Saguão
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Avaliações de DoubleTree by Hilton Phoenix Mesa

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Phoenix Mesa
1011 W Holmes Ave, Mesa, AZ

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 552 de 1005 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 200 de 1005 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 110 de 1005 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 70 de 1005 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 73 de 1005 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Kristina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice and clean hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kayla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff. With the bar, restaurant, convenience store, etc, you really have all you need and dont have to leave for anything.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de b em 3 de mai. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Misty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a very pleasent stay
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de b em 3 de mai. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward to seeing you again.Bryan

8/10 - Boa

Michelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We stayed here for a gymnastics meet with the kids. I liked that the layout has the open middle- good for kids and feels safe. The bummer was that there is no food available until 4:00. We had to order and bring in food from somewhere else. Also the pool was much smaller than expected. But overall it was nice
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de b em 1 de mai. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and appreciate the feedback provided. We look forward for your return in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Darci, Naperville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de b em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward for your return.Bryan

8/10 - Boa

Cody

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de b em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Wayne

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades
I really enjoyed the servers from I stayed, I will recommend to my friends and colleagues, thank you so much! Wayne
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Brian FOM Doubletree by Hilton Phoenix Mesa em 29 de abr. de 2024
we're so glad you had a great time while in Mesa. Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Timm, Encinitas

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
One night travel stay for business. Was comfortable, easy parking and clean.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de b em 24 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Sultan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de b em 24 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Sam

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was helpful and very nice.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de b em 24 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Nice property quiet area
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de b em 15 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward to seeing you again.Bryan

8/10 - Boa

Shelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean and quiet room
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de b em 11 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Greg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was helpful and friendly
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de b em 10 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward for your return.Bryan

8/10 - Boa

Steven

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, this is a very nice hotel. The front desk staff were very helpful, and the housekeepers kept the room clean. I would have preferred that they had cleaned the room every day, since they cleaned it only two of the four nights I stayed there.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de b em 10 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Christopher, Tustin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very nice and accommodating with me arriving later at night, which was important for my stay. A
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de b em 10 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good bar and restaurant downstairs. Friendly staff. Would def stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de b em 8 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

6/10 - Ok

Tyler

Viagem com família e crianças pequenas
Well game room was out of service for the kids that they were looking forward to. Then the Starbucks machine was broken down, so my wife wasn't happy. Thankfully we stayed only 1 night because another night would have been not great. Won't return.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de b em 5 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I apologize for the arcade being out of order as we had some testing going on in the meeting room adjacent to the arcade and they needed silence to complete their testing. While we cannot anticipate the Starbucks machine going down, we have scheduled an outside tech to service the machine and it will be back up and running by early next week. We hope you will provide us another opportunity in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Mark, Liberty

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good value and location
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de b em 2 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you had an enjoyable stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Judy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved how convenient the location was to anything we needed. Restaurants,salons,shopping and drinks.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de b em 3 de abr. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Ernest

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was awesome
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de b em 27 de mar. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Bruce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice and clean. For $300 a night it should be to this expectation.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Brian, Front Office Manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for the feedback. I will let housekeeping know and tell them to continue working to keep the rooms clean to our Guest standards.

4/10 - Insatisfatória

Kitagishi

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
There are some insect in my room
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Brian, Front Office Manager em 25 de mar. de 2024
I am so sorry, unfortunately with the private golf course next door sometimes insects do get to the hotel. Please next time let us know so we can help get them out.

