Wyndham Sea Pearl Resort Phuket

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 211
Total: R$ 250
inclui impostos e taxas
19 de abr. – 20 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Quarto luxo, 1 cama King

7,4 de 10
Boa
(8 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 48 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto duplo luxo

  • Vista para o jardim
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, acesso à piscina

  • 48 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto

  • Vista para o jardim
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 2 quartos

  • Vista para o jardim
  • 148 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas King

Suíte, 1 quarto, acesso à piscina

  • 100 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 2 quartos, acesso à piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 148 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas King

Suíte, piscina particular

  • Vista para o jardim
  • 148 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Vila, piscina particular

  • Vista para a montanha
  • 124 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Patong, Wyndham Sea Pearl Resort Phuket fica nas montanhas. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Bangla Road e Jungceylon Shopping Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia de Patong e Praia de Karon. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estádio de boxe de Bangla ou em Phuket Wake Park. Confira nosso guia de viagem sobre Patong.
Ver mais resorts - Patong
Mapa
12 Prabaramee Road, Patong Beach, Patong, Phuket, 83150

Nos arredores

  • Praia de Patong
    Praia de Patong
    2 min de carro - 2.0 km
  • Bangla Road
    Bangla Road
    3 min de carro - 2.3 km
  • Jungceylon Shopping Center
    Jungceylon Shopping Center
    3 min de carro - 2.3 km
  • Masjid Nurul Islam
    19 min de caminhada - 1.6 km
  • Estrada Nanai
    2 min de carro - 2.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Phuket (HKT) - 51 min de carro

Restaurantes

  • ร้านลาบขอนแก่น 2
    13 min de caminhada
  • Le Latong
    10 min de caminhada
  • ร้านกาบกล้วย (Kaab Gluay Restaurant)
    8 min de caminhada
  • Mooktalay Restuarant (มุกทะเล)
    3 min de caminhada
  • ป้าเล็กอาหารตามสั่ง (Single Dish Food)
    12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Wyndham Sea Pearl Resort Phuket

Resort de luxo perto de Bangla Road
Hospede-se em Wyndham Sea Pearl Resort Phuket e aproveite comodidades como casa noturna, terraço e jardim. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Wyndham Sea Pearl Resort Phuket também conta com as seguintes comodidades: lavanderia, bar e business center. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por resort incluem:
  • 8 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e 2 salas de reunião
  • Carregador, caixa eletrônico/serviços bancários e áreas para não fumantes
Características do quarto
Todos os 204 quartos incluem vantagens, como ar-condicionado e roupões de banho, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LCD com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e geladeiras

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 5 quilômetros
  • Traslado de praia (sobretaxa)
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de THB 530 para adultos e de THB 265 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Alfa Club and Restaurant
  • Mook Talay

Atividades

  • 8 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Casa noturna
  • Piscina infantil

Ideal para famílias

  • 8 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 211 metros quadrados

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas

Mais

  • 2 andares
  • 24 edifícios
  • Construção de 2010
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade na chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 3 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por THB 1500.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: THB 530 para adultos e THB 265 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: THB 1600 por veículo (só ida, ocupação máxima de 6)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: THB 1600 (só ida), (até 18 anos)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Taxa para cama dobrável: THB 1500.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Count on Us (Wyndham).

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Sea Pearl Resort
Sea Pearl Villas
Sea Pearl Villas Kathu
Wyndham Sea Pearl Resort Phuket Patong
Sea Pearl Villas Resort Kathu
Sea Villas Resort
Sea Pearl Villas Hotel Patong
Sea Pearl Villas Resort Patong, Phuket
Wyndham Sea Pearl Resort Phuket Patong
Wyndham Sea Pearl Resort Phuket
Wyndham Sea Pearl Phuket Patong
Wyndham Sea Pearl Phuket

Perguntas frequentes

Wyndham Sea Pearl Resort Phuket tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 8 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Wyndham Sea Pearl Resort Phuket?

A partir de 13 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Wyndham Sea Pearl Resort Phuket em 19 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 211, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Wyndham Sea Pearl Resort Phuket é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Wyndham Sea Pearl Resort Phuket?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Wyndham Sea Pearl Resort Phuket?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h30. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Wyndham Sea Pearl Resort Phuket?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível mediante uma taxa.

