Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.539
Total: R$ 1.812
inclui impostos e taxas
4 de jul. – 5 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Quarto standard, vista para o jardim

  • Vista para a montanha
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto standard, vista para o mar

  • Vista do mar
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, acesso à piscina, de frente para a praia ( AD)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro OU 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, de frente para a praia (Sharing Pool -AD)

  • Vista do mar
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro OU 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte (AD)

  • Vista para o jardim
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 2 sofás-camas casal OU 1 cama de casal e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, vista para o mar (Sharing Pool - AD)

  • Vista para o mar
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal OU 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, vista para o jardim (Sharing Pool - AD)

  • Vista para o jardim
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal OU 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suite Direct Pool Access

  • Vista para o jardim
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen OU 2 sofás-camas solteiro
  • Wi-Fi grátis

Superior Double Room Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen OU 1 sofá-cama solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Superior Double Room Side Sea View Shared Pool

  • Vista parcial para o mar
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen OU 1 sofá-cama solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, de frente para o mar ( AD)

  • Vista para o mar
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro OU 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Platanias, Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only fica na praia. Praia Agioi Apostoloi é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia Agia Marina e Praia Platanias. Golfland e Parque Aquático Limnoupolis também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho autônomo e parasailing ou aventure-se com trilhas para caminhada/bicicleta e passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Kolymvari.
Mapa
Kolymbari, Platanias, Crete Island, 73006

Nos arredores

  • Praia Falassarna
    Praia Falassarna
    39 min de carro - 30.0 km
  • Mosteiro de Gonia
    17 min de caminhada - 1.5 km
  • Academia Ortodoxa de Creta
    19 min de caminhada - 1.6 km
  • Praça Platanias
    13 min de carro - 16.7 km
  • Praia Agia Marina
    14 min de carro - 19.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Ioannis Daskalogiannis (CHQ) - 49 min de carro

Restaurantes

  • Alexandros Restaurant
    3 min de carro
  • Ioannis Kafenagogeio
    10 min de caminhada
  • Waves on the Rock - Βράχος στο Κύμα
    12 min de carro
  • Μύλος Καφέ
    5 min de caminhada
  • Lounge Bar
    3 min de carro

Sobre esta propriedade

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only

  • Hotel 4 estrelas perto do mar
  • Em Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only, você encontra as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e massagens na praia, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, manicure e pedicure e esfoliação corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço e jantar.Além de comodidades como jardim e sala de jogos, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • 2 piscinas externas com espreguiçadeiras
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
    • Check-out expresso, check-in expresso e serviços de concierge
    • As avaliações positivas dos hóspedes mencionam as condições gerais da propriedade.
  • Características do quarto
  • Todos os 75 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras de imersão
    • TVs de plasma com canais a cabo
    • Pátio privativo, guarda-roupa ou closet e chaleiras elétricas

Tudo incluído

  • Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

  • Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos

Aulas/cursos/jogos

  • Aulas de ioga

Opções de entretenimento

  • Entretenimento e atividades no local

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 10h, mediante uma taxa de EUR 12 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Azzuro Restaurant

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Biblioteca
  • Ideal para compras
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 2 andares
  • Construção de 2003
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 16

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 16 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 16 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 3.00 por acomodação, por diária
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 10.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 12 por pessoa
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 1042Κ014A0019301

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
Crianças de 16 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Perguntas frequentes

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

A partir de 19 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only em 4 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 1.539, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

Na praia em Platanias, este hotel fica a 2 km de Mosteiro de Gonia e Academia Ortodoxa de Creta. Praia Tavrontis fica a 3 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only

8,2

Muito boa

8,6

Limpeza

7,2

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 38 de 92 avaliações
Nota 8 - Boa. 36 de 92 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 92 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 92 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 92 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Magnifique ! Vue incroyable
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our First trip to Crete, this resort was on the quite side, so if you looking to unwind and relax , this is the place. The meals were pretty good and the desserts amazing. The staff were pretty friendly although I find the bar staff at the pool could be a bit more friendlier.
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Kirsty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you’re looking for busy and noisy with lots to do this is not the place for you. If you’re looking for quiet, relaxed, lazy pool days then look no further. Staff are amazing from reception to pool bar nothing too much trouble. Food is good with a la carte option at additional cost if you want it. Will definitely return
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Nicolas