8/10 - Boa

Teresa Louise, Liberty Hill

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For the price of this hotel they should have provided breakfast
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de b em 11 de mar. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and appreciate the feedback provided. All brands have different standards and our brand standards do not include breakfast as complimentary. Our rates are based on demand in the area. Our hope is that you will provide us another opportunity in the future.Bryan

6/10 - Ok

Jana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The hotel was just ok. The water pressure in the shower was horrible, the room was not overly clean, and every thing was very dated. The hotel could be nice with some TLC. The main level is nice but the rooms are lacking.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de b em 5 de mar. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and sincerely appreciate the feedback provided. We will certainly discuss and make improvements. We hope you will provide us with another opportunity in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Cheryl

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de b em 21 de mar. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward for your return.Bryan

6/10 - Ok

AARON

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Was overall good experince a few things went wrong and for paying over 400 i wpuld have expected emaculant but what do you do . Also should add breakfast ticket for price .
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de b em 20 de fev. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and appreciate the feedback. We price our hotel rooms based on supply the demand in the area during this time of year. Similar to the cost of a seat on an airplane that does not get anymore comfortable over the holiday season but the price of sitting in that seat certainly increases. Your feedback is very important to us and we will continue to ensure our hotel is up to the standards of DoubleTree and our guests. Bryan

8/10 - Boa

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Dated facility, ac didn’t work very well.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de b em 19 de fev. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and sincerely appreciate the feedback provided. We will certainly look into the air conditioning for our future guests as well we have scheduled some big projects in the near future and beyond that will assist us in moving forward with the look and feel of the guest rooms. We hope you will provide us another opportunity in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Jose

Resposta de b em 19 de fev. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Greg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de b em 19 de fev. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward for your return.Bryan

6/10 - Ok

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had third party charging stations in the parking lot which were easy to access, improved for our EV
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de b em 6 de fev. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and appreciate the feedback regarding the charging stations. We hope you will provide us with another opportunity in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Juan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de b em 5 de fev. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

6/10 - Ok

ANGELINA PORELL

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de b em 5 de fev. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and would welcome any additional feedback as it will help us continue to improve.We hope you will provide us with another opportunity in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Beau

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de b em 26 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again.Bryan

10/10 - Excelente

Brad

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

2/10 - Terrível

Sarah

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Found this in the top drawer of tv entertainment center
Hair on the walls inside of the shower
Hair on the walls inside of the shower
Hair on the walls inside of the shower
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and we are sorry for the items mentioned. We wish you would have brought to our attention while you were at the hotel so we could have remedied for you. We will discuss and make improvements moving forward.Bryan

2/10 - Terrível

Ben

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and would welcome any additional feedback as it would help us continue to improve. We hope to see you again in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Kimberly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cookies
Everything was great the thing about my stay was those delicious cookies!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

4/10 - Insatisfatória

Kevin

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Property is in desperate need of an update.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and appreciate the feedback. We hope to see you again in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Hugh, Boulder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Gracelyn

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It was a great place to stay. The staff was very friendly and happy to help.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Claudia

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de b em 29 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Mohammed

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff love it
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Juan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very friendly!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

2/10 - Terrível

Deborah

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
It was the noisiest place ever. It started with a couple with a child that talked/screamed at the top of his lungs(12:40 in the morning) He was even banging on the adjacent door. To cover up the noise his parents turned their TV up. Then thier was a group(I don't know how many) that laughed & played music. Then some men that partied late then their alarm went off early in morning. Then a sports team with young guys running up & down the hallway. We tried to call the front desk 5 times with no answer. My husband had to finally open the door & tell them to shut it down. With all, lots of slamming doors. People & the ice maker at all hours. Could hear the elevator every time it was used. Our room faced Hwy 60 so lots of traffic noise. Very expensive food ie: breakfast, supper, drinks. All in all we would never stay there again!
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and appreciate the feedback provided. We will continue to look for ways to manage the kids and noise better.Bryan

10/10 - Excelente

Fredric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Cody

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hi
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Leticia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

6/10 - Ok

Ishmael and Praveena

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The amenities could be better for the price.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I wish your stay would have been better and would welcome any additional feedback as it would help us continue to improve. We hope to see you again in the future.Bryan

10/10 - Excelente

Artur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan

10/10 - Excelente

Evelyn S.

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de b em 24 de jan. de 2024
Thank you for taking time to review our hotel. I was glad to see that you enjoyed your stay and look forward for your return.Bryan