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Sofitel La Reserva Cardales

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo em Campana com boas opções de transporte para o centro de convenções e 2 restaurantes

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.111
Total: R$ 1.111
7 de jan. – 8 de jan.

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  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

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Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 52 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 52 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 52 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 2 camas de solteiro

8,8 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 52 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, 1 cama King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte executiva, 1 cama King

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 60 m²
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
R Panamericana N 9 Km 61 Los, Campana, Buenos Aires, 2814

Nos arredores

  • Parque Nacional Ciervo de los Pantanos - 2 min de carro - 4.1 km
  • Bioparque Temaiken - 8 min de carro - 17.6 km
  • Torre do Relógio de Escobar - 9 min de carro - 16.5 km
  • Plaza Italia - 9 min de carro - 15.8 km
  • Museu do Trem - 9 min de carro - 17.9 km

Opções nos arredores

  • Estação Campana - 18 min de carro
  • Aeroporto Internacional Ministro Pistarini (EZE) - 81 min de carro

Restaurantes

  • ‪Los Talas - ‬9 min de caminhada
  • ‪Havanna - ‬13 min de caminhada
  • ‪Don Cook - ‬6 min de carro
  • ‪Estancia Santa Susana - ‬16 min de carro
  • ‪La Butaca - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sofitel La Reserva Cardales

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Tortugas Open Mall
Além de ficar perto de Parque Nacional Ciervo de los Pantanos, Sofitel La Reserva Cardales oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, bar molhado e bar na praia. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como trilhas para caminhada/ciclismo e arco e flecha. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Aproveite a academia, além de atividades como caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã (sobretaxa), bicicletas de cortesia e 2 quadras de tênis externas
  • Serviço de babá (sobretaxa), salas de massagem/tratamento e salão de banquetes
Características do quarto
Todos os 159 quartos têm detalhes convenientes, como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com banheiras e chuveiros separados e bidês
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Propriedades semelhantes

Piscina interna, piscina externa sazonal, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Hilton Pilar
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, 192 avaliações
O preço é de R$ 1.117
Total: R$ 1.117
4 de jan. – 5 de jan.
Hilton Pilar

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • As opções de estacionamento no local incluem uma garagem

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã disponível mediante uma taxa
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Clube infantil grátis
  • Golfe
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (4.500 metros quadrados)

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 4 andares
  • 7 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2008
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro com parte aberta
  • Bidê
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Reciclagem
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por ARS 121000.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Argentina, de 21%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido ou documento de identidade mostrando que não são residentes na Argentina e que pagarem com cartão que não seja da Argentina ou por transferência bancária de fora da Argentina. Essa isenção é aplicável apenas a acomodação, incluindo reservas com café da manhã incluído.
  • Um depósito caução de ARS 150000 vai ser cobrado antes do check-in.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para cama dobrável: ARS 121000.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

A piscina abre apenas entre novembro e abril
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Cardales
Sofitel Reserva Cardales
Sofitel Reserva Cardales Campana
Sofitel Reserva Cardales Hotel
Sofitel Reserva Cardales Hotel Campana
Sofitel La Reserva Cardales Hotel
Sofitel La Reserva Cardales Campana
Sofitel La Reserva Cardales Hotel Campana

Perguntas frequentes

Sofitel La Reserva Cardales tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Sofitel La Reserva Cardales?

A partir de 1 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sofitel La Reserva Cardales em 7 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 1.111,49, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sofitel La Reserva Cardales é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sofitel La Reserva Cardales?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sofitel La Reserva Cardales?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sofitel La Reserva Cardales?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Sofitel La Reserva Cardales?

Em Campana, este hotel ideal para famílias fica a 5,4 km de Parque Nacional Ciervo de los Pantanos e a 14,8 km de Bioparque Temaiken. Hospital Universitario Austral e Tortugas Open Mall também ficam a 32 km.

Avaliações

Avaliações sobre Sofitel La Reserva Cardales

8,4

Muito boa

8,6

Limpeza

8,4

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,0

Cuidado com o meio ambiente

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 164 de 318 avaliações
Nota 8 - Boa. 81 de 318 avaliações
Nota 6 - Ok. 42 de 318 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 318 avaliações
Nota 2 - Terrível. 12 de 318 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

ANDRE P A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Marcia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

GERSON

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Otto

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Diego

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Maria D

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Romario

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Talvez o hotel mais completo e luxuoso que fiquei

Hotel super luxuoso, aptos enormes e extremamente bem equipados, restarante excelente com preços acessíveis.As piscinas são ótimas. Canchas de tènis, golfe e muitas outras atrações. É um verdadeiro hotel 5 estrelas.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