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
A comfortable hotel with lovely views of the sea and great breakfasts. But the second night of our stay was spoiled by a spillage of oil somewhere in the hotel - the overwhelming and acrid smell of diesel fumes permeated our room for the rest of the night, making sleep difficult or impossible.The manager said that he could move us to another hotel since the hotel itself was fully booked, At 11pm at night this was hardly a practical solution. No other solution was offered. We were told that the smell would disappear within a few hours but it was still powerfully present in the morning despite the fact that the windows were wide open. A sad end to stay should have been a special stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
lovely staff! very thoughtful welcoming gifts as well as parting gifts. would highly recommend staying here!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Ofek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great hotel!

We very much enjoyed our stay in this hotel. Very nice hotel. Beautiful comfortable rooms with an excellent service. Make sure to make reservation the sea view.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Carolyn

Pontos positivos: Serviço e funcionários

great location for driving to western beaches.

This is a medium size hotel on a rocky strip of beach in a small beach town. Nice atmosphere but if crowded there is not much space between rooms, chairs on the patio or beach. Pools spaced throughout property is a nice touch. Best part was the location- good driving distance to many great western beaches. Food is okay. Servers working hard during trying times. Several restaurants nearby but not all opened back up after Covid. 3.5 stars. 4 for location.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
You couldnt fault the staff, they were so friendly and helpful. We were aware until 4 days prior to departure that the hotel was closing. It was very quite, rooms pleasant but dated. We enjoyed our stay overall but it didnt meet expectations of a 4 star hotel
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Morten

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Godt men ikke prangene

Hotellet ligger lidt langt ude fra Platanias, men helt perfekt hvis man gerne vil have fred og ro. Der kører busser hvert 20'ende minut ind til byen og det koster kun 1,80 Euro pr person. Hotellet er lidt slidt. Pools'ene er desværre iskolde. Morgenmaden er ok - men bestemt heller ikke mere end det. Synes ikke det er et 4 stjernet hotel, men nok nærmere et 3+
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Men kan steeds buiten eten. Zeer vriendelijk personeel. Zeer rustig hotel.(geen animatie aan zwembad).
Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Basic place noting luxurious, perfect to stay a night, clean and gentle, but not a week resort.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely, quiet location and staff are very helpful. Is kept really clean and has all the facilities you need on for a relaxing holiday.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is right on the ocean and we had ocean view room. Spectacular! Esp compared to other hotels in the town or Kolymbari. The food was amazing!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Piotr

Heaven on Earth

This place is Heaven on Earth. We had an amazing room with private pool and direct seaview. Food was amazing, service was extraordinary, everything was perfect. Definitely will come back.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Darius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great experiance

Very friendly staff made us feel very welcome. The food choice was good and the deserts were great. Overall, we have enjoyed the stay. There were also live music and entertainments almost every evening.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Hotel direkt am Strand

Wir hatten eine Juniorsuite mit Frühstück. Das Buffet war sehr reichhaltig und für jeden was dabei und man konnte bis 10:30 Uhr frühstücken, was uns sehr entgegen kam. Allerdings waren da manche Angebote wie Waffeln oder Pancakes hart, weil sie so lange warm gehalten und nicht frisch zubereitet wurden. Sonst war das Hotel eher auf all inclusive-Kunden ausgerichtet. Unsere Juniorsuite war sehr groß mit Sofa-Sitzecke und Tisch und Stühle. Auch war ausreichend Stauraum in Schrank und Kommode vorhanden. Die Betten waren groß und bequem. Die Dusche ist in der Badewanne, für ältere Personen könnte da der Ein-und Ausstieg problematisch sein. Wir hatten zwei Reklamationen (kaputter Balkonstuhl und laute Geräusche im Sicherungskasten), die ohne Probleme behoben wurden. Es gibt kostenlose einfache Liegen und Sonnenschirme am Pool oberhalb des Strandes, die aber oft schon morgens mit Handtüchern reserviert wurden. Am Strand waren genug bequeme gepolsterte Liegen und Sonnenschirme, das kostete dann pro Liege 2,50 €.
Verificada

10/10 - Excelente

Rolf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Super um sich zu erholen

Alles Personal sehr freundlich und zuvorkommend. sehr sauberer Strand und keinen Lärm
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

K from Surbiton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Adults Only hotel right on the beach.

