direzione

8/10 - Boa

LUIZ HENRIQUE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Simples Eficaz
Ótimo hotel, com estacionamento fácil e em frente a uma das principais entradas ao parque arqueológico de Pompéia, café da manhã simples mas suficiente, pessoal eficiente no check in/out, inconveniente pequena escada de acesso ao nível do quarto.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Resposta de La Direzione em 12 de jun. de 2018
Gentilissimo Luiz Enrique, La ringraziamo per ever recensito la nostra struttura. Le Sue parole sono motivo di orgoglio per noi e soprattutto per il nostro Staff. Speriamo dunque di averLa presto di nuovo nostro gradito Ospite, Cordiali saluti

8/10 - Boa

iveraldo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
poderia ser melhor
razoável
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Gentilissimo Ospite, Grazie per aver recensito la nostra struttura a per aver raccontato la Sua esperienza. Le Sue parole sono motivo di orgoglio per tutto lo staff. Non Le resta che tornare al più presto per scoprire anche le altre meraviglie del nostro territorio. Cordiali saluti, La Direzione

10/10 - Excelente

Roseli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local perfeito para visitar Pompéia.
Bem próximo a uma das entradas das Ruinas de Pompéia, ótimo atendimento, e bem sossegado..
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Gentile Ospite, grazie per aver recensito la nostra struttura raccontando la Sua esperienza. Ci fa piacere di essere riusciti a soddisfare le Sue aspettative di partenza e speriamo di essere diventati il Suo punto di riferimento per i prossimi viaggi a Pompei. Cordiali Saluti, La Direzione

8/10 - Boa

Samiramis

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado
O hotel é bem localizado, apenas a alguns minutos andando de um dos portões de entrada das escavações de Pompeia, próximo à estação de trem. Hotel bonito e agradável. Bom custo beneficio.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2017
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per aver recensito la struttura ed illustrato la Sua esperienza. La nostra più grande soddisfazione è aver soddisfatto le Sue aspettative. La aspettiamo dunque di nuovo presto a Pompei per il prossimo soggiorno all'Hotel del Sole. Cordiali saluti, La Direzione

10/10 - Excelente

Camila Lins

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Atendimento excelente, quarto novo e perfeito. Banheiro limpo e um excelente restaurante. Amei.
Gentile Cliente, sono a ringraziarLa per la Sua graditissima recensione. Con piacere riscontriamo la Sua soddisfazione circa tutti gli elementi che compongono la nostra struttura. Location, professionalità nell'accoglienza, qualità dei nostri servizi. Non deve far altro che tornare presto a Pompei e scegliere ancora noi per i Suoi futuri pernottamenti in città. Cordiali saluti, La Direzione

8/10 - Boa

osvaldo, sao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo estacionamento
bem localizado, estacionamento proprio e facil, bons serviços
Resposta de General Manager em 5 de set. de 2016
Gentile Osvaldo, grazie per aver recensito il nostro Hotel. Ti aspettiamo presto per poter godere dei nostri servizi e della nostra meravigliosa posizione di fronte agli scavi di Pompei. Un saluto da tutto lo staff. Cordiali saluti Anna Booking dept

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Karine, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel perto das escavações
Hotel próximo ao principais pontos turísticos, mas distante da estação de trem.

8/10 - Boa

Regiane M, Brusque

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel bem centralizado
O hotel é bom, já havia lido que os quartos comprimento andar tem barulho é realmente é verdade, mas nada que seja inoportuno! O Wi-Fi grátis tem que trocar login e senha todos os dias, mas falei na recepção e me deram um login e senha para uma semana. O café da manhã é carente em salgados. Atendimento cordial, estacionamento no hotel sem custo. Localização ótima, em frente à entrada das ruínas de Pompeia e próximo ao centro, com restaurante no hotel e mais alguns em volta! Muito bom

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Uma boa opção para estar em frente a entrada às ru
Hotel pratico para quem deseja visitar as ruínas. Boas condições. A falta de melhor identificação dificulta encontra-lo, mesmo passando em frente, principalmente a noite.

8/10 - Boa

evelyn costa, Barra Mansa RJ

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
2 km sao diferentes de 6km
Foi tranquila, so que ficamos hora e meia ao redor da Torre , pq o que diz no sitee e que dista da Torre 2km , mas o hotel fica a 6,5km da Torre e por azar, tem outro hotel proximo a torre com este nome... O que fizemos, pq ninguem conhecia o hotel por ser longe,e a rua mto menos, com mto custo achamos um taxi ao qual pagamos e ele nos levou ate la..o ateendente nao falava bem o ingles mas foi gentil... Qto ao hotel e bom e o qto em que ficamos ,mto confortavel, grde e com excelente chuveiro...