Wyndham Sea Pearl Resort Phuket oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de THB 1600 por veículo.

Onde fica Wyndham Sea Pearl Resort Phuket?

Nas montanhas, este resort de luxo fica a 3 km de Masjid Nurul Islam, Praia de Patong e Bangla Road. Estrada Nanai e Royal Paradise Night Market (bazar) também ficam a 3 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Wyndham Sea Pearl Resort Phuket

7,4

Boa

7,6

Limpeza

7,2

Localização

7,4

Serviço e funcionários

7,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 382 de 1003 avaliações
Nota 8 - Boa. 259 de 1003 avaliações
Nota 6 - Ok. 152 de 1003 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 85 de 1003 avaliações
Nota 2 - Terrível. 125 de 1003 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

As rececionistas nada simpáticas

O hotel em geral é bom e recente. Está longe do centro de Patong e o Táxi cobra 300THB por trajeto. Quarto amplo e confortável(ficamos num Deluxe com SPA na varanda). A receção:as funcionárias não são simpáticas.A nossa reserva incluía pequeno almoço para 2adultos. No primeiro dia adormecemos e não tomamos o pequeno almoço e cobraram-nos 265THB pelo Pequeno Almoço da minha filha de 8anos sem ela o ter tomado.Disseram que era política do hotel.Nem lençóis nos deram para ela dormir no sofá. No check-out pedimos para falar com o responsável por causa de cobrarem o Peq.Almoço e não valeu de nada. Com isto ficamos atrasados para apanhar o barco para Koh Lanta.A funcionária da receção demorou 20min para nos devolver a caução de 100 dólares que nos foi pedida no ckeck-in.Fez de propósito para ver se desistiamos do dinheiro. Concelho:Não troquem dinheiro no hotel porque são "roubados" no câmbio. EM PATONG É MUITO SUPERIOR O CAMBIO.

8/10 - Boa

Rafael, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing but.....

The Hotel really looks like Villas. Great structure, nice enviroment, room was great and big and the privates jacuzzi are incredible. Food was good and people were very kindly. But the internet was POOR... No way to access and browse at all. We complained but no solution. If you really need internet, run away.... Everything else was great!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom hotel

Muito bom. O Hotel em si é muito bom. a localizacao que é distante da praia de patong. Uns 2km. Mas o hhotel vale a pena!

8/10 - Boa

Nuntinee

Viagem em grupo, Viagem a dois
Upgrade room but pool wasn’t clean I did ask for cleaning but no one do it
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Falguni

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Dino

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pictures of rooms and property look new ,updated, and clean . But upon arrival after our 22 hour flight from New York the property looked as if a storm had gone through it and the room was dirty ,toilet cracked , mold , and a stench . Very deceiving.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Andre

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool was empty and in poor condition.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Nazli

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ich habe in meinem Leben noch nie ein so schlechtes Hotel gesehen. Die Bilder im Internet sehen komplett anders aus als die Realität. In Wirklichkeit wirkt das Hotel wie aus einem Horrorfilm – alles sieht verlassen und sehr ungepflegt aus. Das Zimmer war extrem schmutzig und überhaupt nicht hygienisch. Unter dem Bett kam sogar eine Ratte hervor, was absolut schockierend war. Das Badezimmer war ebenfalls in einem sehr schlechten Zustand. Wasser lief aus dem Badezimmer und auch aus der Toilette. Wir haben uns sofort an die Rezeption gewandt und eine Beschwerde abgegeben. Leider hat uns der Mitarbeiter überhaupt nicht geholfen. Er sagte nur immer wieder, dass sich der Hotelname bald ändern wird, weil neue Besitzer kommen würden. Das Hotel war überall dreckig und überhaupt nicht gepflegt. Außerdem haben wir starke Hautreizungen und Juckreiz am Körper bekommen. Wir wollten unser Geld zurückbekommen, aber das wurde uns verweigert. Am Ende mussten wir mitten in der Nacht auschecken, weil wir dort nicht bleiben konnten. Ich kann dieses Hotel absolut nicht empfehlen. This is the worst hotel I have ever seen in my life. The pictures online look completely different from the reality. In real life, the hotel looks like something from a horror movie – abandoned and very poorly maintained. The room was extremely dirty and not hygienic at all. A rat even came out from under the bed, which was absolutely shocking. The bathroom was also in terrible condition. Water was leaking from t
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

