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The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Propriedade 3.5 estrelas
Praia particular, piscinas externas e perto de Playacar Golf Club

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Fachada
Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Sauna seca, tratamentos corporais, massagens com pedras quentes
Jardim
Perto de Playacar Golf Club e Praia de Playacar, The Reef Playacar Beach Resort & Spa oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, marina e bar molhado. Resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, bar na praia e massagens na praia. Visite Ome, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, reflexologia e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vela, vôlei e prática de mergulho autônomo. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos). A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Piscina
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 480
Total: R$ 607
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.
Vista aérea

Na praia

Este resort fica de frente para a água e tem uma praia particular. Conte com espreguiçadeiras, guarda-sóis e toalhas de praia na praia de areia branca. Relaxe e refresque a cabeça com uma bebida do bar na praia. Mergulho com snorkel, passeios de vela e prática de parasail são algumas das atividades que você pode curtir na sua visita. Prática de windsurfe e exploração de cavernas são duas atividades de sucesso por perto que vale a pena conferir.

Vista para praia/oceano
Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 2 camas de casal

Piscina particular

Quarto premium, 2 camas de casal

9,0 de 10
Maravilhosa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King

Vista para praia/oceano

Quarto premium, 1 cama King

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto superior, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(15 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de casal

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto superior, 2 camas de casal

8,2 de 10
Muito boa
(143 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Superior with Garden View

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Superior with Garden View

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • Acomoda 2

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Premium with Garden View

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • Acomoda 2

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Piscina externa

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
9.4 de 10, Extraordinária, 395 avaliações
O preço é de R$ 1.980
Total: R$ 2.728
inclui impostos e taxas
24 de set. – 25 de set.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Playacar, um bairro de Playa del Carmen, The Reef Playacar Beach Resort & Spa fica perto de um campo de golfe e em uma praia particular. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar. Entre as atrações populares estão Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. Se você estiver viajando com crianças, Aviario Xaman Ha é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estádio Mario Villanueva Madrid. Curta atividades aquáticas como windsurfe nas proximidades ou explore a natureza em atividades como sky dive, passeios ecológicos e espeleologia.
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Mapa
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia de Playacar - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 19 min de caminhada - 1.7 km
  • Quinta Avenida - 19 min de caminhada - 1.7 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 54 min de carro

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬13 min de caminhada
  • ‪La Terraza - ‬13 min de caminhada
  • ‪Turquesa - ‬9 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬5 min de caminhada
  • ‪La Barra Artesanal - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Resort ideal para famílias perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Playacar Golf Club e Praia de Playacar, The Reef Playacar Beach Resort & Spa oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, marina e bar molhado. Com praia particular, bar na praia e massagens na praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Ome, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, reflexologia e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vela, vôlei e prática de mergulho autônomo. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos).
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, quadras de tênis e toalhas de praia
  • Computadores, serviço de lavanderia e mesa de bilhar ou de sinuca
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 198 quartos oferecem extras, como ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades incluem:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos, chuveiros/banheiras combinados e secadores de cabelo
  • TVs LED de 32 polegadas com com canais premium
  • Varanda, geladeiras e camas extra/dobráveis

Tudo incluído

The Reef Playacar Beach Resort & Spa dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de idioma

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Pesca
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Prática de parasail
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 480 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Piso frio no quarto
  • Sem elevador

Mais

  • 18 edifícios
  • 3 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1998
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.71 por acomodação, por diária
  • Taxa de serviço: USD 2.10 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Perguntas frequentes

The Reef Playacar Beach Resort & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

A partir de 24 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Reef Playacar Beach Resort & Spa em 1 de set. de 2025 começam a partir de R$ 479,93, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Em Playacar, este resort de frente para a praia fica perto de um campo de golfe e a 10 minutos a pé de Ruínas Maias de Playacar e Praia de Playacar. Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida também ficam a 2 km.

Avaliações sobre The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 448 de 1004 avaliações
Nota 8 - Boa. 287 de 1004 avaliações
Nota 6 - Ok. 143 de 1004 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 62 de 1004 avaliações
Nota 2 - Terrível. 64 de 1004 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Valter

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The food was of bad quality, staff rude and lazy.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Talita Aparecida

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não é um hotel para crianças

A proposta do hotel em meio a natureza é incrível. Uma experiência diferente de outros hotéis mais convencionais. No entanto, não o achei preparado para famílias com crianças até 10 anos. Não há nada destinado para os pequenos, o "espaço kids" nada mais é que mesinhas coloridas expostas. Bicicletas apenas para adultos. Atendimento no restaurante lento demais, comida estilo cozinha industrial. Falta qualidade de maneira geral em alimentação e sobremesa.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Soraya

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom, e praia do hotel boa.

