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Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com tudo incluído tem um spa de serviço completo e uma academia

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Galeria de fotos de Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Fachada da propriedade
Recepção
Recepção
Restaurante
Deque

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Estacionamento incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 1.229
Total: R$ 1.293
inclui impostos e taxas
25 de set. – 26 de set.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 7 - set. 8
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 7 - set. 8

Amanhã

set. 8 - set. 9
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 8 - set. 9
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto família (Luxo)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto família (Luxo)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
TV a cabo
Uma escrivaninha
Arrumação diária
Espaço de trabalho para notebook
Um cofre
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio exclusiva

Suíte estúdio exclusiva | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suíte estúdio exclusiva

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
TV a cabo
Uma escrivaninha
Arrumação diária
Espaço de trabalho para notebook
Um cofre
  • 88 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Luxo)

Quarto luxo (Luxo) | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto luxo (Luxo)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
TV a cabo
Uma escrivaninha
Arrumação diária
Espaço de trabalho para notebook
Um cofre
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro e 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte Standard acceso à escada

Suíte Standard acceso à escada | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suíte Standard acceso à escada

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
TV a cabo
Uma escrivaninha
Localização no andar superior
Espaço de trabalho para notebook
Um cofre
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto master

Quarto master | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto master

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
TV a cabo
Uma escrivaninha
Arrumação diária
Espaço de trabalho para notebook
Um cofre
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto Luxo Acessibilidade

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto Luxo Acessibilidade

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
TV a cabo
Uma escrivaninha
Arrumação diária
Espaço de trabalho para notebook
Um cofre
  • 26 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro e 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio premium

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suíte estúdio premium

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
TV a cabo
Uma escrivaninha
Arrumação diária
Espaço de trabalho para notebook
Um cofre
  • 61 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio júnior

Vista do quarto

Suíte estúdio júnior

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
TV a cabo
Uma escrivaninha
Arrumação diária
Espaço de trabalho para notebook
Um cofre
  • 55 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suite Presidential with Pool View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suite Presidential with Pool View

  • 88 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Master

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Room Master

  • 27 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Handicapped Room

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Handicapped Room

  • 27 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Premium with Pool View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suite Premium with Pool View

  • 60 m²
  • Acomoda 6

Carrega todas as fotos de Suite Junior with Pool View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suite Junior with Pool View

  • 55 m²
  • Acomoda 6

Carrega todas as fotos de Suite Standard

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suite Standard

  • 58 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Room Deluxe with Mountain View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Room Deluxe with Mountain View

  • 27 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Avenida do Contorno KM 5, Jardim do Contorno, Poços de Caldas, MG, 37706-306

Nos arredores

  • Parque temático Walter World - 6 min de carro - 7.2 km
  • Fonte dos Macacos - 11 min de carro - 10.4 km
  • Thermas Antônio Carlos - 11 min de carro - 10.8 km
  • Praça Pedro Sanches - 12 min de carro - 11.1 km
  • Teleférico de Poços de Caldas - 12 min de carro - 11.5 km

Restaurantes

  • ‪Sorvetes Nevada - ‬9 min de carro
  • ‪Pizzaria M&M Paradiso - ‬9 min de carro
  • ‪Doces Tatitania - ‬8 min de carro
  • ‪Restaurante Monreale - ‬2 min de carro
  • ‪Bar do grilo - ‬11 min de carro

Sobre esta propriedade

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Hotel 4 estrelas com tudo incluído em Jardim Philadelphia
Você encontra as seguintes comodidades em Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn: jardim, parquinho e sala de jogos. Reserve um tempo para relaxar no spa no local. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn também conta com as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, área de entretenimento ao ar livre e bar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como business center e sauna a vapor.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Mesa de bilhar ou de sinuca, recepção 24 horas e sala de reunião
  • Armazenamento para bagagem, serviços de concierge e elevador
Características do quarto
Todos os 142 quartos incluem detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • TVs de tela plana de 40 polegadas com canais a cabo
  • Serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições, lanches e bebidas estão incluídos

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 40 polegadas com canais a cabo

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Check-out

Check-out até 14h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.
Os hóspedes que apresentarem comprovação da vacinação contra a COVID-19 deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 3 dias antes do check-in.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de BRL 85 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
1 no total (até 15 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 14 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: BRL 85 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Perguntas frequentes

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

A partir de 7 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn em 25 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.228,71, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite animais de estimação (limite de 1 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de BRL 85 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

Horário de check-out: 14h.

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui todos os alimentos e bebidas.

Onde fica Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

Em Poços de Caldas, este hotel ideal para famílias fica a 10 km de Parque temático Walter World, Balneário Dr. Mário Mourão e Paço das Águas Shopping. Calendário Floral e Parque José Afonso Junqueira também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 70 de 133 avaliações
Nota 8 - Boa. 35 de 133 avaliações
Nota 6 - Ok. 14 de 133 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 133 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 133 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

WILSON

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

MARCIO

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Local péssimo

Péssimo local. Quarto sujo e escuro, roupa de cama suja, travesseiro furado. A refeição tinha salsicha preparada de três formas diferentes. Este lugar está muito longe de ser chamado de resort. Devido as péssimas condições, me retirei do local em menos de uma hora.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

michelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Avaliação do Resort - Estadia Páscoa 2025

A estadia foi ótima. O serviço de buffet maravilhosa, comida de ótima qualidade, variedade e atendentes com atendimento impecável. O que relato, são apenas alguns itens de manutenção do resort, como por exemplo, ladrilho da piscina caindo, piso com ponta levantada, parede das dependências sem manutenção.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Kiyoshi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem fantástica. Comida boa, atendimento muito bom, colaboradores super atenciosos. Só um detalhe, na área das piscinas existem tábuas soltas que representam risco de acidentes, principalmente para crianças.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Tiago Leandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Túlio

Viagem com a família

Resort necessita de reforma. Vale pelo Casino.

