8/10 - Boa
Carlos
Viagem com a família
18 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel novo. Quartos amplos e confortáveis. O frigobar é vazio, então recomendo levar água e alguns alimentos. O pessoal sempre gentil. Café da manhã e jantar são bastante tumultuados. Demora na reposição de alguns itens. Mas, como o hotel é novo, acredito que estão se organizando. Tem quadra de tennis e beach tennis, mas não tem raquetes. A raquete que emprestam para o beach tennis é de frescobol. Quem quiser jogar tem que levar as raquetes e bola. Um ponto negativo que percebemos diz respeito ao atendimento do bar da piscina. Pedimos uma garrafa de vinho e o garçom disse que não era possível devir nas mesas ao redor da piscina. Isso tudo mesmo com algumas mesas consumindo espumante. Enfim, depois de conversar com o coordenador, decidiram que era possível servir vinho na área da piscina. Logo mais tarde, com a troca de turno, a mesma discussão se repetiu. A ausência de comunicação é evidente. Outro ponto a ser destacado diz respeito à carta de vinhos. Fomos informados que dentre as opções de vinho branco da carta só havia um. Então, consumimos a única opção da casa, pois, segundo nos informaram, não haviam outros rótulos no estoque. No dia seguinte, apareceram como passe de mágica duas garrafas do vinho, mais em conta, que disseram não constar no estoque. Essa prática de empurrar vinho mais caro é lamentável. Eu me senti insultado. Os estabelecimentos que fazem isso deveriam rever essa prática. No geral, boa hospedagem, estão se organizando e podem melhorar bastante.
Carlos
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