Hotel antigo, pequeno, mas bem conservado. O restaurante principal é bem bonito, mas a comida é simples, e não tem opção de carne bovina incluída. Nos restaurantes temáticos as comidas são melhores.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Hilda C S

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

EDNALDO K.

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

kelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Muitol bom.

A estadia foi boa. os funcionários são muito atenciosos, nota 10! As instalações são boas, mas o nosso chiveiro não estava esquentando e o telefone para contatar a recepção também não funcionava. Fomos informados de que foi um problema geral aquele dia. A comida era bem ok, nada demais, meiol bastantão, mesmo pro padrão all inclusive. Diria que foi a pior parte. O custo benefício foi muito bom, pois a localização era ótima, o astral do hotel também e a praia na frente linda!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Antonio Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Excelente a experiência. Hotel com acomodações boas, bem localizado e principalmente com estrutura suportável para atender os hóspedes. Hotel botique com apenas 200 quartos
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Norma, rosarito

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solo falta mas estacionamiento
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Yaneysi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonito todo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Juan Antonio Rivera

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Le falta mas variedad en las 3 comidas
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Amy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Limited food option Bed Comfort excellent
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Stacy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Small and intimate feeling. Natural location with lots of beautiful landscaping.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Melody Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonita, buena comida y bebidas, pase una estancia muy agradable
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Gloria

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This used to be our go to hotel but the past 2 trips have not been great. The buffet has drastically changed. The options are not great. The other restaurants are ok when you can get reservations. Pool areas are not that clean. Wait lines at the bars are long.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Maythe Jeannette PEREZ

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación bien, un poco de mantenimiento al balcon o a las puertas no estaría mal. Pero en general bien. Lo unico que me gustaria es que su menu en el buffet le variaran un poco. Entiendo que es un buffet pero podria mejorar
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Ana De

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property itself is stunning—lush greenery surrounds the buildings, creating a serene, jungle-like atmosphere that feels wonderfully remote. Our room was spacious enough to comfortably accommodate our family of four. Now, onto the drawbacks. The hotel’s location isn’t the most convenient. It’s tucked inside a gated community, and getting to town (about 1.5 miles away) isn’t easy. You’re left with two options: walk in the heat or pay a steep fee of 300 pesos (roughly $16 USD) for a one-way ride. We opted for the non-member all-inclusive plan, which came with some frustrating limitations. Bars for non-members close at 6 p.m., and after that, only member-exclusive bars remain open. That means no access to even a soda after 6 p.m.—a major letdown. The buffet food was forgettable, and the service was noticeably understaffed. It took 10 to 15 minutes just to get our drinks, with only one server assigned to each section of 10 to 15 tables. It felt chaotic and poorly managed. We won't be staying in this hotel again.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Harry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mice and clean on the beach
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

LUIS ANGEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All was great
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Barbara

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Marco Antonio, Lynwood

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Reef is located in a gated community making it a very safe and beautiful place, even to walk in the night outside. The great staff and very clean facilities, awesome pools. Unfortunately I was not able to enjoy the beach, as this time of the year tit is full of sargassum. Also, they were doing some loud remodeling next to our room for a couple of days. One thing to look out for when making reservations, make sure the all-inclusive is part of what you are paying for. I though when Expedia puts in the description 'all-inclusive' it came with the price, but I was never given the option to select it, so I only got the room. At the Reef I was not offered that option either. Other than that, a great place to stay.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

alejandra

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Teresita

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Veronica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Ok so if your intention is to do all inclusive and dine and drink here i guess its ok. But the food isnt the best let me tell you. If you want to eat anything outside of the resort its like a 30 min walk into town or a taxi ride. The staff isnt the most helpful but we encountered that type of vibe from locals all over playa del carmen. Maybe its a culture thing or an "annoying tourist " attitude. The beach is unswimable right now due to the sargassum thats all over the beaches its CRAZY. We were one of the few who had pink bracelets that marked us as "room onky" guests. The all inclusive foolks wear blue or gold. We were offered to attend a time share presentation in exhange for access to all inclusive for 24 hrs and massages. It was hard to walk put of that meeting and had to dodge 3 people before we were let go so beware of that also.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

neilyn

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Shady, Parker

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property location is unique and so beautiful. Rooms are spacious and near to everything, small resort and walkable both ways to beach and to entrance. Beach is amazing and pools are good, bars and snack bars are excellent. What I did not like, low food varieties, can be much better. Reservation to Mexican restaurant was so hard, you have to wake up early to reserve a place over there from reception, and must be on same day. Room A/C was so weak and room phones were not working. I did complaint three times at reception desk, and after a day passed someone came over and did not do any improvement to A/C nor fixed the phones.It was short stay but loved the location and style, management should give more care for quick and good maintenance. Plus better food at restaurant and I will give them 10 next time.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025