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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Gonzalo Guerrero, um bairro de Playa del Carmen, 12 Bees Hotel fica perto de parques temáticos e perto do calçadão. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Parque Temático Ecológico Xcaret e Aviario Xaman Ha também valem a visita. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e passeios de barco? Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 46 min de carro
Restaurantes
Vips Constituyentes
4 min de caminhada
El Doctorcito
3 min de caminhada
Bufet De La Jungla
4 min de caminhada
El Compa - Birria Y Asadas
3 min de caminhada
Tortas Alejandra
4 min de caminhada
Sobre esta propriedade
12 Bees Hotel
Hotel perto de Quinta Avenida
Perto de Praia principal de Playa del Carmen e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, 12 Bees Hotel oferece as seguintes comodidades: recepção oferecida pela gerência grátis, terraço na cobertura e cafeteria/café. Aproveite os serviços do spa, como tratamentos faciais e manicure e pedicure. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como salão de cabeleireiro e bar.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
2 piscinas externas com espreguiçadeiras
Serviço de limusine ou carro, café/chá no saguão e elevador
Espaços de coworking, equipe multilíngue e recepção 24 horas
Cofre na recepção, toalhas de praia e móveis para ambientes ao ar livre
As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 65 quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis.
Outras comodidades são:
Chuveiros e shampoo
TVs de tela plana de 43 polegadas com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)
Traslado de/para o terminal de cruzeiros (sobretaxa)
Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)
Traslado para o shopping center (sobretaxa)
Traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café e chá nas áreas comuns
Recepção grátis oferecida pela gerência (dias específicos)
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
BEEBAR
Atividades
2 piscinas externas
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Equipe multilíngue
Mensageiro
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Business center
Espaço de coworking
Espaço para conferência
Sala de reunião
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Móveis para área externa
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Spa
Manicures/pedicures
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarmes visuais nas entradas
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Rampa de acesso à piscina no local
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Mais
Áreas designadas para fumar
Salão de recepção
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Papel higiênico
Sabonete
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana 43 polegadas com canais a cabo
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado com controle de temperatura
Decoração individual
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Mobília individual
Quartos conectados disponíveis
Telas mosquiteiras
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
Os hóspedes devem fazer transferência através de traslado para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de cruzeiros e do terminal de balsas (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 15h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de USD 3.36 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Número de registro da propriedade 008-007-003009/2025
Importante
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Bebidas alcoólicas não são permitidas nesta propriedade
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
12 Bees Hotel tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.
12 Bees Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Qual é o horário de check-in em 12 Bees Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em 12 Bees Hotel?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica 12 Bees Hotel?
Em Gonzalo Guerrero, este hotel fica a 10 minutos a pé de Calle 12 e Quinta Avenida. Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas também ficam a 15 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre 12 Bees Hotel
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8
Limpeza
8,4
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 167 de 311 avaliações
10 - Excelente
167
Nota 8 - Boa. 87 de 311 avaliações
8 - Boa
87
Nota 6 - Ok. 40 de 311 avaliações
6 - Ok
40
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 311 avaliações
4 - Insatisfatória
11
Nota 2 - Terrível. 6 de 311 avaliações
2 - Terrível
6
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
FERNANDA
14 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De um modo geral boa, não gostamos do bar e nem do restaurante.
FERNANDA
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Alexis Adrian
14 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusta es lo que a veces en las imágenes muy buen lugar para hospedarte
Alexis Adrian
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Sergio augusto
28 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio del personal es muy amable siempre atentos a ti, la amenizas del lugar muy buena
Sergio augusto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Israel
30 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, located in a convenient part of town where everything is at, good for the price.
Israel
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Josué
16 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Todo estaba súper limpio .
La estancia fue excelente y cómoda . Céntrica y familiar .
Josué
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Abel
28 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gracias por sus atenciones
Excelente hotel
Abel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Richard
5 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es espacio es cómodo y accesible.
Richard
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
María
9 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación es muy cómoda y el personal es amable
María
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Chris
2 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Thoroughly enjoyed the stay here. Was exactly as described. Staff was very courteous and helpful (the hotel as well as the coffee shop). Location is great ...15 min or so walk to the beach, but close to alot of restaurants on 10th, 5th, etc. Great for solo travelers and couples.
Chris
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Antonio
30 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Antonio
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Arturo de Jesus
11 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff are friendly and helpful
Arturo de Jesus
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Hector Ricardo
21 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente todo muy cerca y el hotel muy confortable
Hector Ricardo
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tomasita
27 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Precio accesible, los cuartos limpios las camas cómodas y ambiente agradable
Tomasita
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Monica
27 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean and comfortable. Also throughout the whole entire hotel, very clean, staff very nice very attentive one of the servers Mosarat and her partner. Laura were very nice to us. Very polite always knowing what we want. We have to say it was a great experience.
Monica
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Carlos
18 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
La habitación estaba bien.
El personal bien. En el restaurante excelente atención.
Carlos
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
hector
3 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Servicios muy buenos
hector
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Gabriel
27 de jan. de 2026
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Gabriel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Tara
21 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were super friendly, rooms were clean as well. However, beds only had a super thin sheet on them, when asked for a blanket they said they didn't have any, asked for a second sheet then didn't have any of those either.
Tara
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Fer
20 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen hotel y muy bien ubicado
Fer
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Francisco
1 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo bueno : hotel cómodo, habitaciones limpias ,limpieza diaria de habitación, agua de cortesía, smart tv, aire acondicionado
Lo malo: check in lento muy muy lento , alberca sucia da miedo meterse , toallas gastadas
Francisco
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Juan
25 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location, quiet and comfort
Juan
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Damien
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location an the food was pretty good
Damien
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Joceline
24 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es una buena opción de hospedaje
Joceline
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Daniel
6 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All in general was a great stay
Daniel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Jesús Nicolás
4 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen hotel
Es un hotel muy cómodo, el desayuno muy bueno y el personal muy atento, muy bien ubicado