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Bel Azur Beach Residence with LOV

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Lavanderia

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte conforto, 2 quartos

Suíte conforto, 2 quartos | Área de estar | TV

Suíte conforto, 2 quartos

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista do mar
  • 110 m²
  • 6 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Vila, 3 quartos

Vila, 3 quartos | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Vila, 3 quartos

  • Vista p/ mar
  • 150 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 4 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cobertura luxo, 3 quartos, vista para o oceano

Cobertura luxo, 3 quartos, vista para o oceano | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Cobertura luxo, 3 quartos, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 180 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Pointe Aux Piments, Bel Azur Beach Residence with LOV fica na praia. A diversão está garantida em Caudan Waterfront e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia de Trou aux Biches e Praia de Mont Choisy. Viajando com as crianças? Jardim botânico Sir Seewoosagur Ramgoolam é uma atração ideal para se visitar com os pequenos. Explore a vida selvagem da região em atividades como passeios com observação de animais. Confira nosso guia de viagem sobre Pointe Aux Piments.
Mapa
Coastal Road, Pointe Aux Piments

Nos arredores

  • Praia de Trou aux Biches
    Praia de Trou aux Biches
    20 min de caminhada - 1.7 km
  • Praia de Mont Choisy
    Praia de Mont Choisy
    6 min de carro - 5.2 km
  • Praia Grande Baía
    Praia Grande Baía
    9 min de carro - 8.5 km
  • Praia de Pereybere
    Praia de Pereybere
    12 min de carro - 11.1 km
  • Turtle Bay
    5 min de carro - 5.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU) - 66 min de carro

Restaurantes

  • Cumin
    4 min de carro
  • Masali - the Indian Food Story
    4 min de carro
  • Nomad
    4 min de carro
  • Waves Restaurant
    4 min de carro
  • L'Oasis
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Bel Azur Beach Residence with LOV

Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de Praia de Trou aux Biches
Além de ficar perto de Praia de Mont Choisy e Turtle Bay, Bel Azur Beach Residence with LOV oferece as seguintes comodidades: traslado de/para o aeroporto, terraço e jardim. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como arco e flecha. Aproveite os serviços do spa, como manicure e pedicure, massagens e tratamentos para o corpo. Além de encontrar comodidades como lavanderia, os hóspedes podem ficar sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
  • Serviço de babá (sobretaxa), assistência com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
  • Serviços de concierge, toalhas de praia e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os quartos em Bel Azur Beach Residence with LOV oferecem detalhes convenientes como ar-condicionado e áreas para refeições separadas, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • 2 banheiros com banheiras e chuveiros separados e produtos de toalete grátis
  • TVs com canais via satélite
  • Áreas para refeições separadas, cozinhas e geladeiras

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Piscina externa, espreguiçadeiras
Les Estivales Beachfront Suites & Penthouses with LOV
Pointe Aux Piments
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 41 avaliações
Les Estivales Beachfront Suites & Penthouses with LOV
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 8h30 e 10h30, mediante uma taxa de EUR 25 para adultos e de EUR 15 para crianças
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais

Atividades

  • Piscina externa
  • Tiro com arco

Ideal para famílias

  • Área de refeição separada no quarto
  • Berço no quarto
  • Cozinha no quarto
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina externa
  • Sala de estar
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Manicures/pedicures
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 2 andares
  • 2 edifícios
  • Arquitetura mediterrânea
  • Construção de 2008

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • 2 banheiros privativos
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Chaleira elétrica
  • Cooktop
  • Cozinha
  • Forno
  • Geladeira
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Torradeira

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Máquina de lavar
  • Sala de estar

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 17h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. eles serão recebidos pelo anfitrião.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 17h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

A recepção é feita por um anfitrião

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito de possíveis danos: EUR 200.00 por estadia
  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: EUR 25 para adultos e EUR 15 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 65.00 por veículo (só ida)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Bebidas alcoólicas não são servidas nesta propriedade

Perguntas frequentes

Bel Azur Beach Residence with LOV tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Bel Azur Beach Residence with LOV é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Bel Azur Beach Residence with LOV?

Esta propriedade não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Bel Azur Beach Residence with LOV?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 17h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Bel Azur Beach Residence with LOV?

Horário de check-out: 10h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Bel Azur Beach Residence with LOV oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 65.00 por veículo.

Onde fica Bel Azur Beach Residence with LOV?

