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Apartamento inteiro

Toh House Luxury by Boutique Apartments MX

Propriedade 3.5 estrelas
Este apartamento tem estacionamento grátis sem manobrista e fica perto de Praia principal de Playa del Carmen.

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Galeria de fotos de Toh House Luxury by Boutique Apartments MX

Piscina externa, funciona das 8h às 21h30, espreguiçadeiras
Apartamento, 3 quartos | Cozinha privada | Geladeira grande, micro-ondas, fogão, cooktop
Apartamento, 2 quartos | Sacada
Apartamento, 2 quartos | Área de estar | Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix
Apartamento, 3 quartos | Área de estar | Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Churrasqueira
  • Cozinha
  • Estacionamento incluído
  • Ar-condicionado
  • Espaço externo

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

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Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento premier

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 2 banheiros
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Apartamento clássico | 2 quartos, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Apartamento clássico

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento premier

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento luxo

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Apartamento, 3 quartos | 2 quartos, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Apartamento, 3 quartos

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
  • 120 m²
  • 3 quartos
  • 3 banheiros
  • Vista para o parque
  • Acomoda 10 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento conforto

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento superior

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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2 quartos, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Apartamento, 2 quartos

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 77 m²
  • 2 quartos
  • 2 banheiros
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Apartamento design | 2 quartos, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Apartamento design

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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2 quartos, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Apartamento tradicional

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento com design assinado

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama Queen

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2 quartos, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Apartamento, 2 quartos

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 77 m²
  • 2 quartos
  • 2 banheiros
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Apartamento, 2 quartos | Área de estar | Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento, 2 quartos

Destaques

Sacada
Pátio
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
  • 100 m²
  • 2 quartos
  • 2 banheiros
  • Vista para o parque
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Apartamento urbano | Área de estar | Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento urbano

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama Queen

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2 quartos, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Apartamento exclusivo

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Apartamento, 2 quartos

Smart TV 40 polegadas com canais digitais, Netflix

Apartamento, 2 quartos

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 77 m²
  • 2 quartos
  • 2 banheiros
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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2 quartos, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Apartamento standard

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Piscina externa

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 649 avaliações
O preço é de R$ 542
Total: R$ 684
inclui impostos e taxas
1 de ago. – 2 de ago.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Andrés Quintana Roo Gonzalo Guerrero, 385, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Mamitas - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • ‪Los de Carnitas "El Tío - ‬3 min de caminhada
  • ‪La Birria - ‬2 min de caminhada
  • ‪Taquerias los Tarascos - ‬5 min de caminhada
  • ‪Chiltepin Marisquillos - ‬4 min de caminhada
  • ‪La Bamba Jarocha - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Propriedade inteira

Aproveite todo o apartamento para você e para os outros hóspedes no seu grupo.

Toh House Luxury by Boutique Apartments MX

Este apartamento tem estacionamento grátis sem manobrista e fica perto de Praia principal de Playa del Carmen.
Este apartamento para não fumantes oferece piscina externa, terraço na cobertura e jardim. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e estacionamento grátis sem manobrista também são oferecidos. Outras comodidades incluem churrasqueiras e equipe multilíngue. Este apartamento oferece uma cozinha equipada com geladeira, fogão, cooktop e micro-ondas. Para um pouco de entretenimento, os hóspedes poderão desfrutar da smart TV com canais digitais e Netflix. Além disso, outras comodidades incluem Wi-Fi grátis e roupas de cama premium.
Toh House Luxury by Boutique Apartments MX dispõe de 17 acomodações com ar-condicionado, cofres e secadores de cabelo. As camas têm roupas de cama premium. Este apartamento 3,5 estrelas possui acomodações com cozinhas com Geladeira/freezer grandes, cooktops, micro-ondas e talheres/pratos/utensílios de cozinha.

Este apartamento em Playa del Carmen dispõe de Wi-Fi grátis, com velocidade de 50 Mbps ou mais.As smart TVs 40 polegadas vêm com canais digitais e Netflix.

As instalações recreativas oferecidas por apartamento incluem uma piscina externa.