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Barato e razoável
Bem localizado, barato e simples.

8/10 - Boa

Sabine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pompei aan de overkant, perfect. Gratis parking, heel handig want het is daar superdruk. Het ontbijt is ook wel lekker, op de bovenste verdieping. Hier heb je al zicht op Pompei. Enig nadeel. We sliepen aan de straatkant. Er is enkel glas, dus we hoorden elke auto passeren. Hierdoor slecht geslapen.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 24 de abr. de 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback.We look forward to welcoming you again and soon as our welcome guest, maybe booking a quiet renovated room on the higher floors in advance. Best regards, General Manager

8/10 - Boa

Troy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location across from the ruins was perfect. It was within walking distance to everything. Ruins, restaurants and train stations. They have a place to store your bags if you arrive before the check in time. They also had a very good breakfast included with the room.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General manager em 24 de abr. de 2024
Dear Customer, We are immensely grateful to you for having reviewed our hotel by sharing your pleasant experience. We also thank you for the precious info released to those who in the future will choose to stay overnight at our facility, highlighting our perfect location right in front of the ruins and a few steps from the city center, our rich continental breakfast offered in our panoramic room. We hope to have you soon as our most welcome guest. Best regards, General manager

8/10 - Boa

michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 6 de abr. de 2024
Dear Guest, Thank you for having spent your time reviewing our structure.We hope to see you again at the Hotel del Sole as soon as possible, for your next stay in Pompeii. Best regards, General Manager

6/10 - Ok

Mauricio

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 4 de abr. de 2024
Gentilissimo Cliente, grazie per aver recensito la nostra struttura. Tutto lo Staff la ringrazia e La invita a tornare a trovarci per scoprire le altre bellezze del nostro territorio. Cordiali Saluti, La Direzione.

10/10 - Excelente

Marie Maria

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my second time staying as I stayed last year. It's in an excellent location to the Pompeii Ruins. The staff are really friendly and helpful. Can't wait to go back again.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 23 de mar. de 2024
Dear Guest, Thank you for choosing us again.Hoping to welcome you again soon.Best regards, General Manager

8/10 - Boa

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great, good value hotel just across the road from the Pompeii excavations (which you can see from the breakfast room). Comfortable rooms and a really good hotel dining room. Excellent staff
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 21 de mar. de 2024
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Kind regards, General Manager

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hotel del Sole is directly across from the Ompeiian ruins. If you have mobility issues, as we do, it makes it very convenient.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de fev. de 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our property. We are pleased to note that we have met your expectations during your stay. We therefore look forward to seeing you again as our most welcome guest.Best regards, General Manager

10/10 - Excelente

Rinaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, staff, room, and parking.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de General Manager em 6 de fev. de 2024
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Kind regards, General Manager

10/10 - Excelente

alberto

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 21 de mar. de 2024
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo del tempo speso a recensire la nostra struttura. Con piacere riscontriamo di aver soddisfatto Le Sue aspettative durante il Suo soggiorno. Aspettiamo dunque di rivederLa ancora nostro graditissimo ospite. Cordiali saluti, la Direzione

10/10 - Excelente

Leonardo, Vaughan

Pontos positivos: Limpeza
Excellent service
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 25 de jan. de 2024
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Kind regards, General Manager

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Optimal beliggenhed ved Pompeijs amphieteaterindgang. Hotel ok med rustikke værelser med udsigt til Pompeij. Restaurant og morgenmadslokale med meget italiensk larmende musik. Og morgenmad noget under gennemsnit. Ingen hjælpsomhed i reception med feks togmyligheder.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 24 de jan. de 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our property. We are pleased to note that we have met your expectations during your stay. We therefore look forward to seeing you again as our most welcome guest. Kind regards, The Management

6/10 - Ok

yesenia, montgomery village

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 24 de jan. de 2024
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Kind regards, General Manager

4/10 - Insatisfatória

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location, unfortunately quite noisy.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 24 de jan. de 2024
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Kind regards, General Manager

6/10 - Ok

nicola

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 12 diárias em dez. de 2023
Resposta de General Manager em 24 de jan. de 2024
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Kind regards, General Manager