Pontos altos: a qualidade das refeições e a diversão no Casino. Pontos baixos: as instalações precisam de reforma, piscinas precisam de mais atenção na limpeza. Os quartos não têm isolamento acústico, então é bom se preparar para acordar bem cedo.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Viviane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Kiyoshi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Há muito o que melhorar!

Atendimento, alimentação e bebida excelentes! Porém a manutenção do hotel deixa muito a desejar. Cheguei a pegar pedaços soltos de azulejo na piscina, as toalhas de banho muito velhas e com buracos, ralos sem a grelha trazendo risco de acidentes. Também falta um pouco mais de atenção com o entretenimento. Não há música ambiente nos bares e piscinas cobertas enquanto não há atividades, o que causa um pouco de desânimo do pessoal.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Otavio Augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

8/10 - Boa

Maria eliana

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Mayara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível! Ótimo atendimento, comidas deliciosas, variedades em bebidas. Não temos do que reclamar
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Julita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Maravilhoso!!!!

Hotel maravilhoso, com funcionários atenciosos, tudo perfeito. Viagem em família espera. Super recomendo. Comida boa, música agradável, recreação top.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Willian Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Já foi melhor

Já foi melhor, porém nessa última estadia o serviço como um todo, caiu muito… As opções de alimentação eram bem fracas, tanto para os petiscos quanto no almoço, inclusive as opções de sobremesas. Deixei meu filho com a turma Kids de recreação e encontrei ele jogando futebol com a turma Teen, ou seja, uma criança de 5 anos “jogando” futebol com crianças na faixa dos 10 anos, qdo vi retirei meu filho do jogo e os recreadores conversando entre si e mexendo no celular! Nenhum deles pediu para que eu me identificasse para retirar meu filho, simplesmente o segurei pela mão e sai, Ou seja, nada confiável a recreação. Fora outros contratempos que tivemos por falha no serviço do hotel. Sinceramente, era um local que eu gostava de ir, porém definitivamente deixou de ser uma opção de hospedagem em Poços de Caldas para mim.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Jéssica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar maravilhosa com equipe muito atenciosa e comida deliciosa!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

bruna c

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Tivemos pontos positivos e negativos durante a nossa estadia, chegamos em uma segunda-feira e saímos num sábado, durante os dias de semana o resort estava longe de estar lotado. Recebemos no check-in o quarto 1012, a localização dessa ala de quartos é péssima, no primeiro andar onde todos os hóspedes precisam passar para ir e vir do restaurante, então tínhamos gente gritando na porta do nosso quarto das 7 da manhã até a 1 da madrugada, os da madrugada totalmente embriagados, os da manhã crianças em polvorosa para aproveitar o dia, resumindo não dava pra descansar mesmo tendo levado tampões de ouvido. Mas o pior desse quarto foi ele estar fedendo a mofo, um cheiro extremamente forte, não queríamos deixar a janela aberta pq como o quarto não tinha cofre e era no primeiro andar ficamos com receio de alguém pular para dentro do quarto e mexer em nossos objetos pessoais, mas não teve jeito, a única forma de melhorar o cheiro era deixar a janela aberta o tempo todo, e graças a Deus não tivemos intercorrências de furto. Nas fotos vou colocar a situação que estavam as paredes de mofo. As toalhas, lençóis e cobre leitos eram bem judiados, com manchas. Quanto a comida e bebida tudo certo. Os funcionários são educados. A paisagem é muito bonita. As piscinas com certeza precisam de maior manutenção e limpeza diária. Mas pelo preço cobrado na estadia, acredito que em termos de quarto deixou bastante a desejar, não sei como são os outros quartos do resort, mas minha experiência não foi leg
parede do quarto
parede do quarto
cobre leito
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reservei um quarto acreditando que fosse aproveitar um dia num “resort”, com todo conforto já experimentado em outras oportunidades. No entanto, não tinha conhecimento da precariedade do quarto que ficamos. Não tinha noção da necessidade de subir de escadas para chegar ao quarto. Além disso, ao chegarmos no quarto estava com cheiro de esgoto, com a roupa de cama suja, um local sem os móveis adequados… nem o controle do ar condicionado estava no quarto. Além de a engenharia do banheiro ser bem peculiar (e ruim). No mais, o restaurante, as áreas dos bares são legais, mas as instalações de hospedagem, pelo menos o que nós ficamos, não atenderam as nossas expectativas. Espero que o hotel promova melhores informações aos usuários, esclarecendo as precariedades das instalações.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Nathália

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O primeiro quarto que nos colocaram estava com goteira, aí nós trocaram para outro quarto e resolveram. Em relação a comida, tudo muito bom, simples e objetivo. As bebidas também tudo muito bom.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Jefferson

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A falta de funcionários é fato.

Razoável, poderia ser melhor pelo preço cobrado.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Bea Bragion

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos Edesio Todero

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024