4/10 - Insatisfatória

GERARDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Lack of support. No one answering the phone calls. Poor service.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Nicolas, San Isidro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
El hotel está bien en cuanto lugar físico, está rodeado de naturaleza con lo cual lo hace atractivo. En cuanto a la habitación tenía detalles que un hotel de la categoría no debería tener. El Deck de la terraza estaba en muy mal estado. Había detalles en el baño que deberían ser reparados, como el lavatorio que perdía por debajo y humedad en las paredes. En cuanto a la comodidad de la cama, parecía que el colchón llevaba bastantes años sin cambiarse. En conclusión a la habitación le falta mantenimiento. El wifi es pésimo muy lento y conectaba de a ratos. El personal es amable y atento. De hecho te consultaban por teléfono si se necesitaba algo. La limpieza estaba bien. El desayuno que está incluido, está muy bueno, toda la comida que te ofrecen es muy rica y está muy bien presentada, lo que no es bueno es el café que te sirven. El resto de las bebidas e infusiones muy buenas, los jugos estaban excelentes. El gimnasio muy completo y buenas máquinas. Las piletas están bárbaras, tanto la de agua caliente como la de agua fría. Otra cosa que me gustó mucho es la sala de juegos con un excelente bowling, mesas de Pool y Metegol. La parte recreativa del hotel es muy buena. Entonces el hotel está bien para pasar un fin de semana, pero a mejorar el mantenimiento de las habitaciones y pulir algunos detalles que hacen a la categoría del hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Melisa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed here several times, this one was the last one, not coming back. VERY bad service, the room was not even ready, poorly maintained, none of our requests were taken into account, we were charged so much more than our reservation. Price-quality is a joke. There were unwarned construction going on, no even table lamps on the room, no spa access, all the common areas are closed ridiculously early and so on…very far from what it used to be. I do not recommend this place anymore, stay somewhere else where the customers matter.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

marcelo

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Hernán

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Mitchell

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Estancia excelente

Great buffet breakfast! Super service.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Gonzalo

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Mal mantenimiento

Le falta manteniendo a las habitaciones. La cama vencida, muebles un poco deteriorados. El baño muy bien. La cerradura eléctrica con problemas para entrar a la habitación
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

MONICA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación, preciosa. El hotel y los alrededores lindos. La señalización interna para ir de un lado a otro, es escasa sí, y confusa. Fui con mi mamá de 89 años, la piscina interior es chica, el alrededor de la misma también. Mi mamá camina sin problemas, pero la Piscina no es accesible para gente grande y sin ayuda, no hubiera podido entrar. Nosotras intentamos cenar a las siete de la tarde, en ese horario sólo es posible hacerlo en el Bar, el mismo tenía la música, como si fuera un crucero malo del Caribe, y un televisor enorme, sacando una luz que lastimaba. En un sitio familiar es ese lugar está demás y no condice con el resto. Por suerte, quienes trabajan, son muy amables, y a pesar de qué estaban preparando el restaurant nos dejaron cenar allí
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Cecilia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo muy bien hasta que llego el momento del pago ya que Expedia me informo un precio final por noche (de usd193) final $386 pero cuando fui a pagar desde el hotel me dicen que falta el iva cuando el precio era final en ningun lado decia mas impuestos excepto en la letra bien pero bien chiquita, me sentí engañada!!! ES UN ENGAÑO AL CLIENTE!!! Deberían poner en el precio final mas iva. La estadia que estuve bien despues te quitan las ganas de volver. De hecho si resevaba por el hotel cuando llame al final terminaba saliendo mas barato.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Denisse Nancy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
El checking era a las 3:00 de la tarde y nos dieron la habitación 5:30. La reserva era para seis personas y nos querían dar una habitación para cuatro y cobrar el desayuno Aparte. El personal de recepción muy mal predispuesto y faltando mucho respeto haciendo caras y gestos desafortunados. Inconcebible de pensar que tengamos una habitación con dos camas cuando éramos tres así todo no lo entendían y jamás estuvieron dispuestos a solucionar la situación aún así cuando le dije que uno iba a dormir en el piso. Que hicimos hablar con el manager y nos dijeron que no estaba cuando sí.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Elisa

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Elena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiero agradecer al hotel por la excelente atención y el servicio impecable. Desde el primer momento, todo el personal fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar en lo que necesitáramos. La recepción nos recibió con una sonrisa y gran predisposición, y cada persona, desde los mozos hasta quienes trabajan en las distintas áreas, demostraron una calidad humana admirable. Se nota que trabajan con dedicación y cariño, haciendo que la estadía sea cómoda y agradable. ¡Un placer haberme hospedado aquí, sin dudas lo recomiendo !
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Lourdes

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Dean

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

It’s a place for kids.

I planned a one-night, romantic getaway with my wife, but Sofitel had other plans. First, this is supposed to be a 4 star resort, yet nobody greeted or open the door to welcome us. Upon check in, I asked about a restaurant for a romantic dinner. The front desk strongly suggested the hotel’s. After we checked in, they let us know our room was not ready yet and would be a few minutes. I thought that meant they were preparing it for our stay. 45 minutes later, we were given our room. Inside, it was hot - over 28 degrees. Immediately, I turned on the air conditioning to cool it down. The room was also a bit dirty. Clearly, not up to standards. After a half hour, the room had not cooled down, so we called the front desk. They told us to wait 20 minutes more and call back. We left and came back an hour later… still hot. We contacted the front desk again and they sent maintenance up to fix it. Which they somewhat did. It worked, but not well. A few hours later, we went down for our romantic dinner. The restaurant was brightly lit and there were children at every table. Plus, it was a buffet with a choice of four dishes. The cost of dinner was right about what I planed to spend for a nice, romantic dinner. Not for a buffet surrounded by kids running around. The dinner could not have been less romantic and we could not have been more misled. That night, the room was warm and stuffy and neither of us slept well.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025