We had a ten night stay which was extremely relaxing and quiet. The hotel was excellently placed with a 20 second walk to the beach. The staff were very polite, helpful and efficient. Some of the rooms were allocated lie out beds next to a pool otherwise it was first come first served. The lie outs on the beach were rented out at 2.50 euros per day. We left feeling calm and relaxed with a healthy tan thrown in.
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Raymond

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Best hotel / beach access in the area

This hotel is a lovely place to spend time and has bus pick ups outside which the local tour operators come to directly so you can survive without a car. Everyone was friendly and the week passed by seemingly too quickly.
Verificada

2/10 - Terrível

Samantha

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Awful hotel and management

Awful hotel and management. I have sent the hotel management 2 emails about the issues we encountered during our stay and they do not even bother to reply. Our main issue was we booked and paid in advance for a Beachfront Junior Suite with Sharing Pool but were given a small dark room at the back of the hotel. We were told that there were already guests in the Beachfront room we had booked and that we had to take the other room. The hotel staff were quite rude about it even though they admitted that it was the hotel's fault (although the reason for the mistake kept changing so we were not being told the truth). After I called Hotels.com for help the hotel "found" another available room for us which was bigger but still located at the back of the hotel and it also had no sea view. The hotel manager told us several times that we would receive a refund for the room mistake which was clearly a lie as the hotel has not given us any refund to this date and they do not answer my emails. This hotel has the worst customer service that I have encountered in many years.
Verificada

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Unser bestes Hotel

Das beste Hotel unserer 14-tägigen Kretarundreise. Super Zimmer, hervorragendes Essen, nettes Personal. Hier kann man sich wohlfühlen. Das einzig negative war ein nicht vorhandes "Do not disturb"-Schild und ein fehlender Stift beim Bewertungsbogen ;-) Ansonsten wirklich alles super!!! Würden wir sofort wieder buchen!
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4/10 - Insatisfatório

bill

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Just ok

The hotel itself is really a 3 star rather than a 4. The staff are excellent and could not be more accomadating. The breakfast buffet is awful. Basic and bland just like the rooms. The location of the hotel was great being near the Habour which has nice restaurants.
Verificada

8/10 - Boa

Lynda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Parfait pour se reposer

Nous avons séjourné dans cet Hotel 10 nuits en août 2016 avec nos deux fils de 17 et 22 ans. Nous avions réservé sur Hotel.com 2 chambres avec vue sur mer + petit déjeuner mais en arrivant on nous informe qu'il n'y a plus deux chambres de dispo comme demandé. On nous propose en contrepartie 2 suites junior avec vue sur jardin + la version all inclusive et le wifi gratuit dans les chambres. Nous avons accepté cette proposition très correcte et avons vraiment apprécié les prestations fournies. L'hôtel est exclusivement réserve aux personnes de + de 17 ans ce qui assure une certaine tranquillité et c'est très reposant. L'hôtel est situé dans une rue calme sans passage et fait face à la mer. Plage de galets très propre et accessible directement de l'hôtel. Nous avons apprécié le buffet varié et changeant chaque jour et surtout le jus d'orange pressé frais tous les matins au petit déjeuner. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Il y a quelques restos sympas accessible à 5 minutes de marche. Seul petit point négatif : les transats avec parasol payants sur la plage de l'hôtel. Conseil : prévoir voiture de location pour visiter les environs et profiter des belles plages situées à proximité.
Verificada

10/10 - Excelente

Shai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Wonderfull vacation

We were 4 couples and stayed 3 nights at the hotel. On our check-in, we were welcomed by Alex and the staff and we must say that Alex was very kind and warm and gave us the best service everrr!!! The hotel was on the beach, surrounded by great restaurants in peacefull nighburhood. The hotel's main pool and the shared pool are infinity pools, magnificent view, delicious breakfast and freindly staff. Thank you for great vacation, Alex you are the best!
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastic resort in a very peaceful Environment

The resort is about 30min drive from Chania main town or 20min from Platanias (party place). 45min taxi from airport. If you are looking for a chill stay away from all the main crowd this place is for you. Waking up each morning to the sound of the waves and direct access to pool and beach was such a nice relaxing experience. The staff was very helpful upon arrival (7am) and offered us free breakfast and guided us to chill and wait by the pool while the room was getting ready. It's not a party hotel to meet people, the age of guests are most around 60+.