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Piscina externa

Distrito Corazón by BoutiqueApartmentsMX

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Espaço externo
7.2 de 10, Boa, 32 avaliações
Distrito Corazón by BoutiqueApartmentsMX

Comodidades da propriedade

Piscina/spa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Piscina externa

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local (máximo de 1 vaga por unidade)
  • As opções de estacionamento no local incluem uma cobertura

Ideal para famílias

  • Berço grátis

Cozinha

  • Cooktop
  • Filtro de água
  • Forno
  • Freezer
  • Geladeira/freezer grande
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Toalhas de papel
  • Torradeira

Opções para refeição

  • Mesa de refeição

Quartos

  • 2 quartos
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas

Espaços comuns

  • Mesa de refeição

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 40 polegadas com canais digitais

Áreas externas

  • Área externa para entretenimento
  • Churrasqueira
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura

Itens de lavanderia

  • Sabão de lavar roupas

Espaços de trabalho

  • Espaço de trabalho para notebook

Conforto

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Bancada de banheiro com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa de acesso à piscina no local
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Cofre
  • Cortinas blackout
  • Equipe multilíngue
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Recepção virtual

Destaques do local

  • Em uma área comercial
  • Em uma área de entretenimento

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça
  • Kit de primeiros socorros
  • Extintor de incêndio

Informações gerais

  • Filtro de água
  • Jardim
  • Unidades com 17

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.

Instruções especiais para o check-in

Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in; o acesso é feito por uma entrada privativa
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia do seu passaporte à propriedade.
A recepção virtual oferece assistência aos hóspedes

Métodos de acesso

Entrada privativa

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 21h30.
Há restrições de altura no estacionamento

A propriedade também é conhecida como

TOH RESIDENCES
Toh House By Apartments Mx
Toh House Luxury by Boutique Apartments MX
Toh House Luxury by Boutique Apartments MX Apartment
Toh House Luxury by Boutique Apartments MX Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Toh House Luxury by Boutique Apartments MX tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h30.

Toh House Luxury by Boutique Apartments MX é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Toh House Luxury by Boutique Apartments MX?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Toh House Luxury by Boutique Apartments MX?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Toh House Luxury by Boutique Apartments MX?

Horário de check-out: 10h.

Onde fica Toh House Luxury by Boutique Apartments MX?

Em Centro de Playa del Carmen, este apartamento fica a 15 minutos a pé de Estádio Mario Villanueva Madrid, Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida. Praia Mamitas e Iglesia Católica Nuestra Señora del Carmen também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Toh House Luxury by Boutique Apartments MX

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 33 de 68 avaliações
Nota 8 - Boa. 13 de 68 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 68 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 68 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 68 avaliações

8,4/10

Limpeza

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Juan Carlos

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Vip

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible service
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Brenda Lucia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta muy bien ubicado, el dpto esta mmuy bien cuidado y esta seguro
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Kayne

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Worked for me. No complaints.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Hilda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The apartment is very comfortable, close to 5th avenue, it’s also fresh and it has an elevator which comes very helpful when bringing your luggage. I would improve that to fumigate cause the mosquitoes come inside easily when opening the windows.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Andrew Wood

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the neighborhood. I felt safe and quiet.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

2/10 - Terrível

Maria Molero

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dirty and full of mold. I didn't want my family and I to get sick. We left and booked another property. The property didn't want to pay us back the money we paid. Please don't believe the reviews are false.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Gu

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The apartment itself is not bad. Good location. Plenty of grocery stores and the beach is a short walk away. So is fifth avenue, the Shopping district. It is self check-in, But I didn't receive any instruction Until I got there and called them. The amenities are severly lacking. Barely any utensils and pots and pans for cooking. Not enough hangera Or towels. No beach towels. No place to do laundry and nowhere to hang laundry Either. The pool is not cleaned regularly. And there are only two chairs by the pool. Overall, the property needs better maintenance. If you are looking for a more luxury stay or a longer term stay (more Than a couple nights), I would not recommend staying here.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Giovanni

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The suits are very nice and clean . Not suitable for long term stays . Very poor equipped kitchen . Stayed for three weeks and rooftop pool had only one lounger . Location was excellent and staff also is excellent. One towel per guest per week .
Hospedou-se por 21 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