8/10 - Boa

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de General Manager em 15 de dez. de 2023
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Kind regards

10/10 - Excelente

Fredrik

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de General Manager em 14 de dez. de 2023
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Kind regards, General Manager

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel exceeded my expectation
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de General Manager em 17 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Best regards

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed here for our time in Pompeii - which was about 48 hours. The staff was friendly and was very helpful. They helped us find a taxi to our scheduled wine tasting. We were also able to store our luggage on our last day while we explored the area. Room was clean and quiet. Breakfast was pretty good with pastries and a selection of other options. I'd stay here again.
Resposta de General Manager em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for spending the time to review our hotel and for the compliments received regarding our staff, our rooms and our breakfast. We look forward to welcoming you again and soon as our welcome guest. Best regards,

6/10 - Ok

Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The staff are cordial but not helpful. Maybe because they don't speak English and I don't speak Italian. Breakfast buffet is adequate but the Americano coffee is pretty bad. Very quiet.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de General Manager em 3 de nov. de 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback.Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to improve our services.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you a superior experience. Hoping to welcome you again soon.Best regards, General Manager

10/10 - Excelente

Bogiatzis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de General Manager em 4 de nov. de 2023
Dear guest,thank you very much for your wonderful review, we are happy you enjoied your stay in our hotel.Best regards

8/10 - Boa

Tiana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
great breakfast spread
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de General Manager em 3 de nov. de 2023
Dear Tiana,thank you very much for your kind review.We wait for you with pleasure for the next time.Best regards

10/10 - Excelente

MohamedHussein, Mohandessin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent location right in front of Pompeii site. Pompeii town main square is a 5 minute walk.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de General Manager em 22 de out. de 2023
Dear Guest, Thank you for spending the time to review our hotel and for the compliments received regarding our perfect location just across the archoelogical site, a few minutes from the central city square. We look forward to welcoming you again and soon as our welcome guest. Best regards, General Manager

8/10 - Boa

Ie Wei

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de General Manager em 4 de nov. de 2023
Dear Guest,thank you very much for spent your time to review our hotel. We wait for you for your next stay in Pompeii.Best regards

8/10 - Boa

Nina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Great views and location
Hotel location was convenient. The room itself was ok but there were a few issues. The shower grout wasn’t super clean - either needed a good scrub or a re-tile. There was also black mould on the back corner of our room. Another minor issue was that the room lights were very cool toned so it felt depressing turning on the lights at night. The room came with breakfast. They had great bread and jam options plus great views and coffee.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de General Manager em 10 de out. de 2023
Dear Guest, Thank you to have spent your time to give us your feedback. We are grateful for your helpful feedback, which we will use to constantly improve our services. We hope that you can give us another opportunity to provide you a superior experience.We hope to see you for your next trip in Pompeii. Best regards, General Manager

6/10 - Ok

Paul

Viagem em grupo
Stayed for one night. Air conditioning wasn’t working in room 305 so they moved us to a different room. Bed was comfortable. Unfortunately, there were ant-like creatures in the bathroom. The shower wouldn’t drain properly. Location was good with the train station within 10 minutes walk. The staff weren’t very welcoming. They seemed very cold.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de General Manager em 20 de set. de 2023
Dear Guest, First of all, thank you for taking the time to review our facility.We regret that we were unable to meet your expectations, but we are grateful for your useful feedback, which we will use to continually improve our services.We hope you can give us another opportunity.We would like to confirm that our staff changed your room immediately and if you had other problems why not let the reception know.We remain hopeful of seeing you here again soon, in the meantime, we cordially greet you. Best regardsGeneral Manager

10/10 - Excelente

Jesus Miguel Giral

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really comfortable location if you plan to visit Pompeii's ruins. Helpful and friendly staff. Good breakfast with plenty of sweet choices. Restaurant directly at the property. Big parking area. Had to face off some mosquitos the first night though.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de General manager em 19 de set. de 2023
Dear Customer, We are immensely grateful to you for having reviewed our hotel by sharing your pleasant experience. We also thank you for the precious info released to those who in the future will choose to stay overnight at our facility, highlighting our perfect location right in front of the ruins and a few steps from the city center, our rich continental breakfast offered in our panoramic room and our free internal parking. We hope to have you soon as our most welcome guest. Best regards, General manager

