Ver todas as propriedades
Salvar

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são May de 2024 e June de 2024.
maio de 2024
junho de 2024

Galeria de fotos de JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Fachada
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top
4 restaurantes, café da manhã, culinária francesa
Sala de reunião
Avaliações
9,6

Extraordinária

Comodidades populares

  • PiscinaPiscinaPiscina
  • Na praia particularNa praia particularNa praia particular
  • BanheiraBanheiraBanheira
  • SpaSpaSpa
  • Café da manhã disponívelCafé da manhã disponívelCafé da manhã disponível
  • Wi-Fi grátisWi-Fi grátisWi-Fi grátis
O preço é de R$ 1.347
Total: R$ 1.527
inclui impostos e taxas
19 de mai. – 20 de mai.

Conheça a região

Mapa
Eco-Tourism At Bai Khem, An Thoi Town, Phu Quoc, Kien Giang
  • Local popularPrisão de Phú Quốc6 min de carro
  • Local popularEstação de bondinho An Thới11 min de carro
  • Local popularPraia de Sao11 min de carro
  • AeroportoPhu Quoc (PQC-Phu Quoc Intl.)34 min de carro
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Casa, vários quartos, para não fumantes

Casa, vários quartos, para não fumantes | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Casa, vários quartos, para não fumantes

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
  • 1300 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 9 pessoas
  • 7 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes, sacada

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, sacada

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 59.5 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, sacada

Suíte executiva, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, sacada | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte executiva, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, sacada

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
  • 90 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Vila, 1 quarto, para não fumantes, vista para o jardim (Private Pool)

Vila, 1 quarto, para não fumantes, vista para o jardim (Private Pool) | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Vila, 1 quarto, para não fumantes, vista para o jardim (Private Pool)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
  • 180 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila, 3 quartos, para não fumantes, vista para o jardim (Private Pool)

Vila, 3 quartos, para não fumantes, vista para o jardim (Private Pool) | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Vila, 3 quartos, para não fumantes, vista para o jardim (Private Pool)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
  • 400 m²
  • Acomoda 9 pessoas
  • 3 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, sacada

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, sacada

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, sacada (Emerald Bay Room)

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, sacada (Emerald Bay Room) | Vista para o jardim

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, sacada (Emerald Bay Room)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes, sacada (Emerald Bay Room)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, sacada (Emerald Bay Room)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

4 restaurantes, café da manhã, culinária italiana
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort, an IHG Hotel
Na praia particular
Piscina
Café da manhã incluído
Spa
9.2 de 10, Maravilhosa, (266)
O preço é de R$ 830
Total: R$ 941
inclui impostos e taxas
30 de mai. – 31 de mai.
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort, an IHG Hotel

Informações a área

Phu Quoc

Em uma praia particular em Phu Quoc, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa fica no bairro Praia de Khem. Além de conhecer Prisão de Phú Quốc e Pagode de Ho Quoc, dois dos principais pontos de interesse locais, visite também Estação de bondinho An Thới e Walking Street Phu Quoc para se divertir para valer. Se você estiver viajando com crianças, Vila de pescadores Hàm Ninh é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estádio de San Van Dong Duong Dong. Curta atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e viva grandes aventuras ao ar livre.
Confira nosso guia de viagem sobre Phu Quoc.Abre em uma nova janela
Ver mais resorts - Phu QuocAbre em uma nova janela

Nos arredores

  • Prisão de Phú Quốc - 6 min de carro
  • Khem Beach - 8 min de carro
  • Estação de bondinho An Thới - 11 min de carro
  • Praia de Sao - 11 min de carro
  • Sun World Hon Thom Nature Park - 82 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Phu Quoc (PQC) - 34 min de carro

Restaurantes

  • Aura Seafood & Bar - 6 min de carro
  • Starbucks - 9 min de carro
  • Draft Beer - 10 min de carro
  • Lagoon Bbq & Vietnamese Cuisine - 9 min de carro
  • Anba Coffee - 94 min de carro