George

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto

Better cheaper options available

1. Communications regarding checking came after 3 pm on day of checking in. Correspondence during day of check in was not answered. 2.WIFI was weak and unresponsive at times. Attempts with whoever I was communicating with were unsuccessful. 3. Pool area was not user friendly, only three lounge chairs and all three were broken. Pool deck has potential to be outstanding spot but the lack of chairs and umbrellas make it undesirable. 4. Sewer gas small in bathroom. 5.TV in bedroom should be in living area so you can sit and watch. 6. Location is good, walking distance to most amenities. 5. Kitchen amenities not suitable for long term stay. 6. Two towels suppled, nothing for pool or beach. 7. Window in unit all frosted over, felt like living in a dungeon. 8.One roll of toilet paper supplied. I have stayed in better units in PDC, I would not stay here again.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Vladica

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
High recommendations, some small non important issues with apartment inventories. Safe and great location.
Hospedou-se por 21 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Paul

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The unit we stayed in needed some cleaning. The windows were filthy, the baseboards in the bathrooms needed a good scrubbing and our towels were very stained. We did not have a coffee maker and the kettle was broken. The pool was full of leaves and there was green algae on the walls of the pool. The bar b q was unusable. Two of The lounge chairs on the roof top were broken. We voiced our concerns and no one reached out to us to address them. Unfortunately I will not return to this property nor will I recommend it.
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Claudine

Logement de propreté moyenne!
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Marie Thérèse

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
we will come again and refer this place to everyone
Hospedou-se por 15 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Margarita

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The delay on sending the code for the room and no internet at all. We could not watch tv the whole week.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

ALEJANDRO

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Ariadna Ivonne Meneses

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El anfitrión nos dio acceso a la propiedad hasta después de las 6 de la tarde,el número telefónico que tienen como contacto nunca respo dio ,ni un dua hacen limpieza en estancia de 6 días ,pocas toallas y solo 1 papel higiénico.el internet -wi-fi malísimo
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Joanys

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Marketa

Viagem com a família
The 1 bedroom apartment itself was very nice and spacious but seating was a little worn and walls a bit dirty. Kitchen cookware was in bad shape. But overall, for the price it was good. Nice deck and pool on the roof but all the loungers were broken. Water and elevator broke down when we were there. Upon arrival the water was off and the cleaners left the tap on and plug in the sink when they were preparing the apartment so it flooded with 2 inches of water when it came back on. We spent 3 hours helping the handyman clean it up because all he had was a few brooms to push the water into the shower drain. The cleaners would not clean until exit so if you are there longer than a week you don’t get any cleaning, but you can ask for clean sheets and towels and garbage bags. Construction noise during the day from the apartment next door, but quiet at night. Location was excellent, close shopping and restaurants.
Hospedou-se por 14 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sadaf

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We did not receive any check in instructions from Toh House. When we arrived at 930pm, we called the # to ask how to get in and were told they had messaged through the Expedia app. We received no messages so asked for an email to which we were told they don't email due to safety. After a lot of trying to get the message through Expedia, we finally got them to send us an email. When we got to the suite, it was unlocked. There is no staff or security of site so we called the Property manager again and let them know. Then we discovered the lock was not working and suite could only be locked from the inside. I told the Prop Manager that we would be out all the next day and I did not feel safe leaving the suite unlocked with all my belongings inside. I was assured they would come and fix the lock at 9am. I had to carry our passports and cash with me all day because the suite door did not lock and the safe was already locked and we could not get into it. There was also NO hot water! we ran the shower for 30 mins and took freezing showers and were told both things would be fixed in the morning. I sent an email and a message on Expedia app to remind them that we would be out and they could go in an fix both issues. When we returned at 11pm, again the suite door was unlocked. No one came to fix the door (Just change the batteries in the lock) or the hot water issue. When I called to question, I was told the manager didn't want to enter the suite while we were out. Horrible service!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

JUAN PABLO

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena estancia, sin problema alguno solo que la comunicación con las personas encargadas muy dificil
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Alfonso Daniel, Adolfo López Mateos

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Alberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La propiedad excelente solo que alrededor había una construcción y hacían mucho ruido en la mañana
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jesús

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

erick1fut

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien en casi todos los aspectos, lo único que a mí no me gustó fue el trato del personal de Mantenimiento.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024