Casas de Férias em Piedades Norte, A

"We spent five nights at the hotel. Without a shadow of a doubt, it is the best hotel in the La Fortuna region. We stayed in one of the chalets, which have been renovated, and all the finishes are of excellent quality. The biggest issue is that the entire property is currently undergoing renovations, which creates a lot of noise for guests who want to relax and enjoy the natural surroundings. This is definitely not a good time of year for that: it is high season, and all accommodations were fully booked. Very positive points include the cleanliness and the politeness of the hotel staff. Very negative points are the pool, which is very poor and outdated and in need of a major renovation. The food at the main restaurant is also quite weak. The hotel needs to invest heavily in its restaurants, especially considering that the property is at least a 20-minute drive from other dining options. The property has a lot of potential."

"Trabalhadores da manutenção me acordaram assustada às 5:30 da manhã, batendo portas, pisando e falando alto bem ao lado do nosso quarto. Passaram o dia inteiro circulando entre os hóspedes fazendo pequenos serviços que não tinham urgência, utilizando equipamentos barulhentos e encaravam os hóspedes como se estivéssemos os atrapalhando, mexiam nos equipamentos da jacuzzi enquanto havia hóspedes dentro, e ainda compartilhavam do café da manhã junto aos hóspedes, com suas roupas sujas de serviço, o que achei bem inadequado. A administração do lugar não teve qualquer bom senso em dar andamento a uma reforma com os hóspedes dentro e ainda ignoraram nossa primeira reclamação. Chegamos no domingo e parecia um sonho; quadro aconchegante com cama, banho, iluminação, móveis, toalhas revestimentos…tudo perfeito, apenas achei meio esquisita a varanda com vista para o telhado. Entretanto, o sonho virou um pesadelo; fiquei extremamente irritada com o ruído, até que resolveram nos agradar com um (ótimo) jantar e nos acomodar em uma silenciosa suíte “superior” onde o colchão era mole (detesto), não tinha box no banheiro, que molhava inteiro e cheirava a mofo devido a falta de janelas. Rapaz do omelete muito gentil, mas absurdamente lento e confuso. Hotel com muito potencial e extremamente mal gerenciado."

"Atendimento muito bom. Café bem servido. Quarto bem antigo, mas bem conservado. Garagem só tem uma para o imóvel, mas tem estacionamento pago a uns 100m."

"Amei tudo no Camino Verde. O quarto é ótimo, a cama, o chuveiro, os atendentes, tudo nota mil!! "