Em Pointe Aux Piments, este hotel fica na praia, a 1,6 km de Praia de Trou aux Biches e a 10 km de Praia de Mont Choisy e Turtle Bay. Praia Grande Baía e Praia Merville também ficam a 15 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Bel Azur Beach Residence with LOV

8,6

Excelente

8,6

Limpeza

8,2

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 30 de 53 avaliações
Nota 8 - Boa. 12 de 53 avaliações
Nota 6 - Ok. 7 de 53 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 53 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 53 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Philippe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent sejour dans un très bel appartement avec piscine et plage à disposition
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Sebastien

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Grand agréable belle vue

L'appartement était grand, propre et fonctionnel. La vie était superbe et le service très bien. Le bémol, il n'y a pas de quoi faire ses courses, pas de magasin proche, mais il y a un resto snack juste en face très bien
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

MARTIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 13 diárias em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Stéphan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Très agréable et calme

Séjour très agréable. Le salon et une chambre a de grandes baies vitrées qui donnent sur la mer. Le concierge Soobug est très sympa, surtout demandez-lui sa recette de la vinaigrette pour le petit-déjeuner qui est délicieuse :-)
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons passés un très bon séjour dans notre grand appartement face a l’océan le personnel très agréable, à proximité de tout je recommande
Hospedou-se por 13 diárias em out. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Günter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Zwei Wohlfühlwochen!

Eine Unterkunft wie man sie nur sehr selten findet. Großes, komfortables Apartment in dem nichts gefehlt hat. Ein Service, der auf alle Wünsche eingegangen ist. Ein sehr gut gepflegter Pool. Direkt vor der Anlage eine gute Küche. Wir haben uns zwei Wochen lang wie zuhause gefühlt. Vielen Dank.
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Ameur

I booked this property because the pictures showed a sandy beach where my kids could play and swim. Unfortunately, when we arrived, the beach turned out to be rocky, with no sand and not suitable for swimming. After multiple complaints and emails with both the property and Hotels.com, we decided it was best to leave. Eventually, we were able to reach an agreement regarding the remaining days of our stay. The property itself was spacious and well-equipped with all the essentials. However, we experienced frequent noise from other guests slamming doors, which was difficult to manage as we had an infant with us. On the positive side, the concierge team was extremely supportive, and we truly appreciated their assistance. Overall, it’s a nice property, but not ideal if your main purpose is to enjoy the beach
Hospedou-se por 15 diárias em ago. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Melissa

Pontos negativos: Limpeza

The views made it better

We enjoyed the lovely ocean views, a clean and inviting pool, and beautiful gardens. However, our apartment fell short of our expectations. The unit we were allocated was not depicted in any of the photos, the furniture was worn and disappointingly different. To make matters worse, there was a terrible smell emanating from the drains in the shower and kitchen. The kitchen itself was unclean, with utensils still covered in old food and no toaster or working salt mill. The linen and towels were aged, and the mattress protector kept unhooking during the night. We booked for an 8-night stay and were served the same “rationed for 3” breakfast every morning. It would have been appreciated if they could have offered some variety, especially considering the length of our stay. The staff overall was friendly, and the cleaning lady was willing to assist with some ironing, which we much appreciated.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Lis

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Fantastisk beliggenhed 1. th - men slidt lejlighed

Ankom til Bel Azur hvor rengøringen var i fuld gang, selvom vi var fortalt at lejligheden var klar kl 12. Ærgerligt personalet ikke får tid til at færdiggøre ordenligt. Køkkenet blev ikke helt rengjort og efterlod pommes frites på gulv og overflader beskidt, selvom vi sagde vi gerne ville vente så vi kunne få alt rigtig rengjort. Så vi tog selv en omgang med rengøring på alle flader, før indflytning. Lejligheden bærer præg af at være slidt og møbler dækket med tæpper for at skjule slidte hynder, afslag af maling på skabe/hylder og komfur i køkken helt færdigt og kunne kun benyttes ved særlig betjening - nyt komfur skulle være bestilt - men blev ikke leveret, mens vi var der. Sengen i dobbeltværelse hård og ikke komfortabel. Sengetøj passede ikke madras og havde flere pletter fra slid og lignende. Badeværelse ved andet værelse var ildelugtende - selvom vi havde vindue åben konstant. Glas var en blandet samblanding - fx var der 4-5 forskellige glastyper til vin. Opvaskemaskine manglede afspænding og salt. Men vi nød udsigt fra terrassen over havet fra morgen til aften, poolområdet fint og velholdet have. En nattevagt satte sig hver nat på solsengen i længere tid og så på ipad/telefon med høj lyd, som vækkede os hver nat. Forsøgte at kalde ham op, uden at vække alle - men uden held.
Sengetøj passede ikke madrasser
Gl seng og meget ukomfortabel
Komfur helt færdigt og trænger til udskiftning
Find to ens glas :-)
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Catherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Appartement spacieux et confortable, magnifique vue, résidence très calme et sécurisée avec place de parc. Très bonne literie. Bien que ce soit un appartement le ménage est fait tous les jours, ce qui est bien agréable. Lave vaisselle et lave linge dans l’appartement. Personnel charmant. Nous avons adoré !
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Muriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

