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Avaliações de Road Lodge Pietermaritzburg

3 out of 5
Road Lodge Pietermaritzburg
Cnr. Hesketh Drive and New England Rd, Pietermaritzburg, KwaZulu-Natal

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 148 de 352 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 127 de 352 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 53 de 352 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 352 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 352 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Ntethelelo

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

SC

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Surandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel was ok, for sleep over
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Darryll

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Zipho

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The breakfast was terrible, limited options. Does not cater for everyone
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Dilraj

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our stay at the lodge was wonderful. Access to the property is such that we feel safe together with our belongings. The staff are very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Salvatore

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Unfortunately for three days I was without air conditioning due to power failure
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Xolile

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Nkosinathi

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Samukelisiwe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was amazing the place was so clean neat and tidy
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Phumelele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cleanliness
The rooms was really clean which I loved
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sim em 11 de dez. de 2023
Good MorningThank you very much for your feedback, hope you come back again

8/10 - Boa

Sneha

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Max

Still waiting for a reply on been overcharged
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sim em 4 de dez. de 2023
Good day MaxKinldy clearify on being overcharged as the booking was made and paid through Expedia

8/10 - Boa

CHRISTOFFEL

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Dorcas

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Bronwyn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Request for early check in was met with kindness as had just arrived on a flight from JNB and exhausted from the heat ... guest service
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Thobile

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Siyanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Samukelisiwe

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Leresce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Brendon

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Tommy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Mzamo

Pontos negativos: Serviço e funcionários
It was disappointing more especially with the fact that we intended to have a dinner in the lodge but the circumstances didn't allow us. We were told that the food was prepared for the group that was booked there...for us, this implied that we were less important than the group that was booked-in that same day. Then we opted to order from the Menu by contacting the reception, we were then told that we must come to the reception to order...for me this defeat ed the purpose of being in a Hotel/Lodge environment where you want to rest and relax. We ended up going somewhere else to get something to eat... Please forgive me for my ignorance if this is how your lodge operates...maybe we should have done a bit of a research...but it was a very disappointing night for us. we ended up leaving the Lodge at around 23h00 and went back home because we didn't see the need to remain there.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Isaac

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderfull,i think you need to start changing those aircons especially after the fire 🔥
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Tim

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

ZA Travel Solutions

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Timothy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The security personnel are very rude
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Tim

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Bobawo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Mutsharini

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Yanandkumar

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Patrick

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Kerrie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very comfortable
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Mumtaz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Bashir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
PMB Rd Lodge
No heater comes on with generator during Loadshedding - it’s the middle of winter
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Tshepo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Ernest

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Esther

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Sthembiso

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My stay was wonderful
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

Vincent

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Sinazo em 15 de jun. de 2023
Good day - Thank you kindly for taking the time to complete a review on your stay. We are not pleased that we did not meet your expectations. We hope to WOW you with our service during your next stay

6/10 - Ok

Malibongwe

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Sinazo em 15 de jun. de 2023
Good day - Thank you kindly for taking the time to complete a review on your stay. We are not pleased that we did not meet your expectations. We hope to WOW you with our service during your next stay

8/10 - Boa

Magda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Sinazo em 15 de jun. de 2023
Thank you for taking the time to complete your post stay review. We are pleased that you rated us relatively highly, we hope you thoroughly enjoyed your stay. We look forward to accommodating you on your next stay.

8/10 - Boa

JP Msomi

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Sinazo em 15 de jun. de 2023
Thank you for taking the time to complete your post stay review. We are pleased that you rated us relatively highly, we hope you thoroughly enjoyed your stay. We look forward to accommodating you on your next stay.

6/10 - Ok

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Sinazo em 15 de jun. de 2023
Good day - Thank you kindly for taking the time to complete a review on your stay. We are not pleased that we did not meet your expectations. We hope to WOW you with our service during your next stay

10/10 - Excelente

Cliff

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Sinazo em 16 de mai. de 2023
Good Evening. Thank you kindly for rating us so highly. We are pleased that you enjoyed your stayKind regards

10/10 - Excelente

Roy

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Sinazo em 16 de mai. de 2023
Good Evening. Thank you kindly for rating us so highly. We are pleased that you enjoyed your stayKind regards

6/10 - Ok

Reza

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
No Fresh clean sheets and pillow covers
We are very happy with the road lodge except the sheets were not clearly not washed or changed. We were itching the whole night and had dust mites type of bites. You could smell the previous person that stayed there on the pillow case. The rest of of the stay was very good as usual.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Sinazo em 16 de mai. de 2023
Dear Reza. I am extremely dissapointed that you did not enjoy your stay with us. We take pride in the Tip top and Clean rooms that we provide to our guests. I am extremely sorry that we did not live up to this expectation, even though we take the proper housekeeping measures to ensure that all procedures are followed and executed. I have relayed this feedback to our housekeeping supervisor and have ensured that all procedures are followed. I hope you will allow us the opportunity in future to turn your negative experience into a positive one and visit us again.

6/10 - Ok

Michael

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Sinazo em 16 de mai. de 2023
Good Day Michael. Thank you for taking the time to rate your stay at the property. We are dissapointed that we did not WOW you during your visit. I hope you will afford us the opportunity to WOW you with our hotel and service in the futureKind Regards

6/10 - Ok

M C

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The Lodge was good , room was clean, the staff not so friendly, did not advise that while i was waiting for check In, to sit in the foyer , the coffee machine was not pointed out , the vendor machine did not accept certain notes, had to buy coke from the reception desk. The noise from the other guests was terrible, doors making noises, people talking loud till early hours of the ,morning,It was a Thursday night so i dont understand why this could not be controlled by your staff, we did not have a peaceful night at all...No Laundry bag was issued , had to request..
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Sinazo em 26 de abr. de 2023
Dear Guest Thank you for taking the time to review your stay at the hotel. My sincere apologies with regards to the few things that you found unpleasant during your stay. I will ensure that the staff engages with the guests better in the future. We unfortunately do not place laundry bags in the rooms, these are available on request. In the future, if you are finding people are too loud and are affecting your rest, please contact reception in order for us to send security to come intervene. Once again thank you kindly for providing us with valuable feedback.