8/10 - Boa

Umberto

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de General Manager em 18 de set. de 2023
Gentilissimo Sig. Umberto, La ringraziamo del tempo speso a recensire la nostra struttura. Con piacere riscontriamo di aver soddisfatto Le Sue aspettative durante il Suo soggiorno. Aspettiamo dunque di rivederLa ancora nostro graditissimo ospite. Cordiali saluti, la Direzione

2/10 - Terrível

Vanessa

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was rude, will outright lie to you to secure the booking. We ended up having to miss out on our tour of Pompei which was non refundable. The hotel is a good location but not worth the hassle of dealing with their staff
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de General Manager em 16 de set. de 2023
Dear Guest, thank you for your review. When a customer leaves our facility and decides to tell their experience on the web, it is really important for us. We are sorry to read your review, and that you called our staff rude.You had requested to leave your luggage in the room for the whole day, because you didn't want to leave it in our luggage room, we explained to you that the hotel was very full and we couldn't leave your room until after check out.The staff was not rude, unfortunately they limited themselves to respecting the rules, in fact they asked you several times to leave your luggage in the storage room which was super quiet.However, your request was impossible to fulfill and not because the staff were rude but because the hotel was full and by paying a supplement we would not have been able to satisfy you.We are sorry to read this review, our staff is truly super qualified.It was just an inconvenience that could have been resolved if you had trusted their experience.

10/10 - Excelente

Roslyn

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de General manager em 16 de set. de 2023
Dear Customer, thank you for reviewing our property. We are pleased to read your satisfaction with your stay. All the staff thanks you and invites you to come back to visit us to discover the other beauties of our territory.Best regards,The direction.

8/10 - Boa

Carlos

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Visit to the ruins
Hotel really convenient to visit Pompei ruins
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de General Manager em 10 de set. de 2023
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you all our services, again. Kind regards, General Manager

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was so convenient to have the Pompeii ruins across the street as this was our main purpose for staying one night. Close to all restaurants and about 11 minute walk from station. Breakfast was included with a spectacular view of Mt Vesuvius and the ruins. 24 hour service at reception and the rooms were very nice.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de General Manager em 8 de set. de 2023
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of archeological site, again. Best regards, General Manager

10/10 - Excelente

Luisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
friendly staff, clean, great location
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de General Manager em 22 de ago. de 2023
Dear Guest, Thank you for your good review. We hope to see you again at the Hotel del Sole as soon as possible, for your next stay in Pompeii. Best regards, General Manager

6/10 - Ok

Ken

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
立地は最高、清潔感に問題あり
ポンペイの入り口の目の前にあり、立地は最高。朝食も種類は少ないが、味は素晴らしかった。スタッフの対応も良く、駐車場もチェックアウト後、午後2時まで利用できるのも良かった。 ただし、部屋の清潔さは良くない。ロビーや廊下、カフェなどは綺麗に掃除されていたが、部屋のシーツは埃っぽく(砂がついてるのではと思うほど)、特にシャワーのカビがとにかく酷い。夏の旅行で汗まみれにもかかわらず、シャワーを浴びるのを躊躇うほど酷い。 トリプルルームはダブルルームにどうにかシングルベットを入れた感じでかなり狭い。 3人、4人でもスイートルームを使えるようにして欲しい。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General Manager em 12 de ago. de 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback.Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to improve our services.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you a superior experience. Hoping to welcome you again soon.Best regards, General Manager

8/10 - Boa

William, Phoenix

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
place really nice and clean no problem at all... just be prepared to their culture "you are in their country not in yours" so be respectful of their space and culture ❤️❤️❤️❤️
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General Manager em 10 de ago. de 2023
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed our hotel, our perfect location and our professional staff, always attentive to customer needs, and knowing that this detail has been positively received by you makes us even more proud. We look forward to welcoming you again and soon as our valued guest. Best regards,

6/10 - Ok

Serafina

The air conditioner did not work
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de General Manager em 27 de jul. de 2023
Dear Guest,thank you for your kind review, we are sorry you had a problem with the air conditioner, you could report the problem to the reception open 24 hours to resolve every guest problem.We wait for you next time.Best regards

10/10 - Excelente

phillip

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property and incredible location! Right across the street from the Archeological site. Morning breakfast was amazing and everything you need is close by. The only negative was how HOT it was and AC just could not keep up.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de General Manager em 22 de jul. de 2023
Dear Phillip,thank you very much for your kind review and for your beautiful words. We wait for you for your next stay in Pompeii.Best regards