H-P

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
the pool, the atmosphere, the service and the location
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My flight is cancelled by the airlines and full refund cause a typhon going close to mauritius on january 2020 i demand several times to. Have refund from bel. Azur they refuse and tell me the typhon as pass result i lost 1300$
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Helle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Super lejlighed

Superdejlig lejlighed, god pool og super service. Men husk, at man ikke kan bade i havet ved hotellet.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La struttura è molto bella in un bel punto è il personale è sempre disponibile
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

gunalan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

One of the best stay...will visit again

Great property..great peoples. Lovely...Enjoyed thoroughly
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Flott beliggenhet, stille og rolig, god oppfølging ved ankomst. Det eneste som kunne vært bedre var madrassene på soverommet, de var veldig harde. Ellers et fantastisk fint sted.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
La struttura non è a Trou aux Biches ma a Pointe Aux Biches (15 minuti a piedi su strada non tutta con marciapiede e illuminazione a tratti completamente assente, gli appartamenti sono belli e spaziosi, il personale di sorveglianza molto gentile,la zona piscina tenuta bene ma non abbastanza spaziosa (per 12 appartamenti ci sono solo 4 ombrelloni e 8 lettini).La spiaggia di fronte alla struttura è piuttosto brutta.Non c'è una reception. Avevo chiesto e pagato il servizio di taxi da e per l'aeroporto, dall'aeroporto a Pointe aux Biches seppur con un vecchio furgone , ci è stato fornito, al rientro lo avevo richiesto per le 18:00 (anzichè le 19:00), non è arrivato Wendy ,la manager, ci ha detto che non le era stata comunicata la richiesta, ma sarebbe comunque arrivato per le 19:00. Alle 19:30 dopo varie chiamate ho preso un taxi (pagando) altrimenti rischiavamo di non arrivare per tempo.
Hospedou-se por 11 diárias em jan. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great apartment very large excellent views would stay there again
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La vue magnifique de la terrasse, très bonne literie, équipement parfait, pas de plage équipée et trop de cailloux pour nager. Point négatif Envahissement de la piscine par les résidents des maisons possédant eux mêmes une piscine privée ( 6 ados italiens et un adulte cela est plutôt bruyant) je pense que ces personnes n’avaient rien à faire dans la piscine des résidents appartements.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Adina

The staff was accommodating, location was nice. Cleanliness was not at par and there was a horrible smell coming from the bathroom which was eventually partially remidiated by staff.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Le cadre de cet hôtel, la vue depuis la terrasse, la place de la résidence (cuisine, séjour, chambre, Sdb, terrasse) et la gentillesse de son personnel (un grand merci à Anouska pour sa disponibilité et réactivité dans ses recherches et conseils) font de ce séjour une vraie réussite. Mille mercis !
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Parfait même quand ça ne l'est pas..

Nous sommes arrivés un dimanche soir où nous avons découvert notre splendide villa. Notre seul soucis durant notre semaine passée la bas a été une interruption e' alimentation d'eau et une panne de moteur de la piscine privée qui a duré les deux premiers jours mais on nous a offert un geste commercial pour cette période donc rien a dire. A part cela que dire si ce n'est allez y foncez les yeux fermés et en famille comme nous avec trois enfants c'était parfait. Plein de petites attentions.. Les dessins animés en français et anglais les enfants ont adoré en regardant un chaque soir dans un canapé au top. Chaque chambre est une suite parentale, vraiment nous reviendrons c'était parfait. Merci encore
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

jessica

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Achterstallig onderhoud, onvoldoende communicatie

we hadden 6 nachten geboekt, als mooie afsluiting van onze vakantie in Mauritius. Prachtig appartement, geweldig uitzicht. Maar onder de oppervlakte heel veel fout: - onze kinderen kregen huiduitslag van het zwembad - er kwam spontaan een spiegel van 2,5 meter hoog van de muur gevallen en sloeg in duizend stukken - 3,5 dag zonder water uit de kraan Nu kunnen bovenstaande problemen zich voordoen, maar wat ons vooral opviel was het gebrek aan communicatie, inlevingsvermogen en oplossend vermogen van LOV. De operationele staff deden wat ze konden, maar vanuit management niveau bleef het stil, of kregen we halfslachtige ‘updates’. Na drie dagen zonder water kregen we de mogelijkheid aangeboden om te verplaatsen naar ander appartement voor de laatste 1,5 dag. Dit aanbod kwam te laat en zou uren van onze tijd nemen. LOV heeft voor een aantal dagen zonder water aangeboden om 50% van het betaalde bedrag terug te geven als compensatie. Dat is een mooi gebaar, maar wij hadden veel liever een luisterend oor, een tijdelijke douchgelegenheid en gezond zwembadwater gehad.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Gerhard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Very good

Unbelievable value for money, perfect setting. Many restaurants close by, ideal for family - exceptional good wifi for my work stay.