Sobre esta propriedade

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Resort de luxo ideal para famílias em Praia de Khem
Você encontra as seguintes comodidades em JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa: bar na praia, bar ao lado da piscina e terraço. Com praia particular, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras, este resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária francesa. A academia 24 horas oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e jardim. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lavanderia e área de entretenimento ao ar livre.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e bicicletas de cortesia
  • Cofre na recepção, salão de baile e salão de banquetes
Características do quarto
Todos os 244 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
As comodidades extras incluem:
  • Colchões com pillow-top, camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs LCD com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, coreano, russo e vietnamita

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias mediante uma taxa de VND 900.900 para adultos e VND 450.450 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Department of Chemistry B
  • French & Co
  • Pink Pearl
  • Red Rum
  • Tempus Fugit

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Livros
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 6 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (688 metros quadrados)

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Massagem
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (119 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 6 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas

Entretenimento

  • TV LCD com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Serviço de quarto 24 horas

Espaço externo

  • Varanda

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais grátis durante a semana
  • Mobília individual
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes receberão um e-mail 7 dias antes da chegada com as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por VND 1350000.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: VND 900900 para adultos e VND 450450 para crianças
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: VND 1350000.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
É proibido fumar nesta propriedade. Infrações estão sujeitas a multa de VND 5.000.000

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort
JW Marriott Emerald Bay Resort
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay
JW Marriott Emerald Bay
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort Spa
Jw Marriott Phu Quoc Emerald &
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa Resort
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa Phu Quoc
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa Resort Phu Quoc

Perguntas frequentes

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. Horário de abertura da piscina: 6h30.

Quanto custa ficar em JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?

A partir de 17 de mai. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa em 19 de mai. de 2024 começam a partir de R$ 1.346,7, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?

Na praia em Praia de Khem, este resort fica a 1,9 km de Khem Beach e a 3,6 km de Prisão de Phú Quốc. Sunset Town Beach e Praia de Sao também ficam a 10 km.

Avaliações sobre JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 154 de 187 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 22 de 187 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 5 de 187 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 187 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 187 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Simone

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Lindo mas pode melhorar
O hotel é lindo, nosso quarto era um espetáculo, mas a comida deixa muito a desejar para os ocidentais, o cardápio é totalmente voltado aos orientais, o que salva é o belíssimo café da manhã, mas durante o dia passamos sufoco e não via a hora de vir embora. Viajo o mundo inteiro e foi o primeiro país que tive muita dificuldade de comer, mas se vc gosta de frutos do mar esse hotel é o ideal. Falta um pouco de alegria também muito quieto e parado sem atividades.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Yee Mei Winus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Toru

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Shanholtz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I have traveled all over the world and this resort was spectacular on every level. The detail was incredible and so very, very well done. Our hotel room was the most beautiful hotel room I have ever stayed in. The bathroom was sheer bliss. The service staff was absolutely impeccable.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel, fantastic location. Restaurant overpriced only bad thing to say.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jacqueline

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property, it exceeded my expectations. The photos cannot capture just how beautiful it is!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sumie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
初めてのベトナム旅行でこちらのホテルに宿泊させていただきました。日本語が話せるスタッフの方もいて、安心して滞在する事が出来ました。 朝食も他のレストランもとても美味しくて満足でした。 アクティビティもキャンドル作りも良い思い出になりました。
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Thuy

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
From the moment we checked in, we were disappointed with our stay. We had wanted a romantic trip together. The room we were given was not at all private. People constantly walking back and forth, looking in. Employees hanging out outside our room taking their balls. Literally no privacy at all. We had specifically chosen a room with a balcony because we wanted to be able to sit outside and enjoy the view, but were given a room without one. The solutions we were offered were insufficient. We were shown one room upstairs which was filthy and dusty. A manager, "Jay" bothered us at breakfast the next morning. Instead of letting us eat in peace when we made it clear it wasn't a good time to talk, he wouldn't leave and kept insisting the employee hanging out outside our room wasn't smoking. As if that changed the fact that we still had no privacy. The day of checkout, he again approached us. "I was going to offer you a treatment at the spa, but since you already booked something, nevermind." So why even say that? The customer service skills and etiquette of the employees here are severely lacking.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

MURAD

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Kiyohito

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023