RUDOLFOS-VALENTINO

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Terrible staff
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Ramar

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación estaba sucia, nos la cambiaron y la segunda vez también, tenía sangre las sábanas el personal nos gritó (no todos fueron groseros) Se burlaban de nosotros y llamaron exagerados por las sábanas con sangre seca
Sucio
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Francis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved my stay there and the service is so good. The resort is close to any major spot in the island
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Jo

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We stayed recently, this place is advertised as a 4-5 star resort. It is not. The beds are hard. Really hard and uncomfortable. All rooms have the same beds as we enquired. I do not normally complain but this was pretty bad. There was trash not emptied, litter everywhere. The sheets had dirt on them - so the bed was not clean on entry. We spoke to others at the resort and all had cleanliness issues. There was a glass bottle in the pool. Leaves and debris. The tiles on the steps in the pool were all removed and the lattice was left which was rough and unsafe. This place looks to be largely neglected - it is in need of a major overhaul and maintenance. The walkway in the lobby is damaged and gives way a bit when you walk on it. We booked a pool access room for 4 days and had to leave after the second night. We tried to leave after first night but staff made it difficult to cancel - said we needed to go through Expedia, then they ignored expedias attempts to contact them which meant we needed to stay another night. They then tried to say that reception (which is 24hours) couldn’t handle our checkout until the next day and when we got there the next day they tried to pull it again. The hotel refused partial refund for the days we paid for for checking out early. We explained the beds where much too hard (husband also has back issues which made it worse). Was very disappointed. It is sad to see when a place that was probably wonderful 20 years is neglected this badly. Less than 1⭐
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Leighton

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dirty bedding, Vomit and drugs in the room. Staff was extremely rude. Got moved to a “upgraded room” in similar condition but with bugs. Would not refund remaining days. Checked out early anyways. DO NOT STAY HERE!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Ian Lloyd

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
They property needs major upkeep, from the grounds to the rooms. Cleaning needs to improve. Not changing sheets or towels in a week long stay is awful. Otherwise, beautiful location and warm staff.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

lawrence

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Complete disrepair, dirty, and the room smelled like a dead animal. They also refused to refund 2 days of my stay because it was unbearable. Maybe fun if you’re in college and out of the room all day, but really a trash heap.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jovel, Santa Clarita

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Jack

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very underwhelming experinece.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Keyonta

Pontos negativos: Comodidades
Resort is outdated! Seems like it use to be nice and now not so much.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Kara

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Catia

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Moezell

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

LARONDA

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I had a dreadful experience at this hotel and wouldn't recommend it to anyone, not even my dog. Upon arrival, I was greeted by a dirty environment and unprofessional front desk staff. My room had roaches, and the bed was uncomfortably hard with stained sheets. The shower was in a deplorable condition, and there were no clean towels provided throughout my stay. To make matters worse, the restaurant was closed, adding to the frustrations. Each time I walked past the front desk, I encountered guests voicing their complaints, which only highlighted the hotel's numerous issues. This was an absolutely disappointing way to celebrate my birthday. I strongly advise against staying here!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Vinod

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s literally falling apart!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

deepal

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were given to us dirty on check in- there were cigarette buds, beer bottles, stained dirty sheets on the bed, dirty bathroom. The room had an awful mould smell. We asked staff to clean at 2.30pm upon getting the room. No one attended until 5pm. My partner even went to reception to ask at 6pm but they said housekeeping has been notified. No one came until 9pm that night. Reception then said housekeeping is now gone home. We asked for a room change but staff said that only a manager could authorise this. We then asked to speak with manager on duty- staff informed us that there are no managers during the day and they start at 11pm. We waited to speak with the manager who upgraded us to a new room. We got moved to our new room by 3am that morning. The new room also was dirty, full of cobwebs, dust and more stained sheets. To top it off there was termites in the room and you could see frass/ turmite dust near the bed and the other furniture. I had trouble breathing that night. We attempted to book another hotel but given it was new years eve- there were no bookings available and a few that were they were about 3000aud per night. The hotel refused to acknowledge our concerns and denied a refund. This hotel is in dire need of a refirb. Its falling apart. It needs a management and staff review. Don't go here!!!! Other regular hotels are much better and worth your money. Expedia wasn't able to help us either in this regard.